Мнёвники, Центральный филиал в Москве возле метро Хорошёво (серо-розовая), 3-й Силикатный проезд, 9 ст1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

С началом лета резко увеличился интервал движения автобуса 850, очень обидно, маршрут очень удобный, и практически безальтернативный, иначе до центра без метро не доберешься.((

Почему в салоне автобусов так жарко? Сами водители сидят в летних рубашках. В салоне, если верить табло +22. Водителю наверно комфортно, а пассажирам? Все в уличной одежде и обуви. Сейчас май и температура устойчиво плюсовая. Разве при температуре на улице +15, +20 необходимо включать отопление? И не говорите, что обогрев включается автоматически. Вся автоматика РЕГУЛИРУЕТСЯ, а при необходимости и отключается. Регулярно пользуюсь маршрутами 64 и 39. В 39 вообще сауна.

Маршрут 73. Попыталась купить карточку для проезда, положив водителю ден. средства не бумажные, а металлические. Я услышала вопрос, а что это? Поорав, что ему это считать надо и сообщив, что я задерживаю автобус, минут через пять я получила карточку на проезд. Также могу сказать, что расписание и реальное прибытие автобуса это абсолютно разные вещи. Фото чудо водителя прилагаю. Инцидент произошёл 28.04.2016 в 23-29 на остановке "метро Филевский парк", хотя по расписанию стоит время прибытия 23-18. Заранее спасибо.

Отвратительная работает парк. Автобусы 732, 626 ездят раз в час, зимой холодные, летом с включенными печками.

Автобус 626 систематически опаздывает, люди вынуждены простаивать на остановке по 40-60 мин. Когда делаешь замечание водителю, в ответ - хамство (будете ждать столько, сколько надо). На ул. Твардовского, вообще отсутствует расписание автобуса 626.

