mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Morkniga.ru, интернет-магазин книг на морскую тематику в Москве возле метро Волоколамская (синяя), Пятницкое шоссе, 7 к1, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125464,
Москва,
Пятницкое шоссе, 7 к1, цокольный этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Волоколамская (синяя) (350 метрах )
Сайт:
morkniga.ru http://www.morkniga.ru
Сталкивался со многими похожими интернет-магазинами, но здесь и цены и обслуживание понравилось больше всего – быстро принимают заказы и быстро их доставляют. На мой взгляд – это самое главное. В общем, ни разу не сталкивался с недостатками в работе магазина. Свои обязанности выполняют так, как нужно.
Я захожу в этот интернет-магазин раз в месяц и каждый раз нахожу так много интересного, нового и необычного для себя. Здесь много полезной литературы, да и цены приемлемые.
Много толковых книг, хватает редких изданий - продается в этом магазине. В общем, пока все что мне необходимо тут находил, за приемлемую стоимость и с оперативной доставкой. Магазином очень доволен, не раз уже выручали.
Отлично отработала доставка. Заказывал в магазине Морской литературе несколько бумажнных моделей кораблей, и курьер очень аккуратно и ответственно к доставке, привез все что нужно было и вовремя.
Заказала и оплатила 20 октября 2017 года. О том, что платёж мой прошёл сразу же отписались. И тишина. 25 октября написала на сайт и узнала состояние моего заказа. На что мне ответили, сразу же, что сегодня сдадут на почту. И тишина. 30 октября очередной раз пишу на сайт, всё-таки хочется узнать, где же мой заказ. Сразу дали трек. Наконец-то. Ура! Но нет, трек чужой. Отписались 30 октября, мол трек чужой. Мой трек дадут только 1 ноября. "Ваш трек номер почта нам предоставит только в среду 01.11.2017 г." И только 1 ноября мне предоставили трек для отслеживания. С момента оплаты до выдачи трека прошло 12 дней. Честно, не ожидала, с учётом того, что этот заказ был не первым. В прошлый раз всё прошло идеально.
Магазин понравился. Во-первых, такого выбора литературы по морской тематике я больше нигде не встречал. Во-вторых, адекватные цены плюс есть доставка. Уже 2 обращался сюда за книгами и намерен дальше продолжать. Доволен и рекомендую магазин.
Здесь все в наличии, цены здесь невысокие. Да и доставка есть. Пользовался услугой доставки – всегда вовремя и с предварительным звонком. Работают ответственно, никаких проблем и претензий.
Понравился этот интернет-магазин. Во-первых, я нигде больше не видел такого количества литературы морской тематики. Во-вторых, оформил заказ на 2 книги за минуту и без лишних вопросов. В-третьих, доставка прошла в согласованное время!
Очень понравилось здесь обслуживание. Все рассказали, объяснили, подсказали по телефону и только потом оформили заказ, плюс время доставки подобрали удобное для меня, а не просто предложили. Все было на месте.
Своему папе заказываю книги в этом интернет-магазине. Выбор здесь просто отличный, можно найти тут довольно редкие экземпляры, что я и делаю. С доставкой тоже все отлично, ни разу не подводили.
Отвратительная компания, безответственные менеджеры, получили предоплату, пообещали сроки. В итоге заказ придет на два дня позже, мы уже на тот момент уедем в отпуск, книги были заказаны для друзей, пролежат теперь в деловых линиях месяц, до нашего возвращения. За что нам придется заплатить, и далее направлять их по почте. Жаль, что из-за таких бестолковых организаций подрывается все доверию к покупке через интернет, директор даже ответить на звонок побоялся, не то, что решить проблему, ПОЗОРИЩЕ, сомневаюсь в их светлом будущем.
Было приятно пообщаться с персоналом магазина. Нашел мою первую юношескую книгу про корабли и решил заказать. Пришла она ко мне в идеальном состоянии, как будто только напечатана.
Отличный магазин, книг на морскую тематику и около этой темы просто полно…хочется все и сразу. Сделал первый заказ, но точно знаю, что приду еще. Очень понравился магазин.
Мне магазин нравится. Часто там покупаю книги морской тематики, которые в обычных магазинах не найти. Консультант отлично знает свой товар, всегда вежливо отвечает на вопросы. Пять баллов.
Книги получил благополучно, я доволен. Таможенника убедил, что книги дядя в подарок прислал. Благодарю, как прочитаю, ещё закажу.
Сервис подходящий, товар качественный по содержанию и материалу из которого изготовлен.
Ужасный магазин. Полностью предоплаченную посылку отправили на другой адрес! Одна из двух книг была в таком качестве, будто ее ксерокопировали.
