Медэксперт 2011, диагностический центр в Москве возле метро Новокузнецкая (зелёная), Садовническая, 11 ст2а Москва - отзывы клиентов, работников

Делали сыну мрт шейного отдела позвоночника. В конверт положели снимок постороннего человека и на консультацию к дорогому и платному (разумеется) специалисту мы приехали со снимком некоей Хохловой (1953 г.р.). После звонка в Медэксперт обещали в течении 2 часов решить ситуацию и отзвонить и... тишина. На следующий день я позвонил сам и услышал, что администратор передала о возникшей проблеме вечером (я звонил в 11 утра) и причина отсутствия обратной связи "все равно мы сами еще не передали это вышестоящему начальству". Никаких извинений и заинтересованности в решении проблемы кроме внешне вежливого разговора и общих слов не получено. Не говоря уж о том, что кроме заказанной услуги навязали еще мрт головного мозга и взяли 1000 руб за снимки, которые не входят в стоимость мрт (!). Категорически не рекомендую обращаться...

Кратко: Уровень качества неприятно удивил. Больше не обращусь. Подробно: 1) Оператор неаккуратно укладывает воздуховод груши и когда позже позиционирует стол, шланг заклинивает между столом и входом тоннеля, он натягивается и отцепляется от груши, которая остаётся в руке. Всё, никакого аварийного стопа больше нет. Попробуешь покричать - не услышат. Меня кстати удивило, что в системе безопасности не предусмотрена эта ситуация. Я, как разработчик, привык контролировать не только показания датчиков, но и потерю датчиков вообще. 2) Ранее выполнял аналогичные исследования неоднократно, в разных центрах, на разном оборудовании. Никогда ничего неприятного не было. В этом же случае ощутимо припекало. Возможно дело в мощности, возможно в типе исследования, а может быть еще в чём-то. И - да, о такой возможности предупредили. И всё же. А прервать процесс без движения я не мог. Почему? Потому что пункт 2! 3) Много отзывов о том, что не придерживаются времени записи. Это действительно так. Мне, например, пришлось ждать более получаса от назначенного времени до начала обследования. Но дело не в этом, тут ситуация понятная. А вот тот факт, что оператор томографа начинает торопиться и подгонять - это неприемлемо. 4) Ну и последнее - гигиена. Одноразовую простынку на столе меняют, а гигиенические чехлы на наушниках - нет. Это я уже потом понял, по косвенным признакам. На мой взгляд - это не комильфо.

Делала 25.02.2016 МРТ. Ужасный центр, просто. Конвейр, такое ощущение что не врачи там работают, а зомби. Не владеют ни какой инфой, сам центр находится в середине стройки. Мед заведением даже и не пахнет.

В общем хороший центр, записался из-за расположения и мощного томографа, сделал мрт, получил результаты минут через 15.

Боброва Инна пригласила меня на собеседование на вакансию старшего администратора в понедельник 02.11.2015 г. к 16:00. О чём в пятницу дважды подтвердила мне о своих намерениях встретиться: первый раз, когда я звонила по поводу вакансии, а второй, когда перезванивала мне с просьбой в случае каких-либо изменений поставить её в известность заранее. В понедельник приехав в назначенное время я её не застала, т. к. она забыла обо мне и уехала! Правда по телефону она извинилась и предложила перенести встречу на четверг предварительно созвонившись днём. Причём она записала мой номер мобильного и клятвенного пообещала, что САМА позвонит мне, после чего я должна буду подъехать в офис. Не дождавшись от неё звонка в четверг, как было договорено я сама ей набрала на сотовый, услышав как и ожидала- "вас не слышно!" Я решила не сдаваться и написать смс о договоренности. И получила ответ:" Набирайте меня, поговорим". В результате секундного общения я узнала, что вакансия закрыта:) Как минимум странно! Вы приглашаете соискателя на закрытую вакансию (а она значится открытой на нескольких платных сайтах) Вывод специалист по кадрам Вы никакой, если не владеете информацией и не в состоянии спланировать даже свой рабочий день. Про общение по телефону даже говорить ничего не буду.

Маленький и неуютный центр с плохим отношением к клиентам. Все поставлено как на конвейер - пришел, полежал в аппарате, оплатил, ушел. Никакой толковой консультации вам не дадут: так называемый врач все время сидит к вам спиной и пишет расфишровку процедуры, его ассистент говорит стандартные фразы "вещи сюда, проходите туда, все до свидания". Я была на МРТ первый раз, не совсем представляя, что ожидать. Когда я пожаловалась, что звук в аппарате был неожиданно громкий, мне ответили "ну, как есть". А в самой комнате вообще играла довольно агрессивная музыка. После оплаты, когда я попросила проконсультироваться с врачом, на меня очень недовольно посмотрели. Когда наконец врач меня принял, то уделил мне отсилу минуту, при этом раскачиваясь на стуле и с отсутсвующим выражением лица. В общем, плохой сервис (за исключением девушек администраторов) и какая-то гнетущая обстановка. Было ощущения, что мне сделали Срочное фото, а не медицинскую процедуру.

