Media Markt, сеть магазинов бытовой техники и электроники в Москве возле метро Крылатское (синяя), Рублёвское шоссе, 62 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

отвратительный магазин, сервис и продавцы!Некомпетентные. Купила домашний кинотеатр, установить никак не могут.Говорят машина у установщика сломалась;)))

Сегодня 16.12.2016 г, приехали в МедиаМаркт по адресу: Рублевское шоссе, 62. У телевизоров провели общей сложности минут 15-20. За это время не обнаружили ни одного консультанта. Соответственно никакой консультации не получили по интересующим нас вопросам - все нашли в интернете. Сложно было найти консультанта просто для того, что выдал товар. На кассе продавщица (по другому не назвать) в чеке имя Виктория Тумасо просто обхамила нас на вопрос: "А, что товар можно вскрыть и проверить, только после оплаты? Странные правила "когда мы уже отходили от кассы выдала "психику лечить надо", хотя мы были с ребенком и не возмущались, не ругались - просто задали обычный вопрос! Магазин просто отвратительный - ощущение после покупки ужасные. Самообслуживание и хамство! Персонал не понятно зачем там нужен - только если обхамить! Они вообще не участвуют ни в одном этапе покупки - только прием денег!

12.03.2016 г. приобрели с мужем телевизор в Media Markt (Рублевское шоссе), все оплатили и прошли к сервисной стойке проверять товар. Менеджер сервисного центра пояснил, что проверять самим надо и только не внешние дефекты. Мы достали телевизор и осмотрели. Сколов, трещин, вмятин и царапин не обнаружили, подключили провод, все работает. Спросили: "Есть ли антенна, чтобы проверить?" Сказали: "Нет, это нужно дома проверять." В итоге приезжаем домой, подключаем телевизор, подключаем каналы и обнаруживаем, что при просмотре темных сцен появляются засветы диодных ламп в верхней части экрана. На следующих день приезжаем в этот магазин с телевизором, чтобы нам или заменили, или вернули деньги. Нам сказали, что по закону они забирают товар на проверку (проверка проходит до 20 дней) и по окончании этой проверки, если не будут обнаружены условия неправильной эксплуатации выполнят наши требования. Получается замкнутый круг. Допустим, сейчас нам обменяют телевизор, у них его проверить нормально нельзя, мы его привозим домой и обнаруживаем дефект, и как быть??!

Отвратительный магазин. Обманщики и разводилы. Хотите убить свои нервы и деньги, тогда вам сюда. Заказала фотоаппарат в пятницу днем с самовывозом на воскресенье. 002-56803405. Товар был по акции и цена вкусная. В наличии было куча таких фотиков. Прождала все воскресенье, оборвала тел по поводу моего заказа, ответ один-ждите ответа. А линия у них не бесплатная. И деньги с тел списываются только в путь. Ни одного звонка, что заказ отменен или смс оповещения-ничего вплоть до сегодняшнего дня. На сайте так и висит. В понедельник та же история. Акция продолжается. Судьба моего заказа неизвестна. Заказываю вновь, только другого цвета. Думаю, может с этим повезет. 25 заказов))) ) в наличии есть (сама позвонила в магаз на Большую Тульскую и админ сказал, что товар в наличии и не витринный экземпляр, как мне операторы колл центра впаривали). После долгих ругательств, миллиона ненужных звонков, я так и не получила ни один фотоаппарат. Написано куча обращений через их обратную связь, их операторы тоже составили обращения, но толку-то. Сегодня уже ничего естественно нет. Что и требовалось доказать. Зато сотрудники не поленились позвонить мне сегодня в 8 утра. На мой вопрос, а чего не в 6 утра звоните, это норма звонить в такое время клиенту, сотрудник ответил, что да, это норма. Ну-ну. Что ж вы в воскресенье мне не позвонили так же и не сказали о судьбе моего заказа? Это просто развод. Вы хотите купить товар по акции? Хотите дальше. Медиа Маркету не нужны клиенты и покупатели с покупкой на 30 т. руб. Видимо, не те масштабы. В жизни туда ни ногой. Пусть их роботы-операторы, ничего вечно не знающие, сами и покупают у своего работодателя технику и потом строчат тут хвалебные отзывы.

26.11.2010 г. в филиале магазина "Медиа Маркет" (г. Москва, Рублевское шоссе, 62), моим супругом, в качестве подарка мне на День рождения, была приобретена стиральная машина "Аристон", и оплачен вызов установщика на дом, на 28.11.2010 г. (номер заказа 489). Установщик должен был прибыть с 14:00 до 18:00 часов. Ожидание превратилось в кошмар! Сначала установщик позвонил мне и сказал, что застрял в пробке, поэтому никак не поспевает к 14:00, но в 16:00 будет обязательно. Позже, он позвонил опять и сказал, что и к 16:00 не успевает, так как только въехал на Можайское шоссе, но к 18:00 будет обязательно. Параллельно с этим, он звонил и моему мужу, но своим местонахождением называл совсем другой район Москвы. Я была вынуждена обратиться в диспетчерскую службу. Диспетчер связалась с ним и сказала, что он будет у нас через час, то есть в уже в 19:30. Но и в 19:30, данного мастера у нас не было, равно как и звонка от него. Мы были вынуждены перенести заказ сроком на 5 дней. Вся радость от подарка была смазана вот таким вот отношением к нам. Излишне говорить, что установщик больше не звонил и не соизволил даже извиниться.