Медси, сеть медицинских центров в Москве возле метро Маяковская (зелёная), Благовещенский переулок, 2/16 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте! Меня зовут Александра Пурига. Я руководитель клиентского сервиса АО «Группа компаний «МЕДСИ». Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Укажите, пожалуйста, фамилии врачей, с которыми Вам приходилось иметь дело, и Ваши контактные данные для выяснения обстоятельств и принятия соответствующих мер. Вы также можете позвонить на номер горячей линии МЕДСИ и оставить свои контакты. Спасибо!

У нас ДМС с патронажем в Благовещенском Три раза меняли патронажного доктора, и три раза, как на подбор, приезжали неряшливого вида женщины (докторами не назвать - халат одеть, маску, сами нет, просишь - искренне обижаются: несмотря на то, что приехали к новорожденному ребенку, хотя должны быть соответствующе одеты в любом случае - приехали на осмотр ребенка), руки моют для вида. Два раза из трех масок не было в наличии, халата тем более Стали ездить в поликлинику к одному единственному специалисту (педиатру), от патронажа отказались. Представитель клиники на просьбу проинструктировать врачей относительно амуниции, со всей страстью непрофессионально подходящего к работе человека, защищала своих коллег, в конце тирады скупо извинилась. Про "одеть маску", особенно в период эпидемии ОРВИ, надо сказать, что обижаются, удивляются, и не имеют в наличии и некоторые врачи в самой поликлинике с заверениями о своем прекрасном самочувствии. Из 100% врачей - 10% действительно превосходных специалистов, одна из которых - замечательный педиатр, ради которой и посещаем поликлинику (изначально сменить не могли, не было альтернативы по ДМС). Остальные 90% исповедуют местечковый подход, имеют неопрятный вид и демонстрируют явное нежелание работать. Руководство, то, которое повыше, пожалуйста, пересмотрите систему мотивации и набора сотрудников. У вас количество с огромным перевесом преобладает над качеством. Единственный плюс в целом всех клиник МЕДСИ - хорошее диагностическое оборудование. Но ни те, кто делают, ни те, кто расшифровывает - к понятию профессионал не имеют отношения.

В ответ на сообщение № 1 от Екатерина Миронова: я уже все данные передала, до сих пор ничего не изменилось!

Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Укажите, пожалуйста, дату Вашего обращения в клинику и Ваши контактные данные для выяснения обстоятельств и принятия соответствующих мер. Вы также можете позвонить на номер горячей линии МЕДСИ и оставить свои контакты. Спасибо! С уважением, Екатерина Миронова, Официальный представитель ГК «Медси» Старший специалист обслуживания. Тел.: +7 (495) 357-48-36.

Предложение о скидках на сайте не действует в клинике, это крайне непрофессионально!

Крайне недовольны! И хотим предостеречь желающих обратиться в Медси в Благовещенском переулке к хирургу и дерматологу. Оба врача банальный нарыв приняли за бородавку, а дерматолог назначила такое лечение, от которого гнойный инфильтрат углубился внутрь, что грозило повреждению сустава. Вовремя обратились к настоящему хирургу. Интересует вопрос: какая категория профессиональной пригодности у этих специалистов?

Пытались выписаться после болезни-все врачи заняты на ближайшие три дня!!!! Это нормально?! Платишь деньги, а услуги получить очень сложно. Фамилии называть не буду- педиатр послушал ребенка и услышал хрипы после болезни, выписал антибиотик! Я послушав свою интуицию, антибиотик не дала ребенку. Пришли на прием на выписку к другому педиатру- та послушала, сказала, что никаких хрипов у вас нет) кому верить??! и за что деньги платим......

Странный какой-то отзыв!Майорова очень достойный хирург, нам с ходу поставила диагноз и порекомендовала клинику для операции (5 лет назад), мы ей очень признательны, поскольку другие врачи ничего не могли диагностировать.А что касается психиатра совсем странно! Вы говорите, он пишет. А пишет куда?? Там карточки бумажные отменили уже как 2 года! В к нему в компьютер заглядывали?? Не верится что-то!!!

Врачи-убийцы? Это тут! Частная медицина творит чудеса: оказывается с температурой 38 можно выписать с больничного и идти на работу. Вот они гордость Лидии Тимашук! Браво!

