mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Мос эко-сервис, служба дезинфекции в Москве возле метро Свиблово (оранжевая), Енисейская улица, 7 к3, 1 кабинет, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
129344,
Москва,
Енисейская улица, 7 к3, 1 кабинет, 2 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Свиблово (610 метрах )
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/kojH4SgZS0
Общалась с сотрудником Мосэкосервис на их официальном сайте http://mosecoservice.ru посредством чата. Во-первых, со мной даже не поздоровались. Я уточняла цены на дезинсекцию помещения площадью 90-100 кв. м. На сайте указана цена за разовую обработку помещения площадью 100 кв. м. - 37 руб. за метр. Мне озвучили цену 9 800 руб.! Я спрашиваю почему так, мне сообщили, что площадь меньше, значит цена значительно выше. 100 кв. м. - 3700 руб, 90 кв. м. - 9 800 руб. Далее послали меня искать в другом месте, раз я не шарю, что к чему. Далее пошло натуральное хамство. Я такого сервиса не видела еще нигде. Все скрины диалога у меня есть. Вот примеры пары сообщений от сотрудника этой фирмы: "если бы у вас площадь была 10м2, думаете мы к вам поехали бы за 300 рублей?" "если не понимаете ничего, то ищите дальше"; "я вам друг или кто, чтобы вы ко мне так обращались?"
Мы купили квартиру с рук. Но она была далеко не в лучшем состоянии. Неоднократно замечали мимо пробегающих тараканов. Ползали так же всякие жучки, а по углам паучки. Не очень приятно было делить с ними жилплощадь. Пробовали избавиться своими силами, покупали дихлофос, обрабатывали несколько раз. Но особо большого эффекта от этого не заметили. Спрашивали у знакомых, но их мнения расходились. Советы и рекомендации были разными. Нам нужно было начинать ремонт. А какой ремонт с насекомыми? Решили посмотреть в интернете. Так мы и нашли компанию Мос Эко-Сервис. У них мы нашли услугу - уничтожение тараканов и насекомых. Как раз то, что нам было нужно. Внимательно почитали информацию на их сайте, позвонили менеджеру. Нам подробно рассказали, какие способы используют в их компании для уничтожения тараканов и других насекомых. Пояснили, посоветовали и мы решили, что нужно попробовать. Повторно позвонили и сделали заявку на обработку через 2 дня. Нам так было удобно по времени. Пришел специалист компании Мос Эко-Сервис, коротко объяснил суть своей работы, одел защитный костюм и попросил нас удалиться в целях безопасности. Даже пошутил, что, мол, Вы же не тараканы и не стоит дышать ядохимикатами. Сказал, что они достаточно сильные и находиться в помещении нужно в специальном костюме. Мы, естественно, вышли и ждали его на улице. После обработки он посоветовал пожить минимум 2 дня где-нибудь у друзей или родственников, а потом хорошо проветрить квартиру. Выписал он также нам гарантийный талон со штампом компании. Были соблюдены все официальные формальности. На этом мы и разошлись. На третий день к вечеру уже после работы мы приехали в квартиру. Нас встречали только "трупики", живые "души" не бегали. Мы хорошо проветрили жилье, открыли все окна, подмели со всех углов и вынесли "тела" наших бывших квартирантов. Мы были впечатлены их количеством. Сделали ремонт, привезли мебель и уже как полгода к нам насекомые не забегают. Как-то не интересна им теперь стала наша квартира. Живем в "полном одиночестве". Но мы этим очень довольны и многим советуем звонить именно в эту компанию. Уровень обслуживания профессиональный, вежливость, подробная консультация, а главное - сам результат на 5 с плюсом! Так чего еще надо? Мы довольны. Так, что не зря мы позвонили именно в Мос Эко-Сервис. Вот скоро весна, а у нас на даче муравьи. Спасу нет, грызут все, что могут. Будем вызывать подмогу на борьбу с ними. Главное, чтоб земля подсохла. Нам понравился метод работы этой компании, надеемся, что и с муравьями не подведут. Так, что рекомендуем!