Письмо было написано 4 марта 2016 г. "Сегодня 4 марта 2016 года. Стою на остановке автобуса №251 у метро «Молодёжная», время 21 ч. 35 мин. Через 8 минут, согласно расписанию, должен подъехать автобус. Время его отправления – 21 час 43 минуты. Погода ужасная, идёт мелкий дождь, дует ветер прямо на остановку и косой дождь мочит даже под навесом остановки. Народу на остановке много и многие даже не помещаются на «пятачке под навесом». Бедный пенсионер стоит на открытом месте и весь уже мокрый. Все надеются на скорый подъезд автобуса. Рядом у женщины зазвонил телефон и её муж (встречающий её) сообщил, что наконец –то автобус прошёл мимо него, но уже с опозданием от расписания на 10 минут. Смотрю на время – 21 час 42 минуты. Подсчитал, значит, хоть и с опозданием, но в 21 час 48-50 минут должен быть у нас. Жду, и все тоже ждут. На улице каша из снега и воды. Думаю, как бы сесть не замочив обувь. Время уже 21 час 55 минут, автобуса нет. Время 22 час – автобуса нет. Когда было уже что-то на этом маршруте и я, находясь в автобусе, записал телефон диспетчерской службы парка, куда предлагали звонить в случаях подобных данному. Нашёл в телефоне номер и звоню. Дозвонился со второго раза. Говорю диспетчеру, что стоим на остановке и ждём автобус № 251 уже 20 минут свыше времени отправления по расписанию. За одно передаю ей информацию, что автобус прошёл в сторону станции метро «Молодёжная» за две остановки до метро с 10-минутным опозданием и, что давно уже должен был бы быть на стоянке у диспетчерской. Диспетчер мне начинает диктовать номер телефона диспетчерской стоянки автобусов на Молодежной. Тут я начинаю думать, а зачем тогда этот номер диспетчерской автопарка дан во всех автобусах? Я ничего не понимаю! Я ей жалуюсь на солидарную, отвратительную (для простого народа), работу водителя автобуса маршрута №251 и диспетчерской службы автобусной стоянки «Молодёжная», а она меня посылает к тем, на кого я жалуюсь! И вообще, зачем тогда именно этот номер телефона указан для жалоб? Я ещё раз ей настойчиво объясняю ситуацию. В ответ только: «Хорошо, я Вас поняла». Извините, мне это нужно? Я жду решения вопроса, а не понимания. К сожалению, я уже имел неоднократный опыт, когда автобусы по этому маршруту именно в пятницу, в последний рабочий день недели, просто не подавали, т. е. пропускали рейс. И люди, по сути целый час стояли с надеждой, что он всё-таки подъедет. Многие давно бы уже добрались бы домой другими маршрутами, но надежда доехать поближе к дому пересиливала. Люди надеются, а им плюют в лицо и потешаются над ними. Пройдёшь мимо диспетчерской, слышен весёлый хохот водителей. Наверное, смеются над несчастным народом, торчащим в ожидание «господ», подающих свои услуги простому народу. В 22 часа 15 минут сел я на «другой номер» и доехал до улицы Академика Павлова, а дальше пешком до дома. По лужам, под дождиком, но всё-таки добрался домой. Следующий рейс должен был бы быть в 22 часа 26 минут. Но так не хотелось ехать с этой сволочью водителем. Руки очень чесались. Да и не уверен я был, что он вообще появится, ведь все отмечают приближение 8-ого марта. А вдруг он пьяным поедет по маршруту. Пока я шёл по дороге к дому, этот автобус так и не появился на горизонте. Правильно я сделал, что не стал ждать дальше. Ну подумаешь потерял в ожидании почти 40 минут! Зато водитель отдохнул, сыграл в домино, повеселился. А «быдло» может и постоять! Теперь серьёзно. Надеюсь, что в Вашем ответе я получу сообщение, что такой-то водитель, работающий в вечернюю смену 4 марта 2016 года на маршруте №251 – уволен, лишён премии: диспетчерская служба станции «молодёжная», покрывающая нарушения графиков движения на маршрутах также уволена. Я думаю, что за неоднократные действия нельзя быть мягче. Я конечно понимаю, что в коллективе должна быть дружба, но не до такой степени, чтобы подрывать рабочий процесс. Да, и ещё, по поводу диспетчера на телефоне диспетчерской автопарка. По-моему, она плохо инструктирована по вопросу своих обязанностей. Её нужно хорошенько подучить тому, что она должна предпринимать в каждой конкретной ситуации. Не жалующийся должен ей объяснять, что она должна делать, а она сама должна тут же реагировать, информировав об этом жалующегося. P.S. К сожалению, отправить по адресу 5-ого автобусного парка 4 марта не смог, т. к. по каким-то причинам сайт Автобусного парка не работал. Виктор 2016-03-23 23:48.

