Мегаполис, служба заказа транспорта в Москве возле метро Угрешская (серо-розовая), Угрешский 3-й проезд, 8а (3 офис) Москва - отзывы клиентов, работников

Каждый день вызываю такси "Мегаполис" и каждый день за полтора часа до выхода. Последний каплей оказалось то, что вызвав такси за 1 минуту до выхода мне звонит оператор и сообщает, что за полтора часа они не смогли найти машину, хотя когда идешь по городу то и дело видеть машины этого такси, которые просто стоят у обочины. Я разочарована полностью в этой фирме.

Добрый день! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. МЫ приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если необходимо обязательное наличие картридера, необходимо указать это при заказе такси, поставив соответствующий флажок. Большинство наших машин, но не все, оснащены ими. Это важно, чтобы мы направили к вам оснащенный всем необходимым автомобиль. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, Администрация Мегаполис Такси.

Добрый день! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. МЫ приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, такие ситуации случаются, что такси задерживается или из-за высокого спроса и большого количества заказов, время подачи увеличивается. Мы стараемся всегда предупредить клиента о сложившейся ситуации. Мы постоянно увеличиваем свой автопарк и стараемся как можно реже допускать такие ситуации. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, Администрация Мегаполис Такси.

Вызвал такси в 4 часа утра, но мне перезвонил диспетчер и сказал, что такси не будет, так как они работают по предварительным заказам. Бред какой-то, что в это время так много заказов?

09.12.16; в 20 с чем-то я заказал на сайте такси на 22:35. Мне сказали, что заказ принят, и детали заказа будут отправлены в СМС ближе к времени заказа. В 22:30 никаких сообщений не было. Я позвонил в диспетчерскую; мне сказали, что, вероятно, я не до конца оформил заказ. Это была абсолютная неправда, потому, что я переоформил заказ, сделав всё то же самое, и СМС с деталями пришло в ту же минуту. На сей раз на время 22:55. Ладно, решил я, подождём. На протяжении следующих 10 минут мне позвонили 8 раз. Диспетчерская, автоответчики и водитель сообщали разное время подачи, разные номера машины и даже разный цвет. Завершением стало то, что в машине не было картридера (то, что он есть, указано на сайте такси), и пришлось искать банкомат и снимать деньги. Если хотите сохранить время и нервы, не связывайтесь с этой конторой. P. S. При попытке дозвониться и высказать претензии, автоответчик сообщает, что через 2 минуты за мной приедет машина. Которая уже приехала.

Добрый день! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас, за выбор нашего такси. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если Вас не затруднит - пришлите, пожалуйста, данные по заказу (число, адрес и контактный телефон) на почту margo@megapolistaxi.ru. Мы обязательно разберемся, кто принимал Ваш заказ и почему произошла такая ситуация с подачей машин! С уважением, руководство Мегаполис Такси.

Копирую обращение к руководству. Добрый день, 27/11/12 в 18:04 заказали такси от Плетешковского переулка до Белорусского вокзала на 19:30, то есть более чем за полтора часа. В 19:28 информации о подаче автомобиля не поступило и мы перезвонили. Оператор сказал, что ждите информацию от водителя. В 19:30 также не было никакой информации. Думаю объяснять, что если точка до Белорусского вокзала, то велика вероятность, что мы направляемся на сам вокзал и стало быть на поезд и в этом случае и пунктуальность и информативность крайне важны. Вынуждены были воспользоваться услугой яндекс - такси и получили автомобиль через 2 минуты. В 19:35 пришла смс, что нам только лишь назначен автомобиль. Мы не звонили и не отменяли заказ специально, поскольку было интересно в какой мере нас подведет Мегаполис такси. Мы прибыли на вокзал и больше никакой информации ни от водителя ни от оператора не поступало. То есть про нас просто забыли. Учитывая, что мы достаточно давно являемся относительно постоянными клиентами и именно по особенным поездкам всегда пользовались услугами вашего такси (это легко проверить по нашим заказам с двух номеров +7___ и +7___) в поездках в/от аэропортов и вокзалов, то такая ситуация крайне негативно скажется на нашем дальнейшем выборе. Тем более яндекс - такси оказался быстрее, оперативнее и надежнее и мы не опоздали на поезд. Раньше мы делали ставку на точность и надежность Мегаполис такси, теперь это для нас миф.

