mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
МегаФон, сеть салонов связи в Москве возле метро Савеловская (серая), Вятская, 27 ст42 Москва 43/43а микрорайоны (Савеловский) - отзывы клиентов, работников
Адрес:
43/43а микрорайоны (Савеловский),
Вятская, 27 ст42
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Телефон:
Метро:
Савеловская (серая) (680 метрах )
Сайт:
megafon.ru http://www.megafon.ru
Когда я пополняю баланс на официальном сайте Мегфона, через личный кабинет, то рассчитываю на мгновенное зачисление денег на счет.
Однако, как оказалось, это происходит в течение суток. Причем, если пополнять через интернет-банк, например банка Тинькофф, то платеж зачисляется через минуту.
Мегафон, как вы можете объяснить эту чертовщину?
Очень приятный и уютный офис. Никакой роскоши как у нефтяников и прочих газпромов. Я тут впервые задумался вот о чём: когда в 2001 году у меня появился первый мобильник, помню как вокруг иногда появлялись люди и говорили, что никогда не будут пользоваться сотовой связью, и что это так же временно как и пейджеры. Да и связь тогда была дорогой и считалась она в долларах и даде СМС с одного оператора на другого отправить было невозможно. Сейчас мобильная связь это часть нашей жизни причём неотъемлемая! Качество связи в Москве хорошее. В салоне Мегафон с радостью помогли включить услугу позволяющую в роуминге говорить дешевле.
Оставляю отзыв о работе контактного центра!Буквально пару часов назад совершила ошибочный платеж вместо нужного клиента Мегафона другому абоненту данной сети, переводила кстати далеко не астрономическую сумму,а всего навсего 165р. Позвонила сначала на тот номер, там не поверили, подумали,что это развод, типа никакой смс о поступлении средств не было.Так как была на прогулке, позвонила сразу в Сбер, ибо платеж был осуществлен через мобильный банк, тот отослал к родному МТС, по дороге зашли в офис МТС, те отправили за выпиской по данной операции. Масштаб действий ужасал.Приехав домой, на удачу позвонила в контактный центр Мегафона, и о чудо! Мне оформили заявку на возвращение средств нужному мне клиенту, благо я знаю его паспортные данные, и знаю, когда был осуществлен перевод средств. Так что с нетерпением жду, когда зачислят деньги на правильный номер.
Мегафоном начал пользоваться с 2003 года. Тогда на фоне МТС качество связи и цены радовали (существовал у Мегафона тогда тарифный план, где за 1 минута разговора стоила 10 копеек, или 1 копейка в секунду - точно не помню). Проблемы начинались у всех операторов: если попасть в роуминг - деньги списывались моментально даже без звонков, поэтому года через 3 года я перешёл на МТС, я вначале пожалел. Через год проблема исчезла.Но вот после излюбленных препэйдов в 2008 году по совету друга решил вновь перейти на Мегафон с авансовым методом расчёта. Переход не состоялся, т.к. дилеры Мегафона подключили мне совершенно другой (дешёвый) тарифный план, а разницу забрали себе. Ещё тогда около недели я пытался добиться справедливости, требовал предоставить услуги по договору, но мне предложили только перейти на другой тарифный план через месяц. Эта разница в 200 рублей окончательно уничтожила авторитет Мегафона в моих глазах, как сотового оператора.Спустя столько лет я продолжаю агитировать знакомых переходить к серьёзному оператору сотовой связи, и у меня на это 2 причины (даже не связанные с какой-то там связью под землёй):1. Мегафон вводит в заблуждение своих клиентов, навязывая платные услуги через push-коды (которые нигде не записываются и подтвердить запрос команды невозможно). Вводят в заблуждение потому, что платные команды имеют очень похожий набор с бесплатными. В серьёзных банках такие операции не проходят, а Мегафон, якобы под акцептом, просто включает платную подписку.2. Чтобы не ввязываться в платные подписки нужно каждый месяц включать услугу, которая запрещает использовать платные подписки; или через Гид-сервис завести отдельный счёт для платных подписок (идиотизм зашкаливает - заводить отдельный счёт чтобы с основного счёта не крали деньги). У серьёзного оператора такая услуга подключается 1 раз в жизни, и даже если платная подписка не отображается в личном кабинете, она никогда не будет подключена.Обманывая своих клиентов Мегафон не спасёт даже тарифный план 3 копейки за 1 секунду. Будущее зависит от того, кто считает свой бюджет!