Сегодня 4 марта 2016 года. Стою на остановке автобуса №251 у метро «Молодёжная», время 21 ч. 35 мин. Через 8 минут, согласно расписанию, должен подъехать автобус. Время его отправления – 21 час 43 минуты. Погода ужасная, идёт мелкий дождь, дует ветер прямо на остановку и косой дождь мочит даже под навесом остановки. Народу на остановке много и многие даже не помещаются на «пятачке под навесом». Бедный пенсионер стоит на открытом месте и весь уже мокрый. Все надеются на скорый подъезд автобуса. Рядом у женщины зазвонил телефон и её муж ( встречающий её) сообщил, что наконец –то автобус прошёл мимо него, но уже с опозданием от расписания на 10 минут. Смотрю на время – 21 час 42 минуты. Подсчитал, значит, хоть и с опозданием, но в 21 час 48-50 минут должен быть у нас. Жду, и все тоже ждут. На улице каша из снега и воды. Думаю, как бы сесть не замочив обувь. Время уже 21 час 55 минут, автобуса нет. Время 22 час – автобуса нет. Когда было уже что-то на этом маршруте и я, находясь в автобусе, записал телефон диспетчерской службы парка, куда предлагали звонить в случаях подобных данному. Нашёл в телефоне номер и звоню. Дозвонился со второго раза. Говорю диспетчеру, что стоим на остановке и ждём автобус № 251 уже 20 минут свыше времени отправления по расписанию. За одно передаю ей информацию, что автобус прошёл в сторону станции метро «Молодёжная» за две остановки до метро с 10-минутным опозданием и, что давно уже должен был бы быть на стоянке у диспетчерской. Диспетчер мне начинает диктовать номер телефона диспетчерской стоянки автобусов на Молодежной. Тут я начинаю думать, а зачем тогда этот номер диспетчерской автопарка дан во всех автобусах? Я ничего не понимаю! Я ей жалуюсь на солидарную, отвратительную (для простого народа), работу водителя автобуса маршрута №251 и диспетчерской службы автобусной стоянки «Молодёжная», а она меня посылает к тем, на кого я жалуюсь! И вообще, зачем тогда именно этот номер телефона указан для жалоб? Я ещё раз ей настойчиво объясняю ситуацию. В ответ только: «Хорошо, я Вас поняла». Извините, мне это нужно? Я жду решения вопроса, а не понимания. К сожалению, я уже имел неоднократный опыт, когда автобусы по этому маршруту именно в пятницу, в последний рабочий день недели, просто не подавали, т. е. пропускали рейс. И люди, по сути целый час стояли с надеждой, что он всё-таки подъедет. Многие давно бы уже добрались бы домой другими маршрутами, но надежда доехать поближе к дому пересиливала. Люди надеются, а им плюют в лицо и потешаются над ними. Пройдёшь мимо диспетчерской, слышен весёлый хохот водителей. Наверное, смеются над несчастным народом, торчащим в ожидание «господ», подающих свои услуги простому народу. В 22 часа 15 минут сел я на «другой номер» и доехал до улицы Академика Павлова, а дальше пешком до дома. По лужам, под дождиком, но всё-таки добрался домой. Следующий рейс должен был бы быть в 22 часа 26 минут. Но так не хотелось ехать с этой сволочью водителем. Руки очень чесались. Да и не уверен я был, что он вообще появится, ведь все отмечают приближение 8-ого марта. А вдруг он пьяным поедет по маршруту. Пока я шёл по дороге к дому, этот автобус так и не появился на горизонте. Правильно я сделал, что не стал ждать дальше. Ну подумаешь потерял в ожидании почти 40 минут! Зато водитель отдохнул, сыграл в домино, повеселился. А «быдло» может и постоять! Теперь серьёзно. Надеюсь, что в Вашем ответе я получу сообщение, что такой-то водитель, работающий в вечернюю смену 4 марта 2016 года на маршруте №251 – уволен, лишён премии: диспетчерская служба станции «молодёжная», покрывающая нарушения графиков движения на маршрутах также уволена. Я думаю, что за неоднократные действия нельзя быть мягче. Я конечно понимаю, что в коллективе должна быть дружба, но не до такой степени, чтобы подрывать рабочий процесс. Да, и ещё, по поводу диспетчера на телефоне диспетчерской автопарка. По-моему, она плохо инструктирована по вопросу своих обязанностей. Её нужно хорошенько подучить тому, что она должна предпринимать в каждой конкретной ситуации. Не жалующийся должен ей объяснять, что она должна делать, а она сама должна тут же реагировать, информировав об этом жалующегося. Особенно не надеясь на Вашу правильную реакцию по существу данной жалобы, копию отправлю в инстанцию выше. О конкретном адресе умолчу. P.S. К сожалению отправить по адресу 5-ого автобусного парка вчера не смог, т. к. по каким-то причинам сайт Автобусного парка не работал.

Недавно около школы 809 ( Можайское 50) выставили новое расписание автобуса 180, но не один из водителей автобуса 180 не останавливается на данной остановке и проезжают мимо. Кому жаловаться и какие предпринять меры?

