Моне, сеть салонов красоты в Москве возле метро Чистые пруды (красная), Мясницкая, 38 ст1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Февраль 2016 будет закрыто на ремонт

В ужасе от работы салона в ТЦ Капитолий на м. Университет. Я была записана на вечернюю укладку и, по предложению администратора, на маникюр на 10 часов утра, так как я шла на свадьбу. Утром когда я поднималась по эскалатору к салону мне позвонила администратор и сказала, что мастер маникюра не вышла и предложила сделать маникюр в 2 часа дня. НО! Мне в два часа дня надо было быть в загсе! Мне пришлось идти делать маникюр в экспресс неилс, потом идти в салон на укладку. При этом мастер была предупреждена мной об острой ограниченности времени (весь запас времени был съеден необходимостью делать маникюр в другом месте). Когда я пришла в салон, оказалось, что мастер маникюра уже вышла (не понятно почему администратор не предложила мне поменять очередность укладки и маникюра). Через два часа попыток накрутить мне кудри, которые катастрофически не укладывались, я покинула салон. Из за халатного отношения администратора и безответственного отношения мастера маникюра, не профессионализма парикмахера я не попала на регистрацию брака лучших друзей, мне пришлось самой доделывать прическу дома, мне очень сильно испортили настроение. Я второй раз записывалась в этот салон на укладку, и второй раз администратор проявляет непрофессионализм и халатность. Ранее я записывала себя и сестру так же на утро на вечернюю укладку для посещения свадьбы. Когда мы пришли в салон, оказалось, что мы записаны на другой день. С моей стороны ошибки быть не могло быль, так как на дате был сделан акцент при записи. При этом при попытке выяснить у администратора почему такая ситуация - она делала круглые глаза и говорила, что "я же предложила Вам маникюр на два". Типа свадьба подождет. или она думала, что я сделала в 10 утра укладку и пошла домой заниматься домашними делами, чтобы в вечером куда то пойти с этой укладкой. Администратор абсолютно непрофессиональна. Такое отношение к посетителям в салоне с подобным уровнем цен не допустимо. Испортили все посещение свадьбы друзей. В общем, если нужно, что то срочное - идите в другой салон или берите часа 3-4-5 запаса.

Неудовлетворительное качество обслуживания. "Топ-стилист", который всё, что смог сказать, это: "Ну у нас есть средства по уходу до 7 "мытьев"". "Мытьёв", аааааа! Это слово "топ-стилист" повторила раз 5! После моих настоятельных расспросов: "А, что мне КОНКРЕТНО Вы можете посоветовать, для МОИХ волос?", "топ-стилист" только руками развела: "Ну, сами выбирайте, смотря какие у Вас волосы.". Супер-стиржка от мастера: подровняла концы и пересушила волосы феном. Я в шоке. Отвратительное место.

Уже вторую неделю раздражаюсь каждый раз, как укладываю волосы. Постригли плохо, приходится ходить с хвостом или как-то мудрить с заколками. Жду теперь, когда отрастут, чтобы привести голову в порядок в другом салоне. Не понимаю, на каком основании такой мастер позиционируется, как топ-стилист. Стрижка мне совсем не идет, да и оформлена паршиво, а "топ-стилист" уверенно объясняла мне, что так вот мне нужно стричься. К моим просьбам не прислушалась совсем, постригла, видимо, как умеет. А умеет не очень. Пропорций лица не видит и не понимает, как нужно. Очень жалею, что решила попробовать постричься не у своего мастера. Только испортили форму, которую и нужно-то было только чуть подкорректировать. Стриглась на Новослободской у Ольги. Да, и не поняла сначала, почему сумму взяли на 100 рублей больше озвученной по телефону, но не стала выяснять. Теперь поняла из других отзывов, что это за любезно предложенный чай))) Никто, кстати, не озвучил, что это за деньги. Такой тупой копеечный развод. Позорище для уважающего себя салона. Денег не жалко, просто даже в голову не пришло, что чай в салоне может быть платным. И терпеть не могу откровенное впаривание шампуней и бальзамов, которым тут занимаются. В это место больше ни ногой.

