mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Magazinlinz.ru, интернет-магазин контактных линз в Москве - отзывы клиентов, работников
В воскресенье я порылась в закромах и нашла старую упаковку от линз. На ней обнаружила наклейку с названием интернет магазина и вспомнила, что о, Боги! Когда-то давно я заказывала там линзы, а потом их сайт перестал работать (видимо переехал), набрала название в интернете- вуаля- нашла. Сделала заказ. По сумме вместе с доставкой вышло 860₽- норм.
Мне никто не перезванивал, я решила сделать это сама (потому что фиг знает уже что ожидать. За 4 дня я знатно натерпелась)
Трубку взяла оператор Сюзанна, я объяснила, что я сделала заказ, сообщила номер, она все сверила и сказала ожидать курьера завтра. (В понедельник то есть) я спросила, а можно ли сегодня?(воскр), она ответила "нет". Я спросила есть ли самовывоз, она ответила "да, но он тоже платный и тоже только в понедельник"
Короче заказала курьером. Сюзанна сообщила, что курьер свяжется со мной за час. И оформила самую раннюю доставку с 9:00 до 16:00.
Я мечтала о звонке в 8 утра)))) наконечник этого не произошло. Однако курьер позвонил около 12 дня и сообщил, что через 15 минут будет у меня!!! О, счастье!!!!
И действительно через 15 минут был на месте, сам все показал, развернул пакет и заставил убедиться в том, что привёз мне нужные линзы. Очень круто. Спасибо!!
Вы сделали заказ на сайте magazinlinz.ru
Номер заказа: 64378
Дата заказа: 07.06.2017
Часа через 2 со мной связался оператор сказал что линз нет,предложил подождать 5 дней,я отказалась,попросила вернуть деньги оператор ответил что да конечно мы оформим возврат сразу,потом я подождала 2 дня деньги так и не приходили ,решила что пора звонить,отвечает девушка оператор я диктую номер заказа ,она мне отвечает возврат был оформлен в тот-же день на карту,я начала спрашивать на какую карту? я оплачивала с электронного кошелька!потом оператор уточнял информацию и о чудо...она сказала да мы перепутали, возврат будет на электронный кошелек сегодня,проходит еще 3 дня денег все нет,я звоню по новой ,оператор мне отвечает возврат был оформлен,я уточняю точно на электронный кошелек,она мне а вы знаете я не могу уточнить так-как нашего бухгалтера нет и вообще она работает до 15.00,звоню на следующий день(до 15.00) бухгалтера все нет....потом мне оператор говорит ,а вы знаете возврат денег на электронный кошелек производится у нас по пятницам,я просто в шоке ...я ей говорю как так мне сказали что деньги были перечислены ,она мне денежные средства переведут вам в пятницу.Проходят выходные звоню в понедельник,и спрашиваю ну и где уже мои деньги ,а они мне как заевшая пластинка деньги перевели...потом оператор говорит ну давайте мы вам на почту сегодня пришлем подтверждение (чек)что деньги перевели ,я сижу в ожидание чека на почту ,а его все нет и нет....решила написать в чат онлай консультанту(Я 17:34почему мне не прислали обещанное подтверждение о возврате платежа !!??????Номер заказа: 64378
КОНС17:37Добрый день. Завтра с утра пришлют.
Я 17:37мне днем сказали что сегодня,в чем проблема опять?КОНС17:41Бухгалтер будет только завтра.
Я17:41ааа днем он был как мне сказали до 15.00,а потом сбежал ,сколько уже можно кормить завтраками уже надоело
КОНС17:43К сожалению у меня только та информация которую я Вам предоставил.)На следующий день захожу на почту пришло письмо ,смотрю чек ,а возврат то был оформлен только 18 числа т.е в воскресение,они мурыжили меня 2 недели кормили завтраками ...ужасная контора ...линз нет в наличии ,деньги возвращают с горем пополам. Я вам не советую! берегите свои нервы и деньги!!!!!