Нужно было избавиться от тараканов, поэтому и обратились в «Мос Эко Сервис». Во время предварительной консультации по телефону предоставили подробную информацию: сколько будет длиться обработка 2-комнатной квартиры, как нужно подготовить помещение, как убраться в квартире после процедуры. Также диспетчер сразу озвучила стоимость услуги, поэтому никаких недоразумений и неожиданностей не возникло. Дезинсекторы приехали точно в назначенное время, что приятно порадовало, так как возможности задерживаться у меня не было. Общались строго по существу, напомнили, что если в квартире остались продукты, есть их будет нельзя. Также упомянули, что процедура будет тем эффективней, чем дольше не проветривать помещение и не проводить в нем влажную уборку. В квартире бригада провела внушительную работу: прошлись по всем уголкам, все поверхности были тщательно обработаны — следили за процессом сами, чтобы убедиться в качестве услуги. Химикаты распыляли не только на стены и пол, но и на мебель. Из-за этого мы решили не только убраться в квартире, но и почистить мебель после дезинсекции. Во время процедуры чувствовался неприятный запах химикатов — не очень резкий, но ощутимый. Когда вернулись в квартиру через 6 часов, никаких следов запаха не осталось. Но помещение мы все равно проветривали тщательно — около двух часов все окна были открыты. Нас предупредили, что это необходимо для устранения ядовитых паров из помещения. Сразу после обработки никаких существенных изменений замечено не было, только несколько дохлых насекомых по углам нашли, но и живых осталось достаточно много. Но на следующий день погибать тараканы стали уже массово. На четвертый день от насекомых никаких следов не осталось, хотя их было достаточно много, так, что результатом процедуры мы довольны.
Вызываю данную компанию четвертый (!!!) раз для обработки квартиры от клопов. Заплатила более 10000 рублей, с учетом того, что за выезд берут сумму больше, чем указана в их договоре № 1474м-17/4 и результатов нет! Никакой гарантии 5 лет компания не предоставляет - в течении 6 месяцев ( при условии заказа обработки за 4500 руб, на другие, более дешевые, эта привилегия не распространяется ) по гарантии вызов специалиста с оплатой дороги ( диспетчер Евгений Жуков просвятил меня, что оказывается живу я не 19 км от МКАД по счетчику километрожа в авто, а 27 км ) При последней обработке дизинфектор Границин А. А. ходил по дивану, на котором я сплю, о чем ему сказала в грязной обуви, при этом присутствовала наблюдающая за процессом ( она не представилась и ее данные мне не сообщили ), так же были разбиты мои предметы интерьера,о нанесении ущерба дизинспектор мне не сообщил, обнаружила сама. Руководство конфликтные ситуации не решает, хотя договор я заключила с Ген. директором Нестеровым А. В., позвонил мне диспетчер Евгений Жуков и сказал, как учили в детском саду: "Извините, мы больше так не будем!", моя просьба о получении возможности переговорить с г-ном Нестеровым А. В. была отклонена. При оплате наличными компания не выдает приходно-кассовые ордера, что является нарушением Законодательства РФ. Я не собираюсь так просто оставлять такое хамское отношение к клиентам, не выполнение цели договора - уничтожение насекомых, нарушение санитарно-гигиенических норм, а так же морально - этических норм поведения сотрудников вышеуказанной компании.