По поводу обследования претензий нет, все прошло без запинок и вопросов. Снимки врачу не показывала еще, пишу сразу после посещения, так как очень возмущена хабальством девушки с ресепшена Елены, уж не знаю, по объявлению ее взяли или еще как, но такой грубости давно не встречала. На мой простой вопрос после обследования и выдачи снимков: "А заключение врача, ну если у меня вопросы вдруг.", получила в ответ грубое: "Вы читайте сначала! А уж потом про врача спрашивайте! Вы это со своим лечащим врачом должны обсуждать!" Хорошо, насчет этого я была в курсе, что работают только рентгенологи, просто хотела уточнить, можно ли уточнить кое-какие вопросы у рентгенолога. Вот и все! Если бы не милая девушка, которая была до 15:00 и сдавала в этот момент смену, попытавшаяся улыбчиво сгладить ситуацию, да и вообще общавшаяся намного приветливей, чем эта Елена (к сожалению имя первой не запомнила), настроение в конец было бы испорченным. Напоследок хочу сказать, уважаемое руководство, клиник и вообще всех организаций, старайтесь побольше обращать внимание на то, как общаются вот такие лица компаний и организаций с посетителями. Если честно, от таких вот грубиянок, неудовлетворенных чем-то уж не знаю, все желание пропадает приходить снова.

Врач Гончарова ЕВ по снимкам МРТ Выдала несуществущий диагноз: установила 2 грыжи - 7 мм. и 4 мм. упустила много нюансов. С ее диагнозом в пору на операцию ложиться, благо я показала снимки еще 2 (!!) независимым специалистам, оказалось, что протрузия одна и размером 3 мм.и т.д. и т.п ...Вобщем.. Перепроверяйте!

Делал МРТ органов брюшной полости + холангиографию для исключения или подтверждения склерозирующего холангита. К самому описанию органов вопросов нет, а протокол холангиографии по словам врача - гастроэнтеролога ДМН в институте гастроэнтерологии-описание холангиографии отсутствует. Возвращался обратно с просьбой дать описание самой холангиографии. Выяснив у меня, что по УЗИ вышеупомянутого института ставят мне под подозрение диагноз холангит, врач МРТ центра в течение 30 минут выдал мне новое заключение где тоже ставил диагноз холангита под сомнение, предварительно забрав старое описание!? в котором этого не было! Заказывал описание с этого диска в институте им. Вишневского - не смогли описать, сказали, что была применена устаревшая программа обработки. Пришлось повторно делать у действительно специалистов в том-же Вишневском и платить дополнительные 7200 руб., слава богу диагноз холангита не подтвердился!Кстати в ин. Вишневского сделал и ЭНДОУЗИ всего за 2650 руб., что в разы дешевле, чем где ни было и без всякого наркоза, чего и хотел.

Добрый день, опишу свой опыт взаимодействия с этой организацией. Пригласили на собеседование, я прибыл в назначенное время, дали заполнить анкету, после чего сообщили, что сотрудник который будет проводить собеседование будет только через 2 часа! В сложившейся ситуации я предложил подъехать в любое другое место где находится данный сотрудник. На, что услышал, что я некорректные предложения делаю. Ждать 2 часа корректно, а найти компромисс в сложившейся ситуации некорректно. На этом я решил прекратить свои отношения с данной организацией. Я не исключаю, что некомпетентность сотрудников в организации проведения встречи отражается и на услугах предоставляемые ими. В заключении я хочу сказать, что данная контора не лучше и не хуже других подобных маленьких частных заведений. Но все же хотелось бы чтоб данные организации, которые во многом зависят от своего отношения к клиентам, задумывались и работали над своими отрицательными сторонами и становились чуточку лучше остальных. Спасибо за внимание.

Приехала туда делать УЗИ органов малого таза, после обнаружения беременности врач сильно возмутилась, что я не сказала этого сразу, и чтобы я шла переделывать талон и доплачивать, так как на сроке недельной задержки - это является УЗИ плода! Какого плода? Ничего кроме плодного яйца не видно еще, врач сделала всего один лишний замер, все равно, что если бы в матке обнаружилась эрозия или подобное. На мое возмущение, что в городе нигде такого нет и УЗИ плода начинается с 12 недель врач сказала, чтобы в следующий раз я шла в другое место!)) Разве нормально такое отношение в клинике такого уровня?! Я пошла переоформлять, простояв в очереди, и послали ждать результат у врача, через 15 мин. ожидания под дверью врач вышла и спросила, что я жду, если результат в регистратуре! Я в шоке, от такого обслуживания дошло до слез. Когда была у них на МРТ все очень понравилось, но теперь больше не пойду!

Администратор Марина - унылая Хамка. Врач (типа-врач) Гончарова Е. В. по снимкам МРТ выдала не существующий диагноз, используя заумные термины не отображающие действительность снимков! Пришлось перепроверять еще у 2-х специалистов опровергнувших 2 грыжи (7 мм. и 4 мм.) - оказалось есть всего 1 протрузия в 3 мм. Ощутите разницу, что называется. Но на этот счет есть в каждом листе протокола-экспертизы приписка в самом низу, что данная экспертиза не является диагнозом и требует проверки. Ну, и за что я заплатила 5000 р. тогда? Аппарат старый, хоть и довольно мощный, по внутренней обшивке в швах есть черная плесень. Приветливы только охранники. Увы. Рекомендовать никому вас не буду. Тупо хапаете бабло, как будто вы 500 лет еще будете жить в этой стране. Нельзя так, уважаемые сотрудники Медэксперта. И Уважаемые модераторы, НЕ надо удалять мой комментарий. Дай бог Вам здоровья!