Медси, сеть медицинских центров в Москве возле метро Маяковская (зелёная), Благовещенский переулок, 6 ст1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Когда из обычной бюджетной больницы делают платную клинику - ничего хорошего не бывает. Обычно обслуживаюсь в филиале на Дубининской, привыкла к вежливому обращению, компетентным врачам и отсутствию типичных "закидонов" врачей на тему болею ли я или симулирую. Ведь так и должно быть - ведь это платная клиника, которой моя компания платит деньги за ДМС. В этот раз не смогла добраться до клиники на Дубининской и решила ехать сюда, как в ближайшую клинику сети. Клиника находится в одном из переулков Тверской, поневоле ожидаешь престижное здание с новым оборудованием и внимательным персоналом. Но внутри все было немного пошарпаное с налетом "районной поликлиники". Ну да ладно, лишь бы врачи были хорошие. Записали по телефону без проблем, на ресепшене также без проблем отметили, отправили в конкретный кабинет. Принимала меня доктор, судя по виду только закончившая ординатуру. НУ и ладно, молодые больше "в теме". Проговорив стандартную анкету, мы пришли к вопросу "А вам больничный-то нужен? У вас температуры нет же". Да, мне он нужен, иначе зачем я приехала сюда. Всегда было интересно, к чему этот вопрос. А если человек придет без температуры, но без ноги, тоже больничный не полагается?) Отправили меня за бланком в медканцелярию. Это по кругу обежать все П-образное здание и спуститься на этаж ниже. Прихожу, встречаю там женщину. Прошу больничный. - А я все больничные выдала! - Ммм... Что это значит? - У меня нет больничных этого доктора!!! - Ну хорошо. Мне что делать? - (ехидно) Ну наверное пойти к доктору и узнать у нее. С кружащейся головой иду обратно, попутно соображая, что все это значило. Оказалось, что врач просто не позвонила в медканцелярию и не "забронировала" номер больничного. Что мешало тетке из медканцелярии позвонить врачу самой? Но зачем, ведь проще прогнать пациента снова по всем коридорам. Стоит отметить, что при выписке мне печать ставила другая абсолютно милейшая женщина и никаких проблем у нас не было с этим. Дальше был поход к ЛОРу, все было прекрасно, кроме знания, что препарат от терапевта за 1.5 тысячи рублей покупать и пить не стоило. Слава моей лени, я не стала его даже спрашивать в аптеке, поскольку название было созвучно препарату, который уже был дома. Внимание, вопрос! Зачем прописывать человеку без температуры и "явных признаков болезни" препарат против ГРИППа за бешеные деньги? Который к тому же и не надо пить. На приеме перед выпиской терапевт указала на какой-то показатель в анализе крови и скаала - вам нужно есть больше железа. Ок, больше так больше. Дома прогуглила, что этот параметр означает количество гемоглобина в крови. Т.е. он повышен и по логике врача мне нужно есть больше железа, чтоб он стал еще выше? Эм. К сожалению совокупность всех факторов в данной клинике меня так расстроила, что больше я сюда не приеду, если только совсем деваться будет некуда.

Три раза меняли патронажного доктора, и три раза, как на подбор, приезжали неряшливого вида женщины (докторами не назвать - халат одеть, маску, сами нет, просишь - искренне обижаются: несмотря на то, что приехали к новорожденному ребенку, хотя должны быть соответствующе одеты в любом случае - приехали на осмотр ребенка), руки моют для вида. Два раза из трех масок не было в наличии, халата тем более. Стали ездить в поликлинику к одному единственному специалисту (педиатру), от патронажа отказались. Представитель клиники на просьбу проинструктировать врачей относительно амуниции, со всей страстью непрофессионально подходящего к работе человека, защищала своих коллег, в конце тирады скупо извинилась. Про "одеть маску", особенно в период эпидемии ОРВИ, надо сказать, что обижаются, удивляются, и не имеют в наличии и некоторые врачи в самой поликлинике с заверениями о своем прекрасном самочувствии. Из 100% врачей - 10% действительно превосходных специалистов, одна из которых - замечательный педиатр, ради которой и посещаем поликлинику (изначально сменить не могли, не было альтернативы по ДМС). Остальные 90% исповедуют местечковый подход, имеют неопрятный вид и демонстрируют явное нежелание работать. Руководство, то, которое повыше, пожалуйста, пересмотрите систему мотивации и набора сотрудников. У вас количество с огромным перевесом преобладает над качеством. Единственный плюс в целом всех клиник МЕДСИ - хорошее диагностическое оборудование. Но ни те, кто делают, ни те, кто расшифровывает - к понятию профессионал не имеют отношения.

