МегаФон, сеть салонов связи в Москве, Октябрьская, 17/8 (1 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

3
1 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
140200, 
Московская область, 
Октябрьская, 17/8 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
8‒800‒550‒05‒00
круглосуточная единая справочная - пн-вс
+7‒926‒111‒05‒00
круглосуточная единая справочная - пн-вс
Сайт:
megafon.ru   
3

Елена

+0 0
Здравствуйте! Наша семья уже несколько лет пользуется сетью и салонами "Мегафона". Все телефоны мы покупали в одном и том же салоне в своём городе. Всегда нас культурно и приветливо обслуживали, до последнего визита. Мой муж накануне праздников купил два аппарата:мне и дочке в "нашем"салоне: г. Воскресенск, 17/8. Вышло так, что дочке телефон не понравился, т. к. был чёрного цвета. Мы обратились в салон с просьбой поменять с доплатой на другую модель, белого цвета. На это нам достаточно категорически было отказано. Мы попросили побеседовать с более компетентным сотрудником-на, что она нам грубо отказала. Потом предложила оформить диагностику, потом бегала разговаривала с кем то по телефону. В результате оформления телефон не взяла. Приняла только заявление от нас и сказала ждите звонка. Так неприятно, неквалифицированно нас обслужили, даже не попытались войти в ситуацию ребёнка, а ведь девочка плакала. Я считаю, таким людям (как ЮЛИНА НАТАЛЬЯ) не место представлять лицо компании, а уж тем более МЕГАФОНа. Просим Вас разобраться в нашем вопросе и по возможности нам помочь. С уважением, благодарим за понимание.