Добрый день. В нашем автопарке присутствуют русские машины, но основным критерием приема на работу водителей с таким ла, является возраст машины - не старше 3 лет. Просьба сообщить свой номер телефона, с которого заказывали такси на почту margo@megapolistaxi.ru. Мы выясним кто из водителей был назначен и отправлен на заказ. Дополнительно проверим и в случае необходимости, снимем автомобиль с работы. Спасибо за предоставленную информацию и приносим свои извинения за неудобства.

11.11 заказал в этом такси авто эконом класса из Медведково на Ярославский вокзал. Какого же было мое удивление, когда приехала грязная русская машина шестой модели. Водитель Теймураз, на мое негодование сказал, что на фирме эконом класса сейчас только шестерки и семерки ВАЗ. Меня это очень удивило! Позвонил диспетчеру, он сказал, что это нормально. Поездка обошлась в 550 р. Цена нормальная, но я, честно говоря, не знал, что еще есть таксопарки с такой рухлядью. Ведь должен же быть хотя бы какой-нибудь минимальный комфорт.

Теперь получаю на почту вот такие сообщения: Уточните, пожалуйста, суть вашего обращения. Если возникли проблемы в заказом такси или поездкой. Укажите, пожалуйста, дату поездки и суть проблемы. Спасибо. С Уважением, Маргарита Курятенко, +7 (920) 030 76 74. smm-manager Мегаполис Такси www.megapolistaxi.ru Переливают из пустого в порожнее и делают вид, что им что-то непонятно.

У меня нет сомнений, что обман - это политика вашей компании. Но телефон, я сообщила. Только для того, чтобы написать следующий отзыв под названием -ЭТО БЫЛО БЕСПОЛЕЗНО!

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, детали заказа на почту: margo@megapolistaxi.ru (телефон с которого заказывали такси). Конечно же расчет стоимости не зависит от диспетчера, но может отличаться от предварительного в зависимости от маршрута и трафика на дороге. Мы приносим свои извинения, за доставленные неудобства и хотим разобраться в ситуации.

29 сентября позвонила в компанию Мегаполис такси Москва, чтобы выяснить стоимость моей поездки. Я сказала точные адреса и диспетчер Настя рассчитала стоимость поездки. Она предложила оформить заказ. Я спросила, есть ли разница закажу я такси сейчас или завтра по телефону. Мне было сказано, что разницы нет 30 сентября я воспользовалась такси этой компании. Но водитель Дюрбаль Михаил спросил с меня на 50 % больше заявленной суммы. Я позвонила диспетчеру. По словам диспетчера я обращалась к разным диспетчерам, вот и цена разная. Ни в одной компании я с таким не сталкивалась. Никогда ничего подобного со мной не случалось, хотя такси пользуюсь регулярно. Это обман и разводка на деньги. Никому не советую к ним обращаться. Сама обратилась к ним первый и последний раз.

29 сентября позвонила в компанию Мегаполис такси Москва узнать стоимость поездки. Сказала точный адрес откуда и куда и время поездки. Мне назвали точную стоимость и предложили оформить заказ. Я спросила, есть ли разница оформлю я заказ сейчас или завтра. Диспетчер Оксана сказала, что разницы нет. На другой день я позвонила по тому же телефону и заказала такси. После поездки водитель потребовал с меня на 50% больше заявленной диспетчером стоимости поездки. Разговор по телефону с диспетчером ничего не прояснил. Мне было сказано, что вчера цена была одна, а сегодня другая. Обман - это стиль работы этой компании. Убедилась в этом, когда прочла другие отзывы. Никому не советую к ним обращаться. Я к ним обратилась первый и последний раз. Никогда со мной ничего подобного не случалось, хотя регулярно пользуюсь такси.

