mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Мокко, салон красоты в Москве возле метро Братиславская (салатовая), улица Перерва, 31, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
109341,
Москва,
улица Перерва, 31, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Братиславская (340 метрах )
Сайт:
mokko.me http://mokko.me
Зашла в этот салон три месяца назад. Бывала там раньше, делала татуаж бровок у мастера Ольги. Через несколько лет вспомнила о нем, та как мой мастер ушел из профессии на пару лет Зашла, встретили отлично! Подошла Светлана мастер, выдержка с такими как я, что надо)) консультировала почти 40 минут, отвечала на все вопросы и т.д. С первого раза почти попала в желаемый результат, я была довольна, со второго раза чуть перемудрили, но через три дня перекрасила и переделала, терпеливо, взяв деньги только за краску Поэтому пошла к ней и в третий раз и пойду еще и пойду и пойду..)) Отличный мастер! Выдержка, терпеливость, подход к клиенту на все 100%, пока не добьётся, того что надо вам -не уймётся) Приветливая, улыбчивая и талантливый парикмахер! Большое спасибо Светлане, за все выше изложенное! Спасибо в удовлетворении пожеланий клиента! Когда сегодня пришла к Светлане на окрашивание, Салон очень трогательно и мило поздравил с Новым годом! Огромное спасибо Всем! Приятно, нет слов так держать!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что результат нашей работы, в частности мастера Владимира Алехина, оставляет у Вас такое впечатление. Спасибо, что доверяете нам свою красоту и неповторимый образ. Всегда ждем!
хожу каждый месяц на стрижку к Володе. такого мастера искала давно! профессионал в своем деле! женские короткие или мужские стрижки однозначно надо делать только у него! на фото как раз одна из его работ (стрижка+окрашивание). и девочки на ресепшене тоже очень приветливые, мне никто ни когда не грубил!
Добрый день! Делала перманентный макияж бровей, губ у Басовой Яны. Все очень понравилось.
Очень вежливый персонал и супер компетентные мастера.Хожу больше 2 лет туда, всё нравиться.
уже несколько лет я и дочь стрижёмся только у Владимира отличный мастер и замечательный человек
Если бы все довольные наши клиенты выкладывали положительные отзывы, была бы другая картина и отзывов положительных было бы сотня. Мы работаем с 2003 года и до сегодняшнего дня радуем своих постоянных клиентов. Но все довольные клиенты не занимаются писаниной, а просто приходят к нам каждый раз. Ещё раз приносим свои извинения, если вы не довольны результатом услуги, приходите мы вернём вам ваши деньги!
Я с Вами спорить не собираюсь. Если Вы считаете, что все сделано хорошо, то это Ваше дело. Но больше я близко не подойду к вашему салону и советовать никому не буду. И да, это не первый салон куда я обращаюсь, поэтому я могу определить качественно выполненную работу. Жаль, что я не посмотрела отзывы о салоне прежде чем посетить его.
Елена, мы рассмотрели вашу жалобу. Вы вчера ушли довольная и ничего не сказали специалисту и не выразили недовольство. Вы говорили, что у Вас чувствительная кожа и всегда после эпиляции идет раздражение. Вы сказали, что Это не первый салон куда вы обращаетесь. 1) Вам нанесли 2 средства, которые снимает раздражение и липкость на коже. Если воск остался, почему же вы сразу не сказали? 2) по поводу пинцета, все волосы были удалены в нем не было необходимости. 3) если есть у вас какие-то вопросы приходите и покажитесь специалисту.
Была 14.11 на эпиляции. Эпиляцию делаю не первый раз и такого кошмара ещё не встречала. Мастер работает без перчаток, на коленях остались синяки, бикини все в кровоподтеках. Первый раз в зоне бикини испробовала смолу, которая, якобы, не оставляет сильного раздражения, в отличии от шугаринга или воска. В результате волоски снимались в несколько заходов, так в конце их добили ещё восковыми полосками! На бикини без слез не взглянешь, такого ужасного результата ещё никогда не было! На ногах местами воск и волоски, которые в хороших салонах убирают пинцетом. Больше сюда ни ногой!!!
Здравствуйте, Ирина! Мы вас ждем на выведение татуажа. Для вас услуга БЕСПЛАТНАЯ.
11 августа 2016 года сделала татуаж бровей у Сергея. Так называемое исправление старого неудачного татуажа. Исправил, так исправил . Одну бровь сделал ниже, чем было раньше, да еще и криво. Хвостики сделал выше, чем были. Теперь у меня три брови, которые раздваиваются на концах. Шедевр! Никакими тоналками не закрасишь. Где только теперь набраться денег вывести эту красоту ? Кто возместит?
Мне очень понравилась Светлана!!! Она мне делала свадебную причёску!!!! Очень понравилось!!! А ещё, что не маловажно душевный человек))))
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить когда вы приходили к нам в тату салон и кто именно вам нагрубил и более ясно выразить свой отзыв, что произошло?
Приходила в салон с очень хорошим настроением,думала порадовать себя новой татуировкой....дальше ркцепшена дело не пошло,более горластых и хабалистых я даже не встречала.!!!!не выслушав клиента навтыкали и мне и мужу,разговаривали на повышенных тонах!!!непозволительное хамство....больше туда не ногой.........!!!!!
Хотела записаться в этот салон, но решила почитать сначала отзывы. И передумала. Да и руководство очень некрасиво отвечает на жалобы клиентов.
Здравствуйте. Спасибо за хороший отзыв, мы очень рады что Вам все понравилось и ждем Вас снова!
Вчера была в салоне у мастера Светланы. Делала процедуру абсолютное счастье для волос и стрижку горячими ножницами- жгутиками. Отдала ровно 4000 рублей.Мне все понравилось!