Интересно, сотрудники Мегафон когда-нибудь тестировали автоматическую ежемесячную рассылку счетов?Заказала в формате PDF, пришел нечитаемый файл, служба поддержки ни чем не помогла. Пришлось перейти на HTML, вроде работает.Но вообще, прогресс на лицо: очень удобный личный кабинет, с понятными диаграммами по расходам. Есть овердрафт (у меня около 2000р.) и карта не заблокируется сама собой в роуминге, например. А роуминг, кстати, очень дорогой.Параллельно пользуюсь МТС, могу сказать, что там где МТС не ловит, Мегафон очень выручает :)
Ужасный оператор! Неделю не могу дозвониться на городские телефоны. Неделю назад оставила заявку оператору на исправление поломки, обещали исправить в течении суток. Через сутки с большим трудом на 10 раз дозвонилась. Затем все по новой сколько не набирай идет сбрасывание и дозвониться невозможно. Сегодня седьмой день, то же самое. Звоню оператору, которая ледяным тоном говорит, что ваша заявка еще не рассмотрена и будет рассмотрена в течении суток. На мои возмущения, что это уже было неделю назад, оператор отвечает, что заявка рассматривается неделю, Карл! На мои слова, что нужно менять оператора, девушка, так же ледяным тоном ответила - "Это ваше право". Занавес.
Я очень любила Мегафон и пользовалась только им (никогда не меняла номер), но сейчас пришло время задуматься.Проблема в связи. У меня на работе(ул. Улофа Пальме) связь вообще не поддерживается. Звонок проходит, но разговаривать невозможно. Приходится сбрасывать и перезванивать с городского телефона. Дома тоже есть такие места, где связь барахлит (мы живем на 16-ом этаже)Пару месяцев назад Мегафон делал опрос о качестве своих услуг и я все им рассказала, они обещали все исправить, но, к сожалению, ничего не изменилось.Надеюсь, представители Мегафон читают Фламп и смогут как-то решить мою проблему, иначе, в ближайшее время придется поменять оператора
Пользуюсь мегафоном около 8 лет. В последнее время стали пропадать деньги со счёта, причём никто не может объяснить куда. У меня тариф без абонентской платы, платные услуги не подключены, звоню очень редко.Обычно в сутки пропадает 10-15 рублей, хотя я никуда за это время не звонила и не писала смс. Пойду разбираться в салон!Ещё очень сложно дозвониться в службу поддержки, голосовое меню очень запутано, сложно в нём найти оператора.
Уже как 5й год пользуясь услугами оператора МегаФон) интернет дешёвый) деньги никогда со счёта не пропадают,как было с другими операторами,когда звонишь по каким либо вопросам всегда помогают и ведут себя очень вежливо) внутри сети ноль за минуту, очень выгодно и удобно)
Клиентом Мегафона я уже являюсь лет 10 точно,а может даже больше.До этого была и у других операторов.Что не нравится: в отличии от Ф.Бондарчука в лифте,а тем более бункере связи у меня нет.Уезжая к родственнице в Щербенку ( Москва между прочим почти) я как полоумная ношусь по квартире чтобы хоть на 5 минут поймать сеть,глухо как в танке.Так же интернет...ну теряется постоянно,хотя скорость и нормальная.В остальном меня все устраивает,не собираюсь уходить к другим операторам,буду ждать изменений к лучшему здесь))
Классный оператор. По правде говоря, пользуюсь постоянно МТС-ом, но летом уезжая в отпуск, интернет подключаю мегафон, он лучше ловит в той глуши, где я отдыхаю:) Цены отличные!
Я пишу отзыв с лютой, нескрываемой ненавистью.Пришла в Калужской области в салон купить симку для планшета. Выбрала интернет S (8 gb/мес.) 4G за 290 рублей в месяц. С горем пополам оформили, спрашиваю, как будут обстоять дела с интернетом непосредственно в Москве. Мне отвечают, что я могу подключить тариф "В Москве как дома" за 3р/день и я вполне себе буду пользоваться интернетом.В итоге я в Москве захожу в личный кабинет, вижу подключенный мне тариф "Переходи на ноль" (всякие бесплатные звонки, которые мне на планшете НЕ НУЖНЫ элементарно из-за отсутствия клавиатуры набора номеров на продукции Apple), об интернете НИ СЛОВА нет(я еще удивлялась, почему у меня интернета не было несколько дней даже 2G). Я сама подключаю себе свой интернет S, тариф "В Москве как дома", обещающий мне все те же опции, что и в родном регионе и...у меня исчезает остаток средств на счету, ибо этот самый обещанный мне "В Москве как дома" не распространяется на услуги по Интернету.Здорово, да? Что вы мне там наобещали?Ребятам из "родного" салона просто невероятно повезло, что я сейчас в Москве и не имею возможности самостоятельно им скрутить голову за потраченные 400р за невесть что. Вроде мелочь, а неприятно.Завтра иду ругаться в салон в Ереван Плазе. Посмотрим, что из этого выйдет.В любом случае планирую сменить оператора связи. Простите, но с таким паршивым интернетом и неумелыми сотрудниками идите куда подальше.
