Мархал, ресторан в Москве возле метро Ховрино (зелёная), улица Ангарская (Москва), 1к2 Москва - отзывы клиентов, работников

сегодня зашли в ресторан Мархал на Планерной помянуть маму. 9 дней. Были просто ПРИЯТНО удивлены низкими ценами, уютной обстановкой и понимающим и отзывчивым персоналом! Мария! Вам отдельное спасибо за понимание / мы попросили только убавить музыку, а люди для нас вообще ресторан закрыли! Спасибо!/ Сделали хорошую скидку! Все ТАК вкусно и сытно, что этот ресторан теперь будет у нас для всех значимых дат! Молодцы!!! Желаем вам побольше клиентов!

Меня зовут Валерия, хочу поделиться мнением о ресторане Жизнь Прекрасна на планерной 12, метро Планера. Ужас это ужас, я буду жаловаться дальше на вас. То что у вас существуют купоны со скидкой 50% это плюс не атрецаю. Но не надо кормить нас как свиней. Заказали стол на 12 человек в этом ресторане. Приехали компанией и начали заказывать. Обслуживала нас Неля с кривым бейджиком. Еле прочла имя. Так это начало!!! Мы начали заказывать алкоголь, напитки. И тут выесняеться что соков у них нет. Но как сказал админестратор это не проблема через 10 мин будут. Хорошо я сказала, и начали заказывать вино повторю ВИНО которого у них наверное не было и не будет никогда впаривали нам самое дорогое но мы всё таки сошлись на дорогом. Из крепкого алкоголя всё только открытое за исключением водки. Ну да ладно. Выносят еду. Сперва холодные блюда из них 2 салата были пересолены ужасно это (цезарь, мясной салат) компания не довольна. Попросила официантку по приезда мужа вынести горячее. Выносят через 30 минут. Шашлык ужасный есть не возможно. Такое ощущение как будто подошва резиновая. Ужас попросила заменить блюда. А мне в ответ если вам не нравиться блюда то мы его исключил из счета, но готовить вам не будем. За клевету. И тут я вообще в ШОКЕ полном. Половина гостей начали разезжаться. Все не довольны ужасно. Я мужа кое как уговорил уехать без разборок. Когда все уехали тут мне приносят счет. То мясо от которого мы отказались они включили в счет. Я подошла с притензиями но они сказали что со стола ни чего не уносили вы его унесли собой. Хотя мы только алкоголь забрали. Меня всё таки заставили заплатить за счет угрожая полицией и охраной из одного человека. СПАСИБО ВАМ ЗА ВЕЧЕР. ПОБОЛЬШЕ ВАМ ПРОБЛЕМ РЕБЯТА. Самый ужасный ресторан в Москве. И хочу добавить В ЭТОМ РЕСТОРАНЕ ТАРАКАНЫ ПОВТОРЯЮ ТАРАКАНЫ в туалет зашла и просто не обычаемое впечатление. ТАРАКАНЫ!!!

Посчастливилось посетить данное заведение 2.12.2016.Пошли по купону со скидкой 50% Сразу выяснилось, что пиво есть далеко не все.Виски, который хотели взять, был только в открытой бутылке, а в закрытой у них только один вид остался Ну да ладно это мелочи (хотя нормальные заведения должны быть готовы к выходным особенно). В 23.30 выясняется, что кухня работает до 23.00 (нас об этом не предупреждали), а в 23.40 нам говорят, что через 20 мин они закрываются (по информации с сайта этого заведения должны в пятницу работать до 2.00 часов). На логичное замечание по этому поводу администратор сообщает, что до 2.00 они работают только при полной посадке (в тот момент зал был заполнен где то на половину) и нам оказывается и так пошли на встречу, когда принесли салат после 23.00)))Дальше нам приносят счет, в котором добавлены две бутылки вина и загадочный пункт под названием здоровье ))), выяснилось, что их вписали с соседнего столика по ошибке (невинная такая ошибочка тысячи на три)) с кем не бывает ждем нормальный счет. Приносят, смотрим его подробно выясняется, что опять ошибка несоответствие цены в счете и цены в меню (не много- 40 руб.- но тут уже дело принципа). Прошу внимательно все проверить и принести корректный счет Приходит официантка и говорит, что счет уменьшили на 40 рублей, беру его в руки и понимаю, что он вырос рублей на 500)))) на этот раз нам принесли счет совершенно другого столика). В конце вручную исправили цену и мы заплатили.По итогу скажу, что если идти без купона, можно выбрать гораздо больше мест уровнем выше. Где будет нормальное отношение к клиентам и наличие заявленного меню!Но тут похоже другая политика заманить купоном на раз и потерять клиента навсегда )))