Я посетила салон в первый раз. Записалась к ведущему стилисту Савельевой Наталье. Мне понравился и результат работы мастера, и личность мастера. Не понравился такой момент: когда я пришла, мне сказали, что мастер немножко задерживается, предложили присесть. Девушка на ресепшен спросила: "Хотите кофе?" Я сказала: "Не откажусь". Когда я расплачивалась за стрижку, мне добавили к счету 100 р. "за кофе". Неприятно. Дело не в деньгах, а в принципе. Я бы эти 100 р. все-равно бы на чай оставила. Но в такой форме платные услуги не предлагают. Я скандалить не стала, молча расплатилась, но впечатление от посещения салона подпортилось. Хотелось бы предупредить других о наличии такого вот дешевого развода.

Стилист Надежда просто супер Спасла мои волосы,отрезав 20 см и сделав из меня красоту ️ ️

Пришла в Моне на Новокузнецкой с намерением подстричься коротко, сделать что-то новенькое и радикальное. Сообщила об этом мастеру, ведущему стилисту. В итоге после стрижки ушла почти как было с едва отрезанными кончиками, с которыми мастер копался полтора часа. Все замечания в процессе стрижки (слишком длинно, покороче, пожалуйста) не были даже уточнены: насколько по короче, правильно ли я вас поняла, давайте повторим пожелания и проч. Создалось впечатление, что стригут как умеют, а не как просят.

что бы что то писать, надо это понимать)

Пароль WiFi akademiya321

Сегодня стриглась у топ-стилиста Левана Чантурия в салоне в Благовещенском переулке. Его мне посоветовала подруга. Раньше я долгое время стриглась у одного мастера, она хорошо знала мои непослушные вьющиеся волосы. Но она очень часто меняла салоны (работала не в Монэ), и в итоге мне стало совсем неудобно к ней ездить и я начала искать другого мастера. Было несколько неудачных попыток, и вот я рискнула снова и пришла в Монэ. Я ношу каскад с длинной густой челкой. Долго носила оч. длинные волосы, весной решила укоротить примерно до лопаток и до сих пор так и не привыкла к длине, во многом из-за неудачной стрижки. Левану объяснила все очень подробно: что нужен объем у корней, плавный переход длины волос, чтобы нижние (концы) не были слишком "тощими", но, главное, чтобы у лица лежали таким образом, чтобы не обрамляли его, что зрительно его удлиняет. Подстриг очень быстро, я все ждала, что будет корректировать на сухую. Но нет, ничего такого. Верхние волосы практически не трогал, впереди тоже, только ровно кончики подровнял. На вопрос, будет ли он их филировать, ответил что-то не совсем понятное, что вроде тогда стрижка будет только на две недели. Но я-то знаю, что мои волосы на концах впереди нужно прореживать, иначе не лежат вообще. Но спорить не стала. Уложил какими-то полукудрями, что в общем не плохо выглядело, но стрижки не видно, какая длина, ровно ли и т.п. Попросила распрямить. Стало видно, что вокруг лица не лежат (как и было до стрижки). Но Леван сказал, что дело в длине, они слишком короткие и надо просто отрастить, тогда лягут. Когда приехала домой (20 мин. в машине!), то в зеркале увидела картину: У корней опали сразу, а в районе ушей супер-объем, такие дополнительные "уши", а к концам опять "висят". В итоге опять забрала в хвост, как и до стрижки за 2800р. Вечером помыла голову и попыталась уложить сама. Катастрофа! А потом еще сзади посмотрела. Никакого плавного перехода длины. Сначала верхние более короткие и потом нижние длинные. То есть то, чего я просила НЕ делать. Промучавшись мин. 40, снова закрутила в хвост и пошла. Читать отзывы про данный салон и этого мастера. Кстати, кофе мне не предлагали даже, но при расчете хотели взять за него 300р.! Когда я сказала, что не пила, администратор сказала: "А, ну хорошо". Больше никогда туда не пойду, хотя сначала решила позвонить и попросить приехать снова, чтобы он корректировал. Но решила, что с плохим настроением он только еще хуже сделает. Буду снова звонить своему мастеру, поеду хоть на др. конец Москвы.

Тамара!!!

