Маркет-альфа, зоомагазин в Москве возле метро Сортировочная (красно-рыжая), проспект Будённого, 33, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

К сожалению длинный отзыв нельзя писать, поэтому буду кратка: операция кошке была выполнена отвратительно, сейчас лечим последствия в другой клинике

Не советую сюда ходить. Вчера были с кошкой проблема с горлом. Посоветовали какие-то дикие способы лечения без диагноза (подсолнечное масло, ромашку и ещё что-то)

Большое Вам спасибо за доверие нашему ветеринарному центру!

Здравствуйте, уважаемый Аноним.К сожалению, Вы не оставили никаких данных ни о себе, ни о собаке. Но, так как у нас в клинике в последнее время было только одно животное со схожими проблемами, нам удалось понять, о ком идет речь и провести внутреннее расследование.В первую очередь хотелось бы отметить, что клиника по адресу проспект Буденного, д. 33, стр. 1 государственной никогда не была. Первоначально здесь находилась клиника доктора Герстендорфа, затем был открыт Ветеринарный Центр 1. И то, и другое коммерческие организации.Ваше животное наблюдалось у нас с 2013 г. по различным вопросам. С проблемой, которую Вы описываете в отзыве, Вы обратились в Ветеринарный центр 1 17 апреля 2016 г. Основной жалобой был избирательный аппетит животного. Ваш питомец был осмотрен терапевтом и у него были взяты анализы крови и дано направление на УЗИ, это является обязательным условием грамотной диагностики. По результатам исследований было выявлено скопление большого количества свободной жидкости в брюшной полости и увеличение количества лейкоцитов в крови. В дальнейшем Ваш любимец был обследован кардиологом, который установил наличие жидкости в грудной полости. В связи с этим было принято решение об эвакуации жидкости из грудной и брюшной полостей с целью улучшения состояния животного и анализа ее для выявления причины патологии. Проведение анализов крови, мочи и удаленной из полостей жидкости было продиктовано исключительно необходимостью в проведении грамотной и объективной диагностики состояния Вашего питомца. Контрольные УЗ и рентгеновское исследования были необходимы для оценки динамики состояния пациента. Врачам необходимо было понимать, насколько эффективны проводимые манипуляции и не нужна ли коррекция терапии. Многочисленные инъекции, на которые Вы обращаете внимание в Вашем отзыве это мочегонное (для профилактики выпота жидкости из сосудов в грудную и брюшную полости), глюкокортикоид (для профилактики выпота и защиты внутренних органов), витамины (для поддержки организма), антибиотик (для профилактики бактериальных осложнений, стремительно развивающихся в подобных состояниях) и при необходимости противорвотное. Как Вы можете видеть, никаких нецелесообразных назначений Вашему животному сделано не было.Последний раз Вы обратились в Ветеринарный Центр 1 27 апреля 2016 г., то есть с момента первичного обращения с данной патологией прошло 10 дней, а не три недели. И температура, зафиксированная на момент обращения в истории болезни 37,9 C.Также обращаем Ваше внимание на то, что в заключении УЗИ от 19 апреля 2016 г. указано наличие у Вашей собаки признаков эндометрита, но незначительного, никоим образом не являющегося причиной болезни животного.

Если прислушаетесь к моему отзыву то убережете своего питомца от гибели.Пошла в клинику на Буденого по привычке, т.к. раньше она была государственная и сделала большую ошибку. Нужно было сначала прочитать отзывы, поэтому решила написать это сообщение для всех.Пришла в клинику с собачкой, которая отказывалась от еды три дня, но была веселая и подвижная.Не могу выделить никакого врача в отдельности, все кроме хирурга приложили руки к гибели моего мопса. Мы ходили туда каждый день и были у разных врачей. Нам провели всевозможную диагностику и ренген два раза и узи всех органов несколько раз и проколы грудной клетки и брюшной полости, чтобы взять жидкость на анализ, и кровь и мочу. Нам каждый день кололи кучу уколов. Врачи такой квалификации, что кроме хирурга никто не может попасть в вену. В результате за три недели так и не смогли поставить диагноз, но собака стала уже еле-еле ходить температура 35,5 и даже пить перестала. Я не буду даже говорить про количество денег сколько они с нас выкачали.В результате с такой температурой они послали нас на МРТ предположив, что у собаки РАК. В клинике где делают МРТ нам сказали, что нужно было приходить раньше, и только идиоты могли послать на МРТ собаку в таком состоянии, так как это верна смерть.В итоге у нашего мопса было воспаление матки и нужна была экстренная операция, но этот диагноз с первого раза поставили в другой клинике.А клинике на Буденого ПОЗОР и хотя каждый зарабатывает как может, но этот способ зарабатывать на горе хозяев животных большой грех.

