mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Mobifix, ремонтная мастерская в Москве возле метро Бауманская (синяя), Спартаковская, 19 ст2 (цокольный этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
105066,
Москва,
Спартаковская, 19 ст2 (цокольный этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 24 минут
Метро:
Бауманская (200 метрах )
Сервисный центр оставил двоякое впечатление. Впрочем, по порядку.
На Алкатель Онтач Идол3 разбили сенсорный дисплей. Нашел в инете 2 конторы, одна из них Мобификс на Спартаковской ул.
Позвонил перед выездом, уточнил возможность замены, наличие деталей и стоимость. Получил ответ:" Да делаем, детали есть, время ремонта 2-3 часа, стоимость в районе 4500 руб".
Приехал на место. Приемщица обозначила срок ремонта в 4-5 часов, аргументировав запасом времени для ремонта и необходимостью нахождения телефона, после замены дисплея, под прессом в течении 40 минут-1 часа.
При приеме услышал от сотрудницы вопрос, который меня насторожил:"Какую Вам называли цену за ремонт?".
Сдал аппарат в ремонт, получив акт приема/передачи с отметками, что телефон имеет царапины, трещины, потертости и т.п. Указал на это, на что мне продемонстрировали дисплей моего телефона. Я в ответ попросил осмотреть корпус и на акте приема/передачи сделал отметку, что все это касается только дисплея и попросил поставить роспись сотрудницы возле внесенных изменений.
Далее отправился домой ожидать обещанного звонка о готовности. Сдал телефон в районе 12-00 часов. Вернувшись домой и вспомнив вопрос про стоимость, списался на сайте с сотрудником Михаилом для уточнения стоимости работ, в результате получил ответ, что стоимость ремонта однозначно стоит 3470 руб. При чем Михаил не только переписывался, но и позвонил мне сам уточнил модель и подтвердил эту цену.
В 17-10 не дождавшись звонка, перезвонил сам, но не по телефону который указан для проверки статуса заказа(там просто не сняли трубку, возможно отходила приемщица), а непосредственно по телефону на сайте.
Получил ответ:" Через 30 минут будет готово." Прибыл на точку через 1 час.
Приемщица при мне сходила в сервис и принесла мой телефон замотанный резинками. На мой вопрос о нахождении телефона под прессом, ответила, что он там конечно был, но не мешало бы еще минут 40 подержать под нагрузкой.
Ок, проверил внешние повреждения, работоспособность. Стали выяснять стоимость,и она таки оказалась 4500 руб. На мой вопрос о переписке с Михаилом(я предоставил принтскрин переписки), получил ответ, что сотрудник работает недавно и еще не всё знает. В принципе, конечно такое возможно. Но в конторе, где я сам работаю, такая отмазка не прокатила бы. Клиент заплатил бы ту стоимость, которую ему обозначили по телефону.
И так, результат. Как говорится, все вроде не плохо, но осадочек остался.
С ценой не понятки, был ли телефон под прессом согласно технологии замены - не понятно. Посмотрим как будет телефон работать, если еще что всплывет - отпишусь.
Если руководителю и владельцу будет интересно по общаться со мной, телефон найдете в заказе №6222.
P.S. Во второй конторе на сайте за цену запчасти в 3140 руб можно заменить Модуль дисплея (передняя корпусная рамка + дисплей + сенсор) для 6039K Alcatel One Touch IDOL 3 (4.7) / 6039Y Alcatel One Touch IDOL 3 (4.7), но срок ремонта обозначили неделю.
Во и думай теперь, может спешка нужна при ловле блох?
Работу этой фирмы оцениваю отрицательно.
Обещают и не выполняют.
При конфликте прячутся: отказ назвать себя по имени ("приемщика", "учредитель", "мы все тут вместе"), нет должностных лиц, копию договора не отдают, чтобы не было фиксации обращения.
Еще хуже признаки мошенничества:
-при оценке стоимости ремонта, при невыполнении его сроков;
-при рекламе на сайте (http://remont-samsung-moscow.ru/kontakty/) - действуют как сервисный центр Samsung, а на вопросы об отношении к этой организации "консультант" отвечает, что никакого.
Найти фирму через гос.реестр юридических лиц не получается.
Разводилово с присвоением чужого фирменного наименования.
Разбил стекло на своем Meizu MX5 и начал искать сервис, где сделать подешевле, так как официалы зарядили 10000+, при такой же стоимости бушного аппарата на авито. Обзвонил много сервисов, многие предлагали заменить дисплей в сборе, и что стекло отдельно не меняется, но позвонив этим товарищам, мне заявили, что могут поменять стекло отдельно и они это делают давно. Повелся на цену в 5000, отвез, через сутки набрали - сказали, что аппарат готов. Забирая, по цене не обманули - все те же 5 рублей. Спасибо!
Левый сервис. Разбитый экран xiaomi mi4c заменили на абсолютно левый модуль (белого цвета нет в принципе, не работают сенсорные кнопки в нижней части экрана). Также после посещения этого сервиса появились хрипы в динамике и камера перестала работать. В ответ на претензии хамство и бросание трубок. Не рекомендую.
Обратилась в данный сервис по рекомендации своего друга. Моему телефону sony z3 compact чуть более года и в последнее время он начал сам выключаться, а потом появились какие-то разноцветные полоски и в итоге телефон вообще перестал включаться. В этом сервисе работают приветливые ребята, которые опытные в свое деле. Отремонтировали мой телефон за несколько дней. И теперь никаких проблем с телефоном нет - работает отлично. Ремонт обошелся не дорого. Я довольна!
У меня уже год как телефон xiaomi redmi note 3, я как купила его сразу мне он понравился. А тут на тебе и он сломался, пришлось ремонт искать, у меня не сильно хороший опыт, один раз чинила целый месяц телефон в сервисе у дома, поэтому сразу поехала в этот сервис. Уже раз была тут и сделали все хорошо. На этот раз тоже быстро озвучили сумму и сказали сколько ждать, уже месяц как сделали и все отлично работает.
Обратился в данный сервис потому что из-за моей криворукости я разбил экран на xiaomi redmi note 3. Заменили мне его здесь очень быстро, никаких нареканий к работе нет и сделали все за довольно демократичную цену, впредь теперь точно знаю куда обращаться при другой поломке телефона
Искал, где заменят матрицу на ноутбуке Sony в воскресенье и наткнулся на этот сервис, заменили за 3 часа и дали гарантию, правда цена показалась немного высоковата, но за сервис надо платить!
Ужасный сервис, хамят, грубят по телефону, причем сам "управляющий". Шарашкина контора. Сами косячат и при этом обвиняют клиентов. Сама не буду обращаться и не советую
ужасная конторка! обчистили мой телефон! повытаскивали детали, мне сказали что ремонт не рентабелен и отдали обратно! на языке мастеров мой телефон называется донором! сделали копию сайта хуавей аля официалы! даже близко не подходите! буду жаловаться в роспотребнадзор и официалам тоже!позвонив им по телефону и был послан куда подальше! сказали жалуйтесь куда хотите в грубой форме!