Здравствуйте! В нашем салоне полноценное наращивание стоит 1800 руб, а коррекция 1200 руб. Вы что-то перепутали. Цены актуальные можно посмотреть на сайте http://mokko.me/prices/nail/#!/extensionС уважениемсалон красоты МОККО
я живу в доме и поэтому пошла именно к этому мстеру.Делала коррекцию,как обычно мастера ПРОФИ хают предыдущих,ну промолчала думала сделает супер......И что вы думаете они поднялись меньше чем через неделю, хотела спустится, потратить на это время,но мы улетали и были заняты покупками.не до этого было......еще каждые 2 ногтя выходила по тел болтать, очень этим раздражала,может кушала, кто знает.......руки не мыла после прихода, отдала 2500 за коррек или 2700 (точно не помню) не советую.администратор девушка приятная и вежливая!
Я была у вас 7 декабря 2014 года. Есть даже фото с Вашего салона. Так что, Ваши данные не верны. Что касается повторного визита (коррекции)- мне ничего не говорили об этом, более того, меня никто не контролировал, и нужно быть очень глупой, что бы прийти к Вам во второй раз и спрашивается зачем? Что бы Вы и левую часть губы так же испортили? Я приятно удивлена, что в Вашем салоне появились и другие препараты. Но когда я записывалась на увеличение губ- Рада сказала, что Вы работаете только с одним препаратом и это Стелаж. А вообще, я очень благодарна Вашему салону, т.к. в следующий раз, я буду более избирательна в выборе мастера.
Уважаемая Анастасия! Мы рассмотрели Вашу претензию о предоставленной процедуре (увеличение губ) нашим косметологом. По нашим данным полгода назад данная процедура не была Вам оказана. О случае Вашего недовольства Вы бы могли приехать на коррекцию. Мы строго контролируем наших клиентов. Кто приходит на инъекции они повторно обязательно показываются. Наш косметолог во время процедуры всегда советуется и прислушивается к пожеланиям клиентов. Не было претензий к ее профессиональным качествам. И наш косметолог работает не только с препаратором Стеллаж (который себя очень хорошо зарекомендовал), но и есть другие препараты, такие как: Рестилайн, Ювидерм, Теосаль, Амалайн, Реви.
Была в вашем салоне красоты около полугода назад у косметолога Рады, мне увеличили губы. Во первых, возмутило то, что она работает только с одним филером (Stylage- Стилаж), но поскольку салон находится не далеко от дома, обратилась туда. Я просила ввести препарат на верхнюю и нижнюю губу, но в итоге, она почти весь препарат вколола в правую часть верхней губы. В нижнюю ничего не вколола. Сразу после процедуры был опухоль, препарат взялся комочками, но Рада уверяла, что все пройдет и я не стала там выяснять отношения, думаю, подожду, как время пройдет, а потом буду делать выводы. Прошло время и в итоге- у меня кривые губы. Я обратилась в элитный салон в центре, мне немного подправили это, но не до конца, все равно видно ассиметрию и не смотря на колосальную разницу в обслуживании цены одинаковые- 12 000 руб. Сказать, что я расстроена- ничего не сказать. Девочки, прежде чем идти к косметологу Раде- подумайте несколько раз. Может быть в других отраслях она и хороший косметолог, но что касается иньекций- не советую. Мне очень хотелось уйти красивой, но взамен- получила испорченное настроение и внешность. Таких косметологов нельзя допускать к работе!
Уважаемая Елена! Мы Вас понимаем и нам очень жаль, что Вам тогда не угодили. Над профессионализмом и качеством предоставляемых услуг работают все сотрудники салона и мастера стараются максимально угодить каждому клиенту во всех отношениях. И к своим и к новым клиентам мы относимся с глубоким уважением, делаем все, чтобы у нас было комфортно, оказываем максимальное внимание. За 12 лет работы мы стали только лучше во всех отношениях и у нас очень много постоянных клиентов, которые с удовольствием ходят к нам семьями и рекомендуют нас друзьям. У некоторых мастеров за две недели все расписано. Это говорит только о том, что клиентам всё нравится и они выбирают только лучшее для себя. К сожалению, каждому свое и мы не можем всем угодить, как бы мы не старались! Есть по близости много хороших салонов, Ваше право выбирать!
Была в данном салоне около года назад, у косметолога Рады (не могу сказать ни плохого, ни хорошего, как о специалисте, но чисто по-человечески, приятная женщина, предложила чаек, а во время процедуры постоянно интересовалась, не холодно ли, может пледиком укрыть) и у мастера маникюра. К сожалению, имени не помню У нее за спиной висел ТV, шла программа Малахова, она держала мой палец в руках и постоянно поворачивалась к экрану, комментируя происходящие скандальные истории Маникюр был сделан неаккуратно, шеллак не продержался недели, пришлось снять из-за отслаивания от краев ногтя, а после того как сняла, долго лечила ногти, слоились словно рыбья чешуя. Моему негодованию не было предела. Администрация так называемого салона здесь пишет, почему мастеру сразу не сказали, вместо того, чтобы грязью поливать Отвечаю: мы приходим не скандала ради, а для получения качественных услуг, за которые платим деньги!!! И оставляем отзывы, чтобы девушки выбирали для себя лучшее! Чтобы за вполне приличные суммы не уходить разочарованными! И отвечают абсолютно некомпетентные лица с какой-то злобой это ваше отношение к клиенткам, вместо того, чтобы принести извинения и пообещать работать над повышением профессионализма и профессиональной этики. Об этикете вообще продолжать не стоит Больше ни за что не зайду