mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Макдент, стоматологическая клиника в Москве возле метро Отрадное (серая), улица Декабристов, 20 к1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127273,
Москва,
улица Декабристов, 20 к1, 1 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Отрадное (150 метрах )
Сайт:
makdent.ru http://makdent.ru
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МАКДЕНТ ЛМ в Отрадном. Особенно доктору Басмаджану Андранику Корюновичу за внимание, профессионализм, качество работы и душевное отношение к клиенту. Также хочу поблагодарить Маргариту (ресепшн) за чуткость и открытость к пациентам.
Много лет лечу зубы в Макдент-ЛМ в Отрадном. Огромное спасибо Андранику Корюновичу Басмаджану за все спасённые зубы! Привела туда свою семью и коллег. Все очень довольны, и, как я иногда замечаю, рекомендуют Андраника Корюновича своим знакомым. Белых Ольга Николаевна лечит моего сына с его детских лет. Муж и сын ходят только к ней. Всем докторам огромная благодарность и пожелания успехов!
Хочу выразить большую благодарность Александру Сергеевичу за удаленный зуб. Зуб был очень сложный, я очень боялась. Но доктор все сделал очень аккуратно, постоянно подбадривая меня, и интересуясь моим самочувствием. Очень рекомендую Александра Сергеевича. Молодой, но видно, что опытный доктор и просто хороший, добрый человек!
Лечимся в Макденте на Декабристов много лет. Первый раз обратились с ребёнком. Конечно сначала канючил, как и все дети, но доктор смог найти общий язык, процедура прошла хорошо. Обстановка конечно скромная, без пафоса, но настраивает на какой-то семейный лад. По ценам сложно сравнить, клиника рядом с домом, и это тоже не маловажный фактор, но с учетом такого же семейного отношения персонала к нам, больным, становится совсем неважно. Удачи клинике, мы рядом и всегда будем рекомендовать вас, конечно с учётом, если не испортится качество.
Уважаемый Александр, большое спасибо за Ваш отзыв. Надеемся и впредь быть Вам полезными.
Уважаемая Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв. Не могли бы Вы связаться с нами по электронной почте makdent-info@mail.ru, либо по телефону +79162947333? С уважением, Анна.
Была месяц назад в клинике Макдент, метро отрадное. Доктор понравился, все сделала хорошо, без боли, всё объяснила. Претензий нет. Но. Администратор клиники постоянно говорила по телефону очень громко, доктор работала одна, постоянно скапливалась вода, даже пару раз кашляла. Кресло, где лечили меня очень не удобное. Вся рубашка была мокрая, что-то на меня лилось при сверлении зуба, видно, что оборудование старое. Уважаемая администрация, разберитесь с этим, раз у вас такой дорогой прейскурант, т. к. клиника не соответствует нынешним ценам. С уважением, Екатерина.
Выражаю Большую благодарность врачу Алексею Левченко, за проделанную сложную операцию по спасению зуба, а так же удалению зуба мудрости моей супруге. Семейный доктор прям. Алексей, ты врач от Бога!
Уважаемая Екатерина! Сообщаем, что по Вашему обращению была проведена внутренняя проверка, по результатам которой сотрудник, допустивший халатность, приведшую к репутационным потерям, получил соответствующее проступку взыскание. Репутацию мы ценим дорого, поэтому и взыскали серьезно. Еще раз приносим свои извинения. Спасибо за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, Анна. Служба контроля качества.
Здравствуйте, Анна, как я писала ранее, инцидент был в ночь с 23.09.2016 на 24.09.2016 с 3- до 4-х ночи. Филиал отрадное. Отвечала на телефон в клинике девушка, жаль не узнала её имени. Телефон у двери сфотографировала и отправила на этот номер сообщение с аналогичным отзывом, но никакой обратной связи не последовало. Не думаю, что напишу Вам на почту, какие-то новые подробности инцидента. В данный момент ярого негодования я более не испытываю, по причине того, что в другой клинике мне оказали посильную и высококлассную помощь. Тем не менее строгая работа с кадрами, по моему мнению, должна быть проведена, т. к. на сегодняшний день, имидж клиники и отзывы клиентов непосредственно играют роль в обороте клиентуры и прибыли. Те деньги (а это уже более 100 тыс. руб.), которые я в итоге отнесла вашим конкурентам и продолжаю носить в данный момент, т. к. проблемных зубов у меня достаточно, изначально постучались в дверь именно вашей клиники, но сон девушки-врача оказался дороже и стоил клинике в перспективе несколько сотен рублей. Благодарю за обратную связь.
Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои искренние извинения за халатное отношение нашего сотрудника к своим служебным обязанностям. Для принятия мер нам необходимо уточнить в каком филиале м. Щукинская или м. Отрадное и какого числа произошёл данный инцидент. По данному случаю будет проведена служебная проверка, в результате которой виновный сотрудник будет наказан. Мы сожалеем, так как могли бы решить Вашу проблему сразу же в момент возникновения, именно для этого перед входом в клинику висит табличка с телефоном круглосуточный горячей линии. Не могли бы вы связаться с нами напрямую через makdent-info@mail.ru. Мы будем вам очень признательны за оказанную помощь. С уважением Анна. Служба контроля качества.
