Магазин отдыха, туристическое агентство в Москве возле метро Бауманская (синяя), Бауманская улица, 6, 804 офис, 8 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Впервые за долгие годы обратилась в турагентство и забронировала Крым (2 номера с видом на море). Затем начался период пандемии. И я абсолютно понимая проблемы согласилась на 90 дней возврата денежных средств. После данного периода от компании тишина!!! Ни звонка, ни извинений. Начала звонить сама, бухгалтерия так загружена, что ответить не могут. Только одна вменяемая девушка вошла в положение и перезвонила, чтобы сообщить о том, что теперь надо написать на почту, может быть это поможет. Я написала. В ответе мне сообщили о 1500 возвратах и все. Ни планового срока, ни извините, ни частичного возврата, ну вот просто хамство. В договоре кстати есть пункт про обязательства заказчика, если не выполнены условия, при этом все очень размыто когда речь идёт о турагенстве, но тем не менее в суде выиграть такие дела легко.