mainbox.com, международная служба экспресс-доставки в Москве возле метро Цветной бульвар (серая), Садовая-Самотечная, 12 к1 (45 офис) Москва - отзывы клиентов, работников

4
27 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
127051, 
Москва, 
Садовая-Самотечная, 12 к1 (45 офис)
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 8 ч. 34 минуты
Телефон:
+7 (495) 374‒56‒56
8‒800‒555‒89‒29
Метро:
Цветной бульвар (320 метрах )
Сайт:
mainbox.com   
3

Пользователь

+0 0
Посредник, судя о всему, доживает последние дни, работать там некому, входящие заказы приходуются по 3 дня, посылки собираются по 5 дней. Ввиду этого умирающая контора старается ободрать оставшихся клиентов по-максимуму- с поразительной наглостью после упаковки посылки к ней прибавляется+ столько же кило, хотя вес со внешней коробкой на несколько кг меньше того, за который они выставляют счет. Техподдержка невменяемая, общаться с ней бесполезно. Не совету никому с ними связываться, управы на них нет, нет форума на сайте, нет представителей на форумах интернет торговли. В их группах в соцсетях стоит начать задавать неудобные вопросы и тебя банят!

Ольга

+0 0
не знаю откуда берутся такие плохие отзывы о mainbox,как-будто я другой компанией возила. Я сотрудничаю с ними с 2014 года. После перерыва в их работе в 2016 году мне пришлось перепробовать многих посредников, и у всех была масса косяков с моими посылками! Когда открылись mainbox я без раздумий решила отправить посылку через них и не ошиблась. Как обычно вежливая поддержка, адекватные цены и сроки, которые у меня не нарушались никогда. получаю посылки всегда раньше обозначенных на сайте сроков дня на 2-3, пару раз забирала с их сортировано склада на преображенке. Всегда идут навстречу, Mainbox мега лояльны и отзывчивы,удачи вам ребята!
4

Ольга

+0 0
Не знаю, откуда берутся такие плохие отзывы о mainbox, как будто я другой компанией возила. Я сотрудничаю с ними с 2014 года, видела разные версии их сайта. После перерыва в их работе в 2016 году мне пришлось перепробовать многих посредников, и у всех была масса косяков с моими посылками! Когда открылись mainbox, я без раздумий решила отправить новую посылку с детской одеждой через них и не ошиблась. Как обычно вежливая поддержка, адекватные цены и сроки, которые у меня не нарушались никогда. получаю посылки всегда раньше обозначенных на сайте сроков дня на 2-3, пару раз забирала с их сортировано склада на Преображенке. Всегда идут навстречу, Mainbox мега лояльны и отзывчивы, удачи вам ребята!
4

Дмитрий

+0 0
Очень хорошая компания! Все делают быстро и организованно. Одно удовольствие иметь с ними дело. Всегда помогут хорошим советом. Лучшая компания из тех, которые я использовал!
3

Семен Самойлов

+0 0
Пропали у них на складе очки. Недешевые совсем. По треку USPS "бьются" как доставленные на склад. На складе не получали, как утверждают. На вопрос о компенсации ответили просто - докажите! А доказать не просто совсем! Мейнбокс требует бумажку с автографом сотрудника, а USPS уже несколько лет не использует бумажные квитанции! ПС. Хамство в техподдержке у них - норма. (( РЕЗЮМЕ: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
3

Фёдор Пестемеев

+0 0
Компания mainbox.com воры и мошенники, украли мою посылку которая по трекингу ими уже получена, валят все на почтовую службу upsp, остался я и без посылки и без денег. Кинули на 400 уе. Не пользуйтесь услугами этой компании!
3

Олег

+0 0
Полное вранье! Тарификация 500 грамм, это указано, обвеса нет. Цены самые низкие из всех форвардеров! Кто найдет ниже, пишите. Ни одной посылки не потеряли, все четко и быстро. При поступлении товара на склад отправляют фото на весах, где видно вес товара и сам товар.
3

Roan Gray

+0 0
Случилась интересная история... На amazon.com приобрел часы. Посылку с часами получил mainbox и переслал их мне в сборной посылке. Часов в посылке я не обнаружил - только упаковка от них. Так как посылка была доставлена, Amazon отправляет меня к Mainbox со всеми вопросами о неполучении часов. Mainbox, в свою очередь, отправляет меня к Amazon, отказывая в любом содействии. В итоге, я без часов за $400.
3

