Major Mitsubishi Дмитровка, автосалон в Москве возле метро Марк (желто-оранжевая), Псковская улица, 13, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

приемщик алексей-какой то обморок невнятно разговаривает и ничего не понимает рядом с ним пенсионер сидит-и то доходчивее доносит информацию до клиентов.из за приемщика в целом ставлю 1 балл.

После замены АКБ. Перестала работать штатная магнитола. Обратился к оф. дилеру Major Nissan Волоколамский где приобретали машину. Описал ситуацию менеджеру по приёмке Чиркову Михаилу. Сказал ему, что проблема с магнитолой уже больше года. Машину приняли, сказали за 3 часа управятся. В итоге через 3часа мне отдали машину а магнитола по прежнему не работала. На что Чирков Михаил мне сказал, что если бы я сказал что магнитола заблокировалась они бы не стали браться. А я ему говорил что она давно не работает и показывает loced . В итоге магнитолу не почилили, дали код из 4х цифр и взяли за это не много не мало 2250руб. Пришлось заплатить иначи не отдали бы машину по хорошему! Итог: не сервис а развод на деньги! Не советую к ним обращаться. Ради гарантийной печати в карточке вы переплатите кучу денег и не факт,что вам сделают всё хорошо! Заявка на ремонт 1004324 от 06.12.16г

За 40 лет водительского стажа не встречал ничего более лицемерного и безответственного, чем обслуживание в ООО Тойота Центр Шереметьево. Они просто источают улыбки при покупке у них автомобиля. Но когда встаёт вопрос о гарантийном ремонте, то на физиономиях появляется какое-то нечеловеческое напряжение, затем много слов о причинах дефекта не имеющих ничего общего с истинным положением дел (откровенные попытки отмазаться), а затем отказ от гарантийного ремонта. Ответ на вопрос о причине отказа (а тем более официальный ответ) не получите. Потенциальные покупатели, не рискуйте и бегите от них сбережёте здоровье и нервы.

Отличная работа! Приехал на замену датчика скорости по гарантии,поменяли датчик, исправили рекол по подушкам, помыли авто. Очень круто! Молодцы!

Шпильки это болезнь субару

Волей случая, стал клиентом данного автосалона, а именно сервисной зоны. Машинка не новая, поэтому искал официального дилера чтобы сделать ТО. Приятные моменты начались после того, как захотел поменять резину. Итоги клиентоориентированного сервиса на фотографии! Спасибо! Век Вас не забуду, да и передам другим, чтобы не забывали!

Сегодня приобрели новый СХ5. Долго искали нормальный салон, пересмотрели кучу предложений в разных местах, честно- страшно было, масса негатива о салонах Москвы. Покупали за наличку. Наше условие было покажите авто, составьте договор с указанием вина, тогда внесем не более 5 10 000 руб и готовы ждать ПТС макимум 2 дня. Т.е машина должна быть в салоне. 10.10.16 муж пообщался в салоне с менедером Степаном Ефремовым, 13.10.16 мы вместе приехали, за 3 часа осмотрели наш авто, сверили вин с ПТС, составили договор, ознакомились с ним не торопясь, уточнили, что не ясно, оплатили авто, недорого оформили ОСАГО, получили подарок зимнюю резину, и уехали довольные домой на новенькой Мазде сх 5. Спасибо большое хорошему человеку менеджеру мазда на МКАД 18 км Степану Ефремову- видно профессионал и человек.А те, кому что-то нагрузили или не угодили учитесь терпеливо и внимательно идти к своей цели, не торопитесь отдавать деньги и подписывать не читая договоры. Авто- не пирожок за 3 копейки. Посмотрите, сравните, обдумайте. Мы довольны, салон советую.