Прочитала все отзывы Не знаю,как у кого сложилось мнение о заведении ,но у меня ПРАЗДНИК УДАЛСЯ!!!! Мы большой компанией отмечали юбилей свадьбы,было очень уютно и весело. Что касаемо нашего стола,то все были в восторге от горячего!!! Шашлык и овощи запечённые-выше всяких похвал!!! Меню обсуждали заранее,всего хватило И отмечали по купонам,всё было без обмана))) Спасибо большое девчонкам: Снежане,Татьяне и всем всем!!! Живая музыка супер!!!

Пожалуйста, не подпускайте подпитых мужчин к стойке диджея. Это адско :

Администрация Ресторана.Добрый день!Огромное спасибо за внимание к нашему Ресторану, нам ОЧЕНЬ приятно, что мы смогли сделать ваш праздник уютным, комфортным, вкусным, а так же подарили вам прекрасные эмоции. Наши двери всегда открыты для любимых гостей и для тех кто еще о нас не знает!!!Всегда ВАШ коллектив ресторана Жизнь Прекрасна !!!

Сергей, этот ресторан именно так и проварачивает свои грязные делишки. Сначала мы проверим,поставим,проследим; после это Ваш банкет и Вы должны все это делать. Очень интересная логика. На банкете у людей тарелки отнимать и взвешивать,следить за выпитым и тд. Сразу позникает вопрос: Зачем нужен администратор,с которым все обгтворили?!

Отрадно видеть, что мой отзыв нашел целевую аудиторию.Если бы Вы, Ольга, так беспокоились во время бесконечных форс-мажоров банкета, было бы гораздо лучше.Вы самую малость искажаете действительность. Но я думаю, что нет смысла нам с Вами продолжать выяснять отношения.Похоже у Вас своя правда, а у меня, как и у 25 человек, присутствующих на банкете, своя.Да, скидка была предоставлена, я это не отрицаю, но все описано уже выше. Мне уже дали после банкета советы, что надо было считать, взвешивать, проверять, брать расписки Что ж сам виноват((Но пусть этим занимаются другие Ваши гости!На этом, надеюсь, наша дискуссия закончена.

