Миэль, агентство недвижимости в Москве возле метро Таганская (коричневая), Николоямская улица, 40 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Александр, для разъяснения всех вопросов, пожалуйста, обратитесь к Вашему персональному менеджеру на объекте. К сожалению, без Ваших персональных данных мы не можем уточнить детали сделки. С уважением, группа контроля качества ГК "МИЭЛЬ".

В ответ на сообщение № 4 от Миэль: Посмотрите требования к документам, предоставляемым в МФЦ для регистрации собственности на квартиру (там два оригинала) и не с формулировкой "для проведения ремонтных работ". Девушка очень удивилась, когда я предъявил вашу форму акта. Или вы не в России работаете?

Александр, к сожалению, без ваших персональных данных (ФИО и контакты) мы не можем более детально прояснить ситуацию. 1) Для получения выписки об участии в ЖСК и справки об отсутствии задолженности необходимо писать заявление в адрес ЖСК. Данное заявление Вы можете передать через сотрудников компании «МИЭЛЬ-Новостройки». 2) Акт приема-передачи передается на руки клиента в одном экземпляре. Второй экземпляр остается у продавца. Полное название документа «Акт приема-передачи жилого помещения для проведения ремонтных и иных работ по обустройству». С уважением, группа контроля качества ГК "МИЭЛЬ".

Александр, чтобы мы могли помочь разобраться в Вашей ситуации, необходимо уточнить ФИО агента, с которым вы общались, или адрес приобретенного объекта. Либо укажите Ваши контактные данные, чтобы представитель "МИЭЛЬ" мог оперативно связаться с Вами. С уважением, группа контроля качества ГК "МИЭЛЬ".

В ответ на сообщение № 1 от МИЭЛЬ: Это происходит постоянно: при попытке получить справку, что я член ЖСК сказали, что уже отдавали мне ее и послали в ЖСК, при попытке узнать почему мне дали акт приема-передачи квартиры в одном экземпляре с формулировкой "для проведения ремонта" послали туда же, справку, что отсутствует задолженность - "мы вам давали", а потом - "приедьте напишите заявление", при звонке - "ну вы видите: все заняты, перезвоните позже" и т. д.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, уточните ФИО агента и какую квартиру Вы приобретали – в новостройке или на вторичном рынке? С уважением, группа контроля качества ГК "МИЭЛЬ".

Первый вопрос при звонке в Миэль: "вы уже приобрели квартиру" и при положительном ответе включается пере адресация, которая часто ничем не заканчивается "все заняты". Документы пропадают со словами "мы вам отдали", хотя никаких росписей в выдаче документов нет, а за повторными "обращайтесь в ЖСК".

Уважаемый Виктор, добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями от сотрудничества с компанией «МИЭЛЬ-Новостройки». Нам очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых компанией услугах, это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для компании «МИЭЛЬ-Новостройки» важнейшее значение. Мы провели проверку по описанной Вами ситуации. Со всеми сотрудниками отдела по работе с клиентами была проведена беседа о необходимости неукоснительного соблюдения стандартов качества обслуживания, а также – дополнительный инструктаж, направленный на повышение культуры обслуживания и улучшения качества предоставляемых услуг клиентам. Благодарим Вас за обращение. Сожалеем о возникшей ситуации и надеемся, что она не отразится на дальнейшем сотрудничестве. С уважением, группа контроля качества ГК «МИЭЛЬ».

Виктор, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы постараемся разобраться в вашей ситуации. С уважением, группа контроля качества ГК "МИЭЛЬ".

Купил через них квартиру с услугой регистрации. Зарегистрировав сам доп. соглашение к своему договору и понял, что эта услуга не стоит 20 т., которые им заплатил. Хотел отказаться от данной услуги, но они не согласились. В результате док-ты получил через месяц (хотя, судя по свидетельству, зарегистрировали 10 дней), и не вернули мой экземпляр акта передачи, т. е. вместо удобства получил одни проблемы. Необходимость отпрашиваться с работы (работают они строго с 9-18) и самому запрашивать экземпляр акта у застройщика.

