mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Марьино.NET, интернет-провайдер в Москве возле метро Марьино (салатовая), Новочеркасский бульвар, 10 к1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
109651,
Москва,
Новочеркасский бульвар, 10 к1 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:30, осталось: 4 ч. 3 минуты
Метро:
Марьино (1 800 метров )
Сайт:
jet.maryno.net http://jet.maryno.net
Оплатила услугу интернет, подключиться не получилось, обратилась в службу поддержки, оказалось зря! Барышня Катерина помочь не смогла, сказав, что уточнит и перезвонит, прекратила разговор. Хочется уточнить, как провайдер мне вернёт деньги оплаченные за то, чего я не получила? Далее, обращусь в союз по защите прав потребителей! Дабы, если вы взымаете плату, услугу должны оказать или вернуть деньги!
Я подключён к Maryno.net с 2001 года и вот, как ни странно, ничего плохого или дискомфортного сказать не могу: цена невысокая, скорость подключения соответствует предложенной и т. п. и т. д., по телефону отвечают нормально. А ругают её наверно проплаченные люди, для дискредитации компании.
Марина! Спасибо Вам за тёплые слова! Ваш отзыв поднимает дух нашей команды к новым высотам! Мы работаем для Вас!
Подключилась в 2004 году по совету подружки и ни разу не задумывалась о смене провайдера. Низкие цены, хорошая техподдержка. Те у кого проблемы со скоростью, не стесняйтесь, звоните и вам помогут. Всем советую!
К Интернету через Марьино.net я подключилась в 2005 году и ниразу с тех пор не пожалела о своём выборе. Очень доброжелательное отношение к клиентам. Дружественная клиентская политика. Постоянно какие-то акции, конкурсы и скидки. Я один раз участвовала в акции "Готовь сани летом". Оплатила Интернет сразу за 2 месяца и третий месяц пользования получила бесплатно. Мне понравилось. Ещё хочу: -)
Сбои и отказы у них крайне редки. Я уже забыла, когда последний раз у меня были проблемы с Интернетом. Прошлой зимой не могла соединиться. Позвонила в службу техподдержки. Они прислали ремонтников. Ремонтники пришли на следующий день и пошли в подвал дома. Обнаружили проблему со свитчами. Заменили свитчи за 1 час! Денег с меня не взяли.
У моего начальника (другой район) провайдер NETBYNET. У начальника тоже возникли какие-то проблемы то-ли с хабом то ли. Так эта фирма ему прислала только через несколько дней ремонтника, который долго не мог найти ключи от подвала, а когда нашёл, попросил моего шефа пойти в подвал с ним, чтобы тот от него крыс отгонял, пока он хаб чинит. Смех и грех! Я бы не пошла!
Но возвращаясь к Марьино.net, скажу, сто скорость хорошая, высокая. Предоставляемые услуги современные. Цены приемлемые. Чувствуется, что люди занимаются любимым делом по жизни. Дай им Бог успехов, счастья и здоровья!
Огромное спасибо сотрудникам Марьино за качественное обслуживание и великолепный сервис! Особую благодарность хочу выразить Корнееву Павлу. Это человек, который не просто хороший и грамотный специалист, который может решить любую проблему и дать полезный совет, но и просто ЧЕЛОВЕК, который обладает такими качествами как терпение и доброжелательность! Так же все, без исключения, операторы, которые предоставили мне необходимую консультацию - большие МОЛОДЦЫ! Были незначительные перебои с инетом 28.01.2016 г. (м. Марьино, ул. Новомарьинская, д. 12/12, к. 1), но проблема была в короткие сроки устранена. И более того, предоставили приличные бонусы за неудобства, что приятно порадовало. В своей практике пользования интернет-услугами у других операторов, я такого не наблюдала. Так же все, без исключения, операторы, которые предоставили мне необходимую консультацию - большие молодцы. Всем советую обращаться в эту фирму! Желаю процветания Вашей фирме и хороших клиентов!))
