Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ в Москве возле метро Охотный ряд (красная), Пресненская Набережная, 10 ст2 (10-12 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

На моё обращение 1440217142 был получен формальный ответ и отчасти не по делу. Расписание ПО 414056 Астрахани имеет три расписания работы. По факту, и это было главной причиной обращения, отделение 414056 было закрыто 16.45 в день обращения к вам. На табличках указано время работы: 11, 8 и 7 часов. Фото отправлю. В ответе УПФС Астраханской области указана причина - "недокомплект штата операторов", извинения. Раньше работало 2 оператора, режим работы соблюдался. В последние два моих визита в отделение операторов, находящихся за столами опер. зала, трое и ещё два, может быть, занимающиеся банком. И ещё три работника!, включая всегда грубо разговаривающую заведующую, и двух - помогающих. Персонал пополнили молодые мужчины-операторы. Талонный терминал работал некоторое время, потом стабильно перестал работать. Сегодня девушка, стоящая у терминала, всем говорила, что очередь живая. Очереди живые, многолюдные и долго ждущие с пожилыми, мамами и детьми, колясками, домашними животными. Я это к чему, работников стало больше, а расписание и очереди - прежние. Район большой, густонаселенный, люди, работающие 6 дней в неделю лишены возможности получить свою корреспонденцию. Формально ответ получен - отписка! Решения нет, семичасовой рабочий день только в нашем отделении всей ПОЧТЫ РОССИИ! Штат ведь увеличился, расписание не изменилось! А в другом районе нашего города (десятка) клиенты, если не успевают, звонят на почту, и оператор их ждёт дольше положенного расписанием, низкий поклон ПО десятки! Писать и разъяснять в УФПС по АО бесполезно. Примите меры, пожалуйста. Нужны подписи - не проблема! Только напишите! Благодарю. С глубоким уважением в преддверии проф. праздника, Лена Лис.