В ночь с 23.09.2016 на 24.09.2016, в 3.30 у меня случилась беда. В результате травмы у меня вылетел передний зуб который был на штифте. Я позвонила в клинику (в 3.36) и с нескольких звонков сонный голос девушки ответил мне. Узнав, что клиника работает в данный момент, я пулей рванула туда, т. к. в 8 утра мне нужно было уезжать в другой город и вариантов для промедления не было. С момента моего звонка, до прибытия к двери клиники прошло 6 минут. Трезвонить в звонок, стучаться в дверь, названивать снова и снова по телефону пришлось долго и тщетно. В конце концов та барышня взяла трубку телефона, громко кинула её на стол и всё. Последующие звонки заканчивались короткими гудками. В итоге пришлось искать круглосуточную аптеку, чтобы купить "Ледокаин" и дожить до открытия НОРМАЛЬНОЙ стоматологии и сдавать билеты, пропуская семейное мероприятие только потому, что кому-то хотелось поспать в своё рабочее время. Очень надеюсь, что ее как минимум ждёт штраф, а в идеале увольнение за такое халатное отношение к своим непосредственным трудовым обязанностям!
Да, ресепшн недоработан и евроремонта с мрамором нет, но кого это волнует?!Приехала с острой болью посреди ночи в выходной, на ужасных нервах, боялась. Да и болело очень.Врач со мной нянчился как с ребёнком, делал всё осторожно, анастезию докалывал, при малейших ощущениях останавливался. Результат прекрасный, цена просто смешная.ПС: в холле живёт огромная черепаха:)
Да, верно, Исаев Андрей Юрьевич самый лучший стоматолог, лечусь у него с 2000 года, так как лечит зубы он, никто не лечит. Внимательный, аккуратный, побольше бы таких врачей!
Очень хочу поблагодарить доктора Басмаджяна за то, что избавил меня от боли и злосчастного зуба мудрости! Очень внимательный доктор, все сделал аккуратно, обо всем проинформировал и предупредил! Спасибо Вам огромное!
Самый лучший доктор, Исаев Андрей Юрьевич! А на ресепш НАПЛЕВАТЬ! Хотя не сталкивалась с ними)))
Пожалуй, это единственная стоматология, которая работает даже в праздники,т.к. обзвонив все клиники в близких от дома районах у всех либо очередь,где мастер занят, либо выходные. Я уже отчаялась и не знала что мне делать с острой болью, и позвонив в Макдент меня даже спросили к какому врачу вам нужно? на что я ответила к стоматологу , а их там оказывается в праздничные дни целая бригада трудится! Огромное спасибо хочется сказать врачу Малофеевой Елене, как она меня спасла словами не передать, вежливая, старательная и работает очень аккуратно, очень ее рекомендую! В отличии, например, от доктора Мигуры. Не пойму, куда он так быстрее торопится, ведь с этой спешкой его аккуратность оставляет желать лучшего. Ресепшен - даа, вообще отдельная тема, прям одолжение делает, когда расплачиваешься или снимок просят сделать. Про вежливость ее вообще молчу. Их там двое, кажется, на ресепшене, но я думаю что все негативные отзывы здесь об одной из них. В общем есть и плюсы и минусы, но качество обслуживания именно моего врача отличнейшее! Всем здоровых зубов и хороших стоматологов!;)))
Выражаю благодарность персоналу клиники и особенно Андранику Басмаджяну за внимательность, круглосуточную готовность помочь и, конечно же, за спасённые зубки! Всё супер! Все друзья и семья только к нему)
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники, в особенности Басмаджяну Андранику за все спасённые зубки, внимательное отношение и готовность помочь в любое время! И семья и друзья теперь только к нему!
Цены высокие. Медсестры у доктора нет- все сам- и пишет карту, и сразу же к станку , не меняя перчаток. Убило меня то, что инструменты, принесенные в кабинет откуда-то, просто вытерли салфеткой)) Обращение не особо приветливое, как будто Вам одолжение делают, что за Ваши немалые деньги, выполняют свои обязанности Не могу советовать.
Уже несколько лет хожу к Басманджану Андранику Карюновичу. Всегда делает все качественно, аккуратно, без боли. Видно, что каждый раз старается помочь сохранить зуб, переживает, поддерживает. Единственное не очень нравятся администраторы, причем все как на подбор - неприятные хамоватые женщины.
Ресепшн действительно хамло, но ради Зотова советую потерпеть. Отличный врач.
Приехала ночью с острой болью, очень внимательно и заботливо отнеслись сотрудники. Цены приемлемые, качество работы очень понравилось. Обязательно буду лечить и дальше свои зубки именно здесь. Особенно благодарна врачу Федотову за терпение и чуткость.
Весьма странно общаются по телефону, достаточно нагло и не дружелюбно, словно делают громадное одолжение клиентам. В итоге ночью поехали в другой район, лучше час потерять чем платить за непонятно что
Андроник К. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Спас от боли! И вообще только к нему хожу и всех подруг к нему отправляю! Дай бог ему здоровья, за то, что сохраняет здоровье нам!