Поддерживаю! Носили кролика в эту ветеренарку. Они содрали с нас 9000 рублей. Куча уколов. Кролик умер. Теперь носим кота. Понос и рвота. Не ест уже 7 дней. За 2 дня отдали 8400. За капельницы,анализ крови и уколы. Коту всё хуже

Здравствуйте, Наталья.Это не претензия, это предостережение для остальных владельцев животных. Все правильно написали, как менеджер по продажам. Только вот одни лечат, а другие просто зарабатывают. Как специалисту, Вам должно было сразу быть понятен диагноз по симптомам, это ведь азы ветеринарии, это явные признаки заболевания. Но судя по подходу, удивлен, что не предложили еще пройти МРТ.Почему то одному врачу, даже не видя животного, понадобилась 1 минута, чтобы поставить правильный диагноз. Для Вас же это оказалось огромной проблемой, требующей и рентгена и УЗИ и биохимии крови.Лично я в Ваш центр больше ни ногой. И другим не советую, если конечно, деньги карманы жмут.

Здравствуйте, Иван. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Ваше животное поправилось. Вы обратились в нашу клинику 23.06.2015 г. с жалобами на затрудненное дыхание у кошки в течение 7 дней. На приеме при осмотре выявлена одышка грудо-брюшного типа, характерная для серьезных поражений дыхательной системы. Для оперделения характера поражения была предложена и проведена рентгенография грудной клетки в боковой проекции. По результатам рентгенографии был исключен выпот в грудную полость и выявлено усиление бронхиального рисунка, что соответствует наличию воспалительного процесса в дыхательной системе. Данная клиническая картина у молодой кошки может быть при вирусных инфекциях, например, при вирусном перитоните кошек. Для исключения выпота в брюшную полость и диагностики лимфатических узлов брюшной полости было предложено УЗИ брюшной полости, а также анализ на инфекции (смывы и кровь). На основании предоставленных Вами данных, дегельминтизация проводилась перед вакцинацией, которую Вы проводили самостоятельно.Стоимость услуг в день обращения составила 3000 руб.: прием 500 р.,рентгенография 1000 р., обзорное УЗИ брюшной полости 1500 р. От предложенных анализов крови и смывов на инфекции Вы отказались. Основываясь на полученных данных, было назначено симптоматическое лечение, от инъекций на приеме Вы отказались. Были назначены бронхолитики, общеукрепляющие препараты и антибиотик широкого спектра действия, стоимость разовой дозы которого на вес Вашей кошки составляет 30 руб. Более в нашу клинику Вы не обращались, поэтому Ваша претензия по поводу затраченных денежных средств является необоснованной.

Не могу оценить врачей данного центра как специалистов по лечению, но специалисты по вытягиванию денег и по угроблению животных очень хорошие. Обратился с кошкой, которая кхекала и пыталась что-то отрыгнуть. Сделали рентген, УЗИ, хотели еще и комплексные анализы на биохимию в итоге лечение от бронхита и пневмонии 10 дней дорогими антибиотиками!!! Итого цена обращения около 10 000 руб. В итоге после 10 дней приема (по 4 укола в день) кошка так и продолжала кхекать Вспомнил, что у меня одноклассник ветеринаром работает, позвонил. Сразу же после описания симптомов был поставлен правильный диагноз ГЛИСТЫ и нематоды от них!!!! Стоимость лечения 50 руб!!!!Понимаю, что нужно деньги отрабатывать, затраченные на оборудование, но животные то тут при чем????? Зачем кошке 10 дней колоть антибиотики????

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв. Ваши отзывы помогают нам улучшить качество обслуживания.Сообщите, пожалуйста, номер карты и последнюю дату посещения или ФИО и кличку животного для того, чтобы мы могли разобраться по данному вопросу.

