mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Mercure Арбат, отель в Москве возле метро Смоленская (синяя), Смоленская площадь, 6, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
121099,
Москва,
Смоленская площадь, 6, 1 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Смоленская (синяя) (120 метрах )
Сайт:
all.accor.com http://all.accor.com/hotel/7454/index.ru.shtml
Все отлично. Персонал очень, просто очень старается улыбаться. Внутри чисто, красиво и уютно. Очень классный интерьер. У нас было очень тихо, никаких звуков метро, никакого шума улицы. Жили мы с 10-месячным ребёнком, поэтому это было важно. При въезде выдали ваучеры на два напитка местного производства в баре, это тоже приятно. Завтраки были очень сытные, было много всяких вкусностей. Сауной и фитнес залом не пользовались. В отзывах на booking многие жалуются, что тут есть номера со скошенными стенами и крошечными окнами, но нам достался нормальный номер, поэтому про эти ущербные номера ничего сказать не могу.
Небольшой отель, небольшие номера, окна в подозрительный двор. Но особенно "впечатлил" ресторан. Неспешные официанты, такое ощущение, что стесняются подойти, спросить. Оставалось разве, что подмигивать, чтобы привлечь их внимание. Добил меня менеджер ресторана, который, стоя за стойкой, ковырялся в зубах. Это, конечно, добавило аппетита. Впрочем, если вы не планируете завтракать, жить можно.
ужасная гостиница в плане сервиса - сразу видно, на тебя смотрят только как на банкомат. Сервис - натянутые улыбки, а как только обращаешься с серьезным вопросом - все или за дополнительную плату, или "извините, мы не можем Вам помочь, могу ли я помочь чем-нибудь еще?".