Мои документы, центр государственных услуг района Хамовники в Москве возле метро Смоленская (синяя), Смоленский бульвар, 24 ст1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Еирц хамовники, в частности, расчетный отдел, игнорируют своих жителей. Телефоны у них никогда не отвечают. Не у всех есть возможность посетить их отделение, так как мы работаем, а они на своем рабочем месте. Пыталась звонить по указанному телефону, не берут трубку.

ЕИРЦ Хамовники по своему разумению вписывают вам свои показания по счетчику, а не те, которые были поданы, приписав лишних 7 кубов. При отсутствии потребления воды поданы те же показания, которые были в предыдущем месяце, т. е. 0 куб., они вписывают в графе перерасчет и начисляют какую то сумму без оснований. По телефону информацию не дают. Нужно все бросать и ездить разбираться. Существуют на наши деньги и обманывают за наш счет.

В ЕИРЦ Ново-Переделкино работают неграмотные (на "допотопных" калькуляторах из 11 вычитают 6 и удивляются, почему получается 5, а не 9, как у них написано в моей платежке), и к тому же злобные хамы (как и все безграмотные невежества!) Даже после того, как признают свою ошибку, нужно лично обратиться к ним, отстоять очередь, снова другому уже оператору все объяснять заново, получить ответ:"Это компьютер так посчитал". А то, что исходные данные в компьютер заносит операционист, мне, программисту с 20-ти летним стажем не возможно им "вдолбить". И снова удивление, почему 5, а не 9, и снова хамство: как же я посмела на ошибку указать, это же считает сам компьютер! Прошлый раз за 3 месяца 1300 руб. После разбирательств мне вернули (перерасчитали). И вот опять снова! А если кто не следит, не проверяет??? Так и переплачивает? Кому? Они что, все в сговоре там?

Почему Вы думаете, что народ неумеет считать?! Почему при ошибке в квитанциях не делается перерасчет? Почему при переплате за ЖКХ перерасчет тоже неделается систематически или неправильно, куда уходят мои деньги? Как можно в вашей криминальной организации навести порядок?!

ЕИРЦ обсчитывают постоянно, присылают несуществующие долги. Примеры: 1. В связи с тем, что температура горячей воды у нас далека от нормативной (последняя комиссия намерила 25 градусов) ЕИРЦ должен произвести перерасчет. Все данные у ЕИРЦ есть, на письме из ГУИС стоит отметка "Принято в работу", однако счета приходят на полную сумму. Обсчет на 6370 рублей за 2010 год. 2. Кроме того, когда управляющая компания для перерасчета запросила у ЕИРЦ данные о количестве оплаченной в 2010 году воды расчетный центр заявил, что мы заплатили за 51 куб. м. Я поднял все платежные документы, просуммировал и получил 86.5 кубов. Налицо попытка обмана. 3. До ноября 2007 года плату за холодную воду брали по показаниям ОДПУ, потом видимо решили, что маловато будет и стали брать по нормативам, а это примерно в 2 раза больше. По данным управляющей компании в ЕИРЦ передаются показания ОДПУ, однако ЕИРЦ все обращения игнорирует - "знать ничего не знаем, у нас так компьютер считает". В итоге платежи за воду и канализацию выглядят так: Холодная вода - норматив, горячая вода - ОДПУ, канализация - норматив. Последний пункт тоже обсчет, поскольку считается, что мы сливаем 24 кубометра, а не 14. 14 кубов взяты у соседей, не имеющих квартирных приборов учета, им счета приходят по общедомовому прибору учета. По 3 пункту обмана за 2010 год: 1900 рублей за холодную воду и 2730 рублей канализация. Итого за 2010 год обсчет только за воду составил 6370+1900+2760=11000 рублей, или полная оплата единых платежных документов за 4 месяца. Я думаю, что если пройтись по остальным пунктам платежки, то окажется, что половина выставленной суммы - обсчет. Неоднократно присылали дополнительные платежки с "долгами". На вопрос "Откуда долги?" скороговоркой ответ "Пришли деньги" и тут же бросают трубку. А ведь еще надо дозвониться!