Serg

+0 0
Перевес на 50 грамм округляют до килограмма, закрыли без предупреждений склад в Германии и посылки были просто потеряны, ответственность 0. Неадекватная ценовая политика доставки, проще и дешевле купить в России. Вас обвесят при любой возможности, помимо того, что вы всегда должны на +1 кг. С доставкой проблем не возникало, но думаю это было везение.
4

Рита

+0 0
У меня юбилейная десятая доставка из штатов с "Мэйнбокс". Вот решила написать отзыв и поблагодарить ребят. За все время сотрудничества были только позитивные моменты. Никакого волнения и переживания за груз. Никаких неприятностей, задержек, мятых посылок от них ни разу не было. По своим вопросам ни раз звонила и мучила консультантов "Мэйнбокс", но они молодцы, оперативно и четко отвечали. Ребята, спасибо за вашу работу!
3

O_kristina88

+0 0
Через эту компанию посылок 20, наверно уже пересылала: все было хорошо, но с этим летом они стали очень халтурить!!!( ответа не дождаться(( посылки то вовремя приходят, то пропадают из поля зрения и не понятно когда придет..((( но самое ужасное: они не предоставляют гарантий, что все что вы к ним закажете и оплатите доставку за этот товар, но не все может придти!!!! Когда это было в первый раз: я простила (в посылке не хватало 1-й футболки за 35$) они тогда сказали: сфотографируете нам коробку! Но т.к. Первый их минус: долго отвечают, я уже выбросила к тому моменту коробку! В последней посылке у меня не хватили 3-х вещей!!! Я спрашиваю: где они? Они: мы все отправили: в вашей ячейке пусто! Но вещей то у меня нет!!! Они : у нас ничего нет! Я говорю как так? Вы не несете никаких гарантий?? Почему не предупреждаете об этом?? Они: несем, хорошо мы подумаем как решить проблему... Пообещали дать ответ в течение 3-4 дней. Попросили скинуть все инвойсы.. В итоге жду ответа больше 2х недель.. Я им писала несколько раз уже: молчат!!! Просто игнорируют!!! Что делать??? Плюс: пересылала через них очки: очки мне доставили поврежденные!!!! И без чехлов!!! Но эти очки всегда идут с чехлами!!! А они: не было чехлов! Но продавец убеждает, что без чехлов они не могли бы выслать! И я несколько раз уже заказывала их: всегда идут в чехлах!! Они тоже на это сказали подумают как компенсировать, но ответа нет: и не отвечаю ни на что!!! Ааа
3

Кристина

+0 0
Через эту компанию посылок 20, наверно, уже пересылала: все было хорошо, но с этим летом они стали очень халтурить! ( ответа не дождаться ( ( посылки то вовремя приходят, то пропадают из поля зрения и не понятно когда придет. ( ( ( Но самое ужасное: они не предоставляют гарантий, что все, что вы к ним закажете и оплатите доставку за этот товар, но не все может придти! Когда это было в первый раз: я простила (в посылке не хватало 1-й футболки за 35$) они тогда сказали: сфотографируете нам коробку! Но т. к. Первый их минус: долго отвечают, я уже выбросила к тому моменту коробку! В последней посылке у меня не хватили 3-х вещей! Я спрашиваю: где они? Они: мы все отправили: в вашей ячейке пусто! Но вещей то у меня нет! Они: у нас ничего нет! Я говорю как так? Вы не несете никаких гарантий?? Почему не предупреждаете об этом?? Они: несем, хорошо мы подумаем как решить проблему. Пообещали дать ответ в течение 3-4 дней. Попросили скинуть все инвойсы. В итоге жду ответа больше 2х недель. Я им писала несколько раз уже: молчат! Просто игнорируют! Что делать??? Плюс: пересылала через них очки: очки мне доставили поврежденные! И без чехлов! Но эти очки всегда идут с чехлами! А они: не было чехлов! Но продавец убеждает, что без чехлов они не могли бы выслать! И я несколько раз уже заказывала их: всегда идут в чехлах! Они тоже на это сказали подумают как компенсировать, но ответа нет: и не отвечаю ни на что! Кто с таким сталкивался?? Что делать???
4

