Maki Maki, сеть ресторанов японской кухни в Москве возле метро Котельники (фиолетовая), Ленина, 2Б (2 этаж) Москва Дзержинский городской округ, Московская обл. - отзывы клиентов, работников

Тараканы, грязь и вонючие туалеты со сломанными замками и отсутсвием мыла и туалетной бумаги!!! Суши отстой!!! Брезгую всей сетью, была в неск ресторанах этой сети, везде грязь, вонь и тараканы!! Лично видела своими глазами, как бармен отпил из бокала коктейль, который потом подали гостю!!(((соусы не меняют, просто доливают в старый(((!! Вообщем, остерегаюсь там питаться!!!

Заказали с коллегами роллы. Рассчитывали, что к обеду заказ будет выполнен. В итоге 3 часа ожидания (время не округляю - реально 3 часа), служба доставки не смогла дать точный ответ и постоянно "кормила" обещаниями, что вот-вот привезут, курьер на вопрос "почему так долго?" нахамил и отнекивался пробками, которых ни в Яндекс, ни в Гугл картах не видно. Менеджер в виде компенсации обещал десерт, внимание, при следующем заказе. Интересно о каком следующем заказе он говорит?) Никогда больше не закажу в данном месте.

Заказали здесь пиво. Чисто случайно оказалось так, что расположение нашего столика позволяло нам смотреть, как бармен его наливает. Наливает чуть больше половины стакана, засовывает туда какую-то железку и взбалтывает ей пиво, что бы пены больше было. Мы со скандалом ушли из этого места в якиторию. Через 20 минут нам перезванивают из службы поддержки клиентов, и предлагают накрыть нам стол на 1500-2000 рублей. ПОЛТОРЫ-ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ, понимаете? Просто как свиньям. Ребят, если к вам роспотребнадзор придёт внезапно, им вы оставите тоже полторы-две, только сотен тысяч рублей.

Заказывали 08.03.2016 с собой из ресторана ул.1905 г. Оператор озвучил время 40 мин. в итоге прождали час, понимаю много заказов.Заказали дополнительно имбирь и васаби не положили.Дальше лучше, роллы с угрем, угре были покрыты на половину, а с лососем вообще полосочка 2 мм. Такое ощущение,что они эти роллы час из обрезков собирали.Больше заказывать не буду, с таким отношением к клиентам. Это был первый и последний раз!!!

Наплевательское отношение к посетителям. Являясь частым клиентом этого заведения, заинтересовался, однажды увидел на биглионе купон на маки маки. Пришёл, сказал, что по купонам, официант презрительно посмотрел на меня, будто я хочу поесть на часть его зарплаты, и сказал, что купоны не работают сегодня из-за праздничных дней (было 7-е марта). В описании купона ни слова не сказано про праздничные дни, на их сайте также ни слова не сказано про это, вобщем, единственное место, где я могу узнать эту информацию - это в самом заведение при личном присутствии. Считаю, что они это правило придумали точно в праздничные дни. А менять условия акции после того, как акция уже запущена - не комильфо, ребят. Из "ресторана" сразу ушёл. Я уже даже промолчу про всем известное качество их еды, и вкус суши и роллов в сравнении с "Якиторией". В которой, кстати, мне не отказали в предоставлении скидки даже в 8 марта. И официант там любезно переписал мои купоны, которые находились на моём компьютере. В "маки-маки" же меня около двух недель назад отправили их распечатывать на первый этаж ТЦ филион, в то время, как сами маки маки находятся на четвёртом. Получается, что бы воспользоваться их акцией и нормально посидеть, я должен остоять очередь в непонятной коморке, где есть принтер, распечатать там купон на бумаге, прийти и отдать им. Никому не советую идти сюда. Если поблизости есть любой другое японский ресторан - сходите лучше туда.

Был в Маки Маки на ул. 1905 года. Подали "сковородку с говядиной". Специально выловил и свалил кучкой все мясо из этой "сковородки" в уголок. Полученную порцию говядины можно ухватить одной ложкой (примерно размер одной тефтели).

В кафе "Маки-Маки" по адресу ул. Люблинская 169, корпус 2, ТРЦ "Мариэль" обнаружен ТАРАКАН ( непонятное насекомое) в стакане апельсинового фреш сока. Так же в кольцах кальмара была найдена в панировке мошка. Полная халатность персонала и нарушение санитарных норм!