Хочу поблагодарить менеджера Максима. Приехала в автосалон Opel Новорижский раньше согласованного времени, так вышло по личным обстоятельствам. Максим быстро принял машину, внимательно выслушал. Буквально через час, машина была готова! Механик тоже молодец, вроде Артем, не помню наверняка его имени. За время, пока я ждала машину, у меня возникли проблемы с мобильным телефоном. Ребята предоставили возможность связаться по корпоративному аппарату, отдельное за это спасибо! По деньгам все очень замечательно вышло: мне, как неопытному в этих делах человеку, никто ничего лишнего не накрутил , приятно! В общем, очень довольна сервисом и сотрудниками!! Максим. Спасибо огромное!!! Татьяна 777

Собирались с мужем покупать Q3 в салоне Major на ул. Маршала Прошлякова, муж приехал, внёс предоплату. Потом, взвесив всё, решили брать другую машину в другом салоне. Позвонили нашему менеджеру, Егорова Павлу, уточнили, может ли муж забрать предоплату без меня. Павел сказал, что да, конечно, можно, и да, конечно, оплата будет производиться на месте. Муж приехал, и оказалось, что забрать деньги могу только я и только по безналу. Деньги вернутся на карту в течение 10 дней. Возможны два варианта объяснения ситуации непрофессионализм Павла или предоставление заведомо неверной информации покупателям для их дезинформации. Пишу об этом, чтобы предупредить тех, кто планирует покупать и хочет внести предоплату если не уверены на 200% (хотя мы были уверены) в покупке, не платите денег, потом замучаетесь возвращать их. И неизвестно, какие ещё неприятности могли ожидать нас после покупки авто в этом салоне, если обманывают уже в таких мелочах, как предоплата в 15 тысяч. И очень неприятное впечатление осталось, которое, конечно, перенесётся на весь бренд Audi и салоны Major.

Кидалово. Задача продать автомобили и при гарантийном обращении накрутить, как можно больше доп услуг, чтоб отбить затраты. Я с гарантийной заменой аккумулятора обращался 5 раз. всю зиму мозг промурыжали. В итоге заявили нудно найти причину почему он сдох, а за это нудно заплатить 6000 р. А то что все сорутствующие работы при гарантийном обращении бесплатны они даже слушать не хотят.Покупал у них три авто премиум класса. Больше к ним не нагой. Жадность причина бедности!

Сказка о потеряном времени! Деньгах и нервах. Ранее солидная и уважаемая фирма стала вести себя,как мелкая жуликоватая фирмежка! Но с претензией на Имя! Жаль! Стыдно мне за Вас Господа мейджеровчанцы....

Обратилась с проблемой в данный сервис (загорелся чек двигателя). Записалась на диагностику, пригнала машину вечером, сказали что результаты будут на следующий день. На следующий день в обед сообщили результаты диагностики, вечером поехала забирать машину, пока ехала позвонили и сказали что у авто сел аккумулятор и его надо заряжать, приезжайте завтра. На следующий день забрала машину и обнаружила что у меня поменяли рамки гос номеров, причем откручивая номера, сломали катафоты на крепежных винтах. Через несколько дней (машина стояла в гараже) авто не открылось с ключа и вообще не реагировало на ключ. Позвонила в сервис узнать в чем может быть проблема, консультировать отказались, сказали привозите машину. Вобщем в этот сервис я больше ни колесом!

Приехала в автосалон в январе 2016 г. Не планировала покупку Volvo, но девушка так все объяснила по автомобилю, что я действительно захотела купить именно Volvo. Настроение мне подняли тем, что не было ощущения навязывания покупки. Весь процесс покупки был налегке. Нигде такого отношения я ещё не встречала. Езжу на Volvo и понимаю, как многое зависит от менеджера и профессионализма! Теперь я постоянный клиент и только в Major! P.S. Volvo теперь самая любимая марка!

С маслом обманули, по документам 5w-40, а по факту в -10 замерзло. Больше туда ни ногой.

