Mais, шоу-рум в Москве возле метро Красные ворота (красная), Старая Басманная, 21/4 ст1 Москва - отзывы клиентов, работников

Спасибо огромное девушке которая работает в шоу-рум Mais, думаю что если бы заказывала через них, было бы меньше проблем! Хоть они на связи и отвечают. Покупку произвела на сайте Inch2.com в начале февраля, приобрела 4 пары обуви (2пары- ботинки, 1пара-сандали, 1пара- сланцы с мехом) Ждала около 2вух с половиной месяцев доставки обуви, отправили только 3 пары. Сланцы жду до сих пор... ни денег, ни сланцев ни ответов на почту и в инстаграм. Обувь хорошая, сделана качественно, но все надо мерить... идеально не подошла ни одна пара, но оставила себе сандали (сейчас очень жалею) они тяжелые и громоздкие, одни ботинки оказались мне большие (придется носить зимой с носком), другие ботинки продаю на Авито (41 размер мне оказался мал, подойдет на размер 40) Надеюсь что когда-нибудь дождусь возврат денежных средств за сланцы!! Больше не хочу связываться с этой фирмой, очень все расплывчато и не понятно.

Я заказала свои ботиночки в черную пятницу. Это было 11 ноября 2017 г. В итоге прошло уже больше 4-х! месяцев, а обувь так и не доставили, и неизвестно доставят ли вообще! Сроки непонятные. Постоянно говорят что на этой неделе будет готово, в итоге ничего не готово, извиняются и говорят, что постараются поскорее. Перед покупкой я читала отзывы и надеялась максимум на 3 месяца доставки, но когда срок приближается к пол году, это уже настораживает. Я вообще никому не советую заказывать тут обувь.

Заказала броги в этом магазине, приехав туда лично, 3 октября. Звонки в шоурум не увенчиваются успехом, сплошные отговорки! Не уважение к покупателю в котором они вообще не заинтересованны!!! Сегодня уже 15 декабря, обещанные «доставят через две недели» уже давно закончились!( Обувь вообще производят?!

Обратилась в шоурум 2 октября, на предмет покупки ботиночек. Думала дохожу остаток осени, но не тут-то было! Сегодня уже 22 ноября, а ботинок все нет( и у шоурума достаточно отговорок. То просто задержка, потом отозвали партию из-за брака, хотя какой серийный брак при ручной работе?( а потом снова неполадки с транспортировкой. Перепутали сроки доставки! И так далее. Мне уже интересно, существует ли вообще такой бренд? И хоть кто-нибудь смог приобрести эту обувь? Не планирую сдаваться и буду ждать и звонить, и звонить, и ждать)

Узнала о марке INCH2 в соц сетях, увидела рекламу, на фото обувь очень понравилась, сразу оговорюсь в реале она немного отличается от фото так что если все таки решитесь покупать смотрите как выбранная модель выглядит в действительности, а главное помните что решив приобрести обувь именно этой марки и в этом шоуруме как нигде учитывайте пословицу «готовь сани летом а телегу зимой», т.к. заказывая весной сандали надеясь носить их летом вы можете получить их уже по окончанию летнего сезона... Приехав в шоурум Mais, ни конкретной модели обуви ни моего размера других моделей которые меня интересовали увы не оказалось, но мне объяснили что они не магазин а шоурум, и единственный вариант приобрести желаемую модель это под заказ, и только с 100% предоплатой, при этом сроки получения заказа были озвучены 3 недели, ранее я уточняла напрямую у компанией INCH2, в переписке они так же написали что срок 2-3 недели. Я, в надежде, что еще март, и к тому времени как станет теплее моя обувь уже приедет, с легкостью согласилась сделать заказ оплатив полную стоимость своей пары. На тот момент меня даже не насторожило что в качестве подтверждения оплаты мне выдали напечатанную бумажку невнятного содержания под названием товарный чек, по факту доказать что либо с этой бумажкой не будет возможным, мне сказали что будут звонить как только обувь поступит в шоу рум, это было 24 марта. Подождав чуть больше трех недель я решила побеспокоиться как там мой заказ, написала в шоу рум, в ответ 18 апреля получила сообщение со смайликами мол фабрика ответила что обувь будет в конце недели. Я спокойно дождалась конца недели, но мне так никто и не позвонил. Подождав еще полторы недели, к тому времени с момента оплаты моего заказа прошло уже больше месяца, 28 апреля снова поинтересовалась судьбой моего заказа, на что мне спустя некоторое время ответили – «фабрика обещала изготовить заказ в начале мая!», т.е. спустя полтора месяца мой заказ еще даже не изготовили... На мое письменное возмущение, в компании INCH2 мне дали понять что это не их проблемы и пожелали хорошего дня, а шоу рум мне сухо ответили что сожалеют... На данный момент по последнему сообщению от сотрудников шоурума мой заказ будет отправлен с фабрики только 8 мая и будет доставлен в шоу рум еще около 4 дней, я продолжаю с надеждой ожидать свою обувь… Резюмирую свой увы негативный отзыв о покупке обуви в этом шоуруме, если вы не готовы тратить свое время и нервы на выяснение судьбы вашего заказа и нервно переписываться то с компанией INCH2 то с шоу рум Mais - не связывайтесь ни с теми не с другими, т.к. до сих пор не ясно кто из них в итоге виноват в таких задержках, одни перекладывают ответственность на других, одни дают понять что им не интересна судьба вашего заказа (видимо потому что не у них напрямую приобретали), вторые пишут что не виноваты что все так затягивается и что это фабрика такая безответственная не соблюдает сроки, возможно действительно это такое наплевательское отношение самой компании INCH2 и их фабрики, но это не оправдывает отношение сотрудников шоу рума и не дает им право давать заведомо ложную информацию о сроках.