Сегодня на маршруте № 681 с бортовым номером 05330 водитель не выпустил пассажиров на остановке (10-12 чел.) приступил к движению. На просьбу открыть двери повел себя агрессивно, обругал матом. Омерзительно просто! Кого этот парк набирает себе на работу. Причем, это не в первый раз. На жалобы не обращают внимания!

Нарушения расписания движения автобуса 64 автобусного парка №5. Не соблюдение установленного расписания. Интервал один час, например:с 25 января 2016 г по сегодняшний день 03 февраля 2016 г. Утром опаздываем на работу из-за плохой организации работы маршрута 64. Безобразие. За неумение организовать работу маршрута 64, надо наказать рублем руководителя автобусного парка № 5.

Происходит что-то невероятное. Маршрут 100, теперь относится 5 авт. парку, и теперь мы не можем доехать ни на работу, ни с работы, интервалы у автобусов по 40 и более минут. Пожалуйста, примите меры, мы устали!

Наш Мосгортранс это что-то типа Почты России, РЖД и оных с ними. Организация, планирование - что это???Четверг. Вечер. -11. Полчаса я уже жду свой злополучный автобус, который как обычно не хочет приезжать. Но теперь они не приезжают ВСЕ. Они тупо стоят за мкадом, а я понимаю, что мне придётся ждать ещё как минимум полчаса. Может Мосгортранс это волонтёры, которые подвозят бесплатно? Нет, мы вроде платим им деньги. Но почему же они норм не работают? А хeр его знает.Хотелось мне написать жалобу, но как обычно они ставят обязательным указание фио, био, телефонов, мейлов и прочего. В ненавистной нами Европе такой хeрни не наблюдалось - всё работает как часы. Спасибо Мосгортрансу за счастливое детство и отмороженные пальцы.ПС: водители не виноваты, виноваты те, кто планирует и контролирует их маршруты.

13 января по расписанию автобус должен быть в 15-38 у м. Щукинская. Автобус стоял на остановке высадки борт 05454. На вопрос, почему он не подает автобус, последовал ответ-по ГЛОНАСУ подам после 16час. А утром они ходят друг за другом. Первый полный, второй пустой без ГЛОНАСА. А третий приходит через 40 мин.!

Сегодня полчаса ждала автобус №253 с 13.15 до 13.45, в рабочий день. Просто безобразие. Кто составляет такое расписание? За это время другие автобусы прошли несколько раз. И это не первый раз. Как надо ненавидеть пассажиров. Замерзла и опоздала. Пожалуйста, обратите на это внимание!

Вот у нас нежданчик. Пришёл новый директор парка, точнее наш парк объединили с 15-м. Сразу началась возня и уборка территории. По слухам новый директор любитель идеальной чистоты, порядка и срезания зарплаты. Как не было запчастей, так и нет. Автобусы после СВАРЗ-а вообще каждый день на ремонте стоят. К чему это всё приведёт, господа?

Полное несоблюдение графика движения 60 маршрута автобуса. Начиная с лета 2015 года, автобусы 60 маршрута перестали соблюдать график движения по расписанию. Автобусы не просто опаздывают на 10-20 минут, они не приходят по 40-70 мин. Эта постоянная картина, которая не сильно зависит от времени час-пик. Последний вечерний автобус до МФЦ не всегда приходит вообще. Разгильдяйство, самоуправство и безнаказанность на маршруте. Примите меры. Конкретный факты и даты: 17.12.15 остановка б-р Карбышева автобуса не было с 18:50 до 19:35. Та же остановка 16/12 в том же промежутке времени автобуса не было ровно час. 18/12 остановка Рогова, 12 в сторону Щукинской, вместо 6:08 автобус пришел в 06:18 (дороги были свободны полностью).

