Медлайн-сервис, медицинский центр в Москве возле метро Речной вокзал (зелёная), Фестивальная улица, 47, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте, Юлия! Благодарим, что Вы нашли время для написания отзыва о посещении нашей клиники. Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством обслуживания. Мы предъявляем строгие требования к профессионализму врачей и уровню сервиса для пациентов, и для нас очень важно разобраться в этой ситуации. Для проведения служебной проверки нам нужно знать только Ваши Ф. И. О. После проверки мы свяжемся с Вами, чтобы сообщить о результатах и ответить на Ваши вопросы. Мы будем рады снова Вас видеть в нашей клинике.

у меня была проблема с фурункулом на шее. Никак не проходил, хоть и мазала всякими мазями. Нарывало страшно, так что пришлось идти вскрывать. Побежала в Медлайн, благо рядом с домом и было свободное окошко у хирурга в тот же день. Была у врача Натальи Кравчук. Женщина приятная- вежливая, располагает к себе. Сама процедура не очень приятная, но естественно с обезболиванием. Дополнительно еще антибиотики прописали, т.к. сильное нагноение было и фурункул был близко к голове расположен.

сдавала анализ на гормоны щитовидки в Медлайне. Приятно удивило, что при записи администратор напомнила, что до анализа нельзя пить и кушать. Хотя я все правила и так знаю, не первый раз сдаю. Крови взяли нормально, медсестра все сделала аккуратно. Результаты были готовы на следующий день.

ходила в клинику медлайн на фестивальной к лору. врача не выбирала, к кому записали-к тому и пошла. попала к есипову алексею леонидовичу. вежливый аккуратный доктор, видно что с большим опытом. сразу диагноз не стал ставить, отправил на рентген. в итоге оказалось синусит. лечили таблетками, помогло.

Обратился в Медлайн на Речном вокзале по поводу зуда головы. Банально себорея, обычные шампуни от перхоти вообще мимо. Принимала врач трихолог Вера Вячеславовна. Вначале отправила на пару анализов, на втором приеме подобрала лечение. Сейчас уже стало намного лучше состояние волос. Пришлось только потратиться на лекарства(

может, я что не понимаю, каких то тонкостей не знаю, у меня первая беременность, но мне все нравится в клинике медлайн сервис. Наблюдаюсь у Шиповской Елены Васильевны на речном вокзале. Всегда внимательная, спокойная, найдет, чем порадовать и успокоить. Были небольшие сложности с давлением, но даже ложиься в стационар не пришлось, все сняли простой диетой

записывался в Медлайн-Сервис на Фестивальной в ЛОРу. В принципе, лечение остался доволен. У меня хронический отит, по весне постоянно обостряется и приносит кучу проблем. На прием попал вовремя, по записи. Никого ждать не пришлось, врач меня уже ждал. Прием длился минут 20, наверное. Схема лечения в принципе обычная, ничего нового. В общении с пациентами в этой клинике тоже все ок - администраторы вежливые, врачи не заносчивы. При случае обязательно вернусь.

Негативное впечатление осталось, сделали 5 минутную процедуру на аппарате, мало того, что денег запросили в 2 раза больше заявленного ими же, так еще и плюсанули цену за консультацию. В чем заключалась консультация, совсем непонятно. Заплатила в 3 раза больше, чем рассчитывала изначально.

Отправил Вам e-mail.

Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, о которых Вы сообщаете. Мы ценим мнение каждого пациента. Все обращения в обязательном порядке доводятся до руководства, и прорабатываются во избежание повторений. Мы работаем над тем, чтобы постоянно повышать качество медицинского обслуживания и уровень сервиса в наших клиниках. Для того, чтобы подтвердить подлинность описанной ситуации, сообщите Ваши контакты для связи (номер телефона и ФИО), в комментарии к этому отзыву или в сообщении на электронную почту: medlineserviceru@mail.ru. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, "МедлайН-Сервис".

07 мая 2016 г. делал флюорографию в "мобильном" пункте Медлайн-сервис на Речном вокзале. Начну с того, что при заказе услуги по телефону объявляют, что расшифровка занимает не более 15 минут и можно сразу забрать сам снимок на специальном листе. У меня расшифровка заняла 50 минут, доктор, который расшифровывал, находился непонятно где и консультировал ассистента по телефону. В каком виде дошел до него снимок, остается загадкой. Снимок делался непонятно каким образом, обычно просят сделать вдох и задержать дыхание, здесь девушка просто несколько раз сама включала рентген без предупреждения. Когда спросили, почему не задерживали дыхание, предложили снять еще раз (то есть еще одна доза облучения в тот же день). На просьбу распечатать рентгенограмму ответили, что нужно сделать заказ завтра и займет это неделю. Считаю, что это полный бардак, и сомневаюсь в качестве снимков, по которым может быть назначено неправильное лечение. Всем знакомым посоветую избегать Медлайн Сервис на Речном вокзале.

