Makarov, хостел в Москве возле метро Новокузнецкая (зелёная), Садовническая улица, 22 ст2, вход в арку налево Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Мой друг очень возмущен данным хостелом, в связи с тем, что его не заселили по приезду! Хотя бронь была сделана , чему пришло подтверждение. Но приехав 4 октября в 14:00 ( заселение производится с 13:00), ему сказали, что бронь видят, но не заселят, потому что мест нет. Это возмутительно! Пришлось срочно искать новое место проживания, бегая с сумками.

Ужаснейший хостел! Темно в номере, тесно, будто в застенки попала! Мой шкафчик сломан, не закрывается, у моего друга вообще шкафчика нету! Полотенце нам дали одно на двоих! А стоит вся эта "прелесть" так же как уютнейший Иван-да-марья! И деньги они не возвращают! Хотя почему нельзя если ты только - вот парк минут назад въехал - нельзя немедленно выехать и получить деньги назад?!

Живу в хостеле уже 3 недели, деваться некуда, привыкла. Очень неудобное расположение! Никак туда нельзя заехать. Персонал вполне себе вежливый, но очень часто отстутствуют на своих местах, при том, что владелец находится рядом. В комнатах достаточно светло и уютно, горничные постоянно меняют постельное белье, делают уборку, чистота определённо 5/5, НО залазить на второй этаж очень неудобно. Плюс ко всему шкафчики расположены снизу, приходится постоянно слазить. За окном идёт вечная стройка 24/7 (о таком и предупредить можно). На окнах паутины, такие, что огромные пауки ползали по полу и стенам(горничные помогли убрать). Из плюсов- наличие у каждой кровати лампочки и розетки. Душевые расположены очень неудобно, со второго этажа приходится спускаться постоянно к душевым. В одной из душевой сломана лейка для душа и сегодня вовсе сломали кран, в прямом смысле он валяется. Первую неделю проживания просто НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Приходилось порой мыться в холодной. Имеются бойлеры, но толку от них никакого. Сейчас с водой все нормально. К кухне в целом претензий нет, но кто-то съел мою еду, а администратор просто развёл руками, мол Ваши проблемы. Рядом есть супермаркет, метро рядом, с этим проблем нет. До красной площади идти максимум 15 минут. Вид из окна хороший, но ВЕЧНАЯ ГРОМКАЯ стройка уже выводит из себя.

Очень НЕ понравилось. Во-первых, стройка под окнами. Я понимаю, что это никак не относится к хостелу, но считаю, что о подобных вещах необходимо предупреждать. К хостелу ни подъехать нормально, ни подойти. Во-вторых, горячая вода в этом месте - большая редкость. Почему ее нет, не понимаю, так как специально смотрела график отключения воды на момент пребывания в Москве - по данному адресу отключение не планировалось. Есть бойлеры - это здорово, но от них никакого толку. Приходилось принимать душ с холодной водой. В-третьих, пока не спросили, никто нам не показал, где и что находится. Просто проводили в номер (и на этом спасибо). В номере (восьмиместный женский) тесно, на второй ярус подниматься очень неудобно. В ванных и душевых вечно воды по колено, в одной сломана лейка (жили 3 ночи - никто не починил за это время). На втором ярусе в комнате не работал выключатель; даже после просьбы на это никак не отреагировали. Полотенце второму гостю просто забыли выдать. И еще один момент: просят сдавать ключи, когда уходишь. Ну допустим, только почему тогда администраторы редко бывают на месте и приходится их ждать, вместо того, чтобы идти по своим делам? Уж лучше тогда бы брали залог за ключи или переходили на чипы... И жильцам было бы удобнее, и мы бы администраторам курить не мешали..;)