Здравствуйте. 13-го декабря на остановке "Крылатская дом 29" в сторону Крылатского водитель автобуса №850 буквально перед носом закрыл двери и уехал. Не видеть меня он не мог;так как пассажир выходил из автобуса с велосипедом, а я бежала вдоль автобуса с сумкой, махала рукой, и кричала; добежала до средней двери, Водитель закрыл двери и уехал. Не видеть он меня не мог. Но я хочу сказать, что это не первый случай. На конечной станции стоял автобус №688 с закрытыми дверями. Я подбежала, постучала в переднюю дверь и крикнула, мол открой дверь, водитель отвернул голову и поехал но не сразу. Впереди стояла машина, которая ему мешала отъехать. Но меня впустить в автобус ему ничего не мешало, если только его плохое настроение. Все это просто возмутительно!

Проработал в парке около года. Захватил и старого директора и нового. Из руководства работают единицы, видимо кому образование позволяет. Остальные делают вид и ищут виновных, что бы содрать денег. Со сменой директора была надежда, что что-то изменится. Но…??? Ничего не изменилось. Есть такой господин Абрамкин. Поменял кучу должностей. Видимо очень «ценный работник». Был начальником колонны, начальником АХО, зам. директора по перевозкам, начальником отдела эксплуатации, кем сейчас не знаю. Зачем он вообще в парке нужен и какую работу выполняет я так и не понял. Его работу выполнял кто угодно, только не он. Правда взятки брать умеет. Какое образование для этого нужно? Его ближайшая подруга, госпожа Мостовая. Творит в парке, что ее душе угодно. Мутит народ. Умеет «зарабатывать» на любой должности. Сколько жалоб и писем приходило на нее. Но почему-то все заминались. Получается, правда никому не нужна. Мне даже казалось, что бывший директор ее боится. В ремзоне ничего не изменилось, как ездили на неисправных машинах, так и продолжают ездить. Запчастей нет, даже спецодежды и той нет. Ну или 60 размер ушивай. Совет водителям, в первую колонну лучше не устраиваться. С Почиваловой бесплатно работать не возможно. Все равно вынудит платить. Жалко нового директора, он старается, но с такой командой ничего не исправить!

Вот обещают парк закрыть и все в 15 автобусный передать. Хотя зачем разваливать ещё бодрый парк? Конечно в 15 автобусном парке руководство умнее, особенно Рощина. Конечно все сотрудники надеются, что парк оставят на месте, как 7 и 6 парки, а руководство будет с другого парка.

Жалоба на 127 автобус №05304. 21.10.2015 г в утреннее время, возвращаясь с маленьким ребенком из"Центра Рублево" ждали автобус 127 на конечной остановке, Поселок Рублево в течении 40 минут. Хотя интервал между автобусами составляет 15 минут. Автобусов на стоянке было 7 штук! И еще подъехало 2-127 одновременно! Пока мы ждали пускали только платные маршрутки 159 через каждые 10 минут. На остановке кроме нас, стояла возмущенная толпа народа! Дождавшись автобус 127 № 05304 в 11:37, проходя в автобус и делая замечания, что же так долго? В ответ услышали:- У меня же должен быть перерыв! (Такое ощущение, что он один работает в парке). Проходя через турникет с меня 2 раза подряд списалась сумма, но зеленый индикатор так и не сработал!Только на 3 раз, я прошла. Пока я доехала до своей останови Академика Павлова, заметила, что ни я одна не могу пройти. Данный случай с нами не первый раз, на данном маршруте! Выйдя из автобуса, я заметила, что одновременно за нами ехал снова 127 (пустой). Данная ситуация постоянная и в дальнейшем поступит жалоба с видео приложением в выше стоящую организацию.

Авт № 155 05110 на улице ул. Тухачевского, д. 61 не подождал бегущего пассажира. Он подождал немного, но только я подбежал к авт. он закрыл дверь, постоял 3 секунды и уехал. А я инвалид 2 группы после операции на сердце (шунтирования). Я прошу разобраться в этой ситуации и наказать виновного. Это было 17.10.2015 г. в 21.55, авт. № 155 05110.