Что за ужасные мастера? Салон Монэ на 3 фрунзенской улице. Стричь не умеют. Так криво-косо непонятно не стригут даже ученики. При этом, глядя на кривоподстриженную голову, хором утверждают, что мастер ТАК видит! И то, что мастеру перед стрижкой клиент подробно рассказал свое видение - не имеет значения. А знаете почему? Потому, что объяснять бесполезно, не могут, не умеют. Ведь всего 2 недели обучения - и Вы Великий Стилист, который ТАК видит! И не беда, что ты как после тифа выглядишь! Стилист Ульяна - пожелать можно только врагу, а самое смешное, что все таки решив совершить акт доброй воли, предложили прийти мне в воскресенье на исправление кривизны аж к арт директору! Только сегодня среда. Спасибо большое. В общем, у меня слов нет.

Кофе во время стрижки 100 рублей??? WTF?

Уже полгода здесь работает чудесный мастер Саша Жданова:-) всей семьей ходим только к ней, стрижки просто класс!

Нравится Тамара Ким, хорошо стрижет длинные волосы!)

Предыдущая стрижка была 2 месяца назад. Пришла в салон на Тульской. Стоимость стрижки 1700 р. После стрижки ничего не изменилось. Как была с отросшей стрижкой, так и ушла. Волосы не лежат. Мастер не видит тип лица, нет стиля. Так постричься можно было и за 200 р. Очень жаль.

мы с сестрой как-то впервый раз записались именно в этот салон на стрижку. сначала она, потом я. Под стрижкой я понимаю полноценную стрижку, а не просто подравнять кончики. Так вот пришли мы во время. Первую стригли сестру где-то на нее ушло мин 30 40 с укладкой. Потом пришла моя очередь и только мы стриглись минут 10 как к моему мастеру постоянно подходила администратор и говорила грубо: ты поторопись, а то там другой клиент уже ждет!!! и так постоянно! У меня была стрижка каре, а это супер ровные волосы, мастер очень старался, я пришла в записанное свое время в чем проблема? такое ощущение, что мы попали в эконом класс, мол эй уже давайте скорей проваливайте отсюда. Позвонили в горячею линию МОНЕ. Но ничего не изменилось! Никто не извинился, и через две недели когда я пришла туда с подругой за компанию, тот же администратор была на своем месте..... Похоже руководство вообще не интересует остался клиент доволен или нет.. Больше к ним ни хожу, ни в один салон,Москва большая и есть более приличные салоны, где чувствуешь себя клиентов, а не поторопитеська тут!

Рабочий момент

Надюшик в работе

Стриглась недавно у Натальи Савельевой в Монэ на Мясницкой. Наталья считается топ-стилистом, но стрижет на уровне парикмахерши из первого попавшегося салона. У меня была хорошая стрижка, которую требовалось только обновить, Наталья из нее сделала примитивную лесенку. В итоге, стрижка "не лежит". Жалею, что не дождалась своего мастера из отпуска и рискнула пойти к ней. Стрижет самой простой техникой, по прямой. Хотя все хорошие мастера уже давно от этого отказались. На сухую стрижку до ума не доводит.

Не стоит того! Была сегодня в "Монэ" на Вернадского, ТЦ "Капитолий". Записалась на окраску и стрижку у мастера Екатерины. Она предложила ламинирование, указав, что это дешевле и полезнее, чем просто покрасить. Не предупредив меня заранее, сделала мне маску, мотивируя, что, дескать, так лучше проламинируется. Ах, да, забыла только указать, что за нее тоже берут деньги. Ну, это ж мелочи! При ламинировании, на шее оставила след от краски и не смыла (там такое хорошее пятно, с размера 5 рублей). Подстригла очень быстро, как будто ничего и не надо было делать. Сейчас сижу и думаю - а, что это было вообще? Уложила вообще блеск! У меня достаточно специфическая внешность, она прилизала челку, при том, что меня это очень сильно уплощает. На мои пожелания говорилось, что вам так идет (??!). В итоге, краска не прокрасила седину, мне вообще кажется, что как было до - так и осталось ( ( ( ( За все было заплачено 5 500 руб. Вот такая жесть! Расстроена - не то слово! А главное, мерзко, что сколько бы ты не заплатил - результат никогда не известен, а "руками махать после драки - поздно!"

Никогда не ходите сюда на маникюр к Владе, делает быстро, невнимательно, вышла с маникюра, а кажется будто и вовсе не делала его. Зря потраченное время