М.Видео, магазин техники в Москве возле метро Новокосино (желтая), Новокосинская улица, 14а, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Отвратительный магазин! Уж точно, никогда в этом магазине, ничего покупать не стану. То налетают как собаки со всех сторон, а когда действительно нужна была консультация, никого не дождешься. 4.02.2017 г. мы с женой зашли в магазин, я хотел купить себе эл. бритву, но сначала решил проконсультироваться, ждали минут 10 ни одного консультанта и вблизи даже не было. Потом появился один, но он был уже занят, прошло еще минут 5, появился еще один, но он сказал, что сейчас подойдет, ему только что-то оформить надо, исчез и с концами. Прошло еще несколько минут, появился еще один, но и он отказался, сказав, что здесь работает другой. Мы решили все же дождаться, чтобы получить консультацию, но желание покупать уже пропало. Прошло еще 10 минут (мы специально засекли время), появился консультант, на мою просьбу рассказать о 2-х видах эл. бритв и их различии, понес какую-то околесицу, что это только через интернет-магазин можно купить. Я задал вопрос, а за наличные, прямо сейчас можно купить? В ответ какая то невнятная болтовня, так толком мы ничего и не узнали, потратив около 40 минут времени. Покупать что-либо в этом магазине не стану Подробнее на Отзовик: http://otzovik.com/review_1759922.html.

Оформили Быстросервис. В итоге сломалась деталь, отвечающая за охлаждение. Пришел их мастер и сделал заключение, что отремонтировать можно. Но магазин стал настаивать на обмене товара не объясняя причину почему нельзя его отремонтировать, ведь мастер сказал можно и знает где купить деталь. В свою очередь мы все равно решили, что нам нужен ремонт, так как при обмене магазин М-видео забирает холодильник и ты 5 дней должен сидеть без холодильника и к тому же перевешивание дверей (за которое кстати мы тоже им заплатили сверху) мы делаем за свои деньги. В итоге магазин отказал в ремонте все таки, и мы согласились на обмен. Но и тут протянув время магазин заявляет, что данной модели нет и они могут обменять товар на сумму указанную в чеке либо с доплатой. В свою очередь мы снова вернулись к вопросу о ремонте и на это магазин начал нам говорить, что "Вы уже дали согласие на обмен товара". Вы меня уж простите, но не на таких условия же. Это уже обман чистой воды. Мы знаем где купить данную деталь и вместе с ремонтом это будет стоить 6 000 рублей с учетом себестоимости и маржи. Не думаю, что компания М-Видео не может найти поставщика, у которого есть аналогичная деталь и сделать заявку на замену. Я понимаю, что свои денежки платить не хочется и вы готовы свалить все на поставщиков, но тогда быстросервис пусть предоставляет производитель, а не вы себе деньги кладите в карман.

Покупали стиралку в М видео в прошлом месяце. Ребята, которые доставляли, дали 4 карты номиналами 1000 р каждая. Ничего не сказали, что с ними делать. Убрала, забыла. В этом месяце решила узнать, что за карты. Позвонила по номеру, указанному на них. Сказали, все карты активные, скидка по ним максимум 4000 р., оплатить можно не более 50%, но сегодня последний день "акции". Побежала в магазин за кухонной утварью. Набрала на 8 к. Хотела половину четко заплатить картами этими. Продавец тоже как-то их проверил по номерам, сказал все ок, действительны. Стою на кассе. Приносят мои товары. И кассир говорит - последний день акции было 4 июля, а 11 июля это последний день доставки инет заказов. Ну, это что-то из серии "акция только в полнолуние, только если принести в жертву девственницу, до полуночи и если драконы Дэйнерис родятся в этот день". Конечно я почти все вернула. Не люблю такого откровенного кидалова. Говорю - у вас девчули в кал центре что-нибудь знают вообще и за, что им платят зарплату? А продавцы? Нет. Ответили - не нравится - жалуйтесь. Да не вопрос.

По вопросу возврата бонусов, украденных с бонусной карты, пришлось долго ждать, так как были новогодние праздники. Но деньги вернули на бонусную карточку. Чтобы их вернуть пришлось попотеть, мучая звонками "М-Видео". Главное, чтобы кого-то закрепили за вашим делом в "М-Видео". Терпение и валидол, и будет вам счастье.

Дмитрий, добрый вечер. У меня такая же ситуация. Только о краже бонусов я увидела только сегодня, а кража состоялась 30.12.2015 г. И также, как и у вас, покупка совершена в другом городе - Саратов. Сами мы из Москвы. Позвонила в "М-видео", оставила сообщение, обещали в течение 2-х часов перезвонить и сообщит о дальнейших действиях. Прошло 3 часа, никто не перезвонил ( ( ( Как у вас разрешилась ситуация? Спасибо.