Здравствуйте, Ирина. Врач была на приеме, поэтому не могла лично поговорить с Вами по телефону, поэтому, дабы не остаться равнодушной, передавала информацию по телефону через администратора. Ваша кошка наблюдалась в нашей клинике с 2013 г., при этом были жалобы на рвоту в течение жизни. При первом обращении в нашу клинику в 2013 г. был отказ от корма в течение НЕДЕЛИ! От инфузий Вы отказались, поэтому Вашей кошке проводилось симптоматическое лечение препаратами, которое было таким же, что и на приеме 27.03.2015 г. Объем введенных подкожно растворов соответствовал состоянию кошки на приеме и ничем не отличался от введенных ранее. Данный исход не мог быть связан с введенными препаратами, а возможно, связан с тяжелым состоянием кошки на момент обращения.

Здравствуйте. Все наши слова подтверждены внутренними финансовыми документами. Если у Вас имеются документы, противоречащие нашим, большая просьба подойти с ними к нам для решения финансового спора. Не совсем понятно, какие снимки Вы показывали другим специалистам, так как принесенные Вами снимки из другой клиники на пленке остались у нас в архиве, а у Вас на руках были только снимки, сделанные в нашей клинике. Или были еще какие-то снимки, которые Вы нам не предоставили изначально. Пожалуйста, не путайте причину и следствие; гепатит после рвоты развиться не может, так как рвота является его симптомом, а не причиной.

В этой клинике работают неумелые и незнающие, злые врачи Не приводите сюда животных!!!!Врач Севостьянова М.В, при ХПН (назначает преднизалон и канефрон) Все!!!!В вену кошке не может и не умеет попасть!!!Когда делают УЗИ в электронном виде заключение не дают,только на бумаге.Я делала здесь капельницы своей кошке,оставила около 20 тыс. однако врач Бухарина А.П. делала великое одолжение, когда меня принимала,а кошке становилось все хуже и хуже.Обязательно надо смотреть за чеками, потому что всегда ошибаются в свою пользу!!

Кошку я поила и кормила из шприца водой и питательными смесями. Как я уже писала, перед походом к Вам кошка бегала вокруг перевозки и радовалась, что мы едем на дачу. У нее не было признаков обезвоживания (я врач). Кошке резко стала плоха после инъекций, у нее началась рвота, но доктор сказал: Ничего страшного, рвота небольшая . А через 10 мин по дороге домой кошка стала погибать. Я была удивлена, когда кошке в холку ввели МОМЕНТАЛЬНО СРАЗУ большое количество жидкости, после чего кошка через 10 мин начала захлёбываться пеной изо рта, которая шла до самой её кончины (у людей это бывает при отеке легких или реже- мозга). НЕЛЬЗЯ БЫТЬ ТАКИМИ РАВНОДУШНЫМИ!!! Я ЗВОНИЛА 4 РАЗА! ДОКТОР НЕ СОИЗВОЛИЛА ПОДОЙТИ К ТЕЛЕФОНУ. ЗА ЭТО ВРЕМЯ Я БЫ УСПЕЛА ВЫЗВАТЬ СКОРУЮ ПОМОЩЬ. СМЕРТЬ МОЕЙ КОШКИ ОСТАНЕТСЯ НА СОВЕСТИ ВАШЕГО ЗАВЕДЕНИЯ.

Врать все таки не хорошо, как врача вас это не красит, все чеки у меня сохранены, со снимками и вашими и своими после операции ездили в интститут ветеринарный, никакого расширения не было, вы перед операцией не взяли у кота кровь, а ведь у него как оказалось был всего лишь гепатит, после рвоты. Что касается оплат, все чеки сохранены, вы будете отвечать по закону, это я вам гарантирую. это не первый случай, когда вы уничтожили животного, поэтому КУликова мы с вами увидимся в суде.

