Маршал, автотехцентр в Москве возле метро Кантемировская (зелёная), Каширское шоссе, 41 Москва - отзывы клиентов, работников

Отдел продажи,отдел страхования и кредитования,отдел трейд-ин отличные мастера своего дела,все рассказывают,все нюансы рассказывают,все понравилось,преобретал у них уже вторую машину в семью,но когда связался с их сервисом,полное не сочетание с выше перечисленными отделами. Взял машину чери тигго 5( так же владею тигго ФЛ) в рестайлинге.при выезде замечаний не было,неделю катался и вообщем то радавался,проехал до 0 ТО,которое поехал делать к ним,и тут началось шоу. 1.Проблема с форсунками омывателя лобового стекла. 2.Проблема слетел дворник на трассе. 3.Головной свет упал и светил криво при криво. 4.Фары запотели. С первой проблемой на отрез отказывались разбираться пока не позвонил в представительство чери,решили проблему промывкой и настройкой высоты(брызгали очень слабо и струя выше дворника не поднималась. Ушло 2 недели. Вторая проблема- еду я такой по трассе со скоростью 100кмчас включаю дворник,а он просто слетает. приезжаю в салон решают вопрос просто подкручиванием,ну да ладно.Сама проблема в том,что мастера предлагают мне поехать за заглушкой болта на южный порт и купить самому(на 1 фотовидно о чем речь). Третья проблема фары по приезду проверили на каком то волшебном стенде и сказали все идеально,я не выходя из салоны позвонил в представительство чери,через день мне позвонили и предложили приехать решить вопрос с жалобой в представительство,приехал фары настроили,но делали это больше 4 часов. Четвертая проблема - запотевание фар,с первых дней мучает этот вопрос и уже 2 месяц пошел,как мне отказываются что-то решать по этому поводу.Сервис ссылается на какие то рекомендации от чери,что фары потеют по моей вине и они их сушат,что-то еще там делают и т.д. и нечего не помогает.Обещают каждый раз решить вопрос,но просто уже игнорируют и не перезванивают,не кто.Был в сервисе за 2 месяца раз 7,и минимум провожу там по 4-5 часов.

Господа, НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах не делайте шиномонтаж в этой шарашкиной конторе. При шиномонтаже разорвали резину на всех колесах и чтобы утаить этот «косяк» поставили резину наоборот. В следствии чего колеса каждый день «спускали». Обратившись с претензией, в ответ услышали хамство. Этика общения этому салону неведома, а о профессионализме и речи быть не может. Девушки-администраторы общаются как уголовницы. Позор!!!

Потребовалась диагностика машины Альфа Ромео, решил обратиться в ближайший сервис. Машина долго была на сервисе, каждый раз озвучивали новую цену. В итоге решены не все проблемы.

Оценки нет вообще. Самый отвратительный салон! В первый раз обратился восстановить работоспособность машины. Сами не смогли, обратились к ним. Они сделали так ужасно. Тупо провода скрутили изолентой, и положили на коллектор. На мое замечание говорят: пока так поездите, а потом приезжай — типа поменяем. Во-второй раз решил полностью ходовую сделать, сменить масло и т.п. 1,5 недели мозг выносили, то электрики на выходных, то мастер на выходных. Остатки сделали. Был ремонт электропроводки, т.е. старые свои косяки исправляли, на это цену прикрутили, и много еще всякой всячины. По итогу — 1. Переделали «свои косяки с проводкой» — взяли за это денег. 2. Выпустили машину из ремонта — не работают стоп сигналы. 3 Сломали секретку колес — так бросили в салон, не исправляя ничего. 4. Машина после сервиса проработала ровно 20 минут. (Доехал до заправки, и больше не завелась). На мою претензию был ответ — «приезжайте я покажу как надо ее правильно заводить или стартер под замену» А это официалы мать их за ногу… 5. Запасных деталей в сервисе нет. Надо все привозить самим. 6. Балансировку не делали или делали «спустя рукава». Машину бешено ведет влево. По качеству — три в большим минусом. Телефон прямого руководителя не дают, видимо опасаются должного возмездия.

