mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
MobilMarket в Москве, Кооперативная улица, 9 Московская область - отзывы клиентов, работников
сергей, ты написал, что выиграл,суд , какой итог? Деньги, вернули? За моральный вред, тоже? Крюков Николай, Новосибирск.
сергей, ты написал, что выиграл, суд, итог, какой? Деньги, вернули? За моральный вред, ? Крюков Николай, Новосибирск.
Достоинства: Рядом с метро.Недостатки: Не самый вежливый и расторопный персонал. Не перезванивают, когда обещают. Менеджер частенько очень долго спускается в холл бизнес-центра (я там был неоднократно - знаю точно). В отдел продаж дозвониться легко, а вот в отдел приема претензий порой невозможно. Установленное время начала работы отдела приема претензий 14:00 часто не выполняется.Комментарий:Купил в этом магазине телефон Jiayu F2 (заказ 42452). Через несколько дней телефон перестал видеть сим-карту. В свойствах телефона обнаружил, что пропал IMEI-код. При этом никаких незаконных действий, вроде установки нелицензионных программ или перепрошивки телефона, не совершал. Телефон не падал и не подвергался воздействию влаги. Кроме того, в комплекте не оказалось инструкции на русском языке, а ряд пунктов меню настроек не был переведен на русский язык.На 11 день пользования телефоном (6 из которых он лежал сломанный в коробке) отнес телефон в магазин с требованием вернуть мне деньги по гарантии, в магазине настояли на проведении экспертизы. Экспертиза заключила, что пропажа IMEI - не гарантийный случай. Вернуть деньги или хотя бы отремонтировать телефон по гарантии теперь нельзя.Получается, что магазин продал мне товар, который благополучно сломался через несколько дней использования строго по назначению, отмазался негарантийным случаем, и кинул меня, нарушив при этом мои законные права.По данному факту сейчас веду разбирательство с ООО "МобилМаркет". Если кому-то интересно, то моя почта haloman92@yandex.ru. Пишите, расскажу какие у меня успехи в процессе восстановления своих прав (или неудачи - это как получится), буду рад поделиться опытом с людьми, которые также пострадали от недобросовестного магазина, растеряны и не знают, что делать.