Добрый день, Юлия.Мы сожалеем о гибели Буча. У Буча была врожденная аномалия широкое диафрагмальное отверстие пищевода. Вы обратились к нам с рентгеновскими снимками, сделанными в другой клинике после того, как он проглотил игрушку. Мы подозревали у Буча инородное тело в пищеводе или диафрагмальную грыжу, поэтому предложили операцию. На следующий день перед операцией мы сделали рентгеновский снимок, на котором были выявлены те же изменения, что и на предыдущем. Так как рентген не позволяет со 100% вероятностью поставить диагноз, с Вами была проведена подробная беседа по поводу дальнейших действий: гастроскопия для выявления и удаления возможного инородного тела в грудной части пищевода; лапаротомия для выявления диафрагмальной грыжи. Инородного тела в пищеводе не обнаружено, диафрагма была целостная, но пищеводное отверстие в ней было около 6 см, что значительно превышает физиологическую норму. После операции Вам был предоставлен подробный отчет о всех этапах постановки диагноза; на контрольном рентгеновском снимке, сделанном после операции, ранее выявленные изменения устранены. После операции Буч находился 1,5 суток в стационаре под наблюдением. Его состояние было стабильным, он пил, рвоты после приема воды не наблюдалось.Данное оперативное вмешательство требует очень внимательного и сложного послеопрационного ухода. Да, Вы приходили в клинику, но только на следующий день утром после выписки из стационара. Далее Вы общались по телефону или приходили без животного. Из данных бесед прослеживалось неполное соблюдение рекомендаций по послеоперационному уходу. Мы ориентировались на Ваши слова, по которым Буч ел, пил, но у него была рвота; доназначенные препараты Вы не делали. Вы принесли Буча только 01.05, когда ему стало совсем плохо.По поводу разговора через администратора: лечащий врач в момент звонка был в операционной и рекомендовал через администратора подойти на осмотр, но Вы подошли за выпиской, меня в этот день не было на рабочем месте. По поводу отказа разговаривать по телефону: я не могла поговорить с Вами по телефону, так как меня не было на рабочем месте в день, когда Вы звонили. Вы могли подойти в мои рабочие дни с животным или без него на консультацию для получения ответов на интересовавшие Вас вопросы. Обвинения по поводу 60 тыс.рублей считаем несправедливыми, так как за операцию и 1,5 суток стационара с манипуляциями Вы заплатили 31595 р., на следующий день 1110 р., 01.05 за инфузионную терапию 2610 р.Более Вы к нам с животным не обращались. Что касается дыры в пищеводе вопрос остается открытым....

Добрый день, Ирина.Мы сожалеем о гибели Вашей кошки, но, к сожалению, Вы обратились к нам с тем, что животное не ест 2 НЕДЕЛИ. Кошки крайне чувствительны к голоду и требуют вмешательств на ранних сроках болезни. Так как кошка была возрастная, у нее развилось обезвоживание, что привело к спадению периферических сосудов, что осложнило постановку внутривенного катетера и забор крови для анализов. Убедительная просьба к владельцам, помогать животным вовремя.

В этой клинике убивают животных. Люди не приводите туда своих питомцев, главное в этой клинике это любым путем, даже смертью любимца,будут пытаться выбить у вас деньги.Этим врачам абсолютно все равно на животных, особенно главврач,которая не умеет ставить диагноз, а сразу говорит, что нужна операция. Моего котенку было 7 месяцев, обратилась в ветцентр 1 со снимками, потому что накануне он съел у меня детскую игрушку и тошнило, посмотрев снимки главврач Куликова Н.В, сразу сделала заключение о том, что его необходимо оперировать тк жить осталось два дня, по ее словам операция стоить будет около 12 тыс, что б спасти своего любима кота я согласилась. В итоге прооперировали его 27.04.15 г, 28,04,15 я забрала его домой после стационара, заплатила 33 тыс за все, выписали уколы, каждый день я ходила в ветцентр 1 на уколы и перевязки, стоимость всего была от 3000 и выше, коту не становилось легче, никто из персонала ни разу не предложил сделать повторный ренген, Кот ни ел, ни пил, я просила его спасти, ему ставили капельницы и все, главврач отказалась со мной разговаривать совсем, когда я позвонила и сказала, что ему очень плохо. Далее 02.05.2015 утром по его состоянию я поняла, что совсем дело хуже, позвонила в ветцентр 1, главврач опять отказалась разговаривать, только через администратора передала, что делайте, что вам говорят и кот выздоровит, но ничего не помогало, тогда я повезла его в ветклинику на Нагатинскую, сделали ему ренген, обнаружили дыру в пищеводе, врачи были в шоке, взяли кровь из вены, затем пытались ему помочь, ночью 02.05 он умер. Дело в том, что в ветцентре 1, перед операцией не сделали анализ крови, это странно, хотя Куликова говорила, что анализ возьмет, в выписке, она написала, что ни грыжи, ни инородного тела нет, вопрос зачем разрезала кота??? срубила денег с меня около 60 тыс, любимца не вернуть, а клиника продолжает работать, как ни в чем не бывала. Продолжают резать и убивать. Врачи совершенно не квалифицированны.Прошу вас и призываю, не давайте ваших питомцев в клинику, они помочь не смогут вытащат деньги и убьют его. Вам Куликова Н.В желаю пройти все круги ада, которые прошла я и моя семья, потеряв того, которого любили безумно, и пытались спасти всеми способами, после ваших дел,Жизнь- это бумеранг, за все ваши деяния, все равно вернется назад и не лучшим способом. Вашу шарашкину контору все равно прикроют, а вас и ваших сотрудников лишат лицензии на право лечить животных, я на это надеюсь, потому что не хочу и не буду молчать.