Приобрел Уаз Патриот в этом автосалоне, по части продажи все было ок. Ад начался когда через несколько месяцев привез машину в сервис с проблемой стеклоподъемника (опускался, но не поднимался). Дело было 1 ноября 2015 года воскресенье, записался на ремонт заранее, предупредил что машина на гарантии, девушка любезно записала на ремонт. Меня встретил мастер Вадим Горячев, на просьбу присутствовать при ремонте, ответил резко и хамовито, что это исключено и дословно: "Мне это не надо... Я вас туда не пущу...". На все мои доводы про закон потребителей и прочие аргументы просто отворачивался и уходил. Минут 15 продолжался наш разговор на повышенных тонах. К такому общению я явно не привык, имея помимо Уазика, Тойоту и Мерседес, езжу в автоцентры соответствующих дилеров, где общаются вежливо, а тут угораздило меня купить УАЗик.. К последнему кстати никаких претензий, т.е. цена/качество на высоте.. Но вот салон Маршал Авто в лице мастера Горячева Вадима на владельцев Уазов смотрит как на людей второго сорта... Вернемся к теме.. В салоне прочитал номер телефона руководителя сервиса Малышева Александра Валентиновича (8-916-765-22-88), человек оказался гораздо более интеллигентный, чем его подчиненный, хотя сначала тоже пытался пояснить, что допуск в ремзону "противоречит принципам их компании". Путем 2-3 звонков Александру, он добился того что мастер приемщик стал более вежливым и пошел на контакт. Далее разговор изменил русло в другую сторону.... К этому времени от нервов и злости у меня уже тряслись руки.. Мне начали объяснять что скорее всего мой ремонт относится к гарантийному (даже не смотрев машину!!!), а менеджеры по гарантии есть только в будние дни с 9 до 18. И соответственно отремонтировать смогут тоже только в будние дни. Я пытался объяснить что у меня есть только суббота и воскресенье для этого, в остальные дни я работаю, на что сказали что это Ваши трудности. Видимо вся эпопея ради того, чтобы не пускать меня в ремзону. Далее мастер приемщик Вадим предложил провести первичный осмотр, с тем чтобы установить причину, а устранить ее в будние дни. Отдал ключи, он повез машину в цех, я все ждал когда он выйдет, так как без него я не могу попасть в ремзону, он появился минут через 40 уже вместе с машиной, видимо предвидел что я к нему , сказав в чем неисправность. И предложил приехать в будние... В ремонте было отказано... Подводя итог, я конечно понимал, что если покупаешь УАЗ то в принципе нет ничего зазорного иногда и самому, что нибудь отремонтировать. Но от официального дилера такого обращения я явно не ожидал... Результата "0", испорченное настроение и нервы на весь день.. Надо было просто обратиться в платный сервис..