Хочу рассказать дальнейшую историю договора 2993м - 17/6 вызывали с соседями. После 3 месяцев звонков им в гарантийный отдел нам наконец то нашли мастера, который приехал НЕ БЕСПЛАТНО на повторную обработку 11.09.2017. Работой их мы не довольны и вообще возмущены до ужаса. Звонили снова в этот отдел на, что они ответили практически (спасибо за ваши деньги, но мы вам помочь не можем, т. к. повторная обработка была это ваши проблемы, что не помогло.))) НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ПОДПОЛЬНУЮ ФИРМУ БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ! Всем всего хорошего и добра! (если бы раньше почитали отзывы от клиентов этой злосчастной фирмы никогда бы не обратились, вот и мы стали теми добрыми людьми, которые просто подарили свои деньги.)))
Мне очень интересно, как эта фирма со своей химией может справиться с клопами????если не могут справиться с тараканами? ???Обходите стороной, на все жалобы говорили - ждите две недели, а потом еще две недели. .......Договор 690Дс -17
Здравствуйте. Я не буду повторяться, просто почитайте реальные отзывы на ОТЗОВИК и все встанет на свои места. Удачи, не выкидывайте деньги на ветер!
Обработку делали 1 июня. Неудачно, на гарантийную повторную обработку не могут найти мастера уже больше 2 месяцев, очень хотелось бы знать как так, на платную приезжаете в течении нескольких часов, а бесплатная почему то вечно "нет мастера"? Торжественно и уверенно хотелось бы заявить, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данной компании. Подобное отношение мягко говоря не приемлемо. Интересно каким образом планируется возмещать нам проживание в другой квартире в течении двух месяцев? а точно, понял, НИКАК! Благодарю за внимание. Ждем когда же вы приедете) Надеемся, верим и очень ждем: )
Вызывали вместе с соседями договор 2994м-17/6 от 20.06.2017, не один таракан не пострадал все отлично! Полили какой-то водой забрали деньги и на этом все! Весь их договор полная чушь гарантийный отдел кормит завтраками и обещаниями, а потом и вовсе перестали брать трубки. ЛЮДИ С ПРОБЛЕМОЙ ОБРАЩАЮТСЯ, А ЭТО ПОЛНЫЙ ОБМАН.
Полный провал. Вызывал потравить клопов в квартире дог. 1370м-173. При первой обработке клопы не исчезли. Позвонил диспетчеру сказали, что по гарантии ждать 14 дней. Поэтому сделал платный вызов. Результат тот же - клопы остались. Получается я дважды оплатил комплексную обработку от клопов, а избавили меня только от денег!
Эта служба дезинфекции действительно помогла мне и моей семье. Клопы нас почти изжили, но после обработки работниками этой компании всё положительно изменилось. А о клопах мы даже думать забыли.
Процедуру по уничтожению клопов проводили 2 недели назад. Ещё сложно говорить, что проблема решена, так как боюсь сглазить, но клопов пока не наблюдаю. Очень надеюсь, что и не появится. В целом, пока, что услугой службы дезинфекции Мос эко-сервис доволен.
Работаю кладовщиком и много раз сталкивался с крысами. Делал разные ловушки, хотел их отравить, но ничего не помогало. Думал, что так и будем соседничать) А 2 недели назад руководство решило избавиться от них. Вызвали работников Мос Эко-Сервис, они провели дезинфекцию. Уже 2 недели их нет, но вот боюсь, что переберутся с других складов. Но уже знаю, куда сразу звонить.
Я доволен работой службой дезинфекции «Мос Эко Сервис», хоть работники компании ушли буквально пару часов назад. В комнате после них не было грязи. Работа была проведена чисто, аккуратно. Надеюсь эффект будет хорошим, но то, что тараканы начали дохнуть – уже констатирую факт. Отлично поработали.
Если нужно избавиться от тараканов в доме, значит можно смело обратиться в эту компанию. Не знаю, как остальным людям, но работа этой службы мне понравилась очень. Обработка 3 комнатной квартиры вышла недорого, ожидала, что выйдет в большую сумму, но нет – это и порадовало. А результат не стал себя долго ждать – тараканов в доме не стало уже через несколько часов.