Добрый день. Посетил сегодня Ваш ресторан на 1905года, примерно с 15.00до 15.40. было вкусно, но поведение сотрудника удивило . Я заказал бургер маки маки и лонг айленд 0.6. Когда я попросил счет официант спросил, как я буду расплачиваться, когда я сказал что картой официант сказал, что все терминалы увезли на доставку и нужно ждать от 10минут. Я сказал что оплачу наличными, официант принес счет, но не дал мне его в руки, сумму назвал усто, что то вроде 960 или 980 руб . Я дал 1000 и 500 попросил разменять, что бы оставить чаевые, официант вернул мне папку без фискального чека и в ней были только 500руб, сдачи с 1000 в ней не было, дело не в этих 20 рублях, а в работе сотрудников, таким образом они могут обманывать гостей.

Мы всегда были довольны и сервисом и кухней. Роллы кушаем уже лет 8. Были во многих суши- кафе и барах Москвы. Кстати, Маки-Маки сейчас закрыли?

Заказали роллы на 8-е марта. Доставили быстро. Но это оказался единственный плюс данного ресторана. Порции маленькие, всего по 6 шт. Нет ни зубочисток, ни жвачек. На 4 персоны положили ма-аленькую коробочку имбиря. Больше никогда не сделаем здесь заказ.

Здравствуйте!Именно поэтому Алексей больше не работает в нашей компании, у нас новый совершенно замечательный шеф-повар и кстати управляющий тоже новый, обязательно приходите, Вас очень вкусно накормят!!!Сотрудник контроля качества МАКИ МАКИ, Вадим.

Были с подругами в ресторане МАКИ МАКИ на 1905 года, 30 декабря и с нами произошел неприятный инцидент....Мы заказали 5 видов ролл, уж очень хотелось есть, ждали заказ 30 минут, после чего пришлось подозвать официанта и узнать, в течении какого времени будет подан наш заказ, на что она ответила, через 10 минут принесут....это было интересно, в общей сложности пришлось ждать 40 минут...и это было только началом. Когда нам подали большую тарелку с роллами на ней бегал "замечательный тараканчик" в виде бонуса наверное....Мы сразу подозвали администратора. Он извинился и сказал что нам сейчас переделают наш заказ, мы сразу переспросили его в течении какого времени нам все переделают, и на наше удивление он сказал что через 10 минут все будет готово (странно, от чего же мы ждали в первый раз 40 минут). Как и обещал администратор через 10 минут нам принесли якобы "новые роллы" (это мы уже поняли в конце). Съев с опаской наши роллы, на тарелке осталась одна, с хвостиком креветки (это были роллы "Ромео и Джульета") и когда моя подруга посмотрела на нее, она оказалась очень нам знакомой, так как роллы с "сюрпризом" нам удалось заснять на камеру....и увидели что эта ролла идентична на фотографии, даже рисинки лежали одна к одной как на фото....мы сразу подозвали администратора, на наши вопросы он отвечал одно, что нам все заменили. Мы показали ему фото, и тут он нашел ответ для нас, что "возможно именно этот ролл нам не переделали поскольку очень сложно завернуть в нее хвостик креветки" У нас вопрос....почему сотрудники, тем более администратор ресторана, после не столь красивого инцидента с тараканом, еще и врет по поводу замены ролл?. Если вы говорите что все переделываете, то делайте именно так как и обещаете. Мы были в первый раз в вашем ресторане и остались крайне недовольны, особенно отношением к клиентам.

Здравствуйте. Мы обязательно строго проследим за отсутствием нарушений правил гостеприимства в ресторане. Спасибо за Ваш отзыв, он для нас очень важен.Сотрудник сервиса контроля качества MAKIMAKI Светлана Н.

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Приходите еще.Сотрудник сервиса контроля качества MAKIMAKI Светлана Н.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что так получилось. Возможно, кухня была перегружена. У нас нет ни каких заготовок, роллы делают только после вашего заказа. Мы обязательно уделим внимание качеству обслуживания в ресторане! Чтобы совершенно не ждать, Вы можете сделать предзаказ по будним дням на него действует скидка 30%. А если заберете из ресторана -10% от стоимости.Подробности на сайте. Спасибо за Ваш отзыв, он для нас очень важен.Сотрудник сервиса контроля качества MAKIMAKI Светлана Н.

Внесу свои 5 копеек, маки маки в Дзержинке это что то!!!Сказать, что кошмар это значит ничего не сказать,на замечание что суши сделаны не очень вышел я так понял повар который представился Алексеем и на каком то блатном жаргоне начал нам объяснять, что мы ничего не понимаем,мы как будто на экскурсию в изолятор сизо сходили, а не в суши ресторан,никогда туда больше не пойду!И Вам Уважаемые читатели тоже не советую!!!