Екатерина

+0 0
Свою, пока, что единственную английскую посылку с чаем и духами привезла через Mainbox-ов (номер UKE000000096). Заинтересовали в первую очередь своим ценником. Решила попробовать, опишу впечатления:, что мне изначально не понравилось, посылку долго заводили, я уже успела испугаться! Как мне объяснили в тех. поддержке, 3 дня это не норма для штатного режима работы, мол обычно все быстрее. Короче в этом плане им есть к чему стремиться, считаю за один день можно оприходовать посылку. 1 день проверяли, запросили ссылки на чай, 1 день на упаковке, спустя 4 дня после упаковки - отправили. Спустя выходные и 3 рабочих дня привезли, итого 9 дней за стандартную доставку в Моск. область. Сроки, обратная связь, плотная упаковка меня более чем устроили, но самое главное, что очень понравилось-это удобный, понятный уютный сайт. Коплю новый wish list, хочу теперь попробовать их доставку из США.
4

Светлана

+0 0
Добрый день. Меня зовут Светлана и я регулярно, уже довольно таки давно, пользуюсь услугами полюбившегося мне Mainbox. Хочу в такой не простой ситуации поддержать ребят и показать, что все не зря, что есть клиенты которые уважают их старания и работу. Лично я удовлетворена почти, что всем и не собираюсь прекращать пользоваться их услугами ну только если все не станет совсем печально и безнадежно)) Мне нравится доброе, вежливое обслуживание. Оперативные ответы на чат и почту (не считая праздничных дней, хотя иногда даже и в не рабочее время ребята бывает отвечают). У компании были определенные проблемы, от которых они постарались избавится и самое главное не останавливаются на достигнутом и продолжают постоянно, , что то менять и улучшать. Лично для меня интерфейс сайта очень удобен (не знаю как мобильная версия, не пользовалась ею) и приятен, хотя вначале было не привычно переходить со старого на новый, но как говорится «дело привычки». По поводу доставки могу сказать, что она тоже на уровне. За исключением праздников и редких отмен рейсов, все доставляется очень быстро, поверьте быстрее чем у многих других компаний. Я живу в Москве и лично до меня все доходит быстро и в отличном состоянии, это к разговору об упаковке. Ну, что еще добавить? Не могу не отметить тот факт, что за такой короткий срок, а компания существует не так долго, Mainbox смог себя зарекомендовать на этом рынке и с самой хорошей стороны. У всех бывают спады, но после спадов человек всегда встает с колен и с большим рвением идет вперед. Я надеюсь тоже самое произойдет и с этой компанией. Удачи ребята! лично я с вами!)
4

ARNAUD .k.K

+0 0
MainBox - классная фирма. Заказывал через них много нужных товаров. Все пришло быстро и в полной сохранности. Меня поражает срок доставки (так быстро), а раньше мне приходилось ждать месяц или 1.5, что бы получить свою посылку. Спасибо MAINBOX, что ты есть!
3

Берт Бертов

+0 0
Не рекомендую! Только одна из пяти посылок дошла нормально. Все остальные или приходили с задержкой, или забывали положить все товары в посылку, или забывали отправить (т. е. просто забывали про посылку на две недели). При выяснениях «что с посылкой? Где она?» начинают врать. Фактическое время получения посылки - дней 10. Очень неприятная контора, но по крайней мере посылка доходит. Я перестал у них заказывать. При наличии конкурентов предпочёл их услугами больше не пользоваться.
4

ARNAUD .k.K

+0 0
Отличная компания. Доставка порядочная, оперативная! Спасибо вам большое, остался очень довольный! Отличный способ получить из США свои посылки быстро! Всем рекомендую! Цена доставки очень низкая. Экономия.
3

Николай

+0 0
Уважаемый Олег, Вы можете перевозить разрешенные таможней предметы (у нас на сайте указано в вашем случае "Культурные ценности"). Любая другая компания может Вам пообещать золотые горы, и на их совести сдержать это обещание. Наша компания соблюдает договоренности, ценит клиентов и повышает качество предоставляемого сервиса. Перед тем, как приобрести что-либо, обычно люди уточняют, можно ли перевезти такой товар, чтобы не было непонятных ситуаций. Если Вы назовете мне хотя бы одну компанию, которая Вам вернет деньги или купленный товар по причине порчи посылки (разбили, помяли, разорвали, залили, раздавили) при подписании документов после получения на руки, конечно же. Я готов с Вами согласиться. Но, если Вы на свой страх и риск приобретаете дешевую вещь, а потом думаете, как ее доставить, чтобы она осталось дешевой, а потом говорите, что компания не предоставила такую возможность и тем самым компания плохая, извините, Вы не правы.
4

