mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Мортон телеком, телекоммуникационная компания в Москве, Павловская улица, 60, 1 этаж Московская область Павловский Посад - отзывы клиентов, работников
Адрес:
142500,
Павловский Посад,
Павловская улица, 60, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 08:30
Сайт:
ntelecom.ru http://www.ntelecom.ru
Постоянные проблемы и с телефоном, и с интернетом. После дождя и ветра все вырубает и остаешься безо всего. Очень неудобно. В НТК тоже не дозвонится. Платим за отсутствие связи. Провода гнилые постоянно обрываются. Короче, плохо работают.
Все виснет. Звонил, никаких изменений. У соседей то же самое. Они - полный отстой.
Интернет плохой, играть невозможно, каждые 5-минут обрыв связи, половина сайтов не открывается, скорость отвратительная, обслуживание клиентов . Центр поддержки не работает круглосуточно и при звонке туда посылают куда подальше.
Выражаю благодарность за скорость установки, за быструю настройку оборудования прекрасным специалистам. Скорость хорошая, связь бесперебойная, отношение к абонентам уважительное! Желаю дальнейшего развития и увеличения количества абонентов!
Не смотря на большой рынок по предоставлению услуг телефонии и Интернет в многоэтажных домах, оператор ООО «НТК» предоставляет достаточно высокую скорость, качество связи и бесперебойность в работе. Нас всё устраивает, спасибо!
Компания ООО «НТК» - единственная компания в Павловском Посаде, которая предоставляет интернет в частном секторе. Прекрасное качество, достаточно высокая скорость, невысокая цена установки. В офисе работают прекрасные специалисты - это приветливые люди, которые всегда войдут в положение абонента, всегда готовы ответить на вопросы и решить проблемы.
Я - абонент 99921999. Интернет установили на третий день после заключения договора, монтеры - молодцы, очень быстро и профессионально. Юрий (тех. поддержка)доходчиво объяснил, какой модем купить, проконсультировал по телефону, как настроить, как пользоваться Личным кабинетом. Если возникают проблемы, они всегда готовы помочь! Очень хорошая компания! СПАСИБО.
Живу в доме-новостройке по ул. Герцена, 12. С нового года установили интернет по технологии Ethernet с тарифом безлимитный, 10 000 Кбит. Качество очень хорошее. Я доволен. Спасибо технической поддержке ООО "НТК" за квалифицированную помощь по настройкам.
Наконец, после многих лет мытарств с вашим интернетом, нет заявленной скорости, или пинг просто ужас, разрывы (хотя иногда были и приятные моменты, но больше негатива), просто у меня не было альтернативы, наконец, мой дом подключили к другому провайдеру. Наконец, начну пользоваться нормальным интернетом, да ещё в два раза больше скорость за те же деньги. Cкоро я вас покину.
Оплачиваю интернет через почту. Плачу в середине месяца, а зачисляют в конце, а иногда и в первых числах следующего месяца.
Господа, опомнитесь, при таком отношении к абонентам, вам в городе осталось недолго. Отвратительная компания, после тщетных переговоров о переносе номера с одного адреса на другой с сохранением номера - получил отказ, плюнул и ушел к МКС, о таком понятии как лояльность к абонентам, вы, вероятно, даже не слышали! Вы пользуетесь только тем, что зачастую сбежать от вас не к кому! Это не абоненты Вам должны, а вы должны абоненту и, пока вы это не поймете, люди будут от вас бежать.
У меня бабушка ветеран ВОВ. Обратились в НТК с просьбой об установке телефона, так нам его через 2-3 дня поставили, да еще и бесплатно. Все-таки приятно, что у нас хоть как-то чтут ветеранов.
Подключил в 2010 году. В первый же час уже лажа произошла. Интернет не работал 1 месяц продолжительностью. Потом всё отлично. И вот настал тот момент, когда у половины города инет виснет. А у друга вообще IP, можно сказать, украли. Отдали его другому пользователю и типа они не при делах. Как написано в договоре, если не работает интернет больше 30 минут, то снимается 1/720 часть оплаты за месяц. А как мне интересно им сообщить от том, что интернет не работает?? До них не дозвонишься, пока я до них доберусь у них будет либо обед, либо они уже не работают. А как DNS сервера работают я вообще не знаю. В общем компания ужасная! Я ушел от них. Подключайте Домолинк! Дешевле, качественней и тех поддержка отличная 24/7.
