Матильда, груминг-салон в Москве возле метро Орехово (зелёная), Домодедовская улица, 20 к2, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Стригли по весне коккера английского,собаку хорошенько порезали,попу,ушки,ноги,хвост,ногти не подстригли,собаку привели домой запуганную,когда я позвонила в салон и спросила имя мастера который стриг собаку был ответ я работаю тут месяц и не помню как зовут мастеров,хотя в базе у них все написано,я потребовала номер управляющей на,что мне ответили я сама ей позвоню оставьте свой номер она вам перезвонит,при разговоре с управляющей мне ответили приезжайте с собакой в нашу ветеринарную клинику,собаке будет оказана медицинская помощь за счёт мастера,на следущий день мы приехали туда,там у нас начала кровить Лапка так что мы уделали весь пол,наблюдая это мастер Екатерина Лифанова твердила что ничего не делала с собакой и это мы порезали Лапу сами где то гуляя,платить она так же отказалась,за изуродованную собаку мы отдали 2500+4000 из своего кармана за мед.услуги,при всём при этом у собаки были судороги и он не мог наступить на задние лапки,пока писала жалобу у них в книге там стригли собачку,она скулила и при этом мастер на неё кричала и материлась Не советую водить туда своих любимцев,отдавать такие деньги за боль и страдания своего питомца и свои нервы

Добрый день, Ольга. Администрация салона приносит Вам извинение за некорректную работу мастера. Но с ценой вы, что то напутали. Комплексный уход йоркширского терьера 2000 (не важно чем стригут), дополнительно была оказана услуга по чистке зубов, стоимость которой не может превышать 2500 р. В подтверждение есть информационное согласие с указанием стоимости оказанных услуг, подписанное вашем супругом. Мы работаем согласно прайса, который есть в открытом доступе в интернете, на нашем сайте.С уважением, администрация салонаАдминистратор салона

Салон с неожиданными ценами и криворуким мастером. Ценник на сайте салона для собак Матильда утверждал, что стрижка с учетом пожеланий владельца стоит 2000р. На стрижку собаку повел муж. На месте оказалось, что цена стрижки машинкой 2500, ножницами 7500. Надо было делать ноги уже в этот момент, но он решил доверить несчастную собаку Екатерине (мастером рука не поднимается назвать).В результате имеем собаку, подстриженную под дворнягу (вообще-то был йорк, может они там слепые?), да еще и с отхреначенным куском кожи в паховой части ноги (точно слепые!!!). Госпожа Екатерина Лифанова постеснялась даже выйти и извиниться, собаку отдавала администратор салона (деньги взять они, к слову, не постеснялись). Когда я позвонила сообщить, что думаю о такой стрижке (возил муж), она гордо сообщила мне, что это окей. Сожалеет ли она, что моя маленькая собачка плакала? Нет конечно, так бывает, это же просто собачка.. В общем, если у вы или ваши знакомые хотят подстричь собаку в салоне у метро Орехово, предложите им поискать другой салон, если они любят свое животное.

Салон с неожиданными ценами и криворуким мастером. Ценник на сайте салона для собак Матильда утверждал, что стрижка с учетом пожеланий владельца стоит 2000 р. На стрижку собаку повел муж. На месте оказалось, что цена стрижки машинкой 2500, ножницами - 7500. Надо было делать ноги уже в этот момент, но он решил доверить несчастную собаку Екатерине (мастером рука не поднимается назвать). В результате имеем собаку, подстриженную под дворнягу (вообще-то был йорк, может они там слепые?), да еще и с отрезанным куском кожи в паховой части ноги (точно слепые!). Госпожа Екатерина Лифанова постеснялась даже выйти и извиниться, собаку отдавала администратор салона (деньги взять они, к слову, не постеснялись). Когда я позвонила сообщить, что думаю о такой стрижке (возил муж), она гордо сообщила мне, что это окей. Сожалеет ли она, что моя маленькая собачка плакала? Нет конечно, так бывает, это же просто собачка. В общем, если у вы или ваши знакомые хотят подстричь собаку в салоне у метро Орехово, предложите им поискать другой салон, если они любят свое животное.

Второй год пользуемся услугами салона Матильда . Мы это хозяйка и пекинес с непростым характером. Никогда не думала, что мой Круль будет с таким удовольствием и желанием принимать SPA-процедуры. Грумер Катя это наша добрая фея! Нашла подход к строптивому китайскому императору и творит с ним чудеса. Все процедуры на отлично . Стрижка всегда с учётом моих пожеланий и очень дельными советами. Без тени сомнения рекомендую салон и мастера. Коллективу салона Матильда спасибо за радушие, терпение и конечно за красоту!

Хочется выразить огромную благодарность Ольге за свою красивую Лизу (йорк)!!!!Стрижёмся уже несколько лет в этом салоне..,всегда любезные,тактичные,внимательные,результат прекрасный!!!Вы просто молодцы!Очень приятно видеть мастеров на своём месте,любящих своё дело!!!Спасибо огромное!!

Здравствуйте я стригла свою собачку Бивер йерк первый раз и мне её пренесли с порезом дома я разглядела и была в шоке и ещё моя собачка блевала целый день я туда больше не нагой цены безумные а работают делитанты. И подруга сказала что её шитсу всю порезали она очень желела что такие ещё им деньги отдола.

Больше никогда не пойдем в этот салон!!! Были 2 раза у них В первый раз присутствовала как параллельно стригли кошку. Так столько ругательной брани в ее адрес я не слышала никогда(хозяйка кошки отсутствовала в салоне на время стрижки), мастер кричала на нее на весь салон. В результате подстригли красиво, НО порезали бритвой подмышки. Второй раз собака скулела и пищала постоянно и грумер меня попросила удалиться, дабы не мешать и не провоцировать собаку. В результате собаку я забрала ВСЮ в порезах(живот, ноги, грудка, шея вся в болячках). Собаку жалко, ей даже ранки ничем не обработали. Не знаю толи руки кривые, толи владелец экономит на инструментах, но мы туда больше ни ногой!!!

Зимой стригли йорка. Подстригли неаккуратно, оставили колтуны на животе, порезали подушечку на лапе, причем не сказали об этом, мы сами заметили только дома. Собака хромала неделю. Стригла молодая девушка, имени не запомнили.

Самый лучший вет врач Наталья!

P.S. Написала отзыв на сайте салона Матильда (читайте комментарий выше от имени Ольга), так они его даже не опубликовали (не понравилась правда видимо о салоне), прям диктатура.