Неделю назад я написала свой отзыв о вет. центре на просп. Буденного, 33, как моя кошка умерла сразу после посещения этого центра , как ей искололи все лапки, так и не найдя вены и не сумев взять анализы и поставить капельницу, как ей ввели около 8 10 препаратов п/к и в/м, как ей сразу после этого стала хуже, как уже в клинике началась рвота, всю дорогу домой кошка стонала. Придя домой, у кошки пошла обильная пена изо рта, которой она залила всю квартиру.4 РАЗА ЗВОНИЛА В КЛИНИКУ, но доктор НЕ ПОДХОДИЛ К ТЕЛЕФОНУ, регистратор ПЕРЕДОВАЛ ЕЕ СЛОВА, ЧТО ЕРУНДА, ЭТО РЕАКЦИЯ НА ЛЕКАРСТВА!Так что же это за лекарства, после которых у кошки отнялись все лапки и через 2 часа (все это время я звонила в клинику с сообщением, что кошке очень плохо) кошка умерла! А утром, увидя переноску, она так обрадовалась, думала, что едем на дачу.Я в шоке и глубокой депрессии от потери любимого существа, которое встречало с работы и плакало, когда все уходили из дома.Не уверена, что и этот отзыв проскочит цензуру сайта ветклиники и его опубликуют.Еше хочу добавить, что пару лет назад в этой клинике УРОНИЛИ с операционного стола котенка, попавшего под машину!!! ускорив его смерть.

Очень понравилась ветклиника!- Великолепный центр, великолепные и профессиональные врачи, великолепные администраторы(Галечка, Олечка, Ирочка спасибо!.)! Очень доброжелательное отношение как к зверям), так и к их хозяевам! От всей души хочу поблагодорить девочек-терапевтического отделения, а именно, М.В. Севостьянову, Бухарину А.П. и Дубицкую О.Б. за оказание быстрой и грамотной помощи нашим любимцам в трудную минуту..(и вакцинируемся у них по записи!, лет пять назад я об этом и не мечтала.. и без записи.. только в очереди приходиться сидеть).Почему нашим потому что этот положительный крик души как от меня, так и от всех знакомых собачников-кошатников города Москвы.. Спасибо!!! Стерилизовала собаку год назад, алабая Валенсию.., провели быстро и качественно, да проснулась в течении 15 минут, даже моя мама закалки 70-х годов глазам своим не поверила.., пришлось ее убедить в обратном)!а эндоскопически, из желудка у дурехи Валенсии игрушку достали две недели назад, без разрезов кстати!)..Всем спасибо!!!Хорошая клиника, сильные врачи,-профессионалы своего дела!!! Если обращаться-только сюда!

И мне напишите,пожалуйста,куда обращались!

Добрый день! Напишите пожалуйста название клиники в которой вам реально помогли.

Собаке то легче стало?

привет, согласна с тобой, ужасное отношение и сплошное вымогательство денег!!!