Купил технику в М-видео, получил много бонусных рублей, хотел воспользоваться в день их активации через 2 недели, не смог, деньги были украдены с карточки. Ими воспользовались за несколько часов до моего прихода в другом городе. Спрашивается, а где же защищенность карточек и как это можно обналичить бонусы без моего ведома? Как действует служба безопасности М-видео, если у них такая дырявая система позволяющая обворовывать клиентов?

Ждем оплаченную доставку товара из магазина уже вторую неделю! Звонили в службу поддержки клиентов каждый день, просили доставить оплаченный товар (доставку уже оплатили в магазине во время покупки товара). Работники службы поддержки клиентов, каждый день ссылались на транспортную компанию, с которой они якобы не могут связаться. Так же обещали каждый день отправить нашу заявку руководству, что бы дело пошло быстрей, но видимо это только слова. В итоге доли номер магазина. в котором оплачивали доставку и товар, только после этого нам наконец то подтвердили нашу доставку. Вывод: если товар не крупногабаритный, лучше забирать на собственной машине, потому, что доставку от них можно прождать две недели (и без всякой компенсации).

Не дайте себя облапошить с акцией 0-0-24. В М Видео вас будут уговаривать на кредитное соглашение с банком, например, русский стандарт с приличной переплатой.

Никак не могу понять про бонусные баллы. Они якобы переходят в бонусные рубли после активации карты? И срок действия этих рублей 90 дней. Так же? Два раза (интервал месяц) в магазине менеджер активировала карточку. Когда я пришла в магазин и решила потратить свои бонусные рубли, я была "ПРИЯТНО" ошарашена. У меня ничего не было на бонусной карте. И, как поступить? Значит вскоре я узнаю, что мои бонусные рубли сгорели? Так, как я вовремя ими не воспользовалась?

Купил в магазине компьютерную мышь. Товар расположен так, что напротив демонстрационного образца находится коробочка с запечатанным товаром совершенно другого вида (ну и дороже, соответственно). Пришел домой, распечатал - не подходит. Сегодня пошел менять. Нет, в категорической форме сказали мне, запечатайте так, как было. Интересно, как можно запечатать фабричным способом? Тем более, что они все равно обязаны вскрывать упаковку, чтобы проверить целостность товара. Вот так наказали меня.

В магазин М видео я сходил в первый и последний раз! Когда подошёл к стеллажам с мониторами, я ждал ровно, блин, 10 минут, пока сам не подошёл к какому-то продавцу консультанту и не привёл его за руку, чтобы он мне продал товар. Я уже хотел станцевать какой-нибудь танец, чтобы на меня обратили внимание.

В магазине продали товар с 30% скидкой, но без упаковки и без каких-либо документов. Продавец пообещал, что при выдаче товар обязательно упакуют. В отделе выдачи пришлось ждать 40 минут вместе с другими покупателями, пока кто-то из работников магазина соизволит обслужить. В итоге, молодой человек таки принес товар и предложил купить пакет на кассе, сказав, что он ничего не знает насчет обещаний продавца по поводу упаковки, а в общем, упаковки у них нет.

Покупала микроволновку. Девушка В ОБЩЕМ не знает о товаре. Видно это невооруженным глазом. Попросила сравнить две микроволновки (чтобы убедиться в полной ее некомпетентности), стала читать мне то, что написано возле ценника. СПАСИБО, я читать умею. Т. е. девушка просто плавает в теме. Вопрос: зачем нанимать такой персонал??????? Пылесос уже купила в другой фирме.

Купил в этом магазине пылесос моющий + к этому меня РАЗВЕЛИ ещё на сертификат. Купил, обещали, что чтобы не случилось, всё будет отремонтировано или заменено. В итоге он у меня ломается, я еду в сервис-центр, отдаю в ремонт, они ремонтируют два месяца, я пишу заявление, т. к. указано в сертификате (30 дней прошло). Еще месяц, мне присылают ответ (сам звонил, узнавал!), а там отказ! Видите ли пылесос использовали для уборки и его использовали не по назначению!)) И все, ремонтируйте сами.

Кассиры магазина М. Видео хамят без причины и по любому поводу. Программа М. Видео бонус не работает, возможно, по вине все тех же кассиров! Купили телевизор, через полгода пришли за новой покупкой, сказали, что бонусов на карте нет, хотя в чеке напечатали бонусы, которые были, и те, что за новую покупку добавились. Задумайтесь об обслуживающем персонале, иначе всех клиентов потеряете!