Автобусы данного маршрута (№110) постоянно нарушают расписание движения, размещенное на остановках. Более того, в течении длительного времени автобус вообще может не прийти. Сегодня, 07 октября, с 12-10 ожидал автобус №110 на остановке Ул. Пилота Нестерова. Автобус по расписанию должен был быть в 12-15, 12-26, 12-38. Автобуса я так и не дождался, уехал в 12-50 на такси. С какой целью вывешено расписание?

Автобус 800, всегда приходит не по расписанию, из-за этого приходится поднимать ребёнка в сад на час раньше. Только из-за того, чтобы не опоздать на работу. Но недавно всё таки опоздала (на работе проверяют приход и уход). Отвела ребёнка в сад, прибежала на остановку Демьяна Бедного. По расписанию автобус должен был подъехать в 7.50, но не пришёл. А пришёл только в 8.15. В итоге я опоздала на работу почти на 40 минут. И мой ребёнок сидит в саду с самого его открытия. Очень прошу разобраться с расписанием 800-го автобуса.

13.09.2015 г. я ехал в автобусе маршрута № 688 от метро "Кунцевская" в сторону Крылатского. Около 20:00 автобус остановился на остановке "Центр лечения слуха", где мне надо было выходить. Но дверь автобуса, у которой нас стояло три человека на выход не открылась, в отличии от других, несмотря на то, что мы сигналили водителю и голосом требовали открыть дверь. Мы попытались пройти к другим дверям и выйти, но не успели. Водитель закрыл двери и не обращая внимания на наши сигналы и требования выпустить нас поехал, провез нас до следующей остановки "Рублевское шоссе, д. 24". А на этой остановке открылись все двери автобуса. Как только пассажиры вышли, водитель рванул по газам. Вот такие "ездюки" у нас в Москве возят пассажиров. Кстати, с подобными выкрутасами я сталкиваюсь не впервой. В гос. номере автобуса я успел запомнить цифры 365. Полагаю, что руководители автопарка примут к этому "ездюку" соответствующие дисциплинарные меры за его хамское отношение к пассажирам. И вообще бы, руководителям автопарка не плохо было бы периодически проверять, как ведут себя на маршрутах вот такого рода "ездюки" из числа их подчиненных. Очень бы сэкономили на премиальных.

Просим руководство парка обратить внимание на работу автобусов 135 маршрута! Совершенно не соблюдается расписание данное на остановках. Часто приходится ждать транспорт по 40-50 минут, а бывает и дольше. Зато во время рейдов с проверками все автобусы ходят минута в минуту. Жители новостроек возмущены безответственностью водителей. Часто бывают маршруты, идущие в парк у метро Молодежная и следующий рейс минут через 20-25. Сегодня мы ждали транспорт 45 минут. На вопрос, почему не соблюдается расписание, водитель показал на мониторе расписание выходного дня. Хотя в обратную сторону ушли три автобуса. Потом будут ехать один за другим. Наверное водители забыли, что сейчас легко отследить движение маршрута по карте, и все увидеть на мониторе. Надеемся на ваше участие в решении проблемы.

15 августа, автобус 113, водитель Садыков заставил меня, 86-летнего ветерана, прервать поездку и выйти из машины. При этом обманул диспетчера парка. Дозвониться ответственным людям в парк невозможно. Результат - давление 180. Спасибо не скажу.

Сегодня, 12.08.15 около 10:20 зашла в автобус номер 155 (05152), на ст. метро Полежаевская. Т. к. я не знала точно, в какую сторону мне ехать, поинтересовалась у водителя, доеду ли я до нужного мне места. Водитель невнятно мне ответил, после чего я, естественно, переспросила его. Видимо, водителю это не понравилось, т. к. он мне в грубой форме сказал выйти из автобуса, не объяснив ничего. Если у человека плохое настроение и ему не нравится его работа, зачем вообще ходить на такую работу. Водитель хам и грубиян.