ЛЮДИ ОБХОДИТЕ МАРШАЛ СТОРОНОЙ !!! у меня чери тига фл начну сначала машину ждал на полтора мес. дольше чем обещали поставил у них подкрылки которые чертили на лежачих пол приехал на 0 то сказал чтоб за одно поправили подкрылки на что мастер приемщик Владимир мне ответил что бы я сам туда подлез с ножом и подрезал где цепляет но это ладно не безрукий подрезал сам. пригнал на 1 то делали 6 часов место обещанных 2-ух а не расказал самое главное загорелся чек в первый день когда купил машину пригнал проверить на что приемщица у меня спросила он вам мешает или раздрожает нашли поломки по горант датчик кислорода,два сальника,патрубак гура,ходовые диодные огни, фотографировали часа 2 потом сказали что закажут и позвонят, позвонили где то недели через две сказали приезжать 03.03.2014,приехал-мне сказали что это все будет делаться дня 3-4 я думал шутят оказалось нет я отказался потомушто на праздники нужна была машина 8 марта всетаки(моя бы убила)переписали на 11.03.2014 приехал сдал и началось оказывается ходовые огни не пришли сальник непришол тоесть ее разобрали и она вист пятые сутки а я за свой сщет неделю дома!попробовал дозванитца до руководства безполезно секретари не соединяют говорят что передадут и вам перезвонят - до сих пор жду!!! так что будте окуратней с ними!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Автосалон маршал на каширке д 41. Самый отвратительный салон! Купила чери тиго. Обещали, что в понедельник мастер установки газового оборудования выйдет из отпуска и в среде машина будет готова. Приехала в среду просидела с 15.00 до 21.00, газовое оборудование не доделано. Попросили приехать еще раз в воскресенье. Сразу договорились, что точно приеду в воскресенье в 9.00, с двумя детьми (т к не с кем оставить) предупредила, что детям в 13.00 надо спать. Сказали что там работы на 1,5-2 часа. Договорились. Приезжаю в воскресенье в 9.00, отдаю машину....проходит 3 часа....работа не сделана, по мимо этого сказала о проблеме с USB и светом внутри салона-USB разобрались, на лампочки видимо им сил не хватило. Причем машина просто так стояла с открытым капотом полтора часа. А 5 человек стояли около другой машины, где из них работал только ОДИН. Мои бедные дети - 2 годика и 3 годика уже хотели есть пить спать, естественно начали буянить стучать, пришел нервный менеджер и наорал что так невозможно работать. ДЕДАЙТЕ свою работу нормально и таких проблем не будет. К обеду уже все машины разьехались и новые приехали , а я все жду когда ж пройдут эти полтора-два часа. В итоге детей пришлось уложить голодных в игрушечном домике НА ПОЛУ!!! НИКТО, СОВСЕМ НИКТО не обратил на это внимание, видимо для них это нормально. А так же когда я подходила узнать ну когда ж доделают меня кормили так сказать "завтраками", через час, еще час, потом еще час и т п. Но никто не объяснил почему так долго и видимо и не собирались, пока я не начала требовать директора. В итоге дети уже успели поспать, проснулись голодные! Я приехала в салон в 9.00 и уехала в 16.40!!! И мне еще говорят, что я должна заправить газ и вернуться к ним ОПЯТЬ! Просто отвратительное отношение к женщине БЕРЕМЕННОЙ и ДВУМ МАЛЕНЬКИМ ДЕТЯМ!Надеюсь тот репортаж, который покажут, вы увидите. И не пойдете в этот салон на обслуживание.Менеджера Дениса, который продал мне автомобиль, этот отзыв не касается. Он хорошо выполнил свои обязанности менеджера по продажам и отличный тест-драйв.

купил Chery s18d(indis)...за почти год ни одного гарантийного случая(и это всего то 10.000км пробега за почти год)...все поломки мол из за того что я такой плохой..то бензин некачественный или незамерзай плохой купил(хотя во вторую машину лью то же самое и ничего не ломается)...вообщем то ли обслуживание на таком уровне что нормально 1 раз починить не могут..либо откровенный развод на $.Все время я езжу с одними и теми жде поломками..и каждый раз придумывают новую причину из за чего она ломается(гарантийные партроники 2 раза меняли..причем за деньги..машине меньше 1000км пробега и с трассы ни разу не съезжала..мне же предъявили что мол 1 датчик вырван...доказывать конечно мне было нечего...пришлось заплатить..но делайте выводы какие там "техники-механики"..и это 2 раза было..и раза 4 с омывателями меня разводлили..по разным космичиским причинам...в итоге плюнул на них сделал все нормально в коммерческом сервисе.)спрашивается за что я плачу если автомобилю еще более 2 лет стоять на гарантии..P.S. на свой 2ой (основной) автомобиль-форд мондео4 я кроме как за ТО за год ни копейки больше не отдал(а его то я эксплуатирую не так нежно как черика )