Mirelle, студия здоровья и красоты в Москве возле метро Тургеневская (оранжевая), улица Мясницкая, 15, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Посмотрела Ваш прайс. А глубокое бикини разве не включает в себя межъягодичную зону?

Такая чушь! Понятно что деньги отмывать куда удобнее)) Лучше качественно делать, чем собирать негативные отзывы. Шарага! На лоха надеяться плохо!!! Поберегите карму))))

Полностью согласна, купила купон и только потом прочитала отзывы :(массаж от силы 30 минут, вместо заявленного 1часа, обертывание происходит так-вас мажут гелем, обматывают и вы шагаете домой постоянно переносят визиты: придите раньше,и вам же все равно, мужчина или женщина а я например не могу раньше о том что мастер заболел, спасибо хоть смс прислали. Вот вообще нет желания туда ходить, но раз деньги заплачены, придется хотя бы так

- Минусы салона.1.Очень маленькое заведение, везде разложена трава и какой-то Будда для привлечения денег. Неужели Вы думаете, что из-за идола у ВАС будет больше денег? 2.Администраторы по телефону не представляются, с кем говорю не понятно.3.По акции Вас не сразу запишут, делают вид,что у них всё занято . А если запишут,то только в будни и только днём.Хотя в купоне про это ни слова.4.Дадут самого неквалифицированного мастера,кот. просто гладит. 5.Всеми силами будут уговаривать продлить до 1 часа и ещё оплатить 30 мин 650 руб.,т.к. эффекта НЕТ от 30 минут! 6.Будут делать только Лимфодренажный массаж.На вопрос можно сделать Медовый ?, прозвучал ответ Это не модно сейчас 7. Два раз мне вообще не предложили обвертывание,наверное пленки и геля жалко.8.Чеки мне не пробивали,хотя я продлевала у них массаж. 9. В салоне вам даже воды не предложат, про чай уже не говорю.10. Девочки массажистки смотрят так, как будто я им что-то должна,приходилось продлевать массаж.Очень жалею,что не прочитала здесь отзывы о салоне.Не понравилось отношение вообще! Жалею,что купила абонемент.:( + может у них и есть хорошие мастера,как тут расхваливают сами хозяева, то почему к ним не записывают?

Интересное такое замечание русские(а не таджики) причем аж,несколько раз заострили внимание, я надеюсь это не официальный представитель салона такое написал Просто жесть, о политкорректности когда-нибудь слышали?!! Очень неприятно читать подобное, я сама не русская, думаю в вашей студии мне явно делать нечего. А то боюсь из-за вашего отношения к нерусям услугу мне предоставят некачественную, а то еще и погонят взашей))) Удачи вам!

Хожу к ОКСАНЕ на эпиляцию уже 2 года. Девочка просто умница!!! Покупала купоны, долго искала хорошего мастера и нашла тут. И это единственное почему я сюда еще хожу, пока! В последний раз я просто была поражена и возмущена таким отношением к своим клиентам! Есть четкое ощущение, что на тебя смотрят как на кошелек, никакого отношения к клиенту уважительного!!!Уважаемые владельцы, ясно, что ваша цель доходы, но то что у вас происходит,это на грани..!!!!! Серая бумага, серые бумажные полотенца в кабинете процедур, перегоревшие лампы, как девочки работают целый день при таком освещении, хочется поскорее уйти из вашего салона ! Конечно редко приходится ждать, но когда такое бывает никто не предложит даже чай! Должна была 20 рублей, я помнила и хотела отдать, но не успела я достать деньги заплатить, за процедуру, мне тут же напомнили, что я за прошлую должна 20 рублей!!! Хоть бы не позорились! Хожу к мастеру парикмахеру и плачу за покраску 3500,00 4000 тысячи, девочка арендует кресло, живет одна, и та никогда копейки не считает, а тут такое количество посетителей, а ведут себя как......

Супер

спасибо за отзыв.Очень, жаль, что не ознакомились подробнее с условием купона. В купон входит 25 минут массажа и 35 минут обертывание. Общая продолжительность одной процедуры 1- 1.10 минут. И таких процедур 7 за 2000 руб. То есть за 285.75руб входит 25 мин массажа и 35 мин обертывания.