Не смешно самим же себя сидеть и хвалить??? Что решается в течении 1-2 часов, если интернет постоянно отключают на все выходные? Кто же интересно их решает??? Официальный сайт полон недовольных отзывов. Одна здесь идилия и спокойствие. Противно.
Зря народ ругается. Молодцы ребята! Стараются! Меня все устраивает. Спасибо!
Встретил большое количество негативных отзывов, мол, не работает, сделать ничего не могут (долго реагируют). Однако на сегодняшний день, реакция на заявки в этой компании наиболее адекватная (а я сталкивался с многими). Поэтому и хочу поблагодарить НТК за работу! СПАСИБО.
А мне бы очень хотелось поблагодарить сотрудников ООО "НТК" в г. Павловский Посад! Неоднократно обращалась в компанию по разным вопросам касаемо интернета и телефона. Меня спокойно выслушали, объяснили и помогли в решении. Большое вам всем спасибо!
Вот не пойму. Чего вы все ругаете инет. А вот у меня все нормально. Бывает, конечно, пропадает инет, но это на пару минут и совсем не заметно. Я доволен.
Недавно подключил себе интернет в вашей компании: все отлично работает, скорость стабильная (а для меня скорость - это немаловажно). Спасибо Вам.
Пользуюсь вашими услугами вот уже 2 года. Очень довольна. Даже если и возникают проблемы с интернетом, все разрешается в течение 1-2 часов.
Лидия, я с Вами полностью согласна. Недавно у меня были проблемы с Интернетом. Позвонила в тех. под-жку НТК в г. П-П, там было занято. Минут через 10 уже ответили. Буквально на следующий день ко мне уже подъехал мастер и все наладил. И я поняла одно: очень важно дозвониться в эту службу, ведь у них фиксируется моя заявка, значит и реагировать они будут сразу. А не сидеть дуться, ругаться и жаловаться на них, что типа сами не знают, что у меня интернет не работает. Ведь они не узнают о моих проблемах, пока я сама им об этом не скажу. Могу только представить сколько у них абонентов! Так что, я довольна предоставленными мне услугами.
Низкое качество услуг Интернет ООО НТК Павловский Посад. Опять проблемы с инетом. Когда всё наладиться, падение скорости, то нормальмо, то скорость падает? Я не против модернизации, но не в ущерб интернета! Говорить я не могу, звонить бесполезно. Платишь полностью с инвалидской пенсии, а толку нет!
Ужасная работа интернета! ООО НТК Павловский Посад. О том, что интернет пропадает частенько и иногда по пару раз в день на несколько часов это я еще терпел, но когда он работал скорость выше 1.5 мбит/сек. не поднималась после того, как во всём городе не работал интернет. В чём проблема?
У меня ужасная скорость во второй половине дня 100 к длится уже месяц, с автоотвечиком разговаривать невозможно, пинг до шлюза 290-. мс (модем в порядке пробовал по совету вашей "тех. службы"), что происходит прошу разъснить.
Низкая скорость интернета. Во второй половине дня скорость интернета падает катастрофически. После звонка в техподдержку-улучшение не надолго. По выходным и праздникам-автоответчик, для чего не понятно-проблему все равно не решить. По совету техподдержки модем поменяли, проблема не исчезает. При этом оплату вносим регулярно за заявленную скорость.
Сегодня пришел с работы и обнаружил, что скорость подключения модема стала 2528 kbps / 942 kbps вместо положенных по моему тарифу 7500 kbps / 2450 kbps (так было сегодня утром и раньше). Можно ли как-то прокомментировать ситуацию? И еще есть вопросы к вам: Когда, наконец, закончатся эксперименты с настройками вашего оборудования? Будет ли когда-нибудь служба технической поддержки работать круглосуточно (хотя бы в Ногинске), как и должно было бы быть давно у уважающего себя провайдера телекоммуникационных услуг или вы и дальше будете скрываться за автоответчиком после 17:30? Поймите, что многие еще на работе до 20, 21 или 22 часов и нас, ваших клиентов, не устраивает разговор с автоответчиком, потому, что автоответчик не может решить проблему оперативно. Завтра, конечно же, буду звонить в местную техподдержку, а на сегодня настроение испорчено окончательно.