Договорились по телефону о приобретении моркнигой у меня оригинального водолазного шлема 1963 г. в. за 60 т. р. - вес шлема плюс упаковка 30 кг. Привез в Москву, потратил силы и деньги (за перевес в самолете), они, не глядя, озвучили ценник на 20 т. р. ниже, хотя сами продают шлем (хуже сохранившийся) за 77 т. р. Вот такой "бизнес" с кидаловом.
Отличный магазин! Неоднократно делаю в нем покупки и всегда доволен. Шире ассортимента морских товаров в Москве мне не удалось найти. Спасибо вам ребята!
Моркнига - очень хороший сайт, привозят быстро, таких интересных книжек на морскую тематику нигде нет. Заказывала много раз и буду заказывать. А плохие отзывы пишут только конкуренты.
Уважаемый руководитель магазина! По каким критериям вы набираете персонал для работы с клиентами? Почему ваши продавцы не заинтересованны в покупателях? Ведь мы несём свои деньги ВАМ, покупаем у ВАС продукцию и конечно же хотим, чтобы обслуживали по-человечески. На днях зашёл в магазин за очередными журналами. "Мадам", которая меня обслуживала, раз 20 переспросила название журнала, потом полчаса его набирала на компьютере (я так понял, что сей агрегат ей не особо известен). Хотел ещё уточнить наличие некоторых журналов, но понял, что лучше куплю в другом месте. В общей сложности я потерял 40 мин. своего времени. Если так будет продолжаться дальше, то вы можете лишиться некоторых своих клиентов (коим я сам являлся). Хамство, мат, медлительность и безграмотность персонала-это ваш "конёк"! Так держать!
Уважаемая Элеонора! Интересно, что же вам наобещал директор и не выполнил??? Отказался продать гору книг и отказался от прибыли?
Прочитав отзывы, понимаешь, что они оставлены людьми, не покупавшими в Моркниге ничего! Я являюсь постоянным покупателем и не встречал в Москве ни одного магазина морской тематики с таким обширным ассортиментом.
Мной было сделано много заказов и курьером, да я и сам приезжал, и ни разу мне никто не хамил!
Да, было время, когда на станках при входе работали армяне, но теперь вижу только русских. Видимо вопрос с гастарбайтерами на фирме решен.:)
Зазывать в эту фирму никого не хочу, каждый сам должен решить нравится ли обслуживание в Моркниге или нет.
Но я доволен этой фирмой на 100%.
Интернет-магазин, не рекомендую там приобретать печатную продукцию, работают нелегальные иммигранты.
Там работают одни придурки, не один человек не знает русского языка, во главе с их руководителем. Все заказы поступают не вовремя, операторы хамки, вместо слова оплатите говорят оплочено, отправьте персонал на курсы русского языка. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ эту кантору стороной. Там сидят одни мошенники. Молдаване и евреи, все страны мира в этой канторе, по моему, гори эта моркнига пропадом и все в ней.
Я неоднократно приобретал литературу, книжные издания и пр. продукцию в данном магазине. Хочу сказать, что это самый большой выбор в СНГ русифицированной продукции данной тематики. Не было ни одного из более чем 28 заказов отказа и непоставки на мои запросы. Качество приличное, если "накосячили", то меняют без вопросов. Если же кто-то столкнулся с "тормозами"-специалистами, то те специалисты, которые "тормозили" с моими заявками, были уволены в трехдневный срок, о чем меня уведомил лично Генеральный директор. Так, что нерасторопность и совковость есть в МОРКНИГЕ, но с ней ради конечного результата можно и побороться. "Хороший" магазин, буду в нем заказывать и брать и впредь.
Это уникальный магазин по морской тематике, большего объема продукции я не встречал. Косяки есть, но они устраняются сотрудниками. Все заказы выполняются в срок или с отсрочкой и уведомлением, чтобы не топтать ноги. Есть курьеры, которые найдут тебя в любое время в любом месте, даже за КПП. Те, кого могли обидеть или могут, рекомендую сразу к Генеральному обратиться лично. Он решит все и сразу в пользу клиента. Нерадивых сотрудников может уволить при вас на глазах. Поражен Элеонорой и ее отзывом. Может она зашла и думала, что тут не книги, а секс-шоп и получила ужасный отказ? Остается только догадываться в какой сфере ее моркнига не удовлетворила!
Совершенно не ценят клиентов и совершенно безграмотны, в решении вопросов продажи и отправки книг! Не выполняют требования и оговоренные моменты при заказе! Ощущение, что персонал недавно вылез из школьной скамьи! Ужасный сервис! Надеюсь в скором времени появиться ей конкурент с достойным персоналом и с более объемным выбором книг!