Евгений

+0 0
Покупал осенью в штатах всякую мелочевку - гитарные струны, каподастр, медиаторы, джинсы. Заказал доставку домой. Привезли на несколько дней раньше, попросил доставить на другой адрес, согласились без проблем. Очень доволен.
4

Юрий

+0 0
Опыт покупок из американских интернет-магазинов начался с поиска посредника. В интернете нашел Mainbox.com, который привлек меня удобным меню сайта, приемлемыми ценами, но и, конечно, множеством услуг, которые предоставляются бесплатно. Доставка посылки была осуществлена за 7 дней после оплаты. Курьер привез посылку домой, это очень радует, что нет никакой связи с Почтой России. Остался очень доволен посредником! Буду продолжать осуществлять зарубежные покупки!
3

Олег

+0 0
Я купил швейную машину в США. Решил переслать её через mainbox.ru. Они выставили счет 67$. Я оплатил почтовые услуги. После того майнбокс прислал мне письмо, что моя машинка не может быть отослана, т. к. ей больше 50 лет и на это нужно разрешение Минкульта или они могут послать почтой за 130$ (я понимаю так, что для этого разрешение Минкульта уже не требуется). Не советую пользоваться данной компанией потому, что при покупке у продавца на ebay мне было выставлен счет изначально на 62$ до места назначения. А почему я решил послать через майнбокс? Меня уверяли, что в этой компании очень дешевые услуги. А теперь давайте посчитаем общую сумму моей швейной машины. Швейная машина 82$ + пересылка от продавца до склада майнбокс 10$ + оплата услуг майнбокс 67$ + оплата почты 130$ итого = 289$ в пересчете на рубли 10535 рублей. Зачем мне нужна такая машина?
4

Никита

+0 0
Постоянно заказываю посылки через Mainbox. Относительно большими партиями по 20-30 вещей за заход. Работники склада разумно подходят к упаковке груза настолько, что если видят возможность, не удалять какую-либо коробку то оставляют все, как есть. Так, что эти ребята знают толк в своем деле и подходят к делу в пользу клиента.
4

Полина

+0 0
Mainbox меня спас в затруднительной ситуации. Мне срочно понадобилось 5 наборов кистей для нанесения макияжа в центр красоты. Дошли очень быстро, и за приемлемую цену, принесли прямо на рабочее место к моим мастерам.
4

Илья

+0 0
Отличный сервис, заказывали через него сноуборд. Доставили до квартиры аккуратно упакованный. Еще бы снега заказать, да боюсь растает =)) Спасибо Mainbox.
4

Андрей

+0 0
Отличный сервис, мне очень понравился. На момент акции был самым дешевым среди всех. Только при заказе надо учитывать объемный вес, если ваша посылка мало весит, но занимает много места, то действует другая система. Надо умножать ДхШхВ/6000 получается объемный вес, если он выше реального, значит, именно объемный вес будет обсчитываться. Я так зонт заказывал, вышло дороже, чем я предполагал.
3

Инна

+0 0
О_kristina88, прям крик души у вас( я через них сама много раз заказывала, и тьфу тьфу тьфу, все было хорошо, посылки всегда вовремя, весь (!) товар хорошо упакован, по цене норм. Правда у друга случилась ситуация, когда продавец с ибей пошел на попятную, друг никак не мог добиться справедливости, но вмешался mainbox и прищучил его, так сказать. Так что думаю в итоге все разрешится, нередко сами продавцы косячат.
3

vikTOR

+0 0
У меня пара знакомых регулярно пользуется услугами mainbox, один закупает электронику, второй шмотки и никто из них ни разу не попадал в такую яму. Если и были небольшие затыки, то посредник оперативно все разрешал. А как я, у меня все путем, всегда все вовремя и в отличной упаковке, правда я заказывал то всего два раза.