mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Марафетъ, студия красоты в Москве возле метро Планерная (фиолетовая), Ленинградское шоссе, вл5 (цокольный этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141408,
Московская область,
Ленинградское шоссе, вл5 (цокольный этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Метро:
Планерная (3 100 метров )
Хожу в салон с начала открытия, все устраивает. Уютно, чисто, всегда кофе,чай предложат, постоянные акции, скидки.Мастер по маникюру Рузанна,мастер стилист Тамара-все профессионально,аккуратно и качественно. Так же могу посоветовать косметолога очень хороший специалист, результатом процедур была очень довольна.
Уважаемая, Катерина! Мы сожалеем, что посещение нашего салона вызвало столько негативных эмоций. В свою очередь, хотим сообщить Вам, что перед началом работы с гель лаками Luxio, технологи компании посещали нашу студию для с индивидуальным мастер классом для обучения наших мастеров нюансам работы с данным гель лаком, также некоторые из мастеров проходили дополнительное углубленное обучение на базе школы Luxio. C данной продукцией (Luxio) мы плотно работаем с открытия нашей студии, т.е более 2-х лет. Да, действительно данный гель лак имеет ряд преимуществ, а именно не теряет яркость цвета, легкое снятие, в состав гель лака не входят растворители, а также присутствуют эфирные масла, которые минимизируют повреждение ногтевой платины от долговременного покрытия. Но производитель НЕ заявляет о том, что гель лак укрепляет истонченные ногти, что в принципе невозможно. Для этого мы можем предложить другие средства, например, хорошо зарекомендовавший себя IBX. На момент обращения, Ваша претензия состояла в повышенной гибкости ногтевой пластины, качество маникюра и покрытия Вас полностью устраивало, но даже несмотря на это, мы в очередной раз пошли Вам на встречу, т.к мы дорожим каждым нашим клиентом и вернули Вам половину оплаченной стоимости, хотя нашей вины в этом нет, но к нашему сожалению Вас это не устроило, .относительно стерилизации инструментов- у каждого нашего мастера имеется не менее 5 комплектов инструментов, каждый инструмент обрабатывается в соответствии с нормами СЭС, запечатывается в индивидуальный крафт пакет с индикатором и вскрывается при клиенте. Я думаю если бы Вы сомневались в качестве стерилизации навряд ли бы пришли к нам более 1 раза, В любом случае, благодарим Вас за посещение нашего салона и будем рады видеть Вас вновь.
На прошлой неделе был отзыв про некачественный татуаж бровей, который сделала Ноза. Куда он делся?
Салон предоставляет ногтевой сервис, в том числе покрытие гель лаком LUXIO. Мастера не имеют сертификаты, на то что обучились использовать данный гель. Испортили ногти. Я пришла с жалобой и на ресепшене присутствовала владелица салона(она так представилась, хотя у меня есть сомнения). При других клиентах и мастерах сказала, что у меня просто плохие ногти и их лечить надо. Хотя покрытие предназначено изначально для укрепления ногтевой пластины. Для этого я плачу за маникюр намного дороже. На данный момент ногти гнуться как бумага. Что бы гелем правильно пользоваться, нужно пройти обучение в спец школе. Я использую данный гель больше полутора лет и знаю его прекрасные характеристики. А мастера данного салона самоучки и делаю покрытие по аналогии с шеллак. Не предоставили сертификаты мастера, владелица отказалась назвать свою фамилию и имя. Попыталась позвонить позже и узнать, администратор бросила трубку. Так же не соблюдают правила пользования инструментами, попросту не успевают их ставить в печку. Но владелица салона считает что маникюр сделан хорошо. Само по себе не желание удержать клиентов, и отношение владелицы, показывает лицо салона и его классификацию. Это не салон, а забегаловка в ТЦ.
Татуаж не очень качественный делают. Видимо из за не большого опыта мастера чтоб ей набить руку акция у них уже год на татуаж, который они обозвали микроблейдингом, типа у них ручная техника, на самом деле это тот же татуаж, делается той же машинкой как для татуажа, кто разбирается знает что микроблейдиг это совсем другое. А с наращиванием ресниц вообще была такая история их парикмахерша отучилась на наращивание и сразу сделали акцию со скидкой, чтоб к ней все шли, ресницы отваливались через неделю. Хорошо, что потом ей запретили наращивать после многочисленных жалоб и вернули приходящую девушку по наращиванию Ольгу, вот к ней претензий нет, всё хорошо держится.
