mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Мой Склад, IT-компания в Москве возле метро Достоевская (салатовая), Селезнёвская, 34 (2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127473,
Москва,
Селезнёвская, 34 (2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Достоевская (100 метрах )
Сайт:
moysklad.ru http://www.moysklad.ru
Добрый день, Мой Склад! Прошу Вас что-то предпринять, чтобы именно техподдержка работала быстрее, за сутки реально не больше пары раз в переписке отвечают. Позвонить им ельзя! С таким сервисом мне МС не нужен точно будет. Что касается консультирования по работе самой программы, то тут вопросов не возникает - ребята всегда отвечают, разжевывают Денис Шишков
Ужасно. Раньше сервис падал хотя бы несколько раз в неделю на 10-15 минут. Последнюю неделю падает каждый день. Вот уже полчаса в наших магазинах стоит толпа разгневанных покупателей, и мы не можем нормально торговать!Вы чем думаете там? Это декабрь! Он кормит розницу! Делаейте свои обновления ночью, а лучше - просто не в декабре. Вылетает, ошибка 502, 500, просто "ресурс не найден". Совершенно недопустимо.Зря "сэкономили" на 1С - вот и выливается нам это теперь дороже.Техподдержка кормит обещаниями, вчера сказали, что это были "непредвиденные сложности" и "не повториться". Однако опять всё лежит, торговля стоит.https://online.moysklad.ru/doLo... - и пустая страница.Это была последняя капля для нас. Люди, не повторяйте ошибок - не экономьте на торговой оболочке. Пусть дороже, но на своём сервере, где хотя бы понятно, что делать и кто виноват.
Ужасно. Раньше сервис падал хотя бы несколько раз в неделю на 10-15 минут. Последнюю неделю падает каждый день. Вот уже полчаса в наших магазинах стоит толпа разгневанных покупателей, и мы не можем нормально торговать!
Вы чем думаете там? Это декабрь! Он кормит розницу! Делаейте свои обновления ночью, а лучше - просто не в декабре. Вылетает, ошибка 502, 500, просто "ресурс не найден". Совершенно недопустимо.
Зря "сэкономили" на 1С - вот и выливается нам это теперь дороже.
Техподдержка кормит обещаниями, вчера сказали, что это были "непредвиденные сложности" и "не повториться". Однако опять всё лежит, торговля стоит.
https://online.moysklad.ru/doLogon - и пустая страница.
Это была последняя капля для нас. Люди, не повторяйте ошибок - не экономьте на торговой оболочке. Пусть дороже, но на своём сервере, где хотя бы понятно, что делать и кто виноват.
Оговорюсь сразу, мой отзыв может быть полезен для тех кто в теме, он узкоспециализирован и немного отличается от привычных флампу. Ко мне обратились за помощью в автоматизации бизнес процессов магазина косметики. Изначально я предполагал отладить все на системе 1с совместно с программой кассира и торговым оборудованием. Получилось затратно для старта. Начал искать выход из ситуации. На просторах инета по моим запросам постоянно маячила ссылка на "Мой склад". Несколько лет назад я заходил на этот ресурс, но тогда он меня не впечатлил. В этот раз я же был не то слово как удивлен. Респект создателям! Управленческий интерфейс удобнее чем у 1С, появился интерфейс кассира, разграничение доступа, системы лояльности (скидки покупателям), стыковка с интернет магазином, и многое другое. В целом для начального уровня бизнеса это бомба! Для понимания: стоимость кассового и управленческого места составляет от 70 000 рублей с оборудованием и программным обеспечением, стоимость при выборе данного ресурса как решения для автоматизации у меня составила 20 000 рублей (оборудование) + 1000 рублей ежемесячная арендная плата за доступ к ресурсу. С точки зрения бизнеса, это выгода огромная. Вот представьте, 70 000 - 20 000 = 50 000. Это сэкономленные деньги, которые мы можем пускать в оборот компании, и которые увеличиваются с каждым месяцем. Таким образом, выгоднее вкладывать 1000 рублей ежемесячно на неопределенный срок, нежели единоразово вложиться в проект и забыть. Используя эту облачную технологию, я всегда могу отследить все продажи и движения в магазине поминутно, не делая никаких дополнительных выгрузок. Например скачав приложение на смартфон, можно попивая коктейль на море, через интернет управлять продажами и просматривать аналитику. Минус конечно же есть. Поддержка. Вчера написал письмо в службу поддержки, но со мной до сих пор никто не связался. Может быть, потому что обкатываем бесплатный период и в приоритете у них только проплаченные абоненты, я не знаю. Но сервис оставляет желать лучшего. Исправить эту проблему и будет рекоменд!