Две недели назад обратилась в клинику в Благовещенском переулке по поводу кашля и плохого самочувствия, попала на прием к заведующей Корневой М. Ю., она поставила диагноз ОРВИ, назначила придти через 2 дня, в следующий прием на мои жалобы на плохое самочувствие заявила, что не может так долго держать меня на больничном, т. к. "температуры нет". Больничный закрыли, а мне стало хуже, пошла к другому врачу, та велела придти через день и т. д. Только в четвертый мой приход (!) догадались сделать рентген и обнаружили бронхит, назначили антибиотики, и снова через день приходите. Пришла - "Вы уже пропили антибиотики?" (курс - 5 дней). - "Доктор, Вы только позавчера их назначили!" - У Вас еще 2 выходных впереди - допейте - больничный закрываю". Завтра выходить на работу, а состояние оставляет желать. Неприветливые, недобросовестные и недоброжелательные, с мрачными физиономиями, как будто из своего кармана оплачивают мой больничный! Только один человек, врач, которая делает расшифровку снимков, улыбнулась и пожелала мне выздоровления!

21-го ноября была на приеме Должанской Галины Николаевны и осталась очень недовольна приемом и ее манерой общаться с пациентом. Врач была раздраженна, действовала неаккуратно и в ходе осмотра уха нанесла мне травму, в результате которой у меня уже несколько дней идет кровь из уха.Никому не советую обращаться к этому специалисту.

Лучше терапевта не знаю. Ирина Владимировна спасибо за ваше доброе сердце. С уважением ваши бывшие поциенты : семья Петровых.

Искала клинику, где есть услуга индивидуальное грудничковое плавание в ванне с тренером + массаж. Нашла - детская клиника "Медси" в Благовещенском переулке. Выбрали опытного инструктора, им оказалась Ангелина Аккуратнова. Ребенку 4 месяца. Сегодня 16.08.2016. было второе наше посещение. 1. Во время массажа. Прямо в кабинет, где проводится наша процедура, без стука и без разрешения войти, заходит какая-то женщина с ребенком и начинает общаться с нашим инструктором на предмет того, что не может уладить какие-то вопросы на рецепшн. В результате чего, наш инструктор прерывает наш массаж, идет в соседнюю комнату звонить по телефону, после чего уходит на рецепшн что-то выяснять для этой женщины. Массаж прерван, мой ребенок лежит голенький на пеленальном столике и ждем возвращения инструктора. 2. Далее плавание в ванночке. Повторюсь, что это наше второе посещение ванночки для плавания, то есть навыки и опыт плавания у нас совсем небольшой. Второй раз плавания был для нас весьма насыщенным: быстрый темп, ныряние, было несколько! переворотов в воде на 360 градусов. Могу сказать, что я всегда хотела, чтобы мой ребенок плавал, и была готова морально к тому, что он может на занятиях плакать и т. п. Но! Я поразилась нагрузке, которая была в этот раз! Нагрузка была дана, как оказалось, чрезмерная! После плавания, инструктор сказала, что ребенок тяжело дышит и устал. Потом инструктор ушла по своим делам, а нам поручила закрыть кабинет самостоятельно и отдать ключи охране или на рецепшн! После ее ухода – я обратили внимание, что мой ребенок стал белый как мел! Мы очень испугались! Рядом никого не было из персонала клиники! Ребенок остался с бабушкой, я побежала на рецепшн звать на помощь! Девушка на рецепшн спросила меня: «Кого нужно звать – педиатра?». Через какое-то время, к нам пришли врачи, сделали за счет клиники УЗИ (сердца, головы, сосудов головного мозга), отдали уплаченные деньги. Результат обследования - ребенок здоров! Здоровье ребенка дороже всего на свете! Как можно им рисковать?? Если ребенок здоров, но его реакция на процедуру была критической – почему опытный инструктор допустил такое?? Мы хотим плавать для укрепления здоровья ребенка, а не для олимпийских игр! Почему когда ребенку стало плохо – рядом не оказалось никого из персонала клиники?? Почему опытный инструктор не соизмеряет нагрузку для малыша?? Ведь навыков пока нет, и это только второе занятие! Почему нагрузка не увеличивается постепенно?? Почему услуга не является индивидуальной, как это заявлено клиникой? И, конечно, ужасная работа персонала сотрудников рецепшн! 3. На рецепшн сидит совершенно не компетентный персонал — путаются в записях, долго обслуживают. Если звонить по телефону колл-центра, указанному на сайте, то получить полноценную информацию об услугах клиники очень сложно, постоянно переводят звонок на кого-то другого «более компетентного в данном вопросе».

Коновалова, гинеколог. Такое ощущение, что она очень плохо соображает. Пришла лечить е-коли с анализами из другой клиники (мне не помогло лечение антибиотиками). Сказал: надо пересдать анализ, вдруг неверный. Пересдала, пришла через неделю. Смотрит анализ: у Вас кандидоз! Я говорю : Хорошо. А е-коли есть? . Она на меня смотрит и говорит: А на е-коли надо бакпосев делать, а мы мазок сдавали . Я говорю: А почему так?. В общем разговор из серии: что с е-коли? Ответ: ну у Вас же кандидоз! Его же надо лечить! И так без конца. Бред сумасшедшего, в общем. Лечение в итоге назначила от кандидоза. Предложила прийти перездать анализ на е-коли еще раз. Но я к ней вряд ли еще пойду! Человек приходит с конкретной проблемой, а его лечат от дугой проблемы, причем про первую забывают. Это очень странно! Женщина конечно приятная, но то ли с головой не дружит, то ли устает на работе, то ли вообще невменько по -жизни. НЕ СОВЕТУЮ!

