Медицина 24/7, многопрофильный хирургический стационар с консультативно-диагностическим центром в Москве возле метро ЗИЛ (серо-розовая), Автозаводская, 16 к2 Москва - отзывы клиентов, работников

Ужасное отношение к клиентам! Приехали на машине, потребовали убрать, хотя на стоянке стояла машина охраника! Когда зашли в центр потребовали одеть бахилы и раздеться даже если просто узнать цены. Накричали, потребовали никуда не уходить пока не дойду до рецепции в бахилах и без одежды. Хотели задержать в центре, когда я желала оставить это заведение

Чистый обман. В этом центре обманывают людей(пациентов). Такое качество услуг можно сравнить с бизнесом ритуальных услуг. Теперь все подробно. Позвонили в медицина 24/7 уточнить стоимость биопсиии (опухоли в груди). Стоимость по телефону озвучили 14000 руб. + обезболивающее 1500 руб. Итого около 16000 руб. Нам необходимо было сделать срочно биопсию, поэтому мы согласились на эту сумму. Биопсию они делают исключительно после консультации с врачем. Нас на биопсию направили из Московского онкологического НИИ. П.А. Герцена. Т.к в герцена биопсия была позже, мы согласились на 16 000 руб. Спросили — зачем нам консультация хирурга, если мы уже были в Герцена и нас направили на биопсию. Но в медицина 24/7 только так. Мы были согласны на 20 000 руб. Пришли к врачу мамологу Шаповалову Дмитрию Алексеевичу. Он не сделал биопсию- направил на дополнительные анализы. Сказал, что для начала надо определиться где лечиться, в Швейцарии или в Москве, потому что в Швейцарии будут делать повторно анализы и грудь не желательно травмировать много раз, взятием образцов опухоли. Он подтвердил стоимость биопсии в 14000 руб. Замечу, что в Герцена биопсия 5000 руб., но не суть. Вечером этот врач начал писать, что на биопсию мы можем прийти и дополнительные анализы ему не нужны, он проконсультировался, оказывается можно брать биопсию и этот анализ примут в Швейцарии, потому что они работают с «особенной» лабораторией. Мы согласились, после взятия образца опухоли, счёт выставили на 41 000 руб. Шаповал Д.А. Озвучил: «ну как и говорил, сама процедура взятия 14000 руб + испытания 14000 руб. Ещё какое то испытание и ещё. Все это относится к биопсии и гистологии, которая нам и была нужна. В итоге счёт выставили на 41 000 руб, не сказав ДО БИОПСИИ сколько это будет стоить. Если бы Шаповалов сказал на приёме » сама процедура взятия» 14000 руб, мы бы уточнили нужно платить что то ещё или нет. Мы чётко спрашивали цену и по телефону и на Артёме у врача нас обманули. По срокам изготовления анализов так же обманули. Сказали 7 дней. В итоге прошло 14 дней. После всех выяснений оказалось рабочих дней. Даже, если рабочих, то анализы должны были быть готовы 11.12.2017 точные сроки озвучить не могут, потому что в лаборатории НЕТ БЛАНКОВ!!!! 4 раза звонили им и просили уточнить готовность анализов и обозначить сроки. Никто не перезванивал!!! Срок озвучили на следующей неделе. Они так говорят каждую неделю. На сегодняшний день следующая неделя — это ровно 3 недели. Сейчас пациент уже в Швейцарии — подойдут ли анализы — есть сомнение, потому что изначально был обман. Так же предлагали ещё сдать кучу анализов и говорили что это по цене, как в инвитро. Дело не в цене, Шаповалов А.Д знал, что а Швейцарии эти анализы не примут. Он же сам об этом говорил на приеме, но а видимо забыл, желание заработать, отодвинуло все человеческие ценности и врачебную этику в сторону.!!! Будьте внимательны, выбирая данный медицинский центр. Уточняйтесь сразу полностью стоимость услуг фразой: это окончательная цена? Как можно доверить свою жизнь врачам, которые врут???!!!

Не оправдывая клинику, хочу заметить, что КТ и МРТ есть в большинстве городских больниц Москвы, где данные исследования (как и всё лечение) проводятся бесплатно (по полису ОМС). Компрессионные переломы вполне могут связаны с метастазами в позвоночник. Лирика едва ли могла сильно загрузить бабушку но перебирать с ней, конечно, не надо. Не создавайте сами себе проблемы. Лечитесь лучше по ОМС или ДМС. Можно и платно, но там, где Вы можете себе это позволить, и там, где есть всё для помощи Вам. Комфортно лечиться можно и в городских и федеральных больницах. Там есть платные услуги.

К Шаповалову Д.А. я обратилась в мае 2017 г. по поводу молочной железы. Был поставлен неутешительный диагноз. С его лёгкой руки прошла всю нужную диагностику, прооперирована, наблюдаюсь дальше, предстоит ещё одна операция косметического характера. Надеюсь на такой же успешный результат! Огромное человеческое СПАСИБО Шаповалову Дмитрию Алексеевичу и всем врачам, кто был задействован к этой сложной операции в Медицине 24/7. Низкий поклон от меня и моей семьи. Пусть Бог благословит Вас и Вашу нелегкую работу!