Не думал, что с выведением клопов будет проблема. Почти каждую неделю пробовал разные химикаты, но не помогала. А вот после того как служба дезинфекции провела обработку – все изменилось. Они за пару часов справились с ними. Если бы не Мос эко-сервис, то мучался бы с клопами еще долго.
Обращался в несколько подобных компаний. Только обработают, а на следующий день клопы снова появлялись. В Мос Эко-Сервисе заказал обработку с гарантией! Приехал мастер, все осмотрел, нашел гнезда в диване. Когда все обработали они быстро были уничтожены! Спасибо вам огромное за такую работу.
Все отлично. Были тараканы. Позвонили в компанию. Приехали через 2 дня. Провели обработку. Работали аккуратно. Прошло уже 3 недели. Тараканов нет. Спасибо за качественную работу. Рекомендую всем.
Спасибо за качественную и быструю обработку. Тараканы исчезли. Оператор работал качественно, терпеливо. Я задавал много вопросов, но ответил на них, дал рекомендации. Единственный минус – приехал позже на 20 мин того времени на которое договаривались. Обработка действительно без запаха, тараканы сдохли в течении 2 дней, больше пока нету.
Хочу поделиться мнение о работе компании "Мос Эко-Сервис" – только положительные впечатления. До их приезда наша жизнь была сущим адом – клопы просто замучали. После проведение обработки холодным туманом проблема была решена. Теперь мы спокойно спим по ночам.
Договор № 29902 от 18.10.2016 В октябре этого года в связи с появлением клопов, поддалась панике и обратилась в первую попавшуюся фирму. К сожалению не прочитала перед этим отзывы, поэтому пишу ,что бы хоть кто- то прочитал и не накололся так же ,как я.
Я позвонила и на мой звонок ответил менеджер Виталий. У меня маленький ребенок и я неоднократно на это ему указала, он посоветовал сделать мне горячий туман премиум за 6900,тк он СОВЕРШЕННО НЕ ИМЕЕТ ЗАПАХА и ЭФФЕКТИВНЕЕ НА 45% чем российский, более дешевый аналог и что через 3-4 часа после проветривания можно будет спокойно заселиться.
На следующий день приехал их работник с прибором и тут начались «чудеса»
Было сказано ,что без запаха быть не может и он будет ,и лучше нам с ребенком ПОКИНУТЬ КВАРТИРУ НА 3 ДНЯ!
Поверив специалисту, мы уехали. В итоге мы не могли заехать в квартиру почти МЕСЯЦ!!!!Стоял нереально резкий и сильный запахне смотя на то,что БЫЛО ПОСТОЯННЕ СКВОЗНОЕ ПРОВЕТРИВАНИЕ!Но самое ужасное ,что они использовали препараты ксулат и АГРАН(это химия 3 класса токсичности с запахом ,который практически НЕРЕАЛЬНО ВЫВЕСТИ ИЗ МЕБЕЛИ И МАТРАСОВ!!!)Мало того,как я узнала позже горячий туман вообще нельзя в жилых помещениях!
То есть все ,что было сказано до,было наглой ложью с целью развести меня на большие деньги!
Я не однократно звонила туда, в связи с чем добилась бесплатной дезодорации помещения, но как я писала выше из матрасов (моего и ребенка )этот запах никуда не делся! То есть матрасы за 25 и 8 тыс. рублей ИСПОРЧЕНЫ!
До этого они предложили мне принять у себя их санитарного врача. Это было вообще цирком и некой издевкой! Приехала полная женщина, без предьявления документов, без каких либо замеряющих приборов, она зашла в эту «газовую камеру» и сказала ,что запах етсть, но не сильный и просто ушла не оставив ни акта, ничего !Вечером по электронной почте она скинула мне акт «СУБЬЕКТИВНО НЕ ПАХНЕТ И КЛОПОВ НЕТ» как она могла знать ,что клопов нет, когда не сделала ни одного теладвижения,чтобы хоть что то увидеть!!!ведь после нашего возвращения я сама отпаривателем уничтожила 6 ПРЕКРАСНО ЖИВУЩИХ КЛОПОВ!!!безобразное лицемерие…
Позже я написала претензию и как ПРОПИСАНО В ДОГОВОРЕ, поехала на «переговоры»
Но нас просто не пустили в офис и прогнали сказав, что директор «болеет» и мол, отправляйте заказным письмом. Что я и сделала!