Их итальянская краска седину не прокрасила,либо это мастер рукожопая попалась. За это удовольствие в декабре 2016 года пришлось отдать 4500, это за стрижку с покраской,волосы средней длинны чуть ниже плеч,не густые. Расход краски посчитали сумасшедший. Ощущение, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Не всё в этом салоне так прекрасно,как расписывают.
Администраторы не пробивают чеки. Когда просишь чек,они с недовольной кривой рожей спрашивают: а он вам нужен? В итоге чек так и не пробили. Оплачивайте только картой. Надеюсь налоговая ими заинтересуется в скором времени.
лучшие цены на маникюр в Химках! с открытия хожу- все нравится
Салон отвратительный,нормальных мастеров нет.Все хоршие мастера ушли.Как не прийдешь новый мастер все хуже делает свою работу.Походу руководство не ценит специалистов а берет на работу дешевую неквалифицированную рабочую силу)).Не советую ходить в этот салон,просто выкинутые на ветер деньги.
Хожу на маникюр и педикюр почти с открытия, уже знаю почти всех мастеров, из них постоянно хожу к 3-м. Нравится что салон работает на хороших лаках, всегда свежие и большой выбор цветов, инструменты всегда в крафт пакете. Подписана на них в инстаграме, там часто выкладывают акции
Очень советую Тамару стилист великолепный!!!Администратора бы подоброжелательнее, а то какаято ну совсем не улыбчивая!
Любимый салон, хожу с открытия. Очень нравится расположение- у меня двое маленьких детей и приходится совмещать поход за продуктами и салон, иногда прихожу с детьми если на маникюр только, они пока рисуют.
хороший салон, всегда приятная дружественая атмосфера. Отличный выбор гель лаков, мастера всегда вскрывают одноразовый пакет со стерилизованными инструментами при мне, для меня это важно, пттому что во многих салонах достют непонятно окуда инструменты и гадай простерелизовали их или нет, очнь хороший мастер по эпиляции
Хороший салон, все на уровне! Часто делают всякие приятные акции. Делаю постоянно маникюр, педикюр, крашусь- очень нравится у них итальянская краска для волос (как называется не помню)- держится идеально и волосы блестят до следующего окрашивания, наращивала ресницы, эпиляция и осенью делала пилинги у косметолога. Осталась всем очень довольна
Хороший салон, хожу давно, один раз попала к новенькой девочке на маникюр-, после других мастеров показалась слабовата, как в последствии узнала её практически сразу убрали, видимо стараются одного уровня держать. Из мастеров у кого была рекомендую Рузанну, Олю, Машу конечно если особенно дизайны нужны, в педикюре очень нравится Люда. Очень опытный косметолог, реально заметила сильно положительные изменения и ещё всегда приятно когда тебя узнают, уже даже по телефону)) очень позитивная атмосфера всегда, для меня это важно!
Делала педикюр, но не полный, а когда обрабатывают только пальчики. Мастер немного порезала когда удаляла кутикулу на большом пальце, но не сильно. Общее впечатление нормальное. По поводу обработки инструментов сложно сказать, при мне их доставали вроде из запечатанного пакета. А вот разделители для пальцев у них точно одноразовые, мне после процедуры сказали что я их могу забрать домой)
Обслуживаюсь в салоне с открытия, сначала зашла сделать маникюр, теперь и стригусь и крашусь, также хожу на эпиляцию сахаром, была пару раз у косметолога. По обработке инструментов абсолютное несоответствие информации, сама всегда вижу как мастера обрабатывают инструменты и кладут в одноразовые пакетики, вскрывают при мне и вообще мне кажется сейчас все уважающиеся себя салоны давно работают по такому принципу. Аппаратный педикюр делала у двух мастеров Людмилы и Оли, ножки всегда идеальны. Мастер Аня по эпиляции просто находка!
Была в салоне, до сих пор в шоке от то того, что мастер не мог мне сделать аппаратный педикюр, пришлось делать классический. Все было сделано не качественно, пятки до конца не обработаны. Я и сама так смогу, но дома и бесплатно. А самое интересное в этом салоне, это обработка инструментов. Оказывается, что девочки в сухожар инструменты даже не кладут, а складывают их в уже прожаренные заранее пакеты. В парикмахерском зале вообще инструмент никак не обрабатывается.
и мне нравится салон,зашла туда случайно, осталась довольна,мастер Тамара, все четко,качественно и быстро!!!завтра иду туда сыну стрижку а мне маникюр.
Отличный салон. Замечательные мастера, приемлемые цены. Теперь я хожу только сюда. Тамара, Инна, Маша, Катя я вас всех обожаю! Прихожу в салон и отдыхаю. Всегда предлагают чай или кофе с печеньками) Очень общительные и веселые, а самое главное высококвалифицированные мастера!