Отвратительное место. Совок во всем великолепии. Отношение к клиентам ужасное. Записалась сегодня на 16:15 на 3д УЗИ. Пришли с мужем и маленьким ребенком ко времени. Все ок. Заполнила карту, сказали ожидать. 16:30 на вопрос не забыли ли о нас, девушка ответила, как само собой разумеющееся: "Перед вами еще 2 человека, у нас операция была". На вопрос: "Почему не позвонили и не предупредили, что прием переносится на 2 часа?", поступил спокойный ответ: "А смысл? Вас все равно некуда перезаписывать". Отношение к клиентам хуже, чем в бесплатной поликлинике. Естественно, ждать 2 часа с ребенком нереально, а ругаться из-за очереди за свои же деньги смысла не имеет. Пришлось уйти. Сорвали день. Данную клинику не рекомендую никому, т. к. представляю какое там качество обслуживания, при таком свинском отношении к людям.

Очень не доволен работой клиникой Медлайн-Сервис в САО м. Речной Вокзал, ул., Фестивальная, дом 47. Перед приходом в клинику я записался на сдачу анализа. Придя 24.10.15 в клинику мне на ресепшене, сказали, здравствуйте и присаживайтесь. Не предупредили, что надо надеть бахилы и, что надо подготовить паспорт. Когда вызвали меня в кабинет, то оказалось, что надо надеть бахилы и, что нужен медсестре мой паспорт для оформления. Я естественно вернулся, чтобы все это сделать. Потом передал свой паспорт медсестре Берикбаевой Наргизе Кенешбековне для оформления. И тут же ко мне подошла вторая медсестра Чижикова Наталия Владимировна и сказала, чтобы я прошел в другой кабинет для сдачи анализов. Во-первых, у медсестер не было бейджиков, я не знал с кем имею дело. Во-вторых, я должен был оставить им свой паспорт, а сам уйти сдавать анализы, т. е. я должен был оставить свой паспорт неизвестно кому и уйти в другой кабинет. Скажите, это нормально, что у Вас в клинике медсестры ходят без бейджиков?! И это нормально, что я должен оставлять чужому человеку свой паспорт?!

В данной клинике была дважды, и поговорка "Бог троицу любит", здесь не сработает. В первый раз была у лора с подозрением на гайморит, в течение часа мне пытались навязать дорогущее обследование, сделали кукушку (весьма непрофессионально) и отпустили с миром, так и не поставив диагноз. Второй раз была у гинеколога. И это просто жуть! Врач запугала меня, хотела госпитализировать, потом назначила кучу анализов (половина из которых была просто ненужна, как сказал мне Врач в другой клинике), прописала кучу лекарств (непоставив диагноз!). От нее я убежала в другую клинику где мне сразу же поставили диагноз и ни о какой госпитализации речи не шло! Берегите себя, свое здоровье и кошелек, и выбирайте клиники, в которых работают Врачи, которых интересует ваше здоровье, а не деньги!

Пришла на узи 3д к Шиповской. Глянула за 5 минут, на скорую руку. Ошиблась с полом ребенка (хотя срок уже был 20 недель). Ничего не сказала по здоровью ребенка, аргументировала, что не имеет лицензии на это. Пыталась втюхать дорогую неинвазивную перинатальную диагностику. И советовала еще список горе-врачей Узи. что к чему?. Была у дерматолога. Имя не помню. Не смогла определить экзему на соске. Начала колоть сосок, пытаясь взять анализ! Бред!

Перечислю свой опыт «общения» с клиникой по страховке, в целом не сложилось: 1. Записалась к отоларингологу на 10.30. Заранее попросила, если это возможно, перезаписать на 10.00. Перезаписали! Приехала к врачу в 10.00. На ресепшене предложили посидеть, подождать, никаких объяснений. Ожидания заняли 30 минут, до прихода врача с улицы к записи на 10.30. Отоларинголог даже не был в курсе о том, что запись перенесена с 10.30 на 10.00! 2. Записалась к гинекологу. Попала на запись к Шиповской Е. В. Все также, утренний прием, получасовое ожидание врача с улицы. Пользуясь свободным окном у кардиолога – с ресепшена направили к кардиологу. После приема от кардиолога у Шиповской возникла очередь. Но т. к. моя запись была первая, меня все-таки нужно было принять. Врач этим фактом была не очень довольна, поэтому, за 5-ти минутный прием, постоянно подгоняя меня, умудрилась сделать ускоренный осмотр, узи и взять мазки! К такому врачу даже за результатами анализов не возникло желания возвращаться. 3. Поэтому, записавшись в следующий раз за результатами мазков к врачу Сикириной О. И., попала в ситуацию с точностью наоборот. Приём длился более часа. Оклеветала Шиповскую, сказала, что брать мазок было бессмысленно, снова осмотр на кресле, снова мазки, но другие… Дернуло прийти на прием за результатами новых мазков в третий раз. Долгое занесение информации в базу по пациенту, лечение на полстраницы листа А4, постоянный поиск в своих сумках рекламных листовок к подобранному лечению. И основа лечения – приезжать к ней на уколы, которые она сама себе делает, т. к. долечивается от пневмонии! На этот раз визит к гинекологам на Фестивальной был последний! 4. По направлению от эндокринолога пришла сдавать анализ крови на гормоны. Медсестра долго пыталась попасть в вену, вроде как попала, по капле начала набираться кровь, стало раздувать руку, медсестра сдалась, выкинула забор, решила взять из другой руки. Спустя несколько дней, когда пришло время получать результат, мой анализ крови где-то потерялся… «Приятная» новость, вспоминая как меня долго мучили! 5. Кардиология. Отсутствие суточного холтеровского мониторирования по перебоям в работе сердца. Или кардиолог не посчитал нужным ставить хотлер. Только УЗИ.