М.Видео, магазин техники в Москве возле метро Бульвар адмирала Ушакова (серо-голубая), Венёвская улица, 6, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Отвратительное обслуживание. Необходимо было выполнить замену номера на карте М.Бонус. Номер, который привязан к карте, давно уже не используется. Хотел посмотреть через сайт кол-во бонусов, но подтверждение карты нужно выполнить по номеру регистрации, т.е. недостаточно ввести новые данные для карты. Поехал в магаз. Отправили в отдел сервиса, который возле самого входа с правой стороны. Сидела девушка, которая невнятно что-то спрашивала и также невнятно отвечала на вопросы, а когда у нее переспрашиваешь, то она показательно закатывает глаза, что не очень приятно. 3 балла поставлю только из-за менеджера по продажам, который помог выбрать телевизор.

Купил холодильник в М Видео на Веневская в Бутово. Оплатил сразу! Пообещали доставку на следующий день. В итоге уже 4 день пытаюсь решить вопрос о доставке или возврате суммы. Горячая линия ничего не делает, только пишет номер обращения и обещает, что Вам перезвонят. В итоге не перезванивает никто! В общем приеду из командировки и пойду ругаться! Из-за этого магазина одни проблемы. Продукты на балконе хранятся ( так как старый сломался холодильник) заказали ковёр и аудио систему и ничего не можем сделать так как ждём сраный холодильник чтоб поставить и потом встраивать другую мебель. В итоге разруха дома. Продукты на балконе, а мне говорят, что деньги не вернём, так как товар отгружен, но не доставлено. То есть это теперь моя проблема!

Не опубликован мой отзыв в общем списке отзывов. Мой отзыв не видно на сайте.

Продали бракованный Айфон 6, при сдаче сервис, менеджер Катя написала в акте, что он имеет следы эксплуатации - с него снята плёнка с дисплея. И ответ о возврате денег будет лишь через 21 день. Но, т. к. я платил картой, то вернуть деньги жене они не могут (она сдавала Айфон). Подменный телефон не выдали, а предложили купить переходник для симки . На два заявления, поданные к ним на сайт поступили ответы, достойные детского лепета.

Магазин М.видео,по адресу метро бульвар Адмирала Ушакова,улица Веневская,6,ТЦ Витте Молл,2-й этаж,в нынешнем сезоне,оставил крайне негативное впечатление.Неадекватно работают сотрудники сервисной службы с некорректным отношением к постоянным клиентам,а именно:сервис - инженер Харламов М.С. и дежурный менеджер(именно так назвался)Гусятников И.Желающие могут прочесть ниже. В дирекцию магазина ООО М.видио Менеджмент.Заявление. 1.сегодня,20.11.2013 обратился в сервисную службу магазина по вопросу возврата устройства 3D BRP Sony BDP - S495 по причине,что товар не подошел(нет фунции выставления баллов в караоке,хотя продавец консультант уверял,что есть.Сервис инженер Харламов М.С.обнаружил якобы царапины на верхней части корпуса.На самом деле это - две еле заметные небольшие узкие полоски без углубления.Эти полоски - результат упаковки в коробку сотрудника выдачи товара,после проверки комплектности при покупке 13.11.2013 г.а не результат небрежной эксплуатации.Был вынужден составить претензию(заявление) в дирекцию по вопросу возврата всей суммы за товар.Примите меры по возврату мне денег за устройство. 2. сегодня купил в этом же магазине DVD плеер DVP 753HD.После подключения дома обнаружил,что устройство не управляется с пульта ДУ,имеющегося в комплекте.Заменил элемент питания - без изменений.В отзывах о этом устройстве не однажды написано,что данная ситуация не единичная.Если и подторговываете некачественным товаром,то хоть бы объяснили сотрудникам сервиса,чтобы вели себя более корректно и принимали бы адекватные решения.Ожидаю результата по указанным пунктам в установленные сроки.В этом магазине потратил немалую сумму денег,теперь придется рассматривать иные варианты.Спасибо.

И,еще хочу добавить.Обращаться к усдугам М.видео,так же,больше не собираюсь по многим причинам недоставляющим комфорт покупателю,а только лишние проблемы и негативное восприятие большинства сотрудников(продавцов - консультантов,сервисных инженеров,тщедушных и щуплых дежурных администраторов с бегающими глазками и др.)Как то зашел,летом в М.видео,хотел купить катридж,а,там продавец поддатый с отвратным запахом алкогольных коктейлей,вонь ужасная.