Очень неприятно слышать неправду. Специалисты высокого уровня. Закончили институт восстановительной медицины, есть дипломы, стаж работы от 10 15 лет. Копии дипломов у администратора, которые выдаются по первому требованию клиента. Наши специалисты это гордость нашей студии. У них есть индивидуальные разработки по различным направлениям, в области массажа. Кроме того, они ежегодно проходят дополнительное обучение, что редко встречается в других центрах. В акции, что Вы проходили, входит 25 минут массажа, 35 минут обертывания, общая продолжительность 1 -й процедуры 1- 1.10 мин и таких процедур у Вас было 7 за 2000руб. Очень многие, видя какие у нас специалисты, а они у нас самые лучшие, причем все россияне, русские(а не таджики) просят заменить обертывание на массаж, но акции есть акции, и дополнительное время массажа надо оплачивать отдельно. Причем это недорого. Но как правило на здоровье, наши люди любят экономить. И предпочитают ходить в сомнительные заведения, где работают таджики и киргизы, которые зачастую даже не имеют знания о массажеИ тем не менее большое спасибо за отзыв. Есть над чем поработать. Постараемся в каждом кабинете, разместить дипломы специалистов.

И в продолжении, хочу добавить, кассовый, товарный чек выдается. Просто Клиент пришел с уже оплаченном на сайте купоном. И, ни смотря ни на что, хочу искренне поблагодарить Нашего Клиента за оставленный отзыв.

Мы искренне, приносим наши извинения Нашему Клиенту. В любом случае, Клиент всегда прав. Наши специалисты, а они закончили институт восстановительной медицины в г. Москва, имеют дипломы, имеют большой стаж работы, более 15 лет, дали рекомендацию Клиенту, которая приобрела акцию, в которую входят 25 минут массажа, 35 минут обертывания. Акция направлена на поддержание формы, улучшения кровоснабжения, улучшения тургора (эластичности) кожи. Но, в данном случае, наш специалист порекомендовал, пройти курс лечения по имеющим проблемам Клиента. Есть интересный факт, когда Клиенты приходят в парикмахерскую, и им предлагает специалист услуги дополнительные, ну например, после окрашивания волос, обработать специальной маской- гелью, для восстановления волос, клиентом это воспринимается спокойно, он может либо согласиться, либо отказаться. Но вот, в случае в оздоровительном центре, когда дают специалисты института восстановительной медицины, Клиент это воспринимает как за вытягивание денег . Это как бы, даже не понято. Ведь, наши специалисты, только дают рекомендации, а право Клиента с этим согласится или нет. В любом случае, если Клиент хочет пройти услуги, только по акции, не приобретая дополнительных услуг, он всегда эти услуги в наше студии получит в полном объеме, с качественоом сервзе

Согласна с пользователем.

По купону работать качественно не хотят, за чем проводить акции? Это не приносит пользы как для сотрудников салона, так и для клиентов.

Поддерживаю негативный отзыв! Столкнулась с высокомерным хамством, не желанием работать.

Добрый день. 1 марта я посетила студию здоровья и красоты Mirelle по адресу: Москва, ул. Мясницкая д.15., процедура по купону Антицеллюлитный массаж и обертывание С порога массажист заявил, что все эти процедуры эффекта не принесут, деньги необходимо заморозить, все эти акции предназначены только для одной рекламы. Чтобы получить качественную процедуру необходимо оплатить массажисту за его работу отдельно.Полагаю, что любому клиенту, не будет лестно, услышать со стороны сотрудника салона, такую позитивную информацию.Хочу пояснить:1. Существуют договорные условия: заказ услуга, и Вы обязаны ее выполнять добросовестно и качественно. И не важно, как проедена оплата в ваш салон по полной стоимости или по купону.2. У массажиста салона не спрашивали мнения, как поступать клиенту. По-видимому, ему не хотелось работать за копеечный купон. Действительно, себестоимость работы по купону не высокая, но тогда не выставляйте дешевые акции, рекламируете себя в другом направлении. 3. По сервису: массажист не представился, долго искал одноразовые простыни, в кабинете не оказалось часов. Рабочее место не было подготовлено к работе.4. Прошу на это обратить внимание!! В салоне не выдается кассовый чек за процедуры, не были оформлены информационное согласие и договор. В итоге: деньги за не проведённые процедуры мне вернули, массажист объявил, что у него испортилось настроение на весь день. отзыв негативный!

