Медиа, магазин электроники в Москве, Журавлёва, 1 Московская область - отзывы клиентов, работников

Купил у них вентилятор, приехал домой собирать, нет лопастей, нет выдвижной трубки.

В среду по телефону заказали понравившийся на сайте холодильник. Обещали доставить в субботу. В 16 часов мы связались с магазином и с удивлением узнали, что вещь не привезут, т. к. много заказов и нет свободных машин. Обещали во вторник доставить. Однако во вторник снова не сдержали свое слово: холодильник не привезли, а на наш звонок на этот раз ответили, что его нет на складе, хотя еще в субботу он был! Считаем, что магазин играет на ценах и ищет сверхприбыли, не считаясь с правилами торговли. Возмущены. Больше там ничего покупать не будем, и никому не советуем.

Была немного лучшего мнения о магазине. НО! После того, как в магазине Медиа Электроника в г. Электросталь приобрели стиральную машинку и вместе с ней дополнительную гарантию в сентябре 2012 г. Наша стиральная машина сломалась. 14 февраля 2014 г. обратились в магазин по доп. соглашению, мастер приехал достаточно быстро и машинку забрали сразу же в ремонт это +, НО во всем остальном сплошные минусы, дополнительная гарантия, гарантирует быструю работу сервиса и ремонт товара. Также в соглашении написано, что если фирма не укладывается в срок ремонта, то потребитель имеет право установить свой срок или вернуть деньги за товар, либо обменять его, согласно закону защ. прав потребителя. НО конкретного срока в соглашении не указано! Спустя 45 дней нам сообщили, что нашу машинку не отремонтировали и, что есть еще внутрифирменный срок ЭТО 60 дней, о чем в соглашении не указано! Уже через 60 дней мы нова обратились в магазин, но уже за тем, что нас не устраивают сроки и мы хотим обменять товар либо вернуть деньги, НО нам отказали! И сказали, что у нас есть 2 варианта, либо мы по собственному желанию разрываем договор и нам возвращают деньги за доп. гарантию и нашу сломанную машинку и это все через 60 дней! Либо нам остается просто ждать когда же они наконец отремонтируют её! Мол, не могут они деньги возвращать, т. к. товар подлежит ремонту! УЖАССС! Больше никому не советую не только приобретать товар в данном магазине, но и их доп. гарантию. ( ( (