МДЧ, сеть мебельных салонов в Москве возле метро Алма-Атинская (зелёная), Энергетиков, 14а (1 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Оставил заявку (№70) на рекламацию (товар на гарантии). Никто не перезванивает, звоним сами, добиваемся, чтобы мастер позвонил и договорился о приезде и осмотре. Мастер в оговоренное время (07.11.16, первая половина дня) не приехал и, что самое главное не предупредил! Я, что пенсионер или дЕвица его по полдня ждать? Звоню в контору узнать, где мастер. Обещают позвонить ему, чтобы он связался со мной. Тишина. Это уже вторая рекламация и никому на фирме нет дела. С таким отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые.

Шкаф купе 2-х дверный. Стоимость 110 000 р. Под заказ. Срок изготовления не нарушили. Звонить надо самому, культура работы с клиентами отсутствует! Приехала машина (не фирменный грузовик), грузчики (без форменной одежды, т. е. черте кто). При заносе повредили цокольную деталь шкафа, выяснилось при сборке. Так же оказалось, что не все привезли. Была оформлена рекламация. Звонить и требовать опять надо самому, никто не перезванивает, работа с клиентами на низшем уровне. Грузчики и сборщик пытаются обмануть, требуют деньги за проезд (от МКАДа), завышая километраж и цену за км (свинство). Ожидать деталей пришлось 45 дней! Привезли, сборщик сделал. Удивился, что я! не позаботился о дефектных деталях, которые остались от первого привоза, жаловался, что ему придется везти их на себе. Вроде все сделал, претензий нет. Прошло 5 месяцев, материал стал ссыхаться! Появилась огромная щель на стыке половинок цоколя. Опять звоню, опять договариваюсь. Ужасный геморрой! Думал, за такие деньги будет качество и сервис.