Всем добрый день!!!! приобрели мерседес Е класса. и началось.. машину приобретали в кредит. Понадобился ПТС в гаи,сделали запрос с банка, за неделю до срока.в итоге привезли через полторы недели,из за чего пришлось авто заново переоформлять в гаи. были извинения но я так думаю к этому им не привыкать.. на 7тыс была замена, правого саленблока,и датчика каленвала. и это сразу насторожило.машину пригнала жена, я немного припоздал,но благо успел до оплаты. читаю услуги в заказ наряде, сумма около 15000. и самое главное что на пробеге 6500 приговаривают замену колодок,и промывка тормозной системы. задаю вопрос.что означает промывка тормозной системы. мне тупо с глупыми глазами говорит, помыть тормозные целиндры керхером,эта услуга стоит не буду обманывать около 4.500. ну в общем все что не требовалось по регламенту вычеркнул,и вышло ТО 4.700.... Подошло второе ТО, и заново я приехал со своими расходным материалом. и указал что есть доп услуги, панорама начала так хрустеть, что казалось крыша щас лопнет на мелкие кусочки, на что был ответ эта услуга стоит 12000,это означает просто промазать полозья, был спор и в итоге со скандалом промазали по гарантии. второе хруст в сиденьях, третье стук панели, и рывок в каробке АКПП, и стук в рулевой рейке на что мне ответили,что рейка это их болезнь.. сделали ТО. через неделю пришлось заново ехать в салон. загремела цепь и муфта в двигателе, на 42000.. была замена, признали заводская поломка, слава богу.. ну и самое главное и главное что смешное. Через месяц я был обратно вынужден был обратиться в этот любимый авто салон, со стуком в передней части. я сразу понял что это рулевая река, вышел мастер я ему продемонстрировал на что он сказал надо делать диагностику. сделали и обьявили мне что надо делать регулировку рулевой рейки, и за что я должен буду еще заплатить 12000,но если не поможет, значит будут менять по гарантии, я задал вопрос, деньги мне вернут, на что услышал ответ нет..и опять спор.. жду ответ, на что говорят что так на всех авто. спор говорю давайте сядем в другое авто и там проверим есть ли там такой стук.. решают....... через 40 мин ведут меня за рем зону,стоит авто Е класса уже заведена, сажусь и вижу на нем пробег 189000,кручу руль..... а там даже нет гидроусилителя вот это вообще было всеее.. на что смотрят мне в глаза и смеются хочу пообщаться со старшим по гарантии, обещают щас выйдет девушка, ждуууу 20 мин нет, 40 мин нет, подхожу ну что???? ответ вы можете ехать и с таким рулевым механизмом,так как рейку привезут через три недели.. говорю я еду с детьми на отдых,пиши в письменной форме, что я могу передвигаться на этом авто, мне отказ. девушки нет, и опять спор.. решали еще около часа..и тут с божьей помощью,решают менять, и в срок за два дня по гарантии мое прибытие в салоне составило с 9.00 до 17.00, подошел срок гарантии, предлагают продлить, стоимость в СМС 2.500. соглашаюсь так как опасно на этом авто без гарантии, это все происходит при ТО, и я опять со своими расход материалами.. и мне говорят для продления гарантии надо делать диагностику авто, но перед этим делал полностью, когда меняли рулевую рейку. приговор..... чтоб продлить ТО надо заплатить 17600.. но выхода нет оплатил продлил подошло ТО еду со своими расход материалами, мне говорят что после продлении гарантии нельзя со своими расходниками, хотя при продлении и общении этого не кто не сказал, и не предупредил,просто было сказано все так же как и до этого в итоге ТО мне посчитали 26000,в что входит, фильтра масло и свечи. если я поменяю со своим я слетаю с гарантии. в коробке сейчас рывок на понижение со 2 на 1..... но я не первый раз им об этом указывал, начиная со второго ТО значит сейчас я должен отдать 26000 ради того чтоб не слететь с гарантии. вот сейчас погоню на диагностику и все начнется сначала.... и не могу не у кого узнать как связаться с руководством и решить эту проблему хотел сделать обмен на МЛ на что спросил,все указываете на БУ на что ответил ответ все чисто но на что задал вопрос другому,вот если покупатель на мое авто приедет со мной на диагностику, и запросит все работы на мое авто, как мне потом обьяснить, ему почему было сделано так много работ. на что мне был ответ, по вашему желанию мы не будем говорить что было сделано так вот вопрос как можно верить, этому салону, где одна лож и такое похабное отношение к клиенту уважаемое руководство этого авто салона,мы покупаем ваше авто и надеемся что будем ездить на ваших авто а не находиться у вас больше чем в АВТО ВАЗ.. да очень не приятно что все так происходит в вашем салоне. хотел сделать обмен на GL но уже страшно приобретать у Вас авто.. всем спасибо