7/09 на день города по купону заказали доставку.более-менее вкусно и вовремя привезли заказ.через 4 часа начались признаки отравления у всей семьи,включая сынишку-первоклашку!в 2 часа ночи хотела вызывать скорую,так как начала уже терять сознание от обезвоживания(4 часа рвота и понос фонтаном одновременно)в аптечке оказался кишечный антибиотик,прием которого немного помог(я врач).потом еще 2 дня с температурой,больничный...могу предоставить копии документов.хотелось бы возместить хотя бы материальные затраты...судя по отзывам-я не одна в такой ситуации оказалась!МАКИ МАКИ-вы нас просто отравили!!!позор такой компании во главе с вашей администрацией!

Здравствуйте, почему реально всегда приходится ждать!? А когда всё таки пускают в зал, оказывается там куча свободных мест!? Чем это обосновано? Количеством сотрудников? ...Вы же теряете так часть клиентов...я не готов ждать...тем более где ждать? Когда помимо нас уже перед нами люди ждут на крохотном диванчике, если я выйду на улицу, вряд ли я уже вернусь к вам...полно подобных заведений где тебя ждут и уровень примерно тот же.

Отвратительное качество обслуживания - около часа несли наш заказ на веранде на ул.1905г. Причём на следующую день слёг с отравлением!!! Или пиво по акции или ролл с угрем "дракон" был не первой свежести. Может из-за того, что мы использовали купоны на скидку? 3 дня лежал с отравлением, а сейчас лежу 3ю неделю с олигоартриом, который и явился осложнением того отравления!!! Вот щас думаю писать на них заявление на моральный и материальный ущерб...

В маки маки впускают всякую пьянь,больше ни ногой.А именно в ресоране метро 1905 года.Пьяный хам которого впустил персонал отказался заплатить.Настроение было испорчено.

Скажу чесно... решили с мужем провести приятный вечер в вашем ресторане... но к сожелению были ужасно разочарованны... в середине ужина к нам на стол вылез Огромный ТАРАКАН... на что администраторы никак не отреагировали... больше никогда не пойдем в ваш ресторан... и еще всем знакомым скажем... кстати за еду с тараканами мы всеже заплатили...

цены нормальные, но все очень долго.. пришлось отказаться от половины заказа и отправиться по домам. настроение было испорчено и голод

Единственное, что хорошее в этом ресторане, это обслуживание, официанты, стараются всячески угодить. Из больших минусов, ужасно пахнут химической краской: меню, салфетки ...вообщем все, что напечатано, пока выбираешь, что тебе поесть, пропадает аппетит(. Тарелочки под соус и под суши пластиковые, и они все уже исцарапаны...сами суши на твердую 3-ку, еще мне очень "понравилось" расположение залов для курящих и некурящих....мы не курящие, пропахли дымом полностью, еще при этом довольно холодно в зале, пришлось накидывать на себя куртку, вообщем практически как на вокзале.)) Вывод, туда мы больше не пойдем))

ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОСЕЩЕНИЯ ЭТОГО РЕСТОРАНА!Вместо медово-имбирного чая принесли ВОДУ С ЛИМОНОМ!!Вид ролл, мягко бы выразиться, был ужасен!! Десерт не лицезрели, вкуса чая и вид роллов было достаточно , чтобы уйти разочарованными!!

Вчера, 14.02.14 мы с женой устоили романтическийбужин и решили заказать роллы, выбор пал на маки-маки, нас все устроило: красивый сайт, небольшие цегы, а главное 20% скидки при первом заказе через приложение. Привезли заказ через 2, 5 часа, но об этом нас изначально предупреждпл оператор. Все было хорошо, пока не наступило утро, мы роснулись с дикой головной болью и бегали наперегонки в туалет. Отравили нас довольно сильно-пришлось даже скорую вызывать, которая тоже подтвержила отравление. До сих пор я не могу долго стоять на ногах , т.К. начинает тошнить и сознание покидает голову . Весь день мы лежали c ней, как овощи , а так много было планов на выходные . Из всего этого мы вынесли урок- больше никогда не заказывать в Маки-маки , а уж тем более в праздничные дни, когда Много заказов и скорей всего большинство заказов составляется из заранее заготовленных блюд . Спасибо маки-маки за испорченные выходные!!!

В ночь с 26.10.13 по 27.10.13 была в маки маки в Дзержинском городе, официант хома отвратительно обслуживал наш столик, хамил принес не то что мы заказывали утверждая что мы это заказывали, пепельницу не соезвалил поменять не разу, на наши просьбы не реагировал стол был в очень грязном состоянии, расчёт ждали в течении 40 минут. но блюда были вкусные, к поварам претензий нет.