01.10.2017г. обратилась в клинику 24/7 с сильными болями в области позвоночника у моей бабушки (85 лет). При поступлении предоставила рентгенограмму из травмпункта и КТ обследование из больницы №36, которые были проведены 30.09.2017 и 01.10.2017 соответственно. Прежде, чем решить, что стационарное лечение моя бабушка будет проходить в клинике 24/7, по телефону я уточнила несколько моментов, один из них был - наличие КТ и МРТ, на что получила ответ, что данное оборудование в клинике есть, помимо того, она совершенно новое и современное. После трехдневного пребывания моей бабушки в клинике, я уточнила по какой причине не проводят данные обследования и выяснилось, что данная аппаратура есть, но не подключена и когда будет подключена никто однозначно сказать не может. И можно было бы подождать, если бы сутки в клинике не стоили минимум 20.000 рублей. В клинике 24/7 мне сообщили, что у них есть компании-партнеры, в которые они отвозят пациентов для проведения данных процедур, но они не видят смысла в их проведении для моей бабушки. Когда я настаивала на проведении данных процедур, то мне сообщали, что нет смысла облучать старого человека несколько раз подряд в короткие сроки. В свою очередь, я была согласна на проведение данных исследований в другой клинике, но транспортные расходы попросила клинику взять на себя, так как по их ошибке (на данный момент я думаю это был намеренный «развод»), мне отказали. Так же в данной клинике бабушке проводили обезболивание и через несколько дней она перестала пребывать в ясном уме. После чего, невролог сообщил мне, что ей давали препарат Лирика и переборщили с дозировкой. Доктора - невролога звали Сергей Николаевич. В клинике бабушка пролежала неделю и ей стало хуже. 09.10.2017 - Мы обратились в Первую Градскую больницу, где у бабушки обнаружили компрессионные переломы и была назначена срочная операция, в то время, как в клинике 24/7 - врач травматолог-ортопед Чкалова Ирина Михайловна утверждала, что бабушка страдает остеохондрозом и сильные боли ее беспокоят именно по этой причине. За неделю пребывания в этой клинике мы заплатили 205.000 рублей. На данный момент времени готовлю иск в суд, потому что такие клиники не должны существовать, так как они только калечат людей.

Благодарность от 24.10.2017 годаУважаемые господа!Я впервые оказалась в Вашей клинике и очень рада, и поражена организацией как лечебного процесса он на самом высоком уровн: умнейшие, высококвалифицированные специалисты, внимательные, чуткие.Младший обслуживающий персонал под стать врачам, добрые, отзывчивые.Постоянная забота, всегда внимание. Особо хочу отразить организацию питания, которое организовано согласно заболеванию внимательными, вежливыми сотрудниками улыбчивыми и заботливыми.Огромное спасибо администратору клиники, создавшим такой коллектив. Будьте счастливы и хороших Вам успехов.

Я, работник главного штаба министерства обороны России выражаю сердечную благодарность и признательность Вам за работу Вашего коллектива. Удивительная душевность, воспитанность, пунктуальность, большое внимание к больным помогает и облегчает состояние больного.Большое Вам спасибо!Рада, что есть у нас еще такая молодежь.

От всей души выражаю благодарность сотрудницам буфета Танечке и Леночке за их работу.Всегда в хорошем настроении, с улыбкой поддерживают нас веселой фразой. А это, поверьте, очень приятно и воодушевляет когда ты болен и чувствуешь себя ущербным.Девочки милые, желаю вам еще раз крепкого здоровья, счастья в личной жизни.Будьте и впредь такими же добрыми и светлыми в наше трудное время. Спасибо Вам за всё.С искренним уважением и признательностью.

Я пациент клиники Медицина 24/7 , палата номер 4 хочу выразить огромную благодарность работникам буфета за внимательное, доброжелательное отношение к пациентам.Разнообразное, здоровое, диетическое питание всегда подается горячим.Сотрудники буфета старательно, с душой, выполняют свою работу. Особенно хочу отметить доброжелательность и добросовестность Соболевой Татьяне Михайловне, которая всегда войдет в палату с улыбкой, пожелает хорошего дня.Огромное спасибо всем работникам буфета за доброе отношение к пациентам и хорошую работу!

Выражаю огромную благодарность хирургу Сергееву Петру Сергеевичу за качественно произведенную операцию по удалению хондромы с большого пальца правой руки. Спасибо персоналу за уход, внимательность.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники за спасение жизни и интенсивное и успешное лечение моей мамы Шелег Татьяны Владимировны! Спасибо врачам Руслану Евгеньевичу, Антону Валерьевичу и Екатерине Анатольевне за высокий профессионализм и доброе отношение, которое мы ощутили. Большое спасибо всем медсестрам за помощь и чуткость! Высокий профессионализм всех медсестер позволял улучшить состояние мамы.