Неприятное место хотя, наверное, это черта почти всех официальных дилеров.Неприятно с самого начала, обман в мелочах при выборе автомобиля (некоторые опции вроде системы предпускового прогрева сначала заявляются как входящие в комплектацию, а потом продавец юлит и говорит, что тут еще надо доплатить 55тысяч за активацию и т.д.).Очень надоедливый колл-центр после покупки.Далее при записи на ТО специалист назойливо предлагает оформить услугу продленная гарантия , на которую вот только сегодня последний день скидка . Потом то же самое предлагают сделать и при передаче автомобиля на ТО, и при получении на разговор по делу вывести довольно сложно, и со своей продленной гарантией они все равно лезут. По стоимости ТО техосмотр на 20 000 километрах стоит у них на 12 тысяч дороже, чем у авторизованного сервиса, благо я услышав заявленную сумму позвонил в сервис, где раньше обслуживал предыдущий автомобиль Тойота, там люди очень удивились.В итоге с Новорижским перестал иметь дело, но вскрылось еще кое-что. Они сливают налево контакнтую базу. Сегодня раздался звонок с немецкого номера +49 4542 8015489, откуда ко мне обратились по имени-отчеству и предложили потратить 10 минут своего времени на оценку качества моего автомобиля Тойота. Пробил телефон к Тойоте не имеет никакого отношения, находится в глухой провинции восточной Германии и в разные страны с него звонят операторы под разными предлогами (страховая компания и т.д.).Так что имейте это в виду и не связывайтесь.

5 лет назад, в Рольфе север, при покупке нового автомобиля, менеджер Александр Сахаров и директор АЦ-Север Т/А Форнатова обманули меня, впихнув мне неновый автомобиль.Жалею, что ушла от общения с Юрием Милютиным из Ауди-Юг.Так уж получилось.Юрий ненавязчиво и профессионально-деликатно сопровождал меня и консультировал.Я обещала, что следующий автомобиль будет от него, маленький и хорошенький!))).Я думаю, он будет не против.Юрий, совсем скоро приду к Вам на консультацию.Несмотря на прошедшие 5 лет,надеюсь, что Вы меня помните.Хочу к Вам!С уважением, ИринаP.S.При выборе салона для приобретения автомобиля, я обращалась во многие автоцентры Audi.Такооого непрофессионализма, пофигизма и хамского отношения к своим работодателям,упуская клиента с живыми деньгами, не увидев в нем реального покупателя представить себе я не могла. И при этом демонстрируя свой профдебилизм, заключающийся в физической и ментальной неподвижности, ленности, нежелании прдвижения, достижений и много чего еще Можеет, сейчас, через долгих 5 лет что-то изменилось.Надеюсь.

Мы отдали машину на ремон! Отплатили около 250000руб. Поменяли все что не понятно запчасть! И после ремонт всё равно не нашли причину рули! Я хочу сказать в это салон лучше не ехать и дениг лишние не давать. Мастер я думаю нужно поменять другой потому что он уже не может найти причину за чем говорит нужно менять запчасть который не проблемный места!

Полностью согласна с вышесказанным

Красили и менял бампер по каско в Т.Ц. Строгино. В цвет не попали, ну ладно стерпел.Но через 8 месяцев бампер стал облупляться. Приехал показал, руководитель кузовной станции Калинин Константин сказали что не их вина.Написал претензию вот уже почти полтора месяца нет ответа. Беспредел. А с каждой мойкой бампер все больше и больше облупляется.

Врут и не краснеют, вводят в заблуждение относительно цены и процентов по кредиту, хамское поведение менеджеров по отношению к покупателю!

У меня Honda Civic синего цвета. Попал в ДТП, водительская дверь под покраску. Обратился в кузовной ремонт Хонды на Новой Риге. Машину оформили быстро и без задержек, обещали, что все будет зашибись. Когда приехал забирать машину, увидел что цвет двери темнее. Битый час пытался доказать мастеру-приемщику, что цвета не совпадают. Он, понятное дело, настаивал на том, что все нормально, что просто освещение такое, что краска свежая и обязательно поменяет цвет, что 9 лунные сутки и луна в созвездии кассиопеи и тд. После того как я позвал независимых экспертов в лице ожидающих свои машины клиентов, мастеру-приемщику все-таки пришлось отправить машину на перекраску. Второй раз перекрасили нормально, не могу сказать, что доволен такой работой.

поцарапали автомобиль, вину не признали мол чините за свои $$