Хорошая клиника, самое главное есть специалисты по всем профилям в одном месте.

Искала клинику, где есть услуга индивидуальное грудничковое плавание в ванне с тренером + массаж. Нашла детская клиника Медси в Благовещенском переулке. Выбрали опытного инструктора, им оказалась Ангелина Аккуратнова. Ребенку 4 месяца. Сегодня 16.08.2016. было второе наше посещение. 1. Во время массажа. Прямо в кабинет, где проводится наша процедура, без стука и без разрешения войти, заходит какая-то женщина с ребенком и начинает общаться с нашим инструктором на предмет того, что не может уладить какие-то вопросы на рецепшн. В результате чего, наш инструктор прерывает наш массаж, идет в соседнюю комнату звонить по телефону, после чего уходит на рецепшн что-то выяснять для этой женщины. Массаж прерван, мой ребенок лежит голенький на пеленальном столике и ждем возвращения инструктора. 2. Далее плавание в ванночке. Повторюсь, что это наше второе посещение ванночки для плавания, то есть навыки и опыт плавания у нас совсем небольшой. Второй раз плавания был для нас весьма насыщенным: быстрый темп, ныряние, было несколько!! переворотов в воде на 360 градусов. Могу сказать, что я всегда хотела, чтобы мой ребенок плавал, и была готова морально к тому, что он может на занятиях плакать и т.п. Но!! Я поразилась нагрузке, которая была в этот раз!! Нагрузка была дана, как оказалось, чрезмерная!! После плавания, инструктор сказала, что ребенок тяжело дышит и устал. Потом инструктор ушла по своим делам, а нам поручила закрыть кабинет самостоятельно и отдать ключи охране или на рецепшн!! После ее ухода я обратили внимание, что мой ребенок стал белый как мел!! Мы очень испугались!! Рядом никого не было из персонала клиники!! Ребенок остался с бабушкой, я побежала на рецепшн звать на помощь!! Девушка на рецепшн спросила меня: Кого нужно звать педиатра? . Через какое-то время, к нам пришли врачи, сделали за счет клиники УЗИ (сердца, головы, сосудов головного мозга), отдали уплаченные деньги. Результат обследования ребенок здоров!! Здоровье ребенка дороже всего на свете!! Как можно им рисковать??Если ребенок здоров, но его реакция на процедуру была критической почему опытный инструктор допустил такое?? Мы хотим плавать для укрепления здоровья ребенка, а не для олимпийских игр!!Почему когда ребенку стало плохо рядом не оказалось никого из персонала клиники?? Почему опытный инструктор не соизмеряет нагрузку для малыша?? Ведь навыков пока нет, и это только второе занятие!! Почему нагрузка не увеличивается постепенно??Почему услуга не является индивидуальной, как это заявлено клиникой? И, конечно, ужасная работа персонала сотрудников рецепшн!!

Клиника в ужасном состоянии. На рецепшн сидит совершенно не компетентный персонал путаются в записях, долго обслуживают. Если звонить по телефону колл центра, указанному на сайте то получить полноценную информацию об услугах клиники очень сложно, постоянно переводят звонок на кого-то другого более компетентного в данном вопросе .

Может муж просто плохо слушал?))) Хотели бы подробностей, присутствовали бы сами

Да, про Широкову согласен!

Клиника в ужасном состоянии.Туалеты отвратительные, грязно!!! Как сводить ребёнка в такой туалет? Руководство клиники, вы бы повели ребёнка в такой туалет?Персонал на ресепшене как сонные мухи , ни здрасьте не до свидания, ни чем вам помочь Это частная клиника???Кабинеты в ужасном состоянии. Таскают по врачам сдирают деньги!!Травматолог за 1500р принимал 3 минуты предложил помазать ранку зелёнкой за доп.плату. Это нормально??

Неприятно удивила консультант службы массажа для грудных детей: на ближайшие три недели все занято, если хотите быстрее, обратитесь в городскую поликлинику. Спасибо за качественный сервис, действительно, мы же должны просто так деньги за программу платить! А массаж пусть государство обеспечит! Даже во взрослых поликлиниках не видела такой наглости!