Екатерина, добрый вечер! Большое спасибо за отзыв. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, уточните, пожалуйста, адрес офиса, ФИО агента и период времени, когда обращались за консультацией. Заранее большое спасибо! С уважением, Группа контроля качества ГК "МИЭЛЬ".

Добрый день, в связи с семейными обстоятельствами столкнулись с разменом квартиры и покупкой новой. Обратились в данный офис компании МИЭЛЬ. Мы никогда еще не видели такого хамского отношения к людям. Не предоставление документов и никакой информации о нашей сделке. Договора купли-продажи составлены так, как будто писал их школьник. Зато комиссии у них огромные, за, что берут деньги не понятно. На наше претензионное письмо так и не получили ответа. Лучше к ним никогда не обращаться.

Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, когда именно вы общались с нашим сотрудником, а также какой объект вас интересовал? Мы постараемся разобраться в вашей ситуации. С уважением, Группа контроля качества ГК "МИЭЛЬ".

Если в нескольких словах охарактеризовать работу офиса Миэль новостройки на Николямской, то это будут: полная халатность, равнодушие, хамство, и враньё, враньё, вранье!В частности, общались мы с сотрудником офиса Миэль на Николямской Мироненко Снежаной Владимировной. Но, как я понимаю, что там весь коллектив примерно такой же, как она.Мы решили приобрести новостройку в ЖК Большое Домодедово. Обратились в офис Миэль на Николямской, д. 40, стр. 1. Сначала поехали на объект, там нам показали одну квартиру, в итоге выяснилось прямо там же на объекте в офисе, что её уже нет в продаже. В итоге предложили аналогичную в соседнем корпусе, который мы даже не смотрели. Когда приехали непосредственно в офис Миэль на Николямской в Москве, то там нам забронировали совсем другую квартиру по договору бронирования. В итоге, когда приехали заключать договор переуступки права по ДДУ нам там указали сооовсем другую квартиру. В итоге мы вообще с трудом понимали, что мы покупаем и в каком корпусе!! Стали навязывать параллельно заключить договор с какой то левой компанией ООО «»Регистратор регионы» которой мы обязаны заплатить 40 000 руб, за регистрацию Договора переуступки права. Мы с трудом согласились, пошли платить, в итоге оказалось, что в этом договоре реквизиты этого посредника указаны «левые». Позвонили в Миэль на Николямской Мтроненко Снежане, она хамовато наехала на нас, то есть ни извинений за ошибки, ничего подобного мы не услышали! В итоге, выслала договор с другими реквизитами на почту. То есть, получается, что мы должны платить кому-то, непонятно кому, с кем у нас даже договор не заключён! В течение этого процесса общение протекало крайне напряжённо: ни на один вопрос по договору, по сделке Мироненко Снежана внятно ответить не смогла, хамила, извинений за свои косяки не приносила!! А в конце вообще отказалась с нами общаться, и выслала несколько писем на электронку, на этом всё.В общем, общение оставило просто ужасные впечатления!! Так ждали того момента, когда решимся на покупку квартиры, но сотрудники Миэль, в частности Мироненко Снежана Владимировна, превратили этот процесс в кошмар!! В итоге, покупать квартиру через них передумали, и никому не советуем!

Если в нескольких словах охарактеризовать работу офиса Миэль новостройки на Николямской, то это будут: полная халатность, равнодушие, хамство и враньё, враньё, вранье! В частности, общались мы с сотрудником офиса Миэль на Николямской Мироненко Снежаной Владимировной. Но, как я понимаю, что там весь коллектив примерно такой же, как она. В течение этого процесса общение протекало крайне напряжённо: ни на один вопрос по договору, по сделке Мироненко Снежана внятно ответить не смогла, хамила, извинений за свои косяки не приносила! А в конце вообще отказалась с нами общаться, и выслала несколько писем на электронку, на этом всё. В общем, общение оставило просто ужасные впечатления! Так ждали того момента, когда решимся на покупку квартиры, но сотрудники Миэль, в частности Мироненко Снежана Владимировна, превратили этот процесс в кошмар! В итоге, покупать квартиру через них передумали, и никому не советуем!