Я очень лояльный клиент МегаФона уже 6 лет. Все инновационные услуги этот оператор вводит первым, у него самый лучший интернет, а для меня интернет необходим как воздух. Также, мне очень нравится реклама МегаФона, я разделяю ценности этого бренда. В этом году Россия получила Гран-при на Каннских львах за проект МегаФона MegaFaces впервые в истории! Это реально круто!
Пользуюсь мегафоном только для интернета, время рот времени. Когда нет возможности пользоваться другим известным 4G оператором. В мегафоне нравится стоимость услуг, и конечно же, что скорость интернета всегда на приемлемой скорости. По вечерам конечно бывает подвисает, но это у многих операторов так
Надёжный, но дорогой оператор.Плюсы в том, что отличный интернет у модемов, по сравнению с другими операторами и знаешь, что не снимут у тебя деньги просто так или из-за праздника не работает какая то услуга или она платная почему в этот день.Ловит сеть практически везде, часто езжу за город, в лес и ещё куда, всегда знаю, что там до меня дозвонятся и будет интернет.Но так же есть и вторая симка с другим оператором, по которой я звоню всегда, потому что там дешевле :Р
Пользуюсь данным оператором с февраля 2005 года, итого 9 лет. За это время в Москве и МО проблем не было, скорее даже наоборот - среди друзей использующих других операторов всегда была связь на уровне. Интернет - отлично.Второй телефон с симкой Билайн - периодические глюки и так себе 3G.В общем доволен на все 100 и смело рекомендую в данном регионе.
Пользовался Мегафоном до 2011 года. повелся на тариф Билайна с мобильным интернетом, смс и т д. Очень долго передавал новый номер друзьям.знакомым. менял в банках и в других организациях контактные данные. Но с годами тариф у билайн дорожал в одностороннем порядке, качество связи портилось постоянно. Мертвые зоны в Москве, 3G даже в центре городе не поймать, 4G - ЛЕГЕНДА для билайна. И вот он наступило 1 декабря 2013 года - день отмены мобильного рабства. В первых рядах написал заявление о смене оператора. Были долгие звонки. слезы сотрудников билайна, но решение было принято. С 14.01.2014 без каких-либо проблем меня перевели в сеть мегафон - 4G просто везде. смс и звонки работаю без каких-либо проблем, хотя сотрудники билайна предлагали переждать у них данный период. пока система наладиться и грозились. что будет много проблем. Было только 2 проблемы - в первый день не работали короткие команды для проверки баланса и т.д., проинформировал контакт-центра. сегодня уже уладили данную проблему. Вторая проблема - не приходят смс из банков и непонятно кто виноват, в мегафоне приняли заявку . обещали все выяснить. Очень рад и ОЧЕНЬ доволен работай Мегафона.
старый добрый мегафон. моя любимая связь-недорого, хорошо ловит, ездила за границу, денег много не сняли. довольна
Ну, что я могу сказать. Пользуюсь МегаФоном уже очень давно, не меняю сим-карту только потому, что не хочу терять номер. Тариф ест много денег. Не меняю, потому что выгодных для меня у МегаФона нет! С первого декабря разрешили менять операторов без потери номера, перейду на МТС. Там хотя бы бонусы за приверженность начисляют.
Самый мой первый оператор, и соответственно номер, пользуюсь чуть больше 10 лет. Ни когда не менял, ни оператора, ни номер телефона, периодически менял SIM-карты. Во всём устраивали. Но пришло время задуматься о смене оператора, а связанно это с тем, что в последнее время постоянно какие - то сбои, до меня не могут дозвониться. Я уже и SIM-карту в офисе продаж Мегафона за последний месяц два раза поменял, а эффекта нет.Операторы мне объяснили, что проводились, какие - то работы, и опять же об этом ни кто не предупредил. Рассылаете по средствам SMS различную информацию об акциях, а элементарно предупредить о сбоях в сети не удосужились. В последнее время только разочаровывает связь. Я не любитель постоянно менять номера и операторов. Хотелось бы что бы ситуация улучшилась.
//updateСкриншоты налицо. В сравнение корпоративный WiFi и общий WiFi (4.5 и 2.5 соответственно). Входящая с обычной симки, H+ 7 Мб/с! Ни капельки не пожалел, что перешел на мегафон. Тариф "Все включено М" - 500 руб/м (1 Гб, 500 минут местной связи, 1 руб. смс).
Скоро, очень скоро Мегафон станет топ1 оператором сотовой связи в Москве. Покупка йоты, нетбайнета и др. - не прошли даром. Я почти убедил сам себя перевести личный сотовый на мегафон, рабочий уже перевели. Ждем, что будет после отмены мобильного рабства.