Если вы надумали подключиться к НТВ+ через провайдера Marino. net, то настоятельно не рекомендую этого делать! В января навязали мне эту чудо услугу. Выложил за это действо 7500 рябчиков. Картинка и звук постоянно пропадают. Перед просмотри надо сделать обязательный ритуал: вытащить сетевой шнур из розетки, вытащит на некоторое время смарт карту, ну и наконец включить телевизор на канал "Домашний"и ждать с нетерпением когда все таки на экране, что то появится. Ну даже после этих всех процедур на факт, что вы, что то увидите! Обращался много раз в НТВ, сказали, что проблема именно в провайдере. Про возврат денег забудьте, мозг выносить про то, что они все исправят они любят. В течении года обращался к ним, толку никакого! Они всегда готовы прислать мастера, который ничего вам ровным счетом на сделает! Так, что подумайте, у них установить ресивер стоит 7500, если установят сами НТВшники, это будет стоить 9000. Но проблем не будет это факт!видимо все таки придётся обратиться в "Защиту прав потребителей", иного выхода не вижу. Ну и плюс ко всему общение по телефону довольно дерзкое, получив ваши кровные, вы после этого для них никто и звать вас никак!
Мне очень компания нравится. Все очень по хорошему, доброму, я бы сказал по домашнему. Отлисное вменяемое руковолство, довелось общаться с Артемом. Еще раз скажу, что мне нравится в них все и я всем советую, нет грузилово и бюрократизма крупных компаний. Борис Т.
Я оплачиваю по разным карточкам дебетовым и даже через Сбер. Деньги доходят в течении нескольких минут. Уже более трех лет пользуюсь и никаких нареканий на эту компанию нет, консультируют оперативно и грамотно. Не знаю на кого вы попадали и весь штат знать не надо. Вы что, вместо инета созваниваетесь с ними каждую минуту?))) Это касается не довольной всеми девушки. ))
Добрый день! Читаю ваш отзыв и удивляюсь. Никого никогда с оплатами не обманывали все ваши оплаты и списания денежных средств видны в личном кабинете в разделе "Операции по лицевому счету". Если у компании происходит сбой на линии и не работает интернет более суток, они делают перерасчет, про невменяемых сотрудников вы зря. Попробуйте в другую компанию обратиться типа МГТС и Акадо тогда посмотрим как вы плеваться будите.
Собственно, в заголовке отзыва все сказано. Разводилово по полной программе. Очень слабая техподдержка. По телефону ничего не говорят, вынуждают сделать заявку. А это деньги. Вывод только один: не подключаться.
За 3 года пользования у меня проблем не возникало ни разу, оч. радует качество. Если нужен надежный инет - рекомендую.
Услугами провайдера Марьино. нет я пользуюсь уже несколько лет, чем несказанно рада.
Во-первых, качество самого доступа в Сеть на высоте: никаких перебоев, все четко и понятно.
Во-вторых, отличная служба технической поддержки, в которую довольно просто дозвониться и получить исчерпывающую консультацию, в том числе для таких, как я – не очень продвинутых пользователей. Ребята диктуют буквально «по буквам»: а теперь левой кнопкой мышки кликните по надписи, появившейся в левом верхнем углу, теперь поставьте галочку и т. д.
В-третьих, с локальной сети можно скачать много музыки, фильмов. Там есть еще куча разных ресурсов, которыми я не пользуюсь (например, игровых).
В-четвертых, соответствие цены и качества приятно удивляет. К тому же постоянно проводятся акции с супер-выгодными предложениями для вновь подключившихся пользователей, а также регулярно предлагаются улучшения тарифов для тех, кто с Марьино. нет уже давно.
В-пятых, очень удобные дополнительные условия, такие как заморозка счета, предоставление кредита (что очень удобно, когда просто забываешь оплатить Интернет, и его отключают, можно зайти в свой кабинет и взять кредит на 3 дня, в течение которых оплатить свою обычную сумму, эта услуга ничего не стоит).
