Международный финансовый клуб, офис в Москве возле метро Деловой центр (желтая), Пресненская набережная, 10 блок С, 18 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

На истекшей неделе посещал ДО банка "МФК", два раза - открывал и пополнял вклад. В целом обслуживание понравилось. Никаких неожиданностей, т. к. прочитал более ранние отзывы. Снижаю оценку банку по следующей причине. Поскольку у ДО банка МФК нет своей кассы по месту нахождения отделения, то для зачисления средств на счет вклада, открываемого в МФК, приходится вносить их сначала на текущий счет клиента, открываемый в ДО банка "Таврический" (как банка из группы), а потом "перегонять" их на соответствующие счета в МФК. Далеко не всем потенциальные вкладчики осведомлены об этой схеме, поэтому специалисты обоих банков долго и сбивчиво разъясняют её потенциальным клиентам МФК голосом, что затягивает процесс оформления вкладов и не добавляет привлекательности в общем-то хорошему предложению по вкладу "МФК Максимум". Не проще ли прямо над терминалом, выдающим талоны очереди, разместить обращение к клиентам МФК, в котором доступным языком и простыми визуальными образами отразить действующую схему кассового обслуживания вкладчиков МФК. Здесь же дать оценку легитимности применения такой схемы со ссылкой на локальные (корпоративные) правовые акты кредитных организаций (при необходимости и на указания ЦБ РФ). И ещё один момент - не совсем понятна причина, по которой выписку со счета вклада можно получить только через 2-3 часа после получения на руки документального подтверждения приема средств во вклад. Очевидно, что так не должно быть.

Добрый день! Хочу оставить свои комментарии относительно сотрудничества с данным банком. Дело было в начале этого года, надо было оплатить очередной платеж за обучение моего сына в университете, сумма немаленькая, а у меня как назло с заказами по работе не ладилось, т. е. денег было кот наплакал, да ещё одна засада, как-то брал до этого кредит и вроде платил исправно, но потом оказалась задолженность около 20 или 30 рублей из-за чего меня внесли в т. н. черный список заемщиков и получить кредит для меня стало делом адски трудным, надо было собирать кучу дополнительных справок, предоставлять двух гарантов, в общем нелегко. Ну, что делать, сыну то надо учиться, осталось то всего ничего, разослал по банкам онлайн заявку с указанием своих данных и требуемой суммой, везде отказ, но в этом банке менеджер предложил лично встретиться. Поехал, офис такой классический, выдержанный в деловом стиле, менеджер очень приветливый, выслушал мою историю про неудачный кредит, думал сейчас отправят как всегда справки и поручителей собирать, а времени на это катастрофически не хватало, как оказалось зря волновался, минимальный пакет документов (он у меня уже был), который был указан на сайте вот все, что было нужно. В этот же день получил на бесплатно оформленную ими карточку всю сумму, причем первый год обслуживания карты бесплатный, а дальше можно отказаться в случае чего. Честно говоря я опешил от такого подхода к клиенту, не ожидал мягко говоря. Может из-за того, что банк только начинает набирать клиентскую базу, а может просто человеческий подход.