Подарили купоны на 5 сеансов массажа. Сначала все сеансы массажа были назначены на выходные. Но так как мне было удобнее приходить в будни, то часть занятий перенесли на будни. Все было хорошо вплоть до последнего сеанса, который был запланирован на пятницу. В этот день мне позвонили и сказали, что на мое время записано два человека, я согласилась перенести массаж на понедельник. В понедельник мне перезвонили, и сказали, что мое занятие сгорело, так как я была записана еще и в субботу. То есть по факту, из-за того, что из журнала кто-то не удалил мою запись на субботу, у меня отменился сеанс массажа. Не считаю, что в этом виновата я. В общем-то салон понравился, и массажисты хорошие, и администратор замечательная (по крайней мере одна из двух), но впечатления из-за последнего инцидента остались смешанные.

Не приятное ощущение после первого посещения, а акция по купонам просто сплошное надувательство, купон точно брать не стоит. Схожу один раз с доплатой (по полной стоимости процедуры), посмотрю, как в этом случае будет. Понятно, что купоны для привлечения клиентов, но чтобы так откровенно не выполнялось условие акции и при этом пытались вытянуть деньги в общем, не приятно.

Мастер Александр супер! Рекомендую непожелеете

Тоже купилась на купон. Отвратительное место напоминающее коморку размером 5 метров на 3, в советском стиле, одним словом шарага и не более. Мастера работают не профессионально. Создалось впечатление, что набрали персонал без малейшего медобразования. Сам массаж делают около 20 минут, хотя в купоне написано время 1 час 10 минут. И постоянно пытаются развести на деньги. Вообщем отвратительное место, очень не рекомендую!!!

Тоже ходила по купонам: взяла три сеанса (и слава Богу). Первый раз мне делали массаж 20 минут, сказали, что обертывание мне не надо (хотя если хотите сделаем ) и отправили домой. Второй раз 13 минут! На третий сеанс, конечно, не пойду. Зря потраченные деньги и время.Девушка на ресепшене постоянно разговаривала по телефону, кинув мне: Подождите . В конце процедуры на мой резонный вопрос о том, что в условиях написано 1ч 20 мин массажа, не нашлась, что ответить. Иду к выходу и слышу громкий смех в свой адрес от работников салона . Так что не спрашивайте, почему условия, на которых Вы оплачиваете процедуру, не соблюдаются.Хамство, абсолютный непрофессионализм, выкачивание денег вот мое мнение.

Сам салон конечно далеко не шикарно выглядит, внутри пару комнат оборудованных под кабинеты, ресепшн диван и зеркало. Но персонал довольно милый. Ходила по купону на 7 сеансов массажа. Как было написано сначала должна была быть консультация врача по поводу прохождения курса, но мне просто начали втюхивать 12 сеансов добротного массажа и сказали что попа у меня обвисшая) Дома родные конечно посмеялись, тк мне такое сказать это надо умудриться) И делают его 25 минут, хотя было написано что час. Вот такой вот обычный бедный салончик. Тем кто хочет реально что то убрать, похудеть и прочее не советую, ну а если у вас и так фигура хороша, просто подтянуть хотите то думаю оно того стоит)

Хороший салон, отличный косметолог Галина. Была у вас неоднократно, но хамское отношение администратора меняет все впечатление о вашей студии!Если клиент записался и не смог подойти это не значит что нужно его отчитывать! Пыталась уточнить ФИО, но девушка неоднократно бросала трубку!Отвратительное отношение, такие люди не должны работать в сфере обслуживания.