METROPOL Отель Москва в Москве возле метро Площадь Революции (синяя), Театральный проезд, 2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Охранник Алексей хамит посетителям! Здравствуйте, меня зовут Татьяна. В ночь со 2 июня 2017 года на 3 июня 2017 года мы с мужем и двумя друзьями приехали в Метрополь под утро, ориентировочно в 5 часу. Встретил нас охранник Алексей, с каменным лицом. Этот человек общался с нами так, как будто сейчас 90-е, а он одет в малиновый пиджак. Хамил мне при том, что я беременна, его ни капельки это не смутило. Утверждал, что мы все пьяные хотя я беременна на 6 месяце и сами понимаете абсурд полнейший. Муж с другом были навеселе но не в стельку а мы с подругой трезвые как стёклышки. У нас было все оплачено, после мероприятия мы хотели поскорее лечь спать. Алексей начал говорить, что ребята пьяные и он нас не пустит. Мы говорим, но как же? Мы же в адекватном состоянии, позовите управляющего. На что он начал говорить, покажите мне любой документ, где написано, что вы оплачивали, без документа не пущу и никого звать не буду и на ресепшн вы не пройдёте. Знаю я таких как вы! Прямо так и сказал. На что я спрашиваю: Таких - это каких? Он молчит. Я начинаю говорить, что я беременна, проводите меня на ресепшн, мы уточним у персонала всё. Он говорит, да чё ты заливаешь, ты просто полная. Это разве нормально говорить беременной девушке? на, что я просто обошла его и пошла прямиком на ресепшн. Рассказала персоналу о случившемся, а они в ответ молчали и даже не извинились. Если менеджмент допустил, что в отеле работает такой охранник, по нему можно сделать вывод обо всём менеджменте! К сожалению, записи разговора и видео нет. Возможно, есть признаки административного правонарушения по статье «Мелкое хулиганство» — «оскорбительное приставание к гражданам и другие умышленные действия, нарушающие общественный порядок, деятельность организаций или спокойствие граждан и выражающиеся в явном неуважении к обществу». Но это требует проверки и квалификации. Я так сильно распереживалась, что аж живот заболел, хотелось быстрее прилечь отдохнуть. Если бы я не находилась в положении, разговор был бы совершенно другой. Очень сильно обидел персонал. В номере было пыльно и телефон не работал.

Уважаемые топы Метрополя. У вас проблемы с персоналом. Перепутали номера размещения, перепутали трансфер, не такси, а именно заказанный за 2 недели до заселения трансфер. Ожидание составляло более 30 мин, потом вынуждены были уехать на такси. Дважды списали сумму за оплату номера, а это более 50 т.р. Отвратительно работаете.

Работала в гостинице Метрополь по договору подряда. На сайте писали, что оформляют по трудовой книжке, а как пришла, так договор подряда. Сама я из Москвы, гражданство РФ. Должна была работать за определенные часы, гражданские отношения. Больничный не оплачивается, взносы в пенсионный фонд не идут. Как будто я вообще не из Москвы, а из Таджикистана!

При том, что отель класса 5 звезд, мало что там от 5 звезд. Персонал местами хамоватый, многие горничные там будто со дня основания отеля - и матом могут выразиться.. Менеджерам фронт офиса плевать на обычных гостей - только за випами бегают лебезят, что вообще неприемлемо. За стойкой тоже есть не особо приятные девушки - не в отеле, а на рынке работать. Но если Вас не смущает вся эта катавасия (которой к слову нет ни в Савое, ни в Рице, ни в Арарате...) то пожить в Метрополе стоит. Есть просто потрясающие номера (правда обычно лучшие заняты, поэтому лучше при бронировании сразу обговаривать). само здание, интерьеры - словно в музее. Кстати, очень неплохие рестораны в отеле... В общем иногда можно туда заглядывать...

Прошлым летом мы приезжали в Москву на соревнования, и остановились в этом отеле. Обслуживание на 5 звёзд. Персонал отличный и приятно общаться. Все номер хорошо убраны. Шикарный бар. Хороший отель, кто там не был, советую.

Это шикарный отель, который находится в центре столицы. Обслуживание здесь просто выше всяких похвал. А интерьер оставляет особенно положительное впечатление. А какой отсюда вид открывается. Можно не выходить из номера и смотреть на Кремль.

Отличный отель я бы оценил его не 5 звёзд, а 10 по 5 бальной шкале, очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, в таком отеле я бы всю свою сознательную жизнь прожил, а не 2 дня командировочных. Так что, люди, приезжайте, не пожалеете, всё будет по высшему разряду. Гостиница на вид очень красива с архитектурной стороны и она очень просторная, большой банкетный зал и коридоры.

Дa имeннo oгpoмный, хoлл бoльшoй и oчeнь кpaсивый интepьep. Пpeкpaснo всe paссчитaнo кaк в нoмepaх тaк и бape. Всe тaк шикapнo и зaпoминaющe, чтo слoв нeт тoлькo увидeть этo нaдo. Пpeкpaсныe нoмepa, стильнaя мeбeль, нoмepa клaссa, люкс. В бape oгpoмный выбop нaпиткoв и блюдa нa любoй вкус.

Отель просто замечательный, нет слов. Отдыхал там около десяти дней и мне очень понравилось. Шикарный номера с приятный интерьером, персонал хорошо обслуживает, вкусная еда. В общем, все на высшем уровне.

Московский отель Метрополь - отличнейший отель. Находиться он в очень красивом месте в Москве. Если вам покажется, что цены завышены - это не так. В отели отличный сервис, очень красивые номера, все очень чисто и аккуратно.

Отель Метрополь - это не вероятно шикарное место, впервые побывала в такого рода отеле. Все на высшем уровне - персонал, обслуживание, номера, еда ну и конечно же ценник. Но это стоит того. Отдохнули от души.

Была в Москве по делам, решила остановиться в этом отеле. Довольно приличное здание, хороший интерьер, с богатой отделкой, обходительный персонал, правда местами плохая вентиляция, но это не испортило впечатления об этом отеле, богато смотрится.

Был в этом фешенебельном отеле ещё в советские времена, поселился случайно, на одну ночь, в общем номере (нас там было 9 человек), но даже это не смогло испортить впечатления от великолепия увиденного.

Отель понравился, пусть немножко дороговато, но месторасположение в Москве оправдывает цену. В отеле уютненько, по домашнему. Номера шикарные, пусть номера по площади и не очень большие. Думаю для нас бизнесменов этот отель очень удобный и нужный, есть все услуги.

Дорого конечно, но стоит того! В целом впечатление замечательные. Большим плюсом является расположение отеля, шикарные номера, в которых следует отметить ни только чистоту, но и качественную дорогую мебель и технику. На ресепшене встречают очень вежливо и тактично, к каждому клиенту находят свой подход. Хочу посоветовать всем при первой же поездке в Москву, остановиться именно здесь!

Это хорошее место для туристов, которые приехали посетить Москву. В отеле есть хорошие рестораны, особенно ресторан "Европейский" и хороший бар "Шаляпин", в котором есть хорошие сэндвичи и красное вино. Что мне не нравится, так это проститутки в баре.

Отель с громким именем, и с хорошей репутацией. Поэтому его и выбрали для наших гостей, приехавших в столицу. Не ошиблись. Вроде все были довольны. Отель просторный, цены конечно не маленькие, но для дорогих гостей приемлемые. Кормили хорошо. Номера чистые и просторные!