Хороший врач. Подобрано нужное лечение. Большое спасибо.

Выражаю благодарность неврологу Рузановой Е.М. за внимание, доброжелательность, за профессионализм. Трухачев Н.Ф.

Выражаю благодарность Ольховой Т.В. за внимание, доброжелательность, специалист своего дела. Подобрала нужное лечение. Спасибо. Трухачева Е.Б.

полностью согласна

Доброе время суток,хочу выразить особую благодарность гинекологу клиники на Благовещенском Тарасовой Екатерине Федоровне,она специалист с Большой буквы,доктор сумел донести до меня, что ситуация действительно сложная и ее рекомендации это единственно правильное решение,спасибо Вам Екатерина Федоровна за профессионализм и человечность!!!

Медси на Благовещенском. Офтальмолог Черкасова Т.Ф. Отвратительное отношение к пациенту, хамство в каждом слове. При отсутствии пациентов, прождала приема полчаса, в итоге она любезно согласилась принять на 10 минут раньше назначенного времени, сказав, что, если придет пациент, записанный до меня, выгонит меня с середины приема. Первый раз встречаю такое отношение за платные услуги.

Я являюсь счастливой обладательницей расширенного полиса ДМС, в который входит эта "горе-клиника". Сразу же оговорюсь, что много лет пользуюсь этой программой, но несколько раз пыталась сэкономить время и обращалась в "МЕДСИ" на Благовещенском пер (м. Маяковская) так как совсем рядом с работой - и каждый раз ругаю себя за потраченное впустую время. Проверено неоднократно-что ни спросишь: не входит в страховку (в других клиниках на следующий же день с этой же жалобой всё тут же оказывается страховым случаем + квалифицированные консультации специалистов=благоприятный исход лечения). В "Медси" же просто "патология" разводить пациентов на оплату. Примеры: гинеколог Цимбаева, терапевт Славолюбова даже не собирались звонить в страховую для согласования, а тут же принимали решения отправить меня в кассу с кучей бестолковых анализов, которые не требовались и 100% входили в страховку. Со Славолюбовой вообще история: я приехала вовремя и 50 (!) минут сидела в пустом коридоре коммерческой, и ждала пока врач обработает пациентку, которая была не по страховке, а за нал. В поликлинике ни души (что тоже говорит о так называемой "популярности" клиники), слышимость идеальная. Короче, девушка пришла с банальной жалобой, но за 50 минут обработки её развели на всё, что только можно. В итоге вышла с огромной пачкой направлений и была направленна немедленно в кассу! О себе: самое главное, что ни разу ничего вразумительного по лечению мне предложено не было. Зато все врачи как зомби пытаются всеми правдами и неправдами выдавить оплату через кассу. Вывод: лечить вас будут очень долго, тщательно, а главное дорого, но никаких результатов не ждите ибо, из проверенных источников, в "больничке" у каждого врача есть план по платам, которые они всеми правдами и неправдами обязаны выполнять.

От работы мужа досталась бесплатно страховка на новорожденного. Пользуемся 1 мес. (потом муж меняет работу). Программа с посещением домашнего доктора. Не довольна. Домашний педиатр (Биткина Е. А.) очень загружена количеством пациентов, дозвониться и нормально поговорить получается не всегда. Сама перезванивает через раз, приходилось вылавливать. Просила писать смс, на которые не ответила ни разу. В выходные телефон выключен в принципе. Очень мучаемся с коликами. Помощи и облегчения за месяц общения не получили. Уже второй предварительный диагноз не оправдался после анализов. С получением результата анализа по телефону в клинике также были проблемы. Сдавали кал на дисбактериоз. В лаборатории когда я спросила когда будет готово на меня посмотрели как на дуру и сказали завтра. Завтра по телефону объяснили, что дисбактериоз делается долго, неделю. Через неделю сказали, что еще не готово, у нас лаборантов мало, все поувольнялись, звоните еще завтра. Ребенок все эти дни орет от боли круглые сутки, семья не спит совсем, о чем педиатру не раз сказали. Еще на след. день по телефону сказали, что анализ будет готов опять завтра. На следующее завтра анализ снова не был готов и оператор сообщил, что его делают 10 рабочих дней. На этом месте мои нервы не выдержали, пришлось поскандалить немного и анализ оказался готов через полчаса. В итоге там ничего не нашли, мучения продолжаются, педиатр трубку не берет. Обещала придти в понедельник, но не знаю, вспомнит ли про нас. Переходим в другую клинику из "Медси". Увы!

Врачи может и да, а в гардеробе сотруднице на пенсию точно пора. Сварливая уж слишком.

такая же история))) 45 минут просидела и ушла, не дождалась своего приема.

Замечательный врач,очень чуткая,доброжелательная,специалист своего дела!

Валентина Алексеевна врач от Бога!Неоднократно меня спасала, ставив точный диагноз, когда другие врачи лечили не тем и не от того. Низкий поклон. Заряжает энергетикой, отличный Врач!

Большое спасибо Цыбановой Н.Д. очень хороший врач.

Большое спасибо за внимание. Хороший врач.