Мнение о Широковой поддерживаем. Общение с младенцами равнодушно-брезгливое, всю информацию нужно вытягивать, сама ничего не говорит по поводу плана прививок и обследований. После первой же консультации у нее сменили педиатра, о чем ни разу не пожалели.

Оформили страховку на новорожденного ребёнка. Из плюсов: на дом приходили врачи (педиатр, невролог), о которых могу только положительно отозваться. А вот в самой клинике на Благовещенском пер.нам очень не повезло с педиатром Широковой М. Общаться с младенцами не умеет, с родителями тоже. На ресепшн сидят разные девушки, как попадаешь. Есть очень отзывчивые, а есть грымзы. Комната для кормления есть. Очереди не видела к врачам. Но за 55 тыс.хотелось бы лучшего обслуживания.

Крайне неудачный выбор локации и здания. Если ехать на машине, особенно в рабочий день, то простоишь незвестно сколько в пробках - это 100%! Парковаться негде, все занято всегда. Ездили и на выходных - занято. Парковались за углом еле-еле после двух кругов. Само здание очень странной запутанной планировки, с лабиринтами узких коридоров, межэтажными пространствами, и вообще черт ногу сломит. Я ни разу не смогла быстро найти нужный кабинет, несмотря на обилие разных указателей и путаных стрелок.В кабинетах нестерпимо жарко и душно. Как там выживают сами врачи??? Не говоря уж об установленных государством температурных нормах для учреждений для детей - почему не следите за температурой?! Ресепшн на мой взгляд узковат - сидят человек 5 ресепшионисток за стойкой длиной метра четыре. Если к каждой подойдет по человеку, то уже тесно. Посетители обычно с детьми, т.е. еще теснее.Мы обслуживаемся по ДМС по программе, где педиатр и основные врачи в установленные сроки сами приезжают на дом на плановые осмотры - вот это безумно удобно! Я в восторге от нашего педиатра - Плотников Александр Валерьевич. Спокойный, очень скрупулезный и внимательный к ребенку, без тяги к выписке миллиона каких-то препаратов "на всякий случай", доходчиво все объясняет и т.п. Врачи, которые приезжали к нам на дом, тоже оставили благоприятное впечатление. К сожалению, врач-ортопед Трубин, к которому мы съездили на прием в клинику, такого же благоприятного впечатления не произвел. даже не пытался установить какой-то контакт с ребенком, чтобы расслабить и уменьшить страх от незнакомого места и чужого человека, поверхностно произвел осмотр, уже параллельно сообщая мне, что все в порядке. Слава Богу, что какой-то видимой очевидной проблемы у моего ребенка не было, но для точного заключения наверное надо сначала осмотр сделать? Потом разговор наш свелся к странному - я говорила, что педиатр рекомендовал массаж в профилактических целях, благо он входит в нашу страховку. Ортопед говорил, что он проблем не видит, и мнение педиатра о массаже субъективно. Т.е. Получается сначала надо, чтобы проблема образовалась, а уж потом массаж? Але, речь о предупреждении проблемы, профилактике, чтобы она не развилась! Предпосылки к ее развитию уже есть - зачем тянуть и доводить до ее лечения?! Когда я собралась уходить, он стал останавливать меня и говорить, что ему не жалко выписать направление. Как будто я должна выпрашивать за свои деньги оплаченный уже массаж??? Мне его жалко-не жалко как-то безразличны. Равно как и нет желания таскать ребенка еще и к неврологу (а вдруг он вам пропишет?) и к физиотерапевту (это же он решает в конечном счете, показан массаж или нет). Все эти игры со страховой компанией за счет моего времени и нервов моего ребенка по-моему откатывают платную клинику Медси на уровень обычной поликлиники, где для каждого маленького результата надо десять кругов намотать и обложиться бюрократическими бумажечками, справочками, талончиками и наравлениями. Мне все же думается, что если дерете с родителей такие бешеные бабки за свои услуги, то не стоит этих родителей лишний раз заставлять мотаться по всем этим многочисленным душным кабинетам для каких-то базовых вещей типа оформления профилактического массажа.

Что за бред! Может 1300? Там таких цен нет! Нам 7 лет, наблюдаемся в клинике с 2 месячного возраста.