МеталлСервис, склад в Москве возле метро Очаково (зелёно-бирюзовыя), Очаковское шоссе, 42 ст16, 26 кабинет, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

мы тоже сменили поставщика, когда предыдущая фирма стала поставлять арматуру с коррозией, делая вид что так и должно быть. Отказались раз, другой, больше не обращались. Компанию Металлсервис посоветовал коллега, тоже гендир, но по загороду. Я приехал и посмотрел сам на условия хранения, всё лежит под навесами, металла много, реально много. Сделали договор, работаем полгода, вопросов нет.

Ужасное общение менеджеров с клиентами в частности - Ильина Ольга, которая работает для того, чтобы портить репутацию компании, безразличное отношение к клиентам и их просьбам. Говорят все интересующие вопросы ищите на сайте или звоните другим менеджерам они примут заявки, тогда спрашивается для чего ты отвечаешь на звонки новых клиентов. Для себя сделал выводы, что обращаться к этой фирме не буду.

Субъективно: Компания не рассчитана на новых клиентов. На Карачаровской металлобазе всё сделано так, чтобы вы ничего не купили. Они уже наработали базу и на новых покупателей им наплевать. Никто вас не предупредит что: - Ночью работает одна бригада на 10 складов. Чтобы забрать груз - простоите всю ночь. Это всё узнаётся на месте. - Менеджеры - по большей части грубияны. Мало чего могут решить. Абсолютно ничего не знают. В общем, просто выписывают счета. По любым другим вопросам отправляют к начальству, которого никогда нет, либо телефон занят и т. п. - На сайте нет нормальной инструкции по оформлению и отпуска груза на базе. Её дадут в офисе продаж, когда вы его найдёте, а когда вы его найдёте всё, и так уже будет ясно (актуально для Карачаровской металлобазы). В общем и целом потерял несколько часов времени. Впечатление крайне негативное.

19/07/16 Металлсервис своей машиной привёз на объект ржавую арматуру! Мы отказались принимать! Попросили обменять на качественную арматуру (она нужна для заливки в бетон), на, что Металлсервис сказал, что доставку будет делать если мы снова заплатим доставку! Моим возмущениям нет предела! Это как же так! Арматура ржавая, лежалая со времён войны и платить доставку 2 раза! Будьте внимательны! Полный развод на деньги! И подтверждаю тот факт, что не дают Акт сверки! И никогда не дадут! Их бухгалтерия находится на территории металлобазы в двухэтажном здании, на 2-м этаже, у кого вопросы к ним, идите! Пусть они примут толпу возмущённых! Отгружают очень долго! Если своим транспортом, весь день простоишь на базе! Рабочие бездельники! Ведут себя, как директора!

Компания в принципе нормальная. Иногда бывают претензии по качеству, но не в этом суть. Каждый раз при отгрузке фактический вес металла не совпадает с выставленным - это нормально, это во всех металлобазах так. Но то, что они не хотят высылать акт сверки, не давая информацию по задолженности передо мной, это хамство. У нас небольшая компания, отгрузочные документы порой доходят до офиса через несколько недель, а то и месяцев. НЕУЖТО так сложно выслать акт сверки или просто сказать на какую сумму меньше надо оплатить новый счет? У Вас сидит целый штат бухгалтеров и акт сверки вывести секундное дело!

Менеджер Титова Светлана (г. Москва) невоспитанная, хамоватая, наглая. При общении с ней складывается впечатление, что ей не платят зарплату вообще, потому что такое наплевательское и хамское отношения к покупателям просто недопустимо. Стараемся обходить эту компанию, берем в других местах. Но иногда приходится сотрудничать и с "Металлсервисом". Очень ужасное обслуживание.

Компания торгует ржавой арматурой, которую они скупают (не ликвидную, ржавую) со строек. Отношение к клиентам наплевательское. Общался с менеджером Леонидом, который мне внятно ни на один вопрос ответить не может. Из-за "Металл Сервис" понес огромные убытки.

Ужасная компания. Берегите свое время и деньги, обходите стороной. Металл далеко не супер. Жду возврат денег уже ровно пол года! В первую неделю выплатили какие-то копейки. Обещали, мол, остальное полностью выплатим, все завтраками кормят. Где мои деньги??!

Что можно говорить о компании, когда на объект приезжает пьяный экспедитор. Из машины выйти не может, вываливается. Начальство на полном игноре.

На всех уровнях столкнулись с полнейшим хамством начиная от менеджеров, секретарь, руководитель информационного отдела.

Наша компания переробатывает 120-250 тонн в месяц! РУКОВОДСТВО МЕТАЛ СЕРВИСА куда вы смотрите!? Все же разговоры записываются! Я редко беру у вас метал, так как грубые хамы на телефоне! Причем такое ощущение, что все!

09.06.11 года грузился на металлсервесе (Карачаровская база). На выписке документов направили грузиться на 4-х складах. Думаю, ладно по часу на склад, если, было бы хорошо, в итоге получается так, что на трех складах гружусь часа за 2, а на последнем складе №25 гружусь 7 часов, то есть грузился я минут 5, а ждал 7 часов, чтобы заехать. Очень не понравилось ужасное отношение кладовщиков, которые ведут себя как будто они учредители базы или директора, высокомерные, грубые, неприятные, причем на многих складах так. Я все понимаю, но это ужасный сервис, а не работа. Так же мною было услышано от грузчика, что получаем мы 24400 и суетится сильно не хочется. Ужасно был зол на все это, никуда не успел, и приехал поздно домой.