Мир Титана, научно-производственное информационное предприятие в Москве возле метро Октябрьское поле (фиолетовая), улица Расплетина, 24, 108 офис, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Уважаемая Ольга! Не могли бы вы указать номер вашего заказа или наименование заказчика для определения причин возникших задержек. На сегодняшний день у нас нет информации по заказу оборудования для детского приюта!

Заказывали для детского приюта оборудование. Обо всё договорились., заплатили. И начались проблемы, затяжки по времени. Тысячу раз пожалели, что связались с этой компанией.

Сделала заказ в магазине, отзвонился менеджер, согласовал доставку на пятницу после 19ч. В пятницу в 19.20 звоню, спрашиваю будет ли доставка, подтверждают что будет, говорят, у водителя в вашем районе сегодня много заказов, ждите. Конечно, ничего не привезли и больше никто не звонил. В понедельник с утра звонок - доставка. Начинаю выяснять почему не доставили в пятницу, по словам Ирины Владимировны оказывается что и не должны были ничего в пятницу доставлять и даже не согласовывали ещё, хотя именно она отвечала на мой звонок в пятницу вечером и доставку подтверждала. Дабы не получить ещё больших проблем потом и с документами от доставки отказалась.

Добрый день "epatent"- я и есть, тот самый секретарь, которого вы назначили "руководителем")))) очень сомневаюсь, что я могла Вам нахамить , так как не имею такой привычки , не видя человека-хамитьпо телефону.А если вы просили соединить с кем-то из менеджеров и он был занят, а я вас просила перезвонить, то имейте смелость так и написать!!!!!

Для благотворительных акций для больных людей делаем заказы в этой фирме. НО с юридическими лицами - работают они УЖАСНО. Хамское отношение к клиентам. Менеджеры не стесняются в выражениях. Секретарь вообще по ощущению, как "руководитель". Документы они могут и не подписывать, печати забывают ставить. При этом потом всё списывают, якобы их обманули и сами же юрид.лица. Ну полный бред! Водитель всё швыряет, бросает. Коммерческому директору Мороз А.П. на всё плевать. Не хочешь - не заказывай. Говорить с ним бесполезно! На письма не отвечают. А если ответит, то без подписи, чтобы претензий было предъявлять не к кому. Основной директор у них живет в Германии. Поэтому у них там РЕАЛЬНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! Говорила с Мороз А.П. - разговор был с "высока", с пренебрежением. Мы у них заказываем редко, но для благотворительных акций, поэтому объем у нас не большой. Это видимо и не нравиться, т.к. Мороз А.П. мне так и сказал, что мол у нас заказывают совсем другие объемы. По-нашему мнению, ели хотите хамства и кучу отрицательных эмоций, то это к ним. Да, но если у Вас заказ на миллион, то возможно они станут резко любезными! Вам решать.

Уважаемый автор! Судя по всем вашим отзывам оставленным на данной сайте вы не довольным всем и всеми... Мир Титана существует почти 25 лет, и с ее объемами поставок практически во все регионы страны действительно 1 ваша коляска - это не большой объем, но они к каждому адекватному клиенту замечательно относятся! Сама с ними работаю много лет, и никакого хамства замечено не было. По работе знаю, если человек сам звонит и хамит то в ответ тоже и получит!!! Не возводите на людей напраслину!

Ирина, не надо судить по себе. Никто не хамит. Я коляску не заказывала, вы видимо перепутали меня с кем-то из своих недовольных клиентов. Вот вы себя и выдали. У вас клиенты все плохие, вы с своём глазу бревно не замечаете. Смешно, читать "отзыв" якобы клиента...даже не умеете написать завуалированный отзыв...сами себя выдаете! :) И еще, вы должны уважать любого человека. Даже, если у вас человек покупал коляску, думаю она ему нужна была не на радостях покататься. Будьте добрее и порядочнее.

Из вашего комментария Ирина ясно видно, что если Вы видите человека, то спокойно ему можете нахамить. Так, чем для Вас телефон отличается от визуализации? Если это Ваш образ жизни, то мне Вас жаль и правильно, что сомневаетесь, т.к. хамство для Вас норма. Кстати, вас руководителем никто не назначал, не обольщайтесь. Понимаю, маленький человек хочет быть всегда повыше, но при таком отношении к клиентам Вы "далеко не уедете". И ещё смешно читать, как Вас остальное в моём отзыве не удивило, значит своя "рубашка ближе к телу", а поведение ваших коллег и руководителя для вас норма работы с клиентами. Всё это лишний раз подчеркивает, что мой отзыв честный и попал вам точно в десятку!

В июне 2012 года получили коляску. По оплаченному списку было выслано не всё. Сразу из транспортной компании позвонили в Москву. Сам директор заверил, что дошлют в ближайшее время. Мы живём в регионе. Сейчас июнь 2013 года. Ничего не изменилось. Мы ждём, звоним, пишем, в последнее время кричим! без толку. С нами мило разговаривают, обещают, лапшу на уши вышают и всё!!! а ЗА ЭТИ КОМФОРТНЫЕ ПОДУШКИ ДЛЯ НОГ ПРОПЛАЧЕНО. к КОЛЯСКЕ нет ни одного насоса, и это всё обещали дослать. Несколько раз дублировали документы на заказ. Толку нет! Сейчас будем обращаться в Германию или в департамент в отдел по защите прав ребёнка. Все документы на руках и переписка по почте. Так что может кто живёт в Москве, тем проще (во всяком случае можно доехать до их конторы и добиться результата),а в регионах - скорее всего будет обман. Так что на счёт грубости не знаю, нам не хамили, но обманывают легко с милой улыбкой!

Заказали ортопедическую обувь. Качество-не просто оставляет желать лучшего-не соответствует никаким нормам. Задник и берцы чрезмерно жесткие даже для ортопедической обуви, об освобождении ахиладаже не слышали,видимо. Внутренний объем настолько мал, что даже рукой не возможно пробраться.В общем где-нибудь в цивилизованной стране ношение этой обуви было бы приравнено к запрещенным изощренным пыткам,хотя картинка из каталога довольно мила. Это я заявляю как мать и как специалист по протезированию и ортезированию с 13-летним стажем Теперь о ХАМСТВЕ. Именно так, потому, что манера общения не выдерживает никакой критики.Никто не представляется, необходимого специалиста нельзя по нескольку дней застать на месте (видимо именно на этих людей специально и замыкают общение, чтобы просто отвязаться) Возврат оформить в принципе не возможно,потому, что на меня просто и бесцеремонно наорали и отослали подальше.Думаю получить заключение официально признающее эту обувь нонсенсом,браком. От компании пришел какой-то сертификат соответствия,но к детской обуви был предложен сертификат на диабетическую (может следы заметали).Видимо большие объемы продаж не оставляют шанс на качество обслуживания. Надеюсь,что наш опыт поможет кому-то,и рассчитываю получить хотя бы извинения