Много мебели, мебельный салон в Москве, проспект Ленина, 010, -1 этаж Московская область Электросталь - отзывы клиентов, работников

Купили в 2015 году у них 2 шкафа и 3 дивана, шкаф привезли без одной полки. Сейчас 2017 год, а проблема ещё не решена. Диваны отвратительного качества, образовались ямы и чувствуются пружины. Не покупайте у них дешевую мебель! А у сына диван, вообще на третий день образовалась яма. Сколько дискомфорта из-за них. Меняй, вызывай мастера и. т. д.

10.11.14 был приобретен диван Амстердам-3, договор ММ_МВ29АЛ00505, 25.04.15 был заключен новый договор ММ_МВ29Т000000222, в связи с заменой дивана на новый. В октября 2016 на диване был обнаружен тот же деффект, что и на первом диване. 25.10.16 по телефону горячей линии 88452778511 была оставлена рекламация по поводу ненадлежащего качества товара. с 25.10 по 13.12.16 к нам так никто и не приехал осмотреть диван. Раздобыв с 10 попытки телефон мастера сервисной службы, стали ему звонить сами и началось: 1 звонок 8.12.16 г. "я не в курсе, уточню, перезвоню", 2 звонок 9.12.16 г. (звоним сами!): "заявки Вашей нет", перезвоню 12.12.16", 3-ий звонок 13.12.16 г. (звоним опять сами): "я в офисе не был, ничего не могу сказать, перезвоню, после того как побываю в офисе (в пятницу)". Есть подозрение, что это не закончится. Все сроки прошли, 45 дней с момента подачи рекламации (статья 18). 5.11.2016 была передана "претензия" в магазин в г. Электросталь, 10-и дневный срок прошёл, ТИШИНА! В данный момент готовится иск о расторжении договора + неустойка (ст.23.1) + моральный вред (ст.151) + штраф 50% (ст.13.6).