Здравствуйте, сегодня я посетила ветеринарный центр номер 1. Собака маленькой породы, 7 лет. 2 дня не ходил в туалет по маленькому и лизал свое достоинство. Не спал ночь, ни ел, ни пил. Пошли в этот центр, т.к был около дома, нас любезно встретили, направили к врачу, он осмотрел и куча всего назначил, и капельницу и анализы и уколы, узи я в шоке, ну раз надо, так надо. Я спросила сколько все это стоит, мне сказали 412 рублей!!!!!!! Я очень удивилась. В конце всего, мне выставили счет 4075 рублей!!! Мне 18 лет, они видят что ребенок и всего назначили, но никто не спросил, есть ли у меня деньги! Цены там просто заоблачные!!! Я просто в шоке, даже в центре Москвы не такте цены. Я осталась просто в шоке, мягко говоря. Видят что ребенок и разведи. Ах вот еще, предложили взвесить, а оказывается, теперь взвесить собаку ПЛАТНО!!!! А меня никто не предупредил.

Добрый день!Расскажу Вам свою историю о данной клинике а выводы делайте сами доверять им своего любимца или нет!У меня йоркширский терьер, 3х летний самец. 21,11,14 вечером мы его искупали и в друг ему стало плохо. Собака билась в истерике и расчесывала голову. Мы кинулись искать ближайшую клинику так как наша находится далеко. Ближе всех к нам находится Ветеринарный центр 1. Позвонила в клинику, администраторша в грубой форма просто отшила меня сообщив, что ее рабочий день вот вот закончится и ни она ни кто либо из врачей помочь нам не сможет хотя до конца рабочего времени было еще полтора часа. Судя по всему у собаки горели глаза, по этому нам нужен был офтальмолог. Девушка даже не предупредила нас, что со следующего дня их офтальмолог уходит в отпуск на 2 недели и предложила нам прийти утром.На следующий день, промучившись с собакой всю ночь, мы пришли в это злосчастное место! так как офтальмолога не оказалось, нам предложили хирурга.Не буде называть имен, но женщина крайне странная, осмотрев собаку заявила, что глаза у нее горят от того, что у него больные зубы и возможно от зубов восполнение перешло на глаза. После данного вывода, она предложила в срочном порядке сделать рентген снимок зубов. Помучив и собаку и меня, они якобы сделали рентген снимок зубов, который в последствии не показали ни мне ни кому либо другому.Диагноз поставленный в этом центре: 1- у собаки больное сердце, нужно провести различные диагностики -стоимость 3500рублей. у собаки больные зубы нужно очищать зубные камни и удалять от 10 и более зубов-у собаки повреждена и воспалена сетчатка глаза и роговица и последствие может быть ужасным.По словам врача, если окажется, что у моей собаки действительно больное сердце (что по ее словам скорее всего так и есть), то не смотря на этот факт они все равно должны сделать ему общий наркоз , очистить камни и удалить неизвестное никому количество зубов, и по этому она предупредила меня, что скорее всего моя собака не перенесет такую нагрузку на сердце и умрет во время удаления от наркоза. Она сказала, что собака все равно умрет если мы ей не удалим зубы!!Еще она сообщила мне интересный факт, что собакам в принципе не нужны зубы и они прекрасно могут выжить даже если она удалит ему все 40 зубов, якобы собаки ничего не жуют, не грызут и могут все проглотить! За всю эту процедуру убийства моей собаки, которую она собиралась проделать они объявили мне сумму от 20 до 30 тысяч рублей.После ее консультации я с ужасом забрала свою собаку и убежала от них по дальше!Ах, да, за эту страшную консультацию и несуществующий снимок они с меня взяли в 4 раза больше чем объявили по телефону.На следующий день, мы отвезли нашу собаку в его родную клинику в которой он наблюдался с детства и проверили на все возможные болезни.Итог:-Проблемы с сердцем не обнаружены-Количество больных и удаленных зубов 0-Глаза просто горели от шампуня, который случайно туда попал и никакого повреждения сетчатки не было.-Зубные камни присутствовали только на 50% зубов, которые удалили с помощью местной анестезии и обычного снотворного. За все про все мы потратили всего 7000рублей.Собака жива и здорова и радуется жизни.Друзья, будьте очень осторожны обращаясь в данное заведение!

Отличный центр на месте бывшего Герстендорфа. Прививки, легкие косметические операции-все как надо. Единственное-3месячному щенку поставили МКБ, в БК опровергли. Индикатор-песок в моче.