Здравствуйте. Пользовался Maryino.net 3 года назад после того как пеерехал в Марьино, заявку на подключение оставил по интернету, и в течение недели приехали мастера, все подключили, у них же я приобрел роутер, который они тут же и настроили. Все нормально работало, перевоев не было ни разу, также и них есть локальная сеть из которой можно было скачать, что что угодно на высокой скорости через стронг. Но к сожалению пришлось переехать в Печатники и отключится, как же жаль, что они еще не дотянулись до Печатников. Хотя карта их обслуживание очень не маленькая, на сайте можно прям посмотреть в детализации до дома подлючен ли он или нет. Кроме Марьино, подключают Люблино и Капотню. Очень рекомендую.
Хуже не придумаешь! Ужасный штат сотрудников, ни одного вменяемого человека, постоянная текучка, трактовка условий договора всегда различна, но тем не менее всегда в пользу компании. Не дорожат старыми клиентами! Всегда обманывают с оплатами, отключают преждевременно тем самым требую след. оплаты. Ищу другую компанию! Очень и очень разочарована.
Я за 2 года в тп один раз звонил и то оказалось, что сам тупил.)) Нет проблем, мне нравится).
Меня все устраивает - инет стабильный, ТП адекватное.)) Сижу в Марьинке уже года 4. Если были проблемы - устраняли за 1-2 дня.
+ Выгодные тарифы + Необязательно звонить, можно просто написать на форуме проблему и там ответят - Перебои бывают, но не чаще одного раз в месяц
Платежи, которые Вы переводите на счет Марьино.net через банк, попадают на него так же, как Вам зарплата на карточку. Если на Вашу карточку деньги не доходят в течение 2-х недель, а работодатель утверждает, что он все отправил вовремя, кто виноват? Видимо, все же банк. )))
Спасибо сотрудникам "Марьино.net." Отличная работа! Так держать!
Марьино нэт пользуюсь более 8 лет. С проблемами никогда не сталкивался, все ок. Тех. поддержка всегда все подскажет все расскажет. Я доволен. Все супер. Молодцы.
Использую провайдера с 2005 года, если возникают претензии, они решаются. С надежностью всё хорошо, фин служба порой подтупливает с перерасчетами, но опять же, если есть претензия она решается положительно всегда и в сторону абонента.
Пользуюсь сетью уже более 5 лет. За это время перебои наблюдал всего несколько раз. Обычно не чаще 2-х раз в год, да и устранялись в течении нескольких часов. Особо можно отметить хорошую скорость реакции на какие-либо сбои и хорошую обратную связь с пользователями. Уровень технической поддержки оценить не могу, т. к. звонить туда за 5 лет просто не приходилось.
За все время моего пользования этой сеткой у меня проблем не возникало - стабильный интернет и тех. поддержка в адеквате - дозвон макс. 5 - 7 минут. Так что, спасибо сотрудникам за работу.
Пользуюсь этим провайдером с 2003 г. Нареканий нет в принципе, никаких серьёзных сбоев-обрывов замечено не было. Демократичная политика руководства компании позволяет решить любой вопрос причём как правило в пользу абонента. Локалка на уровне полно музыки, фильмов и пр., игровые ресурсы меня лично полностью устраивают.
Уже более 10 лет являюсь абонентом Марьино нет, никаких проблем. Спасибо за отличную работу.
Сижу в Марьинке 3-й год, и все ок, инет стабильный, вроде не ломается.) Короче, советую.))
Пользуюсь третий год. Скорость приличная, проблем с доступами и подключениями не имел.
Услугами этого банка пользуюсь более восьми лет и все платежи проходят очень оперативно, максимум на следующий день (в том числе и в адрес "Марьино. NET"). Так, что дело именно в сотрудниках этой организации.
Не исключена возможность аппаратной ошибки системы обработки данных, к сожалению техника иногда дает сбои. Вы зря ругаетесь, если данная ситуация произошла из-за сбоя в работе нашего оборудования, Вы можете написать об этом в книгу жалоб и предложений, и мы компенсируем Вам расходы, понесенные по нашей вине.