mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Мобилон, сервисный центр в Москве возле метро Пролетарская (фиолетовая), 2-я Дубровская улица, 4, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Начитавшись отзывов хотел отвезти абсолютно новый телефон отработавший меньше недели в сторонний сервисный центр. Дефект был непонятный мне, после прослушивания через наушники перестал отключаться значок наушников на дисплее, что недавало возможности звонить по телефону. Попытки перегрузить и "продуть" гнездо наушников не привели к желаемому результату. И все таки руководствуясь здравым смыслом отвез телефон в СЦ Мобилон от которого была гарантия. Приемщик Антон серьезно и уверенно сказал максимум два дня. На следующий день звонок из Мобилона и радостная весть, что с телефоном все в порядке и можете забрать. Я остался очень довольным обслуживанием в Мобилоне. Видимо ситуации в ремонте бывают разные относительно техники, но в моем случае я очень благодарен сотрудникам СЦ Мобилон
Купил супруге Samsung A9100. Неисправность - не отправляет и не принимает смс со второй сим-карты. Как оказалось - смс-центр автоматически прописывается на обе сим-карты одинаковый. Принес в СЦ Мобилон (он на гарантии у них), попросил сделать по-быстрее, тк подарок. Стали делать при мне. Ждал часа два - сказали сложная работа нужно оставить. Видел сам действительно всё это время с ним что-то делали. Ну а что делать... оставил, конечно. Позвонили на следующий день - сказали вопрос решен, но нет гугл сервисов. Попросил этот вопрос тоже решить. Через два дня позвонили, сказали можно забрать. Приехал, всё проверил. Работает. Пока телефон был в ремонте почитал форум, работа действительно не простая. Что хочу сказать - спасибо огромное! Я очень доволен. Буду ли чинить технику тут (даже платно) - безусловно.
В Мобилон (CHINA-REPAIR) работают жулики. Не ходите туда.
Моя ситуация: На телефоне в какой-то момент перестал работать сенсор. Отвёз по гарантии в этот сервис, промурыжили три недели.
Дали заключение: "Не гарантийный случай, на аппарате вмятина (на самом деле даже царапинок нет, т.к. был в чехле), неаккуратная эксплуатация устройства. Замена экрана 3800р. Снят с гарантии".
Отвёз его в другой платный сервис к специалистам. Они его при мне вскрыли и оказалось вода попала в разъём наушника и окислились контакты сенсора. Почистили контакты, пропаяли, всё заработало.
Так получается словоблуды из Мобилон (CHINA-REPAIR) не удосужились за три недели вскрыть телефон а сразу решили разводить на деньги. + Ещё сказали ждать месяц пока закажут стекло.
Обращаться туда крайне не советую.
В CHINA-REPAIR работают жулики. Не ходите туда. Моя ситуация: На телефоне в какой-то момент перестал работать сенсор. Отвёз по гарантии в этот сервис, промурыжили три недели. Дали заключение: "Не гарантийный случай, на аппарате вмятина (на самом деле даже царапинок нет, т.к. был в чехле), неаккуратная эксплуатация устройства. Замена экрана 3800р. Снят с гарантии". Отвёз его в другой платный сервис к специалистам. Они его при мне вскрыли и оказалось вода попала в разъём наушника и окислились контакты сенсора. Почистили контакты, пропаяли, всё заработало. Так получается словоблуды из CHINA-REPAIR не удосужились за три недели вскрыть телефон а сразу решили разводить на деньги. + Ещё сказали ждать месяц пока закажут стекло. Обращаться туда крайне не советую.
Сдал MEIZU M3S mini с неисправностью "не работает кнопка HOME", через три дня позвонили сказали что заказали запчасти ждать три-четыре недели. Да, не очень быстро, но оно и понятно - аппарат китайский, запчасти тоже из Китая. Прошло 23 дня. Позвонили, сказали что всё готово. Пришел, проверил, всё работает. Бесплатно. По гарантии.
По мне, так нормальный сервис.
Сдавал в гарантийный ремонт планшет Perfeo - этот сервис-центр, к сожалению, единственный в Москве, кто обслуживает по гарантии продукцию этой марки. Сложная неисправность, связанная с произвольным выключением экрана прибора. В первый раз вернули с официальным диагнозом "Неисправностей не обнаружено"! Через неделю пришлось нести снова, с настойчивой просьбой разобраться как следует, потому что всё осталось по-прежнему. Тогда заменили usb-разъем и заявили, что теперь точно всё в порядке. Вскоре срок гарантии истёк, а неисправность так и сохранилась.
Ещё через некоторое время пришлось отнести планшет в независимый сервисный центр, где после нескольких дней нормального тестирования была выявлено исходное замыкание на процессоре, требующее дорогостоящей замены всей платы прибора.
То есть авторизованный СЦ "Мобилон" просто протянул время, поковырявшись (со второго раза!) с мелким ремонтом, не имевшим отношения к устранению заявленной неисправности, чтобы гарантия закончилась и не пришлось бы бесплатно менять плату с процессором. Следует ещё раз отметить, что все исходные симптомы неисправности проявлялись с самого начала.
Так что если у вас сложная неисправность - обращайтесь сразу к изготовителю, а не к этим "мастерам-разводчикам".
Купила телефон Zopo Speed 7, работал очень хорошо около месяца. Потом перестал реагировать экран на пальцы (даже фото и видео, что в нем находилось, не удалось сохранить, т.к. нужно было выбрать соответствующее действие с помощью нажатия пальцем на экран). Отнесла в сервисный центр, который оказался единственным по гарантии Техцентр Ру, на Воронцовской д. 35 к. 1 . В итоге они даже вскрывать не стали, а просто взяли и "отмазались" сказали, что микротрещина на конекторе и гарантия не действует. На самом деле оказалось все совсем иначе... То что вскрытие телефона не производилось, подтверждает обращение в другой сервисный центр. А для получения более полной информации о поломке было обращение еще в 1 сервисный центр. И оба из этих центров сказали, что никаких микротрещин ни на каком либо конекторе не обнаружено...
Обратились в данный сервисный центр, потому что у телефона не работал Wi-Fi. Взяли, обещали перезвонить на следующий день. Но при этом ответ, что возьмутся за ремонт, дали только через неделю! По их обещанию телефон должны были сделать ещё за неделю. Когда она прошла, я позвонила им. Ответили, что всё сделали - приезжайте забирать. Когда я приехала, мне попытались сразу отдать телефон, но я настояла на проверке. И что же вы думаете? Wi-Fi по прежнему не работал! Забрали ремонтировать дальше... А дальше сначала говорили, что нет подходящих запчастей, потом нет подходящей прошивки... В общем, тянули время. Когда я наконец настояла на том, чтобы забрать телефон без ремонта, то выяснилось, что они мне сломали средний корпус! Обещали бесплатно заменить, когда появятся детали, типа поставка будет через 2 недели... Прошло полтора месяца и пяток "поставок", детали нет и видимо, не будет... Кому дорога своя техника - не суйтесь в эту берлогу!
Я покупал Android Milennium Max по купону, менял его 4 раза. Были проблемы с динамиком. Сейчас проблемы с зарядкой и аккамулятором. Внезапно выключается, даже на полной батарейке. Телефон не работает, сделали выговор с работы из-за него. В результате порыва злости я его кинул об стену и собираюсь покупать новый телефон в другом месте. Никому и никогда не советую пользоваться их услугами!!! Покупайте телефоны в надёжных и проверенных сервисных центрах. Так вы сэкономите время, деньги и нервы.