Нечестно работают. При заказе назвали одну сумму. После поездки водитель потребовал на 50%больше. Деньги отдала. Но больше в эту компанию обращаться не буду. И никому не советую. Никогда ничего подобного со мной не случалось, хотя регулярно пользуюсь такси разных компаний. В эту компанию обратилась впервые. И , конечно, это был последний раз.

Телефон можете сообщить по средствам почты: margo@megapolistaxi.ru

Добрый день. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер телефона с которого вы делали заказ. Хотим разобраться в сложившейся ситуации и почему возникли проблемы с подачей нужной машины. Спасибо.

19.09 заказала такси "Мегаполис" с детским креслом на утро 20.09. Заказывала заблаговременно, вернее очень даже заблаговременно - за 10 часов до подачи, время подачи назначила на 9:30. В итоге мне перезвонили в 9:15 и сказали, что такси с детским креслом не нашли, я согласилась подождать. Мне перезвонили через 20 минут и сказали, что нужно ждать еще 15-20 минут. Как результат - мы с ребенком опоздали к врачу. Первый раз сталкиваюсь с таким подходом к работе. Теперь данная служба в черном списке у меня и у всех моих знакомых!

Добрый день! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас, за выбор нашего такси. МЫ приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если Вас не затруднит - пришлите, пожалуйста, данные по заказу (число и телефон, с которого делали заказ) на почту: margo@megapolistaxi.ru. Мы обязательно разберемся, кто принимал Ваш заказ и почему произошла такая ситуация с подачей машин! С уважением, руководство Мегаполис Такси.

Заказали такси заранее, за 3 часа) Машина не подъехала. Минут 40 слушала, что нет свободных машин. Для этого я и звонила заранее, чтобы была машина. В общем, сорвали заказ) Больше в Мегаполис не ногой. Заказывала первый раз. РАЗОЧАРОВАЛИ!

Заказали заранее такси за 3 часа ((( Машина не подъехала, прождали минут 20 дополнительно. Позвонили, сказали, что не могут найти машину ((( Как так, специально позвонила заранее. За 3 часа не нашли машину??? В общем, сорвали заказ!

Добрый день. Спасибо Вам за выбор нашей компании и за то, что нашли время оставить свой отзыв. Надеемся на дальнейшее благоприятное сотрудничество!

Добрый день! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. МЫ приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень хотим разобраться по Вашей претензии, просим сообщить Вашу контактную информацию - телефон и дату заказа на почту: margo@megapolistaxi.ru.

Заказали заблаговременно (за день) такси на Ленинградский вокзал (уезжали в Питер). Машину заказали на 13:30. В 13:15 нам позвонили и сказали, что водитель, который взял заказ - отказался. Обещали перезвонить и сообщить номер новой машины. Не дождавшись, в 13:40 набрали сами, нам сказали, что никто не хочет ехать. Пришлось воспользоваться всем известной службой интернет-такси. Через 10 мин машина была на месте. Три года пользовался Мегаполисом, всегда все было замечательно. Теперь качество сильно упало. Больше к ним не обращусь, буду искать новую службу. Водитель Мегаполиса, который вез меня месяц назад из аэропорта, жаловался, что водители бегут из этой службы, заказов мало и, что за три дня работы он еще и должен остался компании за аренду машины.

Спасибо за Ваш отзыв и за выбор нашей компании. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших постоянных клиентов.

Регина, добрый день. Сообщите Вашу контактную информацию (телефон, адрес, дату заказа и т. д.) на почту: margo@megapolistaxi.ru. Мы разберемся в сложившейся ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Заказала машину за полтора часа, в итоге машина опоздала на полчаса. Плюс вместо 335 рублей взяли 380.