В итоге на сегодняшний день прошло уже 3 недели ,а ответ так и не пришел!!!
Почитайте и подумайте, предже чем обращаться в эту конторку!Это выброшенные деньги и потраченные нервы, никому не советую!!
Претензия так же пойдет в Роспотребнадзор.
Ужасно не кому не советую,плохое обработка заплатили 6000руб.и ноль ничего не изменилась ,тараканы как бегали так и бегают, а повторно не приходит так что не трать те деньги на этих обманчикам.
Скажу правду – это первая компания, которая не разочаровала. А обращалась во многие. Результат всегда был один и тот же, тараканы как вылазили из всех дырок, так и дальше было. Этими же специалистами была проведена услуга барьер. Мне ее эффект очень понравился. Не сравнить со специальными карандашами и мелками). Надеюсь, тараканы не появятся, а то сильно разочаруюсь.
Тараканы – это беда для моей семьи(. Мы их только потравим – они через пару дней опять спокойно по кухне бегают. Обратились в эту службу – нам сказали, что помогут избавиться, но есть вероятность, что они вновь появятся, так как вероятнее всего лезут от соседей. Мы все же решились на дезинфекцию. Нам после проведения дали гарантию, согласно ей, если появятся тараканы, проведут повторно. Через 2 недели они вернулись, мы перезвонили в службу. Повторно сделали 3 недели назад – пока тараканов нет, надеюсь и не появятся.
На личном опыте могу сказать – выводить самостоятельно клопов не следует. Только деньги на средства будут потрачены в пустую( После нескольких таких не удачных попыток, решил обратиться в компанию Мос Эко Сервис. Они помогли. Теперь клопы в нашем доме не проблема – их просто нет. Спасибо!
К сожалению, ожидаемый результат заметила только после повторной обработки. Благодаря гарантии это было возможно. Но у меня действительно серьезные проблемы были, пришлось даже часть мебели выбросить, чтобы в ней не скапливались клопы. Всё дело в том, что в доме жила моя старенькая бабушка. Сейчас проблем с клопами вообще нет!
Хорошая, даже очень хорошая компания!!!! Обращалась всего один раз и мне этого хватило. Отдыхали в Таиланде и возможно оттуда привезли с собой клопов, так как их там было уйма. получасовая обработка принесла ожидаемый результат. Единственный минус – запах не очень приятный был. Пришлось нашего Зверя отправить к родителям.
Проводили обработку 3-х комнатной квартиры от клопов 12 марта 2016. Договор 20174М. Холодно туман + гель барьер. Стоимость 3500р. 11 ноября 2016 опять появились клопы. Повторную обработку в отделе гарантии сказали, что могут провести только 1 декабря.!!! Клопы же за это время расплодятся!!!!
Компании и сотрудника хочу сказать большое – пребольшое спасибо! Благодаря им мы избавились от клопов. Они просто достали и бороться уже сами не могли. Порекомендовали нам эту компанию родители мужа. Сомневались, читали отзывы, которых, кстати, довольно много. И наконец-то решились. Результатом довольны!
Не могу сравнивать это службу дезинфекции с другими, напишу прямо – они справились на все 100% с поставленной задачей. Тараканы из квартиры вывели. Мы вот переживаем, что они могут придти от соседей( На всякий случай работники дополнительно применили «Барьер», поэтому обещали, что все будет хорошо. Стараюсь верить, но страх еще есть, что вернуться паразиты.