Matress.ru, интернет-магазин в Москве - отзывы клиентов, работников

4
7 отзывов Действующее предприятие
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в воскресенье с 10:00
Телефон:
+7 (499) 350-81-85
8(800)777-04-61
Сайт:
matress.ru   
5

александр

+0 0
Матресс.ру ! Получил груз. Упаковка в порядке, матрасы очень понравились!Большое Вам сердечное СПАСИБО за Ваше добросовестное отношение! Очень Вам признателен!!! Моим девчонкам очень понравились матрасы! Буду рад снова обратиться к Вам за помощью в выборе и покупке ещё одного матраса.
3

Алиса

+0 0
Угу - профессиональные вешатели лапши на уши. В течении недели я каждый день звонила и получала ответ, что мой заказ не везет фабрика, а магазин тут ни причем. И фигня, что я заказывала не на фабрике, а в их магазине, магазин ведь за это не отвечает! Привезли через полторы недели в час! ночи...
5

Светлана Геннадьевна Матресс

+0 0
отлично девочки подобрали матрас, именно то, что мне нужно. Матрас был куплен в 2014 году в апреле. Глядя на ассортимент руки опускались. Изучала сайты в течении недели, думала, что стала профи. Но решила перезвонить ещё и перепроверить себя. Получила всего с десяток дополнительных вопросов (ну вопросов 6) и хорошее объяснение для чего это было спрошено от менеджера Юлии и сон мой теперь безупречен! И вобщем то, она заострила моё внимание на очевидных вещах. Спасибо, Юлечка, наверное уже двое пришли к вам по моей рекомендации!
5

Yuliamatress

+0 0
Алексей, вы лукавите и очень сильно! Вы забыли в вашем описании указать на существенные подробности: вас не оставляли в неведении ни на минуту! Вы заказали матрас через интернет форму и там была изначально выставлена верная цена. И на сайте, где вы определялись с выбором и в корзине, когда вы оформляли заказ, а так же в подтверждающем файле о том, что заказ ваш принят по такой то цене. Далее вам был выставлен счёт в формате Word, опять таки с верно указанной ценой! Заметьте НИГДЕ у вас не возникло вопросов. По вашей просьбе, вам перевыставили счёт в другом формате xl, здесь произошёл сбой программы, и цена была указана меньше, чем в оформленном заказе. Ошибка была сразу выявлена и вас своевременно об этом оповестили! Но, тут вы решили разыграть свой сценарий, и оплатили по второму (неверному счёту), дальше за счёт хамства и наглости пытались всё переставить с ног на голову, обвиняя всех вокруг и не слушая никаких доводов. Не получив желаемого и не имея никакой доказательной базы вы решили теперь оклеветать магазин и его сотрудников в интернете. Считаем, что вы должны набраться мужества и извиниться за своё поведение.
4

Джон

+0 0
Хочу вести дискуссию, с Вами Алексей Еремеев!!!! очень хочу...очень очень хочу!!!! Я лично имел опыт с ними трижды... Более того, сейчас только у них матрасы и заказываю, наверное я лох, а может просто везунчик... Простите за хамство, но я очень доволен их обслуживанием.
3

Алексей Еремеев

+0 0
После работы с данным магазином осталось двойственное чуство - хочется посмеятся над работницами и одновременно наорать на них матом. Полная некомпетенция.При заказах будте готовы к разного плана сюрпризам. Мой последний был выросшая в 8 раз (!) стоимость доставки! Хотя уже боюсь сглазить - на каком то этапе подумал так же. Как бы не получить пару листов пенопласта в обрешетке.
3

Алексей Еремеев

+0 0
Ну, судя по тому, что только тут нашелся отрицательный отзыв - ребятам с этой конторы удалить его тут не получилось! Сам имею печальный опыт работы с этим "интернет"- магазином. Не связывайтесь - единственное чему научили "работниц" - это отмазываться от всех косяков, перевирать историю общения, скользко уходить от ответов на вопросы. Какова роль представительниц в городах я так и не понял, все вопросы она решала - "я поговорю с москвой". Москвички тоже особым интеллектом не отличаются - ни одного адекватного ответа я от них не получал за всю историю заказа. Если захотите вести со мной дискуссию - скажите об этом здесь. Я зарегистрируюсь и напишу отзыв на вашем же форуме. Там и поговорим.