Купила в М-видео весы Скарлет. Через месяц они перестали работать, смена батарейки не помогла, зато расшатался тонкий держатель батарейки. Гарантийного талона в коробке не оказалось, как уверяли продавцы. По чеку товар менять отказались. Дали адрес сервиса на другом конце города, но на его месте оказалась стройка за большим забором… Пришлось купить новые весы в Максидоме, ненамного дороже, зато гораздо качественнее, немецкого производства и с функциями измерения тканей организма.

Пробовал приобрести TV в М-Видео. Телевизор стоит 49990, а выплачивать надо 66 с лишним тысяч. Банкиры грамотно ездят по ушам, что нам это очень выгодно, чуть ли не выгоднее, чем по акции. На вопрос, а где же акция, начинают уводить тему, забалтывая предложениями попробовать ещё раз пробить кредит на других условиях. Сына моего так и развели по акции на больше десятки тысяч, в следующий раз умнее будет!

Несколько раз пользовался услугами этого интернет-магазина. Удобно и все есть. Немного напрягает персонал - вечно уставшие, но товар исправен.

Недели две назад присмотрели себе ЖК-телевизор 32" Samsung C630 K1W, он стоил тогда около 20000 руб. + -. Сейчас стоит якобы старая цена, зачёркнута 24490, и как бы они сделали скидку на этот товар, новая цена 23990 руб. Грубо работаете.

Пытался заказать "Игровой диск для PlayStation 3 Медиа Guitar Hero 5+гитара" за 3495 рублей по специальной интернет-цене. Заказ был отклонён без объяснения причин. В магазине товар в наличии есть, но по цене 4990 руб. Похоже магазин не хочет терять 1,5 тысячи на интернет-пользователях, когда можно продать обычным за полную стоимость.

Цена товара не соответствует указанной на сайте. Товар по цене, указанной на сайте, невозможно купить при наличии его в магазине.

Хотели купить пылесос, выбрали на сайте магазина подходящий. В наличии он был только в М-видео. На витрине такой модели не оказалось, но на складе была. Попросили принести, чтобы посмотреть. На, что "любезные" продавцы сказали: "Оплатите, тогда принесем"! После долгих споров пришлось оплачивать. После оплаты нам пришлось ПОЛТОРА ЧАСА ждать, когда его принесут на выдачу! Принесли. Забирайте, говорят. А проверить? Типа проверять не надо. Если что, вернете в течение 2-х недель.

Обходите стороной эту сеть, если, конечно, не "облазили все" и не нашли нигде (но это вряд ли). Ну и кстати, если вы из тех, кому нравится обходительность и ласковость продавцов, тогда к ним, конечно, ищите да обрящите. По поводу сервиса - да, базара нет. Сервис заточен по максимуму на то, "чтобы впарить". И оближут и постелят, лишь бы купили, и только потом вы поймете, что (моя история) продавцы разводят на более "дешевый, дорогой" товар.

Из-за "отличной" работы сайта магазина "М-видео" нашей семьей сегодня было потеряно время и деньги на проезд до магазина. На сайте увидели, что интересующий нас товар (вентилятор) в достаточном количестве есть в магазине. Приехали туда. А зря! Даже не пахнет этими вентиляторами. Да и в общем никакими! Хотя, опять же, по информации сайта, есть и другие. Продавцы сказали, что не мы первые возмущены этим. Какие-то вентиляторы есть на складе, но все они бракованные.

Купили в магазине "М. видео" холодильник Indesit B20 D FNF. В магазине на ценнике стояла одна цена, а на сайте магазина совсем другая цена, причем на сайте магазина цена была на 2000 рублей дешевле. Для получения ответа обратился за помощью к консультанту-продавцу. Они посмотрели цену в компьютере и сказали, что цена у них правильная.

Ноги моей в этом магазине не будет! Почему так отличается качество обслуживания. Все мнение о сети испортили. И, кстати, товар оказался с браком! За что даже никто не извинился, как будто это в порядке вещей.

Совершила покупку в М. видео. Была в полном шоке от качества обслуживания. Такое ощущение, что в этот магазин пригласили по конкурсу самых невоспитанных, медлительных и неадекватных продавцов!

Несмотря на то, что продавцов все время нет на рабочем месте. Они собираются в одну кучу и ржут, а когда подходишь их звать для консультации товара, они делают такую рожу, как-будто мы просим у них денег взаймы. Такое пренебрежение терпят все покупатели, и мы терпели.

Мы часто делаем покупки в этом магазине. В принципе, все устраивало.

Не надо ничего искать! Берите тока этот кондиционер, он реально дует и охлаждает как дорогой кондиционер.