Банкет в "Жизнь прекрасна" абсолютно не прекрасен! Скидка по купонам - ФИКЦИЯ!2 апреля 2016 устраивали в этом ресторане застолье для 25 человек. И Очень пожалели о своем выборе!((Польстившись на купоны биглиона, обещавшие скидку в этом ресторане, я заказал стол за 2 недели до торжества. Обговорил с администратором меню, что должно быть недорогое красное сухое вино и средняя по цене водка, предоплатил холодные закуски. В день торжества мы с женой приехали за полчаса до начала и обнаружили абсолютно пустой стол. Официант меня заверил, что в 18 все будет на столе.. Я успокоился и стал дозаказывать напитки. И тут первый сюрприз: в наличии оказалось красное сухое вино только от 2400 руб за бутылку. Администратор Ольга сказала, что ее подвели поставщики и не выполнили заказ. Сказала она это за 15 минут до начала банкета! В результате пришлось брать такси и мчаться в магазин за вином. В 18-00 жена встречала гостей с полностью пустым столом, без мужа и без вина(( Стол начали собирать уже при гостях..Затем второй сюрприз: Как только 2 заказанные бутылки водки "Царская" закончились, выяснилось что ни одного вида "Русского стандарта" (3 вида в меню), ни "Царской" (2 вида в меню) в наличии тоже нет((И мне об этом не сказали когда я уезжал в магазин! В наличии оказалась только либо "Белуга" либо "Хаски". Кто знает эти водки и их цену, тот поймет...Банкет на 25 человек на протяжении 6 часов обслуживал лишь один официант ! Конечно он "зашивался", но не мог везде успеть, люди постоянно ждали его..Главный сюрприз ресторана оказался в величине порций. Мы бывали в этом ресторане раньше, последний раз три месяца назад. На банкете 2 порции салата, выложенные в одну тарелку, выглядели точь в точь, как одна стандартная порция салата вне банкета..Та же ситуация с горячими блюдами. В результате пришлось спешно заказывать новые блюда во время мероприятия. И тут выяснилось, что все блюда из баранины кончились. Ни каре ягненка, ни шашлыка из баранины, ни банального люля-кебаба в наличии не оказалось!! Пришлось заказывать свинину и курицу)))) Богатый получился стол(((Люди старались общаться и не замечать очевидные "косяки" обслуживания и полупустой стол..Ресторан рабтает до 2 ночи как заявлено у них на сайте. Однако в 00-30 нам уже отказали в кофе! Наверно тоже кончился))Но они решили меня добить при расчете. Когда я заказывал банкет сразу сказал администратору Ольге, что рассчитваться буду банковской картой. В час ночи мне заявляют, что примут только наличные!А у меня их нет. Есть 6 карт разных банков с балансом на 3 таких банкета. Администрация предлагает мне съездить до банкомата снять наличные или перевести в интернете (который прекрасно работал) на личную карту одного из сотрудников.. Я отказался и предложил оплатить застолье картой как только починят терминал. И тогда сотрудница Снежана вызвала полицию)) Веселый праздник, не правда ли??))Слава богу, наряд оказался более адекватным горе-администрации и указал им на наклейку на входе о приеме к оплате банковских карт. Мне пришлось оставить им в залог документы и написать долговую расписку. А приехав на следующий день в обед (ресторан открывается в 12-00) я без проблем смог рассчитаться картой в терминале, который чудесным образом починился в ночь с субботы на воскресенье. Выводы делайте сами. Но ни я, ни наши 25 человек гостей в этот ресторан больше ни ногой!За обслуживание с меня еще принудительно взяли 6000 руб сверху счета без всякого чека.Вердикт: очень не понравилось. Скидка по купонам фикция. Такого "обслуживания", и даже близкого по исполнению, никогда на себе не испытывал… Жена после банкета плакала, поэтому и решил везде расписать этот "праздник"…((Честно говоря настолько это противно вспоминать, что буквально заставляю себя рассказывать про эту ситуацию…

Администрация.Сергей, доброго дня!Хотелось бы внести некоторые коррективы в Ваш отзыв, который для нас имеет не маленькое значение!!!При заказе банкета я предлагала сделать предзаказ на алкогольные напитки, так же, как и предзаказ по основному меню, что бы наверняка все было и не возникло моментов, что какая-то из позиций попала в СТОП-ЛИСТ. Относительно вина, было предложено вино Ивкур Бордо 2400руб/750 мл. и Тауз (кр.п/сух) 950 руб. в замен Кьянти за 1700 руб. (помимо этих вин были предложены еще примерно 3 4 вида красного вина), но все наши предложения не увенчались успехом, после чего договорились о том, что Вы можете принести свой алкоголь. Согласна, не своевременно, но это был единственный выход, тк все наши предложения по выбору вина пресекались мгновенно. Относительно водки: была предложена Царская Золотая 130 руб/50 мл. (ее было две бутылки, о чем официант сразу же сообщила), так же Вам предлагали водку Белая Березка 120руб/50 мл., Хаски 100 руб/50 мл. (прошу отметить, что вполне приемлемая стоимость, как раз в той категории, как Вы хотели), так же Пять озер 80 руб/50 мл. Т.е. если быть обьективными, то алкоголь мы предложили в ценовой категории от и до .Сергей, что касается порций, то все блюда выдаются согласно порциям заявленным в меню, обычно выход блюд по граммам даже больше заявленного в меню. Блюда в основном меню и в банкетном отличаютсяи по выходу и по сервировке, но от банкетного меню Вы отказалаись.Относительно обслуживания, то на Вашем банкте присутствовали 2 официанта Нелля и Слава, только спустя 2 2,5 часа Неля покинула банкет и переместилась обслуживать первый этаж, но ушла она только после того, как были вынесены все блюда, в том числе горячее.Сергей, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем Ресторане!!!Что касается кофе, то заказ так же был принят, выполнен и напитки были поданы.Относительно ситуации с оплатой, то это больше ЧП. Любая техника может выйти из строя, увы не предупреждая об этом НИ КОГО!!! Но мы в свою очередь предлагали Вам массу вариантов с оплатой:1. Оплатить наличными, а на следующий же день, забрать наличные и провести оплату через терминал (тк поломку планировали устранять в кротчайшие сроки).2. Перевести через он-лайн Сбер банк оплату нашему сотруднику на карту, а мы готовы были оплатить Ваш счет наличными (своими деньгами). Мы всячески пытались найти компромис и удовлетворить желание гостя (Ваше Сергей непосредственно), в оплате определенным образом. Но на все наши уговоры и предложения Вы категорически отказывались проводить оплату любым из предложенных нами способом, помимо безнальной на месте.Так же, что касается оплаты 10%- обслуживания, то это не наша прихоть, а условия акции в которой Вы участвовали, перейдя по ссылке в этом можно убедиться- http://www.biglion.ru/deals/jiznprekrasna7 50/?view=show_goods. Мы не имеем права самовольно придумывать условия Акций, тк подписываем контракт. Сергей, более того, при первой встрече мы проговаривали с Вами оплату обслуживания. Так же хочу отметить, что купоны это НЕ ФИКЦИЯ, скидка по итогу Вам была предоставлена в размере 50%. Обидно, что несмотря на наши оплошности, нам дописывают и то чего не имело место быть.Сергей, очень жаль, что Вы сложили такое мнение о нас, несмотря на то, что мы всячески шли на встречу и пытались сделать Ваш вечер максимально безоблачным .

Банкет в Жизнь прекрасна абсолютно не прекрасен! Скидка по купонам ФИКЦИЯ!2 апреля 2016 устраивали в этом ресторане застолье для 25 человек. И Очень пожалели о своем выборе!((Польстившись на купоны биглиона, обещавшие скидку в этом ресторане, я заказал стол за 2 недели до торжества. Обговорил с администратором меню, что должно быть недорогое красное сухое вино и средняя по цене водка, предоплатил холодные закуски. В день торжества мы с женой приехали за полчаса до начала и обнаружили абсолютно пустой стол. Официант меня заверил, что в 18 все будет на столе.. Я успокоился и стал дозаказывать напитки. И тут первый сюрприз: в наличии оказалось красное сухое вино только от 2400 руб за бутылку. Администратор Ольга сказала, что ее подвели поставщики и не выполнили заказ. Сказала она это за 15 минут до начала банкета! В результате пришлось брать такси и мчаться в магазин за вином. В 18 00 жена встречала гостей с полностью пустым столом, без мужа и без вина((Стол начали собирать уже при гостях..Затем второй сюрприз: Как только 2 заказанные бутылки водки Царская закончились, выяснилось что ни одного вида Русского стандарта (3 вида в меню), ни Царской (2 вида в меню) в наличии тоже нет((И мне об этом не сказали когда я уезжал в магазин! В наличии оказалась только либо Белуга либо Хаски . Кто знает эти водки и их цену, тот поймет Банкет на 25 человек на протяжении 6 часов обслуживал лишь один официант! Конечно он зашивался , но не мог везде успеть, люди постоянно ждали его..Главный сюрприз ресторана оказался в величине порций. Мы бывали в этом ресторане раньше, последний раз три месяца назад. На банкете 2 порции салата, выложенные в одну тарелку, выглядели точь в точь, как одна стандартная порция салата вне банкета..Та же ситуация с горячими блюдами. В результате пришлось спешно заказывать новые блюда во время мероприятия. И тут выяснилось, что все блюда из баранины кончились. Ни каре ягненка, ни шашлыка из баранины, ни банального люля-кебаба в наличии не оказалось!! Пришлось заказывать свинину и курицу)))) Богатый получился стол(((Люди старались общаться и не замечать очевидные косяки обслуживания и полупустой стол..Ресторан рабтает до 2 ночи как заявлено у них на сайте. Однако в 00 30 нам уже отказали в кофе! Наверно тоже кончился))Но они решили меня добить при расчете. Когда я заказывал банкет сразу сказал администратору Ольге, что рассчитваться буду банковской картой. В час ночи мне заявляют, что примут только наличные!А у меня их нет. Есть 6 карт разных банков с балансом на 3 таких банкета. Администрация предлагает мне съездить до банкомата снять наличные или перевести в интернете (который прекрасно работал) на личную карту одного из сотрудников.. Я отказался и предложил оплатить застолье картой как только починят терминал. И тогда сотрудница Снежана вызвала полицию)) Веселый праздник, не правда ли??))Слава богу, наряд оказался более адекватным горе-администрации и указал им на наклейку на входе о приеме к оплате банковских карт. Мне пришлось оставить им в залог документы и написать долговую расписку. А приехав на следующий день в обед (ресторан открывается в 12 00) я без проблем смог рассчитаться картой в терминале, который чудесным образом починился в ночь с субботы на воскресенье. Выводы делайте сами. Но ни я, ни наши 25 человек гостей в этот ресторан больше ни ногой!За обслуживание с меня еще принудительно взяли 6000 руб сверху счета без всякого чека.Вердикт: очень не понравилось. Скидка по купонам фикция.

Андрей, добрый день!Вам спасибо за отзыв, тк для любого заведения полезны не только положительные отзывы, но и не самые приятные для нас (как бы не было это грусно), протому что Вы даете нам возможность понимать, на что нам стоит обращать более пристальное внимание и какие участки контролировать еще жестче. Что бы совершенствоваться и приносить вам, как эстетическое, так и гастрономическое удовольствие.Ведь мы работаем только для вас, наши любимые гости!С Уважением,Управляющая рестораном Жизнь Прекрасна !

Добрый день! Благодарю,что отреагировали на отзыв о Вашем заведении. На уровне было в августе 2014 г. Обслуживание,кухня,всё ОТЛИЧНО!А в 2015 г. началась беда . Хамоватый управляющий Алексей(в возрасте мужчина)Не свежие ингредиенты для приготовления блюд.Лично моё мнение, хороший Шеф-повар, такие блюда (описанные в отзыве) гостям не приготовил бы!Надеемся на качественную кухню и улучшение обслуживания!

Владелец.Андрей, добрый день!Очень жаль, что я читаю такой отзыв о нашем заведении, потому что мы очень любим наших гостей и всегда стараемся держать все на уровне, который удовоетворяет по всем пунктам и в первую очередь это касается качества и свежести продуктов. Но, как говорится сколько людей, столько и мнений. В таких случаях нужно моментально звать Менеджера и заявлять о всех моментах, которые Вас смущают или не оправдывают Ваших ожиданий.Повторюсь, мы очень любим наших гостей и дорожим своей репутацией, поэтому готовы решать все вопросы молниеносно. В свою очередь (от лица Администрации нашего Ресторана) готова предложить вернуть Вам затраченные денежные средства за блюда, которые не вызвали удовлетворения у Вас или предложить ужин.По всем вопросам можете связаться со мной по общему телефону нашего Ресторана.Управляющая Рестораном Жизнь Прекрасна .

.2016 совершили неосторожность посетить данное заведение (рестораном язык не поворачивается назвать) Борщ (в последствии сильнейшая диарея им же) Овощи жареные из испорченных овощей. Стейк из мраморной говядины кусок жилистой, жирной подошвы , при стоимости 1750руб!!! (ОЧЕНЬ жалею нет фото)Пампушки к борщу, мы чуть зубы не сломали,чёрствые. Вывод: сотрудникам данного заведения ГЛУБОКО ПЛЕВАТЬ на приходящих к ним гостей.КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендуем-УЖАС!

Уважаемая Нина, и все таки порции выставлены были не все. 4 официанты не выставили. А гости наелись своими порциями. Но это все уже неважно.

Ольга, официанты там забирают еду себе. Они даже на стол не все выставляют. У нас тоже так было на свадбье