Мебель профи, фабрика мебели в Москве возле метро Улица Дмитриевского (розовая), улица 8 Марта, 16, 1 этаж Московская область Люберцы - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте Елена. В ответ на ваш отзыв могу сообщить, что задержка по выполнению вашего заказа была связана с тем, что при его обсуждении и замере в чертеже не было указано то, что в стеллаже находящемся на рабочем столе должен был быть установлен принтер который в итоге при сборке заказа не вошел в нишу. Мы пошли вам на встречу, учитывая наше долговременное сотрудничество, и начали переделку верхней части заказа с учетом и других Ваших пожеланий, но у поставщика не оказалось в наличии нужного материала. Наш менеджер не смог назвать Вам точную дату доделки заказа из за отсутствия от поставщика информации о приходе этого материала на его склад, что, возможно, Вы восприняли как нежелание разговаривать с Вами. Мы устранили и исправили все ошибки и недоделки по Вашему заказу как только получили нужный материал. Надеюсь Вы в итоге остались довольны нашей работой так как мы всегда нацелены на отличный результат и Ваше положительное отношение к нашей фабрике. Примите наши извинения за допущенные нами ошибки и позвольте заметить "не ошибается тот кто ничего не делает". С уважением "Мебель Профи".

Заказываем в "Мебель профи" уже не первый раз. В первый раз заказывали кухню все понравилось, второй шкафы купе - нормально (мужу пришлось самому доделывать, т. к. сборщик не успевал), третий раз шкаф купе - сойдет (порвали линолиум, заметили уже потом когда ушли сборщики). Но четвертый раз это что-то, такое ощущение, что заплатил деньги и все ты уже не интересен, из-за косяка менеджера вторую неделю не могут доделать мебель и даже сказать когда и, что будет готово, половину мебели установили и всё - дальше тишина. Я, конечно, понимаю всё. Но терпения больше нет. Звонишь в офис, тебя кормят завтраками и разговаривать никто не хочет. Не знаю сколько еще ждать. Разочарована в этой фирме.