М.Видео, магазин техники в Москве возле метро Площадь Гагарина (серо-розовая), улица Вавилова, 3, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Итак, начну с самого начала, заказал чудо машинку hot point ariston 7229 stx, радости не было предела, но сам магазин испортил всю радость от покупки. 1. Доставка, это вообще, что-то с чем-то, заказал на определенный день с 15-21, весь день сидел и ждал, не отлучаясь. В 8 вечера начал волноваться звонить в колл-центр, на что получил ответ: «Ждите, скоро будет». Окей, время полдевятого сижу и жду, в 7 утра самолёт - командировка, но держусь и жду, звоню, оператор говорит, где доставщик никто не знает, скорее сегодня уже не привезут. Я ошарашенный звоню и говорю: «Привезите, ближайшие 2 недели принять не смогу, улетаю». В полпервого ночи привезли. 2. Привез машинку 1 человек на каталке, это при том, что она весит 65 кг. Поднял на этаж, я посмотрел все ли хорошо и принял, потому что к упаковке претензий не было, расписался и отпустил человека. 3. Вскрытие: открываю машинку и меня ждал сюрприз, царапина на боку, я конечно понимаю, что "made Russia", но я верю, что у русских сборщиков руки не из того места растут, но нет ошибся. 4. Обмен - это уже проблема, простите меня, 2 недели с горой вещей сижу, а в сервисе завтраками кормят, ждите. Вывод, можно было эту же машинку купить в интернет-магазине на 8000 дешевле, но поверил МВидео и решил, что покупать у них ничего больше не буду и всем советую.

25.07.17 г. 18:03 купила iPad Pro 9.7, принесла домой, открыла и включила. А сын сказал, что я купила не то, что надо было, а надо было iPad Pro10.5. Когда менеджер подбирал обложку к планшету, я сразу сказала, что планшет маленький, я попросила подыскать мне другой он отказался. При выдаче товара мне сказали, что обменяем в течение двух недель. А теперь получается, что планшеты с сим-картой обмену не подлежит. Кругом обман. А покатому пункту у вас проходят нечестные менеджеры, которые обмазывают граждан. Муж хотел сделать подарок и купил планшет на свою пенсию (инвалид войны Афганистан). За обман менеджер пусть сам выплачивает деньги, за некачественную работу. Почему должны страдать покупатели??

Вообще с МВидео у меня отношения хорошие. В нем (правда, в филиале на Красных воротах) я покупала камеру, ноутбук, всякие мелочи для фото, муж айфон брал, ну и вот за феном собралась. Т.к. живу не в Москве, но сюда часто приезжаю, таскать туда-сюда своего домашнего монстра в 2400в. мне не хочется, а слабенькие дорожные перделки я не понимаю и пользоваться ими не люблю. Сразу скажу, что на цену мне было по барабану, расплачивалась я бонусами от предыдущих покупок. Главное - надежность и мощность, ну и знакомая мне фирма. Все бы хорошо, но мне еще никогда не впаривали ненужную мне вещь ТАК сильно. Висит, значит, серый фен Philips за три с чем-то тысячи, вроде на него акция (пометка "Герой рекламы" и скидка). Я не шучу - два консультанта и один охранник стоят и на уши мне приседают: вот фен со скидочкой, какая ровента, какой бэбилисс, да вы не понимаете, это все китай, берите фен филипс... Говорю, мол, ребята, Филипс - тоже китайский, о чем речь? "Это другой Китай...". А, ну ясно. Выбрала Rowenta Motion Dry, та самая линейка, от которой у меня есть плойка, верно служащая мне уже пятый год. Но нет, очередной консультант, которого позвала найти коробку, начал петь песни этому треклятому Philips. Не выдерживаю, говорю - вы отзывы на свой филипс видели? Он же плавит насадки в течение месяца, а через полгода сгорает нафиг! "Зато он с ДИФФУЗОРОМ и ИОНИЗАЦИЕЙ!" Мужчины, вот честно, вы сами-то понимаете, какую функцию выполняет диффузор и что делает с волосами эта самая ионизация? Нет конечно, ибо ни одна хоть мало-мальски шарящая девушка, увидев структуру моих волос (жесткие и идеально прямые при любой погоде) не начала бы советовать мне переплачивать за диффузор. А ионизация...я сама-то до сих пор не знаю, что это такое и зачем она нужна. Жила без нее раньше и дальше проживу. Но маркетологи и консультанты считают иначе, кншн. За Rowenta пришлось наступать железными сапогами на сердца консультантов: серьезно, когда я уже в десятый раз озвучила свое нежелание покупать филипс, у них на лицах появилась такая безразмерная тоска и печаль, будто я убила всех котят в округе. Даже охранник приуныл: - Девушка, ну возьмите, столько у него функций, век вам прослужит. - Я его не хочу. Я хочу другой фен, чтобы бросить на второй квартире. - Вот так просто? Бросить?.. Ох, ну и драма. Но вообще МВидео в качестве онлайн-магазина идеален. Бонусная программа просто супер. В "оффлайне" покупала впервые и вряд ли захочу еще, лучше, как и прежде, заказ+самовывоз. Ну и спасибо за то, что бонусную карту не приходиться таскать с собой и авторизацию можно проводить по номеру телефона.

Я купила стиральную машину Zanussi, которая сломалась на третий день. Магазин сказал, что "так бывает с техникой этой модели". Возврат денег или обмен не обсуждаются, т. к. произошло механическое повреждение, смяло барабан! Ремонт мне обещают с 4 декабря 2015 года. В поисках ответа на свою беду оставила обращение в книге отзывов в магазине. С 23 декабря 2015 года и по сей день ответственным товарищам было не досуг с ней ознакомиться. Да ладно, я все понимаю. Компания торгует второсортным товаром, и к своим покупателям относится также.

Служба доставки не работает, покупала стиральную машинку, электрическую плиту и холодильник. Первых два товара задержали доставку на неделю, а третий вынудили заплатить двойную оплату. Связывалась с менеджером, ничего вразумительного не сказал. Только нервы тратить. Просто реально не хочу больше приобретать там НИЧЕГО!= (

Ужасный магазин... Купила у них планшет. При проверке в магазине все нормально было, но книги мы не открывали. Только дома заметила полосу на экране. Отвезла им обратно, на ремонт брать не хотят, говорят. что скорее всего уронила или